Technicien centre de services informatique H/F

il y a 1 semaine


VandœuvrelèsNancy MeurtheetMoselle, France Institut de Cancérologie de Lorraine - ICL Temps plein

Situé à Nancy, ville réputée pour ses universités, sa célèbre Place Stanislas et sa proximité avec de nombreux points d’intérêts européens, l’Institut de Cancérologie de Lorraine (ICL) est un Etablissement de Santé Privé d’Intérêt Collectif (ESPIC), membre d’Unicancer. Il est le seul établissement hospitalier de Lorraine 100% cancérologie .
les mêmes missions : prévention , soins , recherche et enseignement

Être Technicien(ne) Centre de Service Informatique à l’ICL, qu’est-ce que c’est ?

Au sein d’un Centre de Services composé de 6 personnes, vous vous verrez confier les missions suivantes qui sont non exhaustives :

Prise en charge des besoins des utilisateurs (incident, demande ou assistance), de façon concertée et en alternance avec vos collègues
Réponse aux appels téléphoniques et aux demandes reçues par email (30 à 50 sollicitations par jour) : qualification de l'urgence du traitement, planification des interventions, enregistrement des informations dans un outil dédié (GLPI), résolution des sollicitations selon les engagements (SLA) définis
Gestion du parc informatique (installation, maintenance, déménagement) et des objets connectés (microphone, scanner, lecteur de cartes…)
Accueil des utilisateurs lors de leur arrivée : création de badge, distribution de matériel, formation
Accompagnement quotidien à l’usage du poste de travail et des applications mises en œuvre par la Direction de la Santé Numérique

Diplôme BAC +2 en informatique
Connaissance des outils Windows 7 à 11 et bureautiques courants (Microsoft Office, navigateurs…)
Sensible à la sécurité informatique (bonnes pratiques, antivirus, antispam…) Etre attentif aux besoins des utilisateurs, aimant le contact (téléphonique et direct), ayant une bonne connaissance de l’environnement informatique, vous savez analyser les attentes et rassurer les utilisateurs afin de créer un climat de confiance
Curieux(se) et motivé(e), vous participez à l’amélioration continue du service à l’utilisateur et du système qualité (documentation). Poste proposé en CDI, à pourvoir dès que possible



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    Situé à Nancy, ville réputée pour ses universités, sa célèbre Place Stanislas et sa proximité avec de nombreux points d’intérêts européens, l’Institut de Cancérologie de Lorraine (ICL) est un Etablissement de Santé Privé d’Intérêt Collectif (ESPIC), membre d’Unicancer. Il est le seul établissement hospitalier de Lorraine 100%...


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    Situé à Nancy, ville réputée pour ses universités, sa célèbre Place Stanislas et sa proximité avec de nombreux points d’intérêts européens, l’Institut de Cancérologie de Lorraine (ICL) est un Etablissement de Santé Privé d’Intérêt Collectif (ESPIC), membre d’Unicancer. Il est le seul établissement hospitalier de Lorraine 100%...


  • Vandœuvre-lès-Nancy, Grand Est, France Institut de Cancérologie de Lorraine - ICL Temps plein

    Poste de Technicien Centre de Service InformatiqueL'Institut de Cancérologie de Lorraine (ICL) recherche un technicien centre de service informatique pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsPrise en charge des besoins des utilisateurs, en concertation avec les collèguesRéponse aux appels téléphoniques et aux demandes reçues par emailGestion du...


  • Vandœuvre-lès-Nancy, Grand Est, France Institut de Cancérologie de Lorraine - ICL Temps plein

    À propos de l'Institut de Cancérologie de Lorraine - ICLL'Institut de Cancérologie de Lorraine (ICL) est un établissement de santé privé d'intérêt collectif (ESPIC) membre d'Unicancer. Nous sommes le seul établissement hospitalier de Lorraine 100% cancérologie.MissionNos missions sont multiples : prévention, soins, recherche et...


  • Vandœuvre-lès-Nancy, Grand Est, France Institut de Cancérologie de Lorraine - ICL Temps plein

    Centre de Services InformatiquesL'Institut de Cancérologie de Lorraine (ICL) recherche un technicien informatique pour rejoindre son équipe de Centre de Services. Situé à Nancy, notre établissement est un leader en cancérologie et nous offrons un environnement de travail dynamique et stimulant.MissionsQualification de l'urgence du...


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    À propos de l'Institut de Cancérologie de Lorraine - ICLL'Institut de Cancérologie de Lorraine (ICL) est un établissement de santé privé d'intérêt collectif (ESPIC) membre d'Unicancer. Nous sommes le seul établissement hospitalier de Lorraine 100% cancérologie.MissionNos missions sont la prévention, les soins, la recherche et...


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    À propos de l'Institut de Cancérologie de Lorraine - ICLL'Institut de Cancérologie de Lorraine (ICL) est un établissement de santé privé d'intérêt collectif (ESPIC) membre d'Unicancer. Nous sommes le seul établissement hospitalier de Lorraine 100% cancérologie.MissionNos missions sont la prévention, les soins, la recherche et...


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    Situé à Nancy, ville réputée pour ses universités, sa célèbre Place Stanislas et sa proximité avec de nombreux points d’intérêts européens, l’Institut de Cancérologie de Lorraine (ICL) est un Etablissement de Santé Privé d’Intérêt Collectif (ESPIC), membre d’Unicancer. Il est le seul établissement hospitalier de Lorraine 100%...


  • Vandœuvre-lès-Nancy, Grand Est, France Institut de Cancérologie de Lorraine - ICL Temps plein

    Présentation du posteL'Institut de Cancérologie de Lorraine (ICL) recherche un technicien centre de service informatique pour rejoindre son équipe de 6 personnes. Ce poste est proposé en CDI et vous permettra de travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution.MissionsVous serez chargé de la prise en charge des besoins des...

  • Technicien informatique

    il y a 4 semaines


    Vandœuvre-lès-Nancy, France Experis France Temps plein

    Technicien informatique (H/F) - NancyDans la continuité de sa croissance, Experis est à la recherche d'un Technicien informatique (H/F) à Nancy ou alentours, pour son client du secteur Retail. Dans le cadre de projets liés à l'infrastructure, vous participerez au déploiement des serveurs au sein des magasins.Plus précisément, vos missions...


  • Vandœuvre-lès-Nancy, Meurthe-et-Moselle, France HARRY HOPE Temps plein

    Jean, consultant spécialisé sur les métiers de l'IT sur la lorraine au sein du cabinet de recrutement Harry Hope accompagne les candidats dans leurs recherches d'une meilleure opportunité professionnelle sur leur secteur géographique privilégié. Nous ne sommes pas une ESN, nous intervenons dans la mise en relation avec des clients finaux sur...


  • Vandœuvre-lès-Nancy, Meurthe-et-Moselle, France HARRY HOPE Temps plein

    Fondé en février 2019, né de la rencontre entre le recrutement et l'ambition, Harry Hope est un cabinet de recrutement spécialisé, présent en France et à l'international. En constante expansion (4 collaborateurs en 2019, plus de 280 aujourd'hui), notre approche moderne veille à entretenir bienveillance et proximité auprès de nos équipes et de tous...