Directeur de Projet CRM H/F

il y a 4 semaines

Paris, France INETUM Temps plein
Mission

Nos équipes mobilisées sur les solutions métier de Microsoft (Dynamics CRM, ERP, Power Platform) regroupent plus de 120 intervenants en France, 330 dans la zone Europe et Middle-East.

C'est donc au sein d'une Practice à forte identité sur l'axe Microsoft, délibérément tournée vers le partage de la connaissance, que vous interviendrez en tant que Directeur de Projet.

Vous serez, à ce titre, garant des engagements d'Inetum (qualité, coûts et délais) sur des projets CRM d'envergure, pour des clients grands comptes et ETI de tous secteurs. Vous constituerez une équipe et l'animerez, des phases de mise en œuvre jusqu'au déploiement de la solution, dans des contextes nationaux voire internationaux. Vous assurerez la relation avec le client et animerez à ce titre les instances de gouvernance. Vous identifierez les risques liés au projet et proposerez des actions préventives ainsi que des plans d'actions en cas de dysfonctionnements constatés. Vous gèrerez également les aspects contractuels et le pilotage des éventuels sous-traitants. Vous pourrez également intervenir sur des activités d'avant-ventes et de réponse à des Appels d'Offres, en relation étroite avec nos équipes commerciales.

Profil

  • Vous avez au minimum plus de 10 ans d'expérience sur un poste équivalent
  • Vous aimez le challenge que représente le poste de Directeur de Projet (H/F) dans un contexte d'entreprise en très fort changement.
  • Vous avez des connaissances fonctionnelles et/ou techniques sur le domaine du CRM.
  • Vous êtes rigoureux et organisé.
  • Vous êtes capable de traiter les différences facettes (commerciale, contractuelle et relationnelle) d'un projet.
  • Vous avez un esprit de synthèse et de solides qualités rédactionnelles.
  • Vous êtes aussi à l'aise à l'oral qu'à l'écrit en anglais et en français.
  • Vous aimez également jouer un rôle stratégique sur les projets CRM en devenant un véritable référent interne sur votre périmètre.

Nous vous proposons :

  • Un accord de télétravail pour plus de flexibilité
  • Intégrer un centre d'expertise qui adresse à la fois les processus CRM et ERP avec les solutions Microsoft
  • Mener les avant-ventes et les projets
  • Devenir garant du pool d'expertise CRM au sein de la Practice
  • Travailler dans des environnements riches et complexes, francophone et internationaux
  • Assurer la formation des collaborateurs par votre expertise
  • Intégrer un collectif d'experts CRM partageant des valeurs de solidarité et d'excellence, dans un esprit bienveillant

Vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors, n'hésitez plus et rejoignez-nous

Organisation

Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.

Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité.

Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en 2023 un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'€.

Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum Technologies), l'implémentation de progiciels ( Inetum Solutions) et sa propre activité d'éditeur de logiciels (Inetum Software). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP et poursuit une stratégie d'acquisitions dédiée afin d'entrer dans le top 5 européen sur ces technologies et proposer la meilleure expertise à ses clients.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

  • Directeur de Projet CRM H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, France INETUM Temps plein

    Nos équipes mobilisées sur les solutions métier de Microsoft (Dynamics CRM, ERP, Power Platform) regroupent plus de 120 intervenants en France, 330 dans la zone Europe et Middle-East. C'est donc au sein d'une Practice à forte identité sur l'axe Microsoft, délibérément tournée vers le partage de la connaissance, que vous interviendrez en tant...

  • Directeur de Projet CRM H/F

    il y a 1 mois

    Paris, France INETUM Temps plein

    Mission Nos équipes mobilisées sur les solutions métier de Microsoft (Dynamics CRM, ERP, Power Platform) regroupent plus de 120 intervenants en France, 330 dans la zone Europe et Middle-East. C'est donc au sein d'une Practice à forte identité sur l'axe Microsoft, délibérément tournée vers le partage de la connaissance, que vous interviendrez en tant...

  • Directeur de Projet CRM H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, France INETUM Temps plein

    Mission Nos équipes mobilisées sur les solutions métier de Microsoft (Dynamics CRM, ERP, Power Platform) regroupent plus de 120 intervenants en France, 330 dans la zone Europe et Middle-East. C'est donc au sein d'une Practice à forte identité sur l'axe Microsoft, délibérément tournée vers le partage de la connaissance, que vous interviendrez en tant...

  • Directeur de Projet CRM H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France INETUM Temps plein

    Mission Nos équipes mobilisées sur les solutions métier de Microsoft (Dynamics CRM, ERP, Power Platform) regroupent plus de 120 intervenants en France, 330 dans la zone Europe et Middle-East. C'est donc au sein d'une Practice à forte identité sur l'axe Microsoft, délibérément tournée vers le partage de la connaissance, que vous interviendrez en tant...

  • Directeur Marketing CRM Agroalimentaire

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France NEXTON Temps plein

    NEXTON est une entreprise innovante qui réunit l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN.En tant que Chef de projet CRM H/F à Paris, vous pilotez les campagnes d'offres nationales pour un client du secteur de l'agroalimentaire.Ce poste nécessite la coordination avec diverses équipes : technique, retail,...

  • Directeur / Directrice de clientèle CRM

    il y a 16 heures

    Paris, France Clasquin Italia Srl Temps plein

    Pour notre BU Relatia, agence spécialisée dans le MCRM et ECRM, nous sommes à la recherche d'un(e) Directeur / Directrice de clientèle. Votre responsabilité principale sera de gérer et développer un portefeuille de clients clés. Ce poste est une création, offrant l’opportunité de rejoindre une équipe en pleine croissance et de contribuer à...

  • Directeur de Projet

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France INETUM Temps plein

    INETUM, un leader européen des services numériques, recherche un Directeur de Projet spécialisé en Microsoft CRM pour rejoindre sa Practice forte identité. Ce poste offre une opportunité unique de travailler dans des environnements riches et complexes, francophones et internationaux.Déscription du posteSous la responsabilité de l'équipe de...

  • Directeur de Projet CRM H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, France INETUM Temps plein

    La Business Line Microsoft du Groupe Inetum continue sa croissance et assoit son positionnement sur le marché en étoffant ses équipes dédiées aux solutions métier (Ventes & Marketing, Service clients, Finance, Achats, Production, Supply Chain, ...) avec de nouveaux Talents dynamiques, créatifs, passionnés et curieux. Inetum et Microsoft, ce...

  • Directeur CRM F/H

    il y a 4 jours

    Paris, France KARAVEL GROUPE Temps plein

    Mission principaleLe Directeur CRM est responsable de la définition, de la mise en œuvre, et de l'optimisation de la stratégie CRM de l’entreprise, pour toutes les marques du Groupe. Son objectif est de maximiser la performance des campagnes vers les clients (email, SMS, push web et app …), de contribuer à améliorer la LifeTimeValue et de garantir...

  • Directeur CRM F/H

    il y a 4 semaines

    Paris, France KARAVEL GROUPE Temps plein

    Mission principale Le Directeur CRM est responsable de la définition, de la mise en œuvre, et de l'optimisation de la stratégie CRM de l’entreprise, pour toutes les marques du Groupe. Son objectif est de maximiser la performance des campagnes vers les clients (email, SMS, push web et app …), de contribuer à améliorer la LifeTimeValue et de garantir...

  • Directeur CRM F/H

    il y a 1 mois

    Paris, France KARAVEL GROUPE Temps plein

    Mission principaleLe Directeur CRM est responsable de la définition, de la mise en œuvre, et de l'optimisation de la stratégie CRM de l’entreprise, pour toutes les marques du Groupe. Son objectif est de maximiser la performance des campagnes vers les clients (email, SMS, push web et app …), de contribuer à améliorer la LifeTimeValue et de garantir...

  • Directeur CRM FH

    il y a 4 semaines

    Paris, France KARAVEL GROUPE Temps plein

    Mission principaleLe Directeur CRM est responsable de la dfinition de la mise en uvre et de loptimisation de la stratgie CRM de lentreprise pour toutes les marques du Groupe. Son objectif est de maximiser la performance des campagnes vers les clients (email SMS push web et app ) de contribuer amliorer la LifeTimeValue et de garantir le run et latteinte des...

  • Chef de projet CRM

    il y a 3 jours

    Paris, France DDB Paris Temps plein

    Avec plus de 300 prix créatifs à son actif, DDB Paris rayonne par ses récompenses mais également par ses talents. 250 Nice & Talented People qui vibrent pour la création et se dépassent chaque jour pour nos clients et prospects. Chez DDB, nous croyons au pouvoir des émotions. Une création qui a le pouvoir de faire rire, pleurer, réfléchir,...

  • CRM Analyst

    Il y a 7 mois

    Paris, France SERENDIP Temps plein

    Serendip est un cabinet de recrutement de cadres par approche directe et de conseil en ressources humaines spécialisé dans le domaine de la santé. Notre client est un laboratoire pharmaceutique international spécialisé dans la fabrication et la commercialisation de produits pharmaceutiques et de nutrition. Dans le cadre de son fort développement, il...

  • Chef de projet CRM

    il y a 4 jours

    Paris, France DDB Paris Temps plein

    Avec plus de 300 prix créatifs à son actif, DDB Paris rayonne par ses récompenses mais également par ses talents. 250 Nice & Talented People qui vibrent pour la création et se dépassent chaque jour pour nos clients et prospects. Chez DDB, nous croyons au pouvoir des émotions. Une création qui a le pouvoir de faire rire, pleurer, réfléchir, changer...

  • Chef de projet CRM

    il y a 5 jours

    Paris, Ile-de-France DDB Paris Temps plein

    Avec plus de 300 prix créatifs à son actif, DDB Paris rayonne par ses récompenses mais également par ses talents. 250 Nice & Talented People qui vibrent pour la création et se dépassent chaque jour pour nos clients et prospects. Chez DDB, nous croyons au pouvoir des émotions. Une création qui a le pouvoir de faire rire, pleurer, réfléchir, changer...

  • Chef de projet CRM

    il y a 3 jours

    Paris, France DDB Paris Temps plein

    Avec plus de 300 prix créatifs à son actif, DDB Paris rayonne par ses récompenses mais également par ses talents. 250 Nice & Talented People qui vibrent pour la création et se dépassent chaque jour pour nos clients et prospects. Chez DDB, nous croyons au pouvoir des émotions. Une création qui a le pouvoir de faire rire, pleurer, réfléchir, changer...

  • Chef de service médical et directeur d'équipe

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Centre de Réadaptation de Mulhouse (CRM) Temps plein

    Centre de Réadaptation de Mulhouse (CRM) recherche un Médecin-chef pour occuper le poste de chef de service médical et directeur d'une équipe pluridisciplinaire. Ce rôle offre une opportunité unique de contribuer à la mise en place des politiques de soins et de management de l'établissement.Détails du posteType de contrat : Temps...

  • Chef de Projet CRM Analytics

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Rejoignez-nous comme chef de projet CRM analytics et jouez un rôle essentiel dans le développement de notre activité commerciale. Vous serez chargé(e) de concevoir, mettre en œuvre et optimiser des actions marketing multicanales dans notre CRM Adobe Campaign.MissionsConcevoir et développer des projets de marketing qui répondent aux besoins des...

  • Gestionnaire Projet CRM Senior

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France NEXTON Temps plein

    NEXTON recherche un Chef de projet CRM H/F compétent pour piloter ses propres projets marketing dans le secteur agroalimentaire. Ce profil doit disposer d'une solide expérience dans la conception et la mise en œuvre de stratégies marketing, couvrant tout le spectre des actions à entreprendre, depuis l'élaboration de plans de communication jusqu'à...