Administrateur support N1

il y a 1 mois


Lyon, France KatchMe Temps plein

L’ENTREPRISE

Vous rejoignez l’un des principaux fournisseurs européens de communications d’entreprise sécurisées dans le Cloud dont l’ambition est de simplifier le quotidien de ses utilisateurs grâce aux outils interactifs : solutions de collaboration, de cybersécurité et d’infrastructure Cloud.

  • +3 millions d’utilisateurs
  • 400 millions de CA
  • 7 pays

LE CONTEXTE ET VOTRE RÔLE

En tant qu’Administrateur support N1, vous intégrez le service Support et serez en charge des incidents et demandes techniques remontées par le parc de clients.

Au programme :

  • Assurer l’assistance clients.
  • Traiter les incidents et demandes clients en respectant les délais définis dans les SLA.
  • Vous aurez l’appui du responsable et les experts de l’équipe.

L’environnement technologique :

  • Matériel: Fortinet, Cisco, Wazo, Wildix
  • Réseaux: LAN/WAN
  • Systèmes: Linux, Windows, Virtualisation
  • Voix: VOIP
  • Sécurité: Firewall, IPS, Webfilter, Policy

VOTRE PROFIL

  • Vous justifiez d’une première expérience dans le support IT.
  • Vous possédez un esprit analytique et le sens du service.
  • Vous connaissez l’environnement réseau et les outils comme Cisco et/ou Fortinet, ainsi que la VOIP.

SALAIRE ET AVANTAGES

  • Salaire jusqu’à 32K€ selon profil et expérience + participation.

POURQUOI POSTULER ?

Exprimez votre talent dans l’environnement stimulant des Ucaas


  • Technicien support N1/N2

    Il y a 2 mois


    Lyon, France Fed IT Temps plein

    Vous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle connue sur Lyon ? Vous avez une première expérience en support informatique ? Je recrute un(e) Technicien(ne) support N1/N2 dans le cadre d'un CDI. Client final !Rattaché(e) directement au Responsable d'Exploitation, vous travaillez au service exploitation composé de 3 techniciens support &...

  • Technicien support N1/N2

    il y a 1 semaine


    Lyon, France Fed IT Temps plein

    Vous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle connue sur Lyon ? Vous avez une première expérience en support informatique ? Je recrute un(e) Technicien(ne) support N1/N2 dans le cadre d'un CDI. Client final !Rattaché(e) directement au Responsable d'Exploitation, vous travaillez au service exploitation composé de 3 techniciens support &...

  • Administrateur support N1

    il y a 2 semaines


    Lyon, France KatchMe Temps plein

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  • Lyon, France KatchMe Temps plein

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  • Lyon, France KatchMe Temps plein

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  • Administrateur support N1

    il y a 2 semaines


    Lyon, France KatchMe Temps plein

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  • Lyon, Rhône, France KatchMe Temps plein

    L’ENTREPRISEVous rejoignez l’un des principaux fournisseurs européens de communications d’entreprise sécurisées dans le Cloud dont l’ambition est de simplifier le quotidien de ses utilisateurs grâce aux outils interactifs : solutions de collaboration, de cybersécurité et d’infrastructure Cloud.+3 millions d’utilisateurs400 millions de CA7...

  • Technicien support N1/N2

    Il y a 2 mois


    Lyon, France FED IT Temps plein

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  • Technicien support N1/N2

    Il y a 2 mois


    Lyon, France Fed Group Temps plein

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  • Technicien support N1/N2

    Il y a 2 mois


    Lyon, France FED IT Temps plein

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  • Technicien support N1/N2

    Il y a 2 mois


    Lyon, France FED IT Temps plein

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  • Technicien support N1/N2

    il y a 1 mois


    Lyon, France FED IT Temps plein

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  • Technicien support N1/N2

    Il y a 2 mois


    Lyon, Rhône, France FED IT Temps plein

    Vous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle connue sur Lyon ? Vous avez une première expérience en support informatique ? Je recrute un(e) Technicien(ne) support N1/N2 dans le cadre d'un CDI. Client final !Entreprise industrielleRattaché(e) directement au Responsable d'Exploitation, vous travaillez au service exploitation composé...

  • Technicien support N1/N2

    il y a 2 semaines


    Lyon, France FED IT Temps plein

    Vous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle connue sur Lyon ? Vous avez une première expérience en support informatique ? Je recrute un(e) Technicien(ne) support N1/N2 dans le cadre d'un CDI. Client final !Entreprise industrielleRattaché(e) directement au Responsable d'Exploitation, vous travaillez au service exploitation composé de 3...

  • Technicien support N1/N2

    Il y a 2 mois


    Lyon, France FED SAS Temps plein

    Vous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle connue sur Lyon ? Vous avez une première expérience en support informatique ? Je recrute un(e) Technicien(ne) support N1/N2 dans le cadre d'un CDI. Client final !Rattaché(e) directement au Responsable d'Exploitation, vous travaillez au service exploitation composé de 3 techniciens...

  • Technicien support N1/N2

    Il y a 2 mois


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED SAS Temps plein

    Vous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle connue sur Lyon ? Vous avez une première expérience en support informatique ? Je recrute un(e) Technicien(ne) support N1/N2 dans le cadre d'un CDI. Client final Rattaché(e) directement au Responsable d'Exploitation, vous travaillez au service exploitation composé de 3 techniciens support &...

  • Technicien support N1/N2

    il y a 2 semaines


    Lyon, France FED SAS Temps plein

    Vous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle connue sur Lyon ? Vous avez une première expérience en support informatique ? Je recrute un(e) Technicien(ne) support N1/N2 dans le cadre d'un CDI. Client final !Rattaché(e) directement au Responsable d'Exploitation, vous travaillez au service exploitation composé de 3 techniciens...

  • Technicien support N1/N2

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED SAS Temps plein

    Vous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle connue sur Lyon ? Vous avez une première expérience en support informatique ? Je recrute un(e) Technicien(ne) support N1/N2 dans le cadre d'un CDI. Client final Rattaché(e) directement au Responsable d'Exploitation, vous travaillez au service exploitation composé de 3 techniciens support &...

  • Administrateur Support N2

    il y a 3 jours


    Lyon 2e, France LR Technologies Rhône-Alpes Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients dans le secteur des télécommunications un Administrateur Support N2 Citrix H/F. Dans le cadre de votre mission vous serez amené(e) à: - Faire une analyse des tickets incidents VDI - Résoudre les incidents ou réorienter aux bonne équipes - Rédiger des procédures pour N1 **Compétences recherchées**: -...


  • Lyon, France INTUITIV Group Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients, un(e) **Support poste de travail N1/N2 Windows (H/F).** - **Missions**:_ - Assurer la maintenance d’un parc PC WINDOWS en environnement Bancaire - Participer à la mise en œuvre de nouvelles solutions - Participer à l'intégration de diverses architectures - Assurer le déploiement de postes de travail, de...