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Conseiller développement Relation Client
il y a 2 semaines
L'entreprise : &
Depuis sa création en 1990, Skilou contribue à l’éssor des magasins de sports outdoor en France (Ski & Cycles), en alignant une vision de performance et d'innovation avec ses valeur de stabilitée et de durabilitée.
Grâce à ses solutions de gestion, d'encaissement et de réservation en ligne, elle fédère une communauté de plus de 1000 magasins de sport outdoor qui partagent le meme gout du dépassement de soi et de l'aventure.
On prône la simplicité et le bon sens en allant à l’essentiel de l’efficacité, de la maniere la plus agile et efficiente possible.
Près de 1100 magasins équipés dans dans tous les massifs et destinations été de France.
- Le poste :
Jean-Baptiste, recherche son/sa futur(e) Consultant(e) Service Client compte tenu de ses nouveaux utilisateurs (+120 magasins en 2023).
Rattaché(e) directement à la direction technique, vous assisterez nos clients dans leurs problématiques quotidiennes sur leur solution informatique SKILOU.
Vos missions, votre quotidien :
Participer aux évolutions de la solution logicielle en détectant les besoins de nos clients et en faisant le lien avec le service développement.
Assurer le déploiement le suivi des correctifs et des évolutions apportées au logiciel.
Effectuer des paramétrages et proposer des solutions techniques.
Garantir une utilisation optimale de nos solutions en dispensant des conseils et des explications.
Vous assurez la relation quotidienne avec le client et êtes garant(e) de sa satisfaction et faites intervenir Mélanie, notre responsable du succès client en cas de besoin.
Aider Emilie et Laurent à rédiger des mémos à destination des clients, réaliser des vidéos explicatives, participer à la recette du logiciel... sera bien sûr un plus
Vous avez le sens du service et de la relation client , et vous justifiez d'une véritable expérience au sein d'un service client ou d'une assistance aux clients pour l'utilisation de logiciels.
Vous etes autonome avec un bon esprit d'analyse et d'investigation.
C'est plutôt bien payé mais vous devrez assurer une excellente satisfaction clients pour justifier votre salaire... et donc le coût du système facturé au client
Si vous voulez flatter votre ego dans les soirées mondaines ou sur les réseaux sociaux on pourra mettre un poste en anglais à votre convenance.
En vrai on vous demandera de faire comme nous tous : du mieux que vous pouvez au moins 39h par semaine en CDI.
On a des bureaux cool et un nouveau resto/bar/hotel qui va ouvrir en face. Pas de congés entre le 1er septembre et le 1er février.
(Avantages :
Plan épargne entreprise PEE/PERCOI
Mutuelle prise en charge à 70%
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Conseiller Développement Relation Client
il y a 3 semaines
Albertville, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller Développement Relation Client F/H Alternance** Rejoignez une équipe de 4 collaborateurs au sein de l’agence Covéa, située à Albertville. **Vos missions au quotidien**: Nous recrutons un Conseiller Développement Relation Client F/H en alternance au sein de l’agence MAAF basée à Albertville. Dans un environnement de travail...
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Conseiller développement en relation client F/H
il y a 4 semaines
La Roche-sur-Foron, Haute-Savoie, France LCL - Région Rhône Alpes Auvergne Temps pleinRejoins la banque la mieux notée sur Google ! Agis au quotidien sur les projets de vie des habitants de ta ville. Le métier de Conseiller de Clientèle des Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients : · Le pilier humain : le relationnel, le sens du service client, l’empathie, la confiance · Le pilier...
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Chargé de relation client
Il y a 2 mois
Albertville, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinNotre école de commerce recrute un chargé de relation client (H/F) en alternance pour le compte d'une entreprise partenaire. Missions: Gestion des Demandes Clients: Répondre de manière professionnelle et rapide aux demandes entrantes des clients via divers canaux de communication (téléphone, e-mail, chat). Assurer le suivi des problèmes...
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Chargé de relation client
il y a 3 semaines
Albertville, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinNotre école de commerce Ipac Bachelor Factory Albertville recrute un chargé de relation client (H/F) en alternance pour le compte d'une entreprise partenaire.Missions:Gestion des Demandes Clients:Répondre de manière professionnelle et rapide aux demandes entrantes des clients via divers canaux de communication (téléphone, e-mail, chat).Assurer le...
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Chargé de relation client
il y a 3 semaines
Albertville, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinNotre école de commerce recrute un chargé de relation client (H/F) en alternance pour le compte d'une entreprise partenaire. Missions: Gestion des Demandes Clients: Répondre de manière professionnelle et rapide aux demandes entrantes des clients via divers canaux de communication (téléphone, e-mail, chat). Assurer le suivi des problèmes...
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Chargé de relation client
Il y a 2 mois
Albertville, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinNotre école de commerce Ipac Bachelor Factory Albertville recrute un chargé de relation client (H/F) en alternance pour le compte d'une entreprise partenaire.Missions:Gestion des Demandes Clients:Répondre de manière professionnelle et rapide aux demandes entrantes des clients via divers canaux de communication (téléphone, e-mail, chat).Assurer le...
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Chargé de relation client H/F
il y a 3 semaines
Albertville, France METROMAKRO Temps pleinDescription de l'entreprise N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...
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Consultant service clients
il y a 2 semaines
Albertville, Savoie, France SKILOU Temps pleinL'entreprise : & Depuis sa création en 1990, Skilou contribue à l’éssor des magasins de sports outdoor en France (Ski & Cycles), en alignant une vision de performance et d'innovation avec ses valeur de stabilitée et de durabilitée. Grâce à ses solutions de gestion, d'encaissement et de réservation en ligne, elle fédère une...
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Conseiller clientèle particuliers en alternance
il y a 1 mois
Albertville, Savoie, France LCL Temps pleinConseiller clientèle particuliers en alternance - albertville H/F Interlocuteur privilégié de ses clients, le Conseiller clientèle particuliers propose, parmi l'ensemble de la gamme de produits et services LCL, les solutions qui correspondent à leurs besoins. Après une période de formation et d'intégration, en lien étroit avec votre...
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Conseiller Client
il y a 1 semaine
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France Orange Temps pleinCe qui vous attend en intégrant votre future équipe :Conseiller et vendreAccueillir les clients dans la bonne humeurLes accompagner pour répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, tv, assurance, maison connectée, objets connectésConnaître l'offre très diversifiée d'OrangeTravailler en équipeCe que vous apprenez :Vous améliorez votre...
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Conseiller Client
il y a 2 semaines
Albertville, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower ALBERTVILLE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un **Conseiller client (H/F)** **Les missions****: Vous serez en charge de: - **Vendre des offres** : accueil clients, compréhension du besoin, adapter la solution, rebond commercial, - **Garantir la satisfaction...
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Expert-Conseil - Conseiller d'entreprise H/F
il y a 4 semaines
Albertville, Savoie, France METRO France Temps pleinDescription de l'entreprise N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels. Notre volonté :...
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Expert-Conseil - Conseiller d'entreprise H/F
il y a 4 semaines
Albertville, Savoie, France METRO France Temps pleinDescription de l'entreprise N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels. Notre volonté :...
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Chargé de Relation Client
Il y a 2 mois
Albertville, France METRO France Temps pleinDescription de l'entreprise N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Albertville, France METRO France Temps pleinDescription de l'entreprise N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...
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Chargé de Relations Clients B2C
il y a 2 semaines
Albertville, France LIP Solutions RH Chambéry Temps pleinAvec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...
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Conseiller Relation Client Retraite F/H
il y a 1 mois
Haute-Savoie, France ACR HAUTE SAVOIE Temps pleinDescription du poste Métier INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE Intitulé du poste Conseiller Relation Client Retraite F/H - Agence Conseil Retraite d'Annecy Contrat Contrat à durée indéterminée Finalité du poste Vous avez envie d’un nouveau challenge et de rejoindre un Groupe solide et engagé ? ...
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Conseiller Relation Client Retraite F/H
il y a 3 semaines
Haute-Savoie, France ACR HAUTE SAVOIE Temps pleinDescription du poste Métier INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE Intitulé du poste Conseiller Relation Client Retraite F/H - Agence Conseil Retraite d'Annecy Contrat Contrat à durée indéterminée Finalité du poste Vous avez envie d’un nouveau challenge et de rejoindre un Groupe solide et engagé ? ...
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alternant conseiller client – receptionnaire apv
il y a 7 jours
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Bernard Temps pleinVos missions Nous recherchons pour notre concession CITROËN d' Albertville , un Alternant Conseiller Client – Réceptionnaire Après-vente (H/F) . Tout en étant accompagné(e) par un tuteur désigné au sein du service APV, vous serez chargé(e) d'assurer la relation technique avec les clients dans le cadre de la maintenance mécanique et/ou...
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Conseiller Commercial Formation
il y a 4 jours
Albertville, France IPAC Temps pleinEDUSERVICES ; leader français de l’alternance post-bac, regroupe des écoles d’enseignement supérieur privé, incubatrices de talents et qui puise sa force dans l’innovation ! EDUSERVICES détient une filiale ; l’IPAC qui est le premier acteur de l’enseignement supérieur privé pour l’alternance sur l’Arc Alpin (de Grenoble à Genève) et...