Chargé de relation client
Il y a 4 mois
Notre école de commerce recrute un chargé de relation client (H/F) en alternance pour le compte d'une entreprise partenaire.
Missions:
Gestion des Demandes Clients: Répondre de manière professionnelle et rapide aux demandes entrantes des clients via divers canaux de communication (téléphone, e-mail, chat).
Assurer le suivi des problèmes soulevés par les clients et veiller à une résolution efficace.
Fournir des conseils et une assistance approfondis aux clients concernant nos produits ou services.
Collaborer avec d'autres départements pour résoudre les problèmes complexes des clients et garantir leur satisfaction.
Mettre en place des mécanismes de collecte de feedback clients.
Analyser les retours des clients pour identifier les opportunités d'amélioration et contribuer à l'évolution de nos produits/services.
Maintenir une base de données client précise et à jour.
Identifier et signaler les tendances ou les problèmes récurrents à l'équipe de gestion pour une action proactive.
Savoir-Faire:
Excellentes Compétences en Communication Aptitude à adapter son langage en fonction du public, qu'il s'agisse de clients ou de collègues. Maîtrise des Outils de Gestion de la Relation Client (CRM) Aptitude à analyser rapidement les situations, à identifier les problèmes et à proposer des solutions adaptées.
Profil
Empathique Orientation Client Vous êtes à la recherche d’une alternance dans le cadre de votre Bachelor Commerce, Marketing et Négociation dans notre école de commerce à Albertville.-
Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinNotre école de commerce IPAC Bachelor Factory recrute un chargé de relation client (H/F) en alternance pour le compte d'une entreprise partenaire. Missions: Gestion des Demandes Clients: Répondre de manière professionnelle et rapide aux demandes entrantes des clients via divers canaux de communication. Assurer le suivi des problèmes soulevés...
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Chargé de relation client H/F
il y a 3 semaines
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France METRO France Temps pleinDescription du poste Vos défis : En tant que spécialiste des relations client, vous êtes chargé de promouvoir et d'activer l'ensemble des services disponibles de METRO France pour fidéliser et satisfaire les clients. Après une solide formation à la connaissance de nos services et de nos outils, vos missions sont les suivantes : Vous...
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Chargé de Relation Client
il y a 3 semaines
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinNotre école de commerce IPAC Bachelor Factory recrute un chargé de relation client (H/F) en alternance pour le compte d'une entreprise partenaire. Missions: Gestion des Demandes Clients: Répondre de manière professionnelle et rapide aux demandes entrantes des clients via divers canaux de communication. Assurer le suivi des problèmes soulevés par...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinNotre école de commerce IPAC Bachelor Factory recrute un chargé de relation client (H/F) en alternance pour le compte d'une entreprise partenaire. Missions: Gestion des Demandes Clients: Répondre de manière professionnelle et rapide aux demandes entrantes des clients via divers canaux de communication. Assurer le suivi des problèmes soulevés...
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Chargé de relation client H/F
il y a 22 heures
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France METRO France Temps pleinDescription du posteVos missions: Vous êtes chargé de la satisfaction client et du développement du chiffre d'affaires du point de vente. Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client, avec un focus sur les nouveaux clients. Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur et assurez la prise en charge du...
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Chargé de relation client H/F
il y a 3 jours
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France METRO France Temps pleinDescription du posteVos missions: Vous êtes responsable de la satisfaction client et du développement du chiffre d'affaires du point de vente. Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client, avec un focus sur les nouveaux clients. Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur et assurez la prise en...
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Chargé de relation client H/F
Il y a 4 mois
Albertville, France METROMAKRO Temps pleinDescription de l'entreprise N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...
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Chargé de Relations Clients B2C
Il y a 4 mois
Albertville, France LIP Solutions RH Chambéry Temps pleinAvec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...
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Chargé de Relation Client
Il y a 4 mois
Albertville, France METRO France Temps pleinDescription de l'entreprise N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...
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Chargé de Clientèle Assurance
il y a 2 semaines
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinNotre école de commerce à Albertville, IPAC Bachelor Factory, recrute pour les besoins d'une entreprise partenaire : Chargé de clientèle en Assurance (H/F) en alternance Vos missions Relation clientèle : Accueil et gestion des relations avec les clients Valorisation des produits et prestations de l'agence/groupe Prise en charge et...
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Responsable de la Relation Client
il y a 7 jours
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France METRO France Temps pleinDescription du posteVos MissionsExpertise en Vente de Services : Vous prenez en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles.Organisation et Suivi de la Satisfaction Client : Vous organisez et suivez la satisfaction client et développez le Chiffre d'Affaires du point de...
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Chargé de clientèle en Banque
il y a 2 semaines
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinUne entreprise partenaire de l'IPAC Bachelor Factory est à la recherche d'un alternant pour un poste Chargé de clientèle en Banque (H/F) à pourvoir dans le cadre de son développement commercial. Vos missions : Accueil physique et téléphonique des clients pour répondre à leurs besoins et attentes. Gestion d'un portefeuille de...
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Conseiller Client
il y a 2 semaines
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France Orange Business Services Temps pleinÀ propos du rôleVous rejoindrez notre équipe de Conseillers Clients chez Orange Business Services, où vous serez chargé de développer des relations solides avec nos clients et de les accompagner dans leur parcours de téléphonie et de multimédia.Compétences requisesConseiller et vendre nos produits et servicesAccueillir les clients avec un sourire...
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Conseiller Client
il y a 2 semaines
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France Orange Business Services Temps pleinÀ propos du rôleVous rejoindrez notre équipe de Conseillers Clients chez Orange Business Services, où vous serez chargé de développer des relations solides avec nos clients et de les accompagner dans leur parcours de téléphonie et de multimédia.Compétences requisesConseiller et vendre nos produits et servicesAccueillir les clients avec un sourire...
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Chargé de Clientèle Assurance
il y a 3 semaines
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinNotre école de commerce à Albertville recrute pour les besoins d'une entreprise partenaire : Chargé de clientèle en Assurance (H/F) en alternance Missions clés Accueil et gestion des relations client Valorisation des produits et prestations de l'agence/groupe Prise en charge et gestion de sinistre Actualisation du CRM Accompagnement du...
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Conseiller Client
il y a 3 semaines
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France Orange Business Services Temps pleinÀ propos du rôleVous rejoindrez notre équipe de Conseillers Clients chez Orange Business Services, où vous serez chargé de développer des relations solides avec nos clients et de les accompagner dans leur parcours de téléphonie et de multimédia.Compétences requisesConseiller et vendre nos produits et servicesAccueillir les clients avec un sourire...
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Chargé de Clientèle H/F
il y a 2 semaines
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps pleinLe rôle du Chargé de ClientèleEn tant que Chargé de Clientèle, vous occupez un poste clé au sein de l'entreprise, où vous êtes chargé de la gestion de l'agence et de la relation avec les clients. Vos missions principales sont les suivantes :Accueillir et répondre aux questions des prospects et des clients, en traitant leurs besoins et leurs...
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Chargé de clientèle en Banque en Alternance
il y a 2 semaines
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinNotre entreprise, IPAC Bachelor Factory, recherche un chargé de clientèle en Banque (H/F) en alternance pour accompagner nos clients dans leur projet bancaire. VOS MISSIONS : Accueillir et gérer les relations avec les clients, tant en personne qu'au téléphone et par mail. Valoriser les prestations bancaires offertes par notre entreprise. Mettre...
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Chargé de Clientèle H/F
il y a 2 semaines
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps pleinLe rôle du Chargé de ClientèleEn tant que Chargé de Clientèle, vous occupez un poste clé au sein de l'entreprise, où vous êtes responsable de la gestion de l'agence et de la relation avec les clients. Vos missions principales sont les suivantes :Accueillir et répondre aux questions des prospects et des clients, en traitant leurs besoins et leurs...
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Responsable de la Relation Client
il y a 1 mois
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinIPAC Bachelor Factory est à la recherche d'un responsable de la relation client (H/F) en alternance pour une entreprise partenaire. Missions: Gestion des Interactions Clients: Répondre de manière efficace et professionnelle aux requêtes des clients par divers moyens de communication (téléphone, e-mail, chat). Assurer le suivi des préoccupations...