Stagiaire Client Service Officer

il y a 4 semaines


Villeurbanne, France Alteca Temps plein

Chez Alteca le management de proximité, le bien-être et l'évolution de nos collaborateurs sont des priorités qui nous permettent, chaque jour, de proposer la meilleure expertise possible à nos clients.
Et c'est grâce à ces convictions, que nous sommes aujourd'hui référencés auprès de partenaires grands comptes dans les secteurs de la Banque, de l'Assurance ou encore de la Distribution avec qui nous développons plus de la moitié de nos projets en engagement.

En tant que Technicien Support N1 (H/F), tu intégreras la DSI interne d'Alteca, au sein d'une équipe de 8 personnes en charge de la gestion de l'ensemble du SI de l'entreprise. Rejoindre ALTECA c'est aussi rejoindre une entreprise engagée sur la RSE (labellisée Ecovadis Gold 2023), pour le bien-être de ses salariés (labellisée HappyAtWork et classée 1ère entreprise du digital de +500 salariés), et dans la formation de ses stagiaires et alternants (labellisée HappyTrainees pour la 3ème année consécutive).

Loin des plateformes téléphoniques, notre service informatique reste à échelle humaine. Nous privilégions le bien-être au travail et la bonne ambiance au sein de l'équipe.

Traitement des incidents et des demandes par le biais de tickets GLPI
Ton profil : tu justifies d'une première expérience sur le même type de poste, dans un service de Support ou tu es titulaire d'un Bac +2/3 en informatique.

Tu es fiable, tu as le sens du service, un bon relationnel et sais faire preuve de patience et de pédagogie.

Type de contrat proposé : temps plein / horaires fixes de bureau
Lieu du contrat : directement au siège social (45 Rue Anatole France / 69100 VILLEURBANNE)


Roxane, Responsable Recrutement sur les fonctions Support te contactera pour un premier entretien
• NOS AVANTAGES
Transport pris en charge à 75% | Tickets restaurants pris en charge à 60% | Mutuelle prise en charge à 60%
Des parcours de formations personnalisés

A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.



  • Villeurbanne, France AMORCE Temps plein

    _Juillet 2023 _ **Stage au sein du service institutionnel** **Créée en 1987, AMORCE constitue le principal réseau national de collectivités **( **régions, départements, intercommunalités, communes) et d’acteurs économiques et associatifs locaux engagés dans la transition** **écologique en particulier dans les domaines de l’énergie, des...

  • Stagiaire Webmarketeur

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France MyDigitalSchool Temps plein

    MyDigitalSchool Lyon recherche pour une entreprise partenaire (spécialisée dans l'agencement de fermetures de sécurité et protection électronique), un stagiaire Webmarketeur (H/F). CONTEXTELa société de 17 ans d'ancienneté est une TPE à taille humaine, spécialisée dans l'Agencement de Fermeture de Sécurité et Protection Electronique au niveau...


  • Villeurbanne, France AMORCE Temps plein

    **AMORCE - Les missions confiées au stagiaire**: Sous la direction du responsable de service et en lien avec le chargé de communication et médias, le(a) futur(e) stagiaire assurera, les missions suivantes: Communication institutionnelle Soutien à la gestion des différents supports de communication : newsletter bimensuelle, magazine trimestriel, réseaux...

  • Assistant Service Client

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France FED Office Temps plein

    **Je suis Aïssatou, consultante chez Fed Office cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux. Je recherche pour l'un de mes clients, une société spécialisée dans l’édition de logiciels qui compte 30 personnes (développeurs, back office ), situé à Villeurbanne (69100), un(e)...


  • Villeurbanne, France Holding EIPIV Temps plein

    Assistant de direction - Stagiaire Le rôle: Le rôle d’un stagiaire assistant Marketing est d’épauler le manager. La mission: Participer au développement commercial et marketing des sociétés clientes Organiser des événements. Créer et gérer les réseaux sociaux et la communauté autour du concept Créer une opération marketing attractive...

  • Client Support Back Office

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France Worldskills Lyon 2024 Temps plein

    Du 10 au 15 septembre 2024, la France accueille la compétition mondiale des métiers WorldSkills à Lyon. Cette compétition, unique en son genre, s’apparente aux grandes compétitions sportives internationales. Elle est réservée aux jeunes de moins de 23 ans, provenant des 85 pays du mouvement WorldSkills à travers le monde, qui mesurent leurs...

  • Client Support Back Office

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France Worldskills Lyon 2024 Temps plein

    Du 10 au 15 septembre 2024, la France accueille la compétition mondiale des métiers WorldSkills à Lyon. Cette compétition, unique en son genre, s’apparente aux grandes compétitions sportives internationales. Elle est réservée aux jeunes de moins de 23 ans, provenant des 85 pays du mouvement WorldSkills à travers le monde, qui mesurent leurs...

  • Stagiaire RH

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France FONDERIE VENISSIEUX Temps plein

    PME de 200 collaborateurs, appartenant un à grand groupe industriel présent sur les cinq continents, notre société est spécialisée dans le moulage de pièces de sécurité en fonte de grandes dimensions pour l'industrie du poids lourd, des transports en communs, du véhicule militaire,.. Nos principaux clients sont internationaux et leaders sur leurs...

  • Assistant Service Client

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France COMAP SA Temps plein

    Aalberts Hydronic Flow Control, est une division du Groupe Aalberts, spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation de solutions thermiques et sanitaires intégrées au bâtiment. Grâce à nos deux marques, COMAP et FLAMCO, nous apportons à nos partenaires des solutions à forte valeur ajoutée qui optimisent les systèmes,...


  • Villeurbanne, France BOLLE BRANDS Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Bollé Brands est une société regroupant les marques Bollé, Bollé Safety, Serengeti et Spy Optics. Grâce au savoir-faire et aux technologies complémentaires des différentes marques, l’expertise de Bollé Brands couvre une large gamme de produits dédiés à la performance et à la protection pour les activités de plein air...

  • Stagiaire ingénieur

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France GE Temps plein

    Job Description SummaryStagiaire ingénieur : Calculs numériques multiphysiques pour l'optimisation d'une chambre de coupure (H/F)Job DescriptionPrésentation du groupeAu sein de GE Renewable Energy, Grid Solutions développe les solutions pour gérer efficacement un réseau électrique mondial en pleine mutation, avec des contraintes de performance, de...

  • Client Support Back Office

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, France Worldskills Lyon 2024 Temps plein

    Du 10 au 15 septembre 2024, la France accueille la compétition mondiale des métiers WorldSkills à Lyon. Cette compétition, unique en son genre, s’apparente aux grandes compétitions sportives internationales. Elle est réservée aux jeunes de moins de 23 ans, provenant des 85 pays du mouvement WorldSkills à travers le monde, qui mesurent leurs...


  • Villeurbanne, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Stagiaires Chargés de Recrutements H/F**.** **Rôle & Mission**: Découvrez le métier de **Chargée de Recrutement** ! Epitech expert en recrutement, recherchent leurs stagiaires,** chargé(es) de recrutement pour l’année 2024** !!! Au sein d’une **équipe jeune et...

  • Stagiaire Opérateur

    il y a 4 jours


    Villeurbanne, France EPI Services Temps plein

    **Titre de l'offre**: Stagiaire Opérateur (F/H) **Entreprise**: EPI Services **Type de contrat**: Stage **Durée du stage**: 4 semaines (du début de la semaine 28 à la fin de la semaine 31 de l'année 2024) **Lieu**: Romans-sur-Isère, 26100 **À propos de l'entreprise**: Créée en 2008, EPI Services est une entreprise familiale spécialisée dans...


  • Villeurbanne, France GE Renewable Energy Temps plein

    **Job Description Summary**: **Présentation du groupe** **Missions** **Descriptif des missions** Le/La stagiaire/alternant sera formé(e) au cours de la première période de la mission à l’environnement de l’appareillage haute-tension, et aux différentes outils informatiques disponibles. La maîtrise des outils de bureautiques (Macro Excell) et...


  • Villeurbanne, France MyDigitalSchool Temps plein

    MyDigitalSchool Lyon recherche pour une entreprise partenaire (spécialisée dans l'agencement de fermetures de sécurité et protection électronique), deux stagiaires Mission Aide au Développement Commercial Marketing (H/F). CONTEXTELa société de 17 ans d'ancienneté est une TPE à taille humaine, spécialisée dans l'Agencement de Fermeture de...

  • Stagiaire Comptable

    il y a 7 jours


    Villeurbanne, France PREMIER MONDE Temps plein

    Premier Monde est un cabinet d’expertise comptable, d’audit et de gestion privée. Le cabinet est spécialisé sur les missions de vie comptable, administrative, juridique ou sociale de l’entreprise, ainsi que sur la préservation et l’optimisation du patrimoine de l’entreprise et celui de son dirigeant : analyse patrimoniale, optimisation fiscale,...


  • Villeurbanne, France Autajon Temps plein

    Autajon est un Groupe Industriel Familial, au sein duquel chacun est un « Entrepreneur Connecté ». - Reconnu sur les marchés Luxes, Parfums & Cosmétiques, Pharmacie, Vins & Spiritueux, ainsi que Confiserie & Spécialités, nous étendons notre présence internationale, en intégrant des sites au rayonnement local qui partagent notre ADN. Ensemble, nous...


  • Villeurbanne, France HOLDING TEXTILE HERMES Temps plein

    Job description HTH établissement compte près de 250 collaborateurs et regroupe des activités opérationnelles de contrôle qualité et d’expédition des produits finis réalisés dans la filière ainsi que les fonctions support destinées à l’ensemble des entités de la Holding (Supply Chain, organisation et informatique, finance et achats,...

  • Stagiaire Gestionnaire de Paie

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France PREMIER MONDE Temps plein

    Premier Monde est un cabinet d’expertise comptable, d’audit et de gestion privée. Le cabinet est spécialisé sur les missions de vie comptable, administrative, juridique ou sociale de l’entreprise, ainsi que sur la préservation et l’optimisation du patrimoine de l’entreprise et celui de son dirigeant : analyse patrimoniale, optimisation fiscale,...