Chargé d'assistance
il y a 4 semaines
Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
Alors, si notre raison d'être a du sens pour toi, nous t'offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.
Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire.
Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de service divers…) – 7j/7 et 24h/24
En tant que Chargé·e d'assistance bilingue Français/Anglais au sein du pôle automobile à Nantes, tu auras un rôle clé au sein de notre équipe et auprès de nos assuré.e.s.
Tu travailleras :
● 4 jours par semaine uniquement, du lundi au dimanche.
● Sur une amplitude horaire de 10h
- 23h38, soit 8h38 par jour (34h30 par semaine).
● Avec une majoration des horaires effectués après 21h, les weekends et les jours fériés.
Nous recherchons des chargé.e.s d’assistance bilingue Français/Anglais en CDI temps plein dèsdécembre 2024. Tes missions seront les suivantes :
● Analyser les demandes téléphoniques reçues de nos assuré.e.s pour leur fournir une assistance adaptée par rapport à leurs contrats.
● Venir en aide à nos assuré.e.s, en veillant à leur satisfaction et apporter des solutions à leurs problèmes.
● Travailler en équipe pour garantir une excellente expérience de nos assuré.e.s.
Nous rejoindre c’est l'opportunité de donner du sens à ton travail en faisant partie d'une équipe dynamique et engagée.
Tu es motivé.e et en quête d'une expérience enrichissante ? Tu souhaites apporter une aide précieuse à nos assuré.e.s et contribuer à leur satisfaction ? Tu parle couramment anglais et souhaite pratiquer dans le milieu professionnel ? Si tu as répondu oui à l’une de ces questions, n’attendons plus pour faire connaissance
Compétences et qualités requises :
● Bonne communication et écoute active.
● Empathie et patience.
● Capacité à résoudre les problèmes.
● Esprit d'équipe et adaptabilité.
● Organisation et gestion des priorités.
● Capacité d'apprentissage et curiosité.
● Maitrise de l'anglais
Avantages
En rejoignant notre équipe, tu bénéficieras de :
● Une prévoyance santé.
● Des tickets restaurants.
● Des avantages CSE et des chèques CESU.
● La prise en charge des frais de transport en commun à 100 %.
● Locaux situés en centre ville de Nantes (Tram 3 Viarme-Talensac)
● Télétravail partiel
Nous proposons une rémunération de 25 100€ brut annuel.
L’inclusion au cœur de nos valeurs :
Nous sommes fiers de promouvoir une culture d'entreprise inclusive, où chaque personne est valorisée pour sa singularité. Nous encourageons la diversité et l'égalité des chances pour tous et toutes.
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Chargé d'Assistance bilingue anglais
il y a 4 semaines
La Planche, 44140, France Mutuaide Temps pleinMutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations…) qu'ils soient en France, ou à l'étranger – 24h/24 et 7j/7. Sais-tu ce qui donne du sens à tes actions ? ...
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Chargé De Relation Client
il y a 3 semaines
La Chevrolière, France Mutuaide Temps pleinMutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations…) qu'ils soient en France, ou à l'étranger – 24h/24 et 7j/7. Sais-tu ce qui donne du sens à tes...
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Chargé de Formation en Alternance
Il y a 5 mois
La Plaine-Saint-Denis, France Europ Assistance Temps pleinFondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...
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Chargé De Relation Client
il y a 3 semaines
La Haie-Fouassière, Loire-Atlantique, France Mutuaide Temps pleinMutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations…) qu'ils soient en France, ou à l'étranger – 24h/24 et 7j/7. Sais-tu ce qui donne du sens à tes...
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Chargé de relation client
il y a 4 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, Loire-Atlantique, France Mutuaide Temps pleinMutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations…) qu'ils soient en France, ou à l'étranger – 24h/24 et 7j/7. Sais-tu ce qui donne du sens à tes...
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Chargé(e) d'assistance technique
Il y a 2 mois
Tourville-la-Rivière, France DOMINO Intérim & Recrutement Temps pleinRésuméChargé(e) d'assistance technique (H/F), 76410 Tourville La Rivière, CDI, Temps plein.Secteur : Recrutement / Intérim & bureaux de placementFonction : Installation/Maintenance - Equipement industrielSalaire : 35 000 à 45 000 € par anAvantages : A définir Entreprise : Domino RH Missions RouenL'entrepriseLe groupe Domino RH se distingue...
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Chargé / Chargée D'assistance Support Logiciel
il y a 1 semaine
La Chapelle-sur-Erdre, France SIGMA INFORMATIQUE Temps pleinAu sein de l'équipe de chargé.e.s de support logiciel, vous serez en charge d'accompagner les clients dans la gestion de leurs demandes d'assistance sur leur logiciel. **Vos missions**: - **Traiter les dossiers d'assistance clients**: prise en charge des demandes de renseignements ou d'incidents entrants, diagnostic, suivi et résolution. - Garantir un...
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Chargé D'assistance Habitation Et Santé
Il y a 6 mois
La Celle-Saint-Cloud, France FIDELIA COVEA Temps plein**Chargé d'assistance habitation et santé F/H - CDI Rejoignez une équipe d'environ 35 collaborateurs au sein du Département d'Assistance Habitation et Santé de Saint Cloud (92) et faites le choix d'un métier où le sentiment d'être utile aux autres rythmera votre quotidien. **Votre mission ?** Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur...
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Assistance en présence de personnes âgées
il y a 4 semaines
La Tour-de-Sçay, Bourgogne-Franche-Comté, France Robert Temps pleinOffre d'aide : Nous recherchons une personne pour fournir une assistance en présence de mon papa, âgé de 93 ans, atteint d'alzheimer. La personne recherchée devra passer environ 8 heures par semaine avec mon papa, pour l'aider dans ses besoins quotidiens.Fonctions :Aider mon papa dans ses activités quotidiennesFournir une présence...
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Infirmier Evaluations
il y a 4 semaines
La Riche, Centre-Val de Loire, France LNA Santé Temps pleinPoste d'infirmier évaluationL'infirmier évaluation est chargé de la gestion des préadmissions, en assurant les visites de préadmission pour évaluer les besoins humains et matériels du patient, en récupérant les éléments du dossier d'admission patient, en représentant l'HAD auprès des prescripteurs et les renseignant le cas...
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Chargé d'assistance Bilingue H/F
il y a 3 semaines
La Chapelle-Heulin, 44330, France Mutuaide Temps pleinMutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations…) qu'ils soient en France, ou à l'étranger – 24h/24 et 7j/7. Sais-tu ce qui donne du sens à tes actions ?...
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Aide Domicile
Il y a 6 mois
La Ciotat, France ASSISTANCE FAMILIALE Temps pleinASSISTANCE FAMILIALE RECRUTE ! En plus d'être un des leaders dans le service à domicile, NOTRE ASSOCIATION PREND SOIN DE VOUS ! Grâce à notre réseau, vous bénéficierez: - D'un e**mploi proche de chez vous** avec des bénéficiaires fixes et un **planning adapté** à vos disponibilités, - Un accès digitalisé pour faciliter nos échanges et vos...
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Chargé D'assistance Automobile
Il y a 6 mois
La Celle-Saint-Cloud, France FIDELIA COVEA Temps pleinChargé d'assistance F/H Rejoignez une équipe d'environ 130 collaborateurs au sein du Département d'Assistance Automobile de Saint Cloud (92) et faites le choix d'un métier où le sentiment d'être utile aux autres rythmera votre quotidien. Votre mission ? Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur apporter l'aide dont ils ont besoin, dans...
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Chargé D'assistance Automobile
Il y a 6 mois
La Celle-Saint-Cloud, France FIDELIA COVEA Temps plein**Chargé d'assistance automobile F/H Rejoignez une équipe d'environ 130 collaborateurs au sein du Département d'Assistance Automobile de Saint Cloud (92) et faites le choix d'un métier où le sentiment d'être utile aux autres rythmera votre quotidien. **Votre mission ? **Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur apporter l'aide dont ils...
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Chargé D'assistance Automobile
Il y a 2 mois
La Celle-Saint-Cloud, France FIDELIA COVEA Temps plein**Chargé d'assistance automobile F/H - CDI Temps partiel **Rejoignez **une équipe d'environ 130 collaborateurs au sein du Département d'Assistance Automobile de Saint Cloud (92) et faites le choix d'un métier où le sentiment d'être utile aux autres rythmera votre quotidien. **Votre mission ? **Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur...
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Chargé D'assistance Automobile
Il y a 5 mois
La Celle-Saint-Cloud, France FIDELIA COVEA Temps plein**Chargé d'assistance F/H **Rejoignez **une équipe d'environ 130 collaborateurs au sein du Département d'Assistance Automobile de Saint Cloud (92) et faites le choix d'un métier où le sentiment d'être utile aux autres rythmera votre quotidien. **Votre mission ?** Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur apporter l'aide dont ils ont...
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Chargé D'assistance Automobile
Il y a 6 mois
La Celle-Saint-Cloud, France FIDELIA COVEA Temps plein**Chargé d'assistance F/H **Rejoignez **une équipe d'environ 130 collaborateurs au sein du Département d'Assistance Automobile de Saint Cloud (92) et faites le choix d'un métier où le sentiment d'être utile aux autres rythmera votre quotidien. **Votre mission ?** Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur apporter l'aide dont ils ont...
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Chargé(e) d'assistance technique
Il y a 2 mois
Tourville-la-Rivière, Haute-Normandie, 76410, Rouen, France DOMINO Intérim & Recrutement Temps pleinRésuméChargé(e) d'assistance technique (H/F), 76410 Tourville La Rivière, CDI, Temps plein.Secteur : Recrutement / Intérim & bureaux de placementFonction : Installation/Maintenance - Equipement industrielSalaire : 35 000 à 45 000 € par anAvantages : A définir Entreprise : Domino RH Missions RouenL'entrepriseLe groupe Domino RH se distingue...
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Responsable Garantie Et Assistance
Il y a 6 mois
La Garenne-Colombes, France Hyundai Temps pleinChez Hyundai vous travaillerez dans un environnement challenging, votre capacité à relever les défis et votre réactivité seront les clés de votre réussite. Notre qualité de constructeur automobile de dimension mondiale, avec l'une des plus fortes croissances, vous donnera l'opportunité de travailler dans un environnement international et d'évoluer...
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Chargé(e) d'assistance technique
il y a 3 semaines
Tourville-la-Rivière, France Domino RH Temps pleinL'agence Domino Missions de Rouen est à la recherche d'un(e) chargé(e) d'assistance technique pour l'un de nos clients, un poste à pourvoir en CDI. Si vous êtes passionné(e) par le secteur technique et que vous souhaitez contribuer au succès d'une entreprise dynamique, cette opportunité est faite pour vous. Vos missions principales incluront :Missions...
