Technicien/Technicienne Support Service Client H/F

il y a 4 semaines


IledeFrance, France Cyllene Temps plein

Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions collaboratives…

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons actuellement des Technicien(e)s Support de Proximité N1 (H/F) pour travailler en régie chez nos clients en Ile de France (Paris intramuros ou Hauts de Seine).

Gestion du support N1 client dans un outil de ticketing

-Gestion, traitement et résolution des demandes et incidents
-Accueil physique et téléphonique
-Escalade, si besoin, auprès des équipes techniques
-Mise en service de PC/MAC (masterisation, préparation, packaging, assistance à utilisateur)
Gestion du support VIP
Gestion des accès et droits utilisateurs
-Gestion des droits AD/SCCM
-Déménagement de poste

-Connaissances Windows 10
Anglais

Rémunération : 27 à 30 K€ selon profil (39h/semaine + 12 RTT/an) + Participation (montant équivalent en moyenne à 1,25ème de mois au cours des dernières années)+ mutuelle prise en charge à 60% + prévoyance prise en charge à 100 % + titres restaurant pris en charge à 50% (valeur faciale 10 €) + Comité d'entreprise



  • Ile-de-France Akkodis Temps plein

    La ligne de service Consulting & Solutions d’Akkodis France renforce ses équipes en région Ile de France et recrute un technicien support informatique H/F en CDI en IDF. Fournir une assistance technique aux utilisateurs par téléphone, par e-mail ou en personne - Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels - Configurer et...

  • Technicien support H/F

    il y a 2 jours


    Ile-de-France OPTEDIS Temps plein

    Contexte de la mission Dans le cadre de l’ouverture de nouveaux bureaux dans Paris (secteur Montparnasse), le Support de Proximité doit trouver un Technicien Support basé à Paris pour pouvoir gérer les interventions physiques sur l’ensemble des bureaux parisiens (Montparnasse et Beaubourg) 1.2. Objectifs de la mission Assister l’équipe Support...

  • Technicien support client

    il y a 1 semaine


    France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour notre client un Technicien support client (H/F) Covage est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les...

  • Technicien support client

    il y a 1 semaine


    France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour notre client un Technicien support client (H/F) Covage est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les...


  • Ile-de-France Akkodis Temps plein

    La ligne de service Consulting & Solutions d’Akkodis France renforce ses équipes en région Ile de France et recrute un technicien support informatique H/F en CDI en IDF. Description de la mission : - Fournir une assistance technique aux utilisateurs par téléphone, par e-mail ou en personne - Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et...


  • Paris, 75001, Ile-de-France, Paris Kleever Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un technicien support micro-réseau. Notre client recherche un technicien support sénior (intermédiaire confirmé), avec une très bonne maitrise du support, de la gestion des droits et de projets. Vous serez amené à soutenir les équipes et à intervenir sur des projets. N'hésitez pas a nous envoyer votre dossier...


  • France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous recherchons aujourd’hui à renforcer nos équipes ! Allez, on vous en dit plus… Rejoignez nos équipes supports en tant que Technicien Support Service Desk F/H . Au sein d'une équipe de 8 techniciens, votre champ d’actions sera : Prise en compte des sollicitations des utilisateurs des services informatiques Enregistrement dans l’outil...


  • France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous recherchons aujourd’hui à renforcer nos équipes !Allez, on vous en dit plus…Rejoignez nos équipes supports en tant que Technicien Support Service Desk F/H.Au sein d'une équipe de 8 techniciens, votre champ d’actions sera :Prise en compte des sollicitations des utilisateurs des services informatiquesEnregistrement dans l’outil ITSM...


  • France, FR DCS EASYWARE Temps plein

    Nous recherchons aujourd’hui à renforcer nos équipes !Allez, on vous en dit plus…Rejoignez nos équipes supports en tant que Technicien Support Service Desk F/H.Au sein d'une équipe de 8 techniciens, votre champ d’actions sera :Prise en compte des sollicitations des utilisateurs des services informatiquesEnregistrement dans l’outil ITSM...


  • Île-de-France Experis France Temps plein

    Technicien support IT VIP (H/F) - ParisAu sein de notre cellule d'expertise dédiée à nos Techniciens support VIP, vous interviendrez sous la responsabilité du Manager VIP et vous aurez comme principale mission d'apporter une assistance de proximité exclusive aux utilisateurs VIP sur la résolution des incidents logiciels et/ou matériels du...


  • France PerfHomme Temps plein

    Vous souhaitez évoluer au sein d’une entreprise avec de fortes valeurs humaines, et un potentiel d’évolution technique. Rejoignez notre client, spécialisé dans la fourniture de produits de communications et Ethernet, en qualité de Technicien Support Technique Avant et Après-Vente afin d’accompagner le développement de ses activités. Vous...

  • Technicien Support

    il y a 2 jours


    Île-de-France ematiss Travail à distance Freelance Temps plein

    Dans le cadre de nouveaux bureaux dans Paris, le Support de Proximité de notre client recherche un Technicien Support basé à Paris pour gérer les interventions physiques sur l'ensemble des bureaux parisiens.Objectifs de la mission:Assister l’équipe Support SI en surcharge dans un contexte particulier (indiqué au paragraphe 1.1.1). Participation...


  • Meudon, Hauts-de-Seine, France GITEC Temps plein

    GITEC, acteur du monde du recrutement depuis plus de 40 ans, offre une prestation RH sur toutes les solutions d’emploi. Notre agence IT recrute pour son client, acteur du secteur industriel, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT VIP H/F. Vous travaillez, en mission de proximité, dans un environnement riche et exigeant. En le...


  • Saint-Jean-de-Braye, Centre-Val de Loire, France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous recherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes Allez, on vous en dit plus...Rejoignez nos équipes supports en tant que Technicien Support Service Desk F/H.Au sein d'une équipe de 8 techniciens, votre champ d'actions sera :Prise en compte des sollicitations des utilisateurs des services informatiquesEnregistrement dans l'outil ITSM dédié avec le...


  • Ile-de-France Randstad Search Temps plein

    Leader et acteur incontournable sur le marché mondial de l'automatisation des processus logistiques à valeur ajoutée dans les aéroports et sur le marché du traitement des colis. Votre rôle consiste à être le garant de bonne exécution des contrats de maintenance confiés, tout en visant la satisfaction des clients. Point de contact privilégié...

  • Technicienne Support Technique

    il y a 2 semaines


    Ile-de-France AIXIAL GROUP Temps plein

    Vous êtes passionné(e)s par le monde des Sciences de la Vie et de la Recherche Clinique ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement international dynamique et collaboratif où votre expertise a un impact direct sur la vie des millions de personnes ? Rejoignez Aixial Group et contribuez à façonner l'avenir de la recherche clinique ! Nous...


  • France Axess Temps plein

    Le pôle Cloud Computing accompagne les entreprises et administrations dans la mise en place et la gestion de la Sécurité de leur Système d'Information. Afin de renforcer le support clients, nous recherchons un Technicien(ne) Support informatique en alternance H/F . Vous êtes le premier contact de nos clients à la recherche d'une réponse à...

  • Technicien service clients

    il y a 1 semaine


    France, FR SIDES Temps plein

    TECHNICIEN SAV SIDES Société basée à Saint Nazaire en Loire Atlantique spécialisée dans la fabrication de véhicules anti-incendie, nous recherchons pour la maintenance et le dépannage des véhicules industriels spécifiques et de haute technologie, un technicien SAV itinérant sur un large secteur centre de la France (ex: ORLEANS, CHATEAUROUX,...

  • Technicien service clients

    il y a 1 semaine


    France SIDES Temps plein

    TECHNICIEN SAV SIDES Société basée à Saint Nazaire en Loire Atlantique spécialisée dans la fabrication de véhicules anti-incendie, nous recherchons pour la maintenance et le dépannage des véhicules industriels spécifiques et de haute technologie, un technicien SAV itinérant sur un large secteur centre de la France (ex: ORLEANS, CHATEAUROUX,...


  • Île-de-France FED SAS Temps plein

    Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client de secteur de la formation, un Technicien support informatique H/F....