CRM Analyst
Il y a 6 mois
Serendip est un cabinet de recrutement de cadres par approche directe et de conseil en ressources humaines spécialisé dans le domaine de la santé.
Notre client est un laboratoire pharmaceutique international spécialisé dans la fabrication et la commercialisation de produits pharmaceutiques et de nutrition. Dans le cadre de son fort développement, il cherche à renforcer ses équipes, en recrutant un:
CRM Analyst F/H
Poste
En charge de la gestion de l'outil CRM pour l'ensemble des BU France et sous la responsabilité du Responsable SFE-BI, vous serez l'interlocuteur principal de l'outil CRM et aurez pour missions principales:
- Le paramétrage ainsi que la mise à jour de l'outil existant
- Le développement des usages des modules existants et des nouveaux modules en fonction de la stratégie France et Globale
- La formation des collaborateurs à l'utilisation du CRM
- Le support aux utilisateurs Terrain et Siège
- La gestion de projets visant à l'amélioration de l'outil et des process en support des équipes Ventes, SFE et Digital
- La construction de requêtes en réponse aux attentes du SFE, de la Compliance et des Affaires Réglementaires
- La validation des data
- La documentation des process internes
Profil
De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience dans le domaine CRM réalisée au sein de l'industrie pharmaceutique ou en cabinet de conseil spécialisé.
Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'analyse et de synthèse, votre sens de la pédagogie ainsi que votre orientation business. Vous être force de proposition et parlez anglais.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Salaire : à partir de 45 000,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel
Programmation:
- Travail en journée
Formation:
- Bac +5 (Master / MBA) (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
-
Analyst, CRM Business
Il y a 2 mois
Paris, France Sage Temps plein**Nom du poste à pourvoir** Analyst, CRM Business & System Design **Description du poste** Job purpose: The Analyst of CRM will be responsible of CRM process development and improvements for Sales and Customer Services. This role will be defining and continually reviewing global process to be implemented in our CRMs to ensure we put the customer first...
-
Business Analyst CRM Du Marché
Il y a 2 mois
Paris, France VISIAN Temps pleinDans le cadre de son programme de transformation, le groupe lance un programme de Mise en place d'un CRM L?équipe "CRM" au sein du département Relation Client doit se renforcer d' un profil de Business Analyst CRM Nous recherchons une prestation de consultant senior disposant d'une grande expertise dans les projets agiles en renfort du métier et dans...
-
Analyst, CRM Business
il y a 2 semaines
Paris, France Sage Group plc Temps pleinNom du poste à pourvoir Analyst, CRM Business & System Design Description du poste Job purpose: The Analyst of CRM will be responsible of CRM process development and improvements for Sales and Customer Services. This role will be defining and continually reviewing global process to be implemented in our CRMs to ensure we put the customer first on...
-
Analyst, CRM Business
il y a 6 jours
Paris, France Sage Group plc Temps pleinNom du poste à pourvoir Analyst, CRM Business & System Design Description du poste Job purpose: The Analyst of CRM will be responsible of CRM process development and improvements for Sales and Customer Services. This role will be defining and continually reviewing global process to be implemented in our CRMs to ensure we put the customer first on...
-
IT Business Analyst CRM
Il y a 3 mois
Paris, France skiils Temps pleinAfin de soutenir l'ambition du groupe d'améliorer la connaissance et l'expérience client, la mission vise à renforcer la livraison de la plateforme CRM du Groupe, qui dessert 7 entreprises du Groupe. Le consultant jouera un rôle mixte de 1/ gestion de projet 2/ Analyste métier, en relation directe avec les contacts commerciaux. Afin de maximiser les...
-
Business Analyst IT CRM Dynamics
Il y a 3 mois
Paris, France Kéoni Consulting Temps plein**Business Analyst IT CRM Dynamics** **Contexte**: La Direction Système d’Information (DSI) souhaite se renforcer pour contribuer aux projets (métier, technique, sécurité, poste de travail, hébergement,...etc.). La DSI est organisée en 4 pôles avec un pôle projets, un pôle développement, un pôle infrastructure et un pôle RSSI. Le SI est un...
-
Business Analyst CRM Banque
Il y a 2 mois
Paris, France SCALIAN Temps plein**Contexte**: intervention sur les outils CRM de relation client/communication client, gestion des parcours client Villejuif + 3 jours de télétravail Mission/poste à pourvoir rapidement ou sous 1 mois Projet agile Secteur bancaire **Outil**: jira Missions principales (liste non exhaustive plus de détails par téléphone): Recueil du besoin auprès des...
-
Business Analyst Junior CRM
Il y a 2 mois
Paris, France IONIS Group Temps plein**L'entreprise** Créé en 1980 par Marc Sellam, IONIS Education Group est aujourd’hui le premier groupe de l’enseignement supérieur privé en France. **29 écoles** et entités rassemblent dans **27 villes** en France et à l’International plus de **35 000 étudiants** en commerce, marketing, communication, gestion, finance, informatique, numérique,...
-
3 Business Analyst Healthcare Pharma Digital ecommerce CRM
il y a 4 jours
Paris, France Kryptos Technologies limited Temps pleinTasksBusiness Analyst ( Healthcare Pharma/ Digital e commerce/ CRM)Job location: Paris FranceJob type: 3months contract with possible extensionBusiness Analyst PHARMA Safety/ PharmacovigilanceExperienceJob Description: In this role consultant will be working as a SME on Safety/ Pharmacovigilance industry transformation group for pharma R&D value chain. Will...
-
Business Analyst
Il y a 3 mois
Paris, France 1Dsolutions Temps plein**TJM 750€**: **PARIS**: Nous collaborons avec un partenaire, actuellement à la recherche d’un(e) professionnel(le) qualifié(e) pour rejoindre son équipe dans le cadre d’une mission. - Dans un contexte d’amélioration des processus de vente. Nous recherchons un consultant capable d’animer des ateliers de travail, challenger les besoins, rédiger...
-
Data analyst performance CRM H/F
Il y a 6 mois
Paris, France Printemps Siège Temps pleinVos missions :Le Data Analyst Performance CRM aura pour missions de définir le meilleur ciblage (timing, cible, personnalisation), d’analyser la performance du dispositif de communication et d’accompagner les équipes CRM pour la mise en œuvre de la stratégie de Marketing Relationnel afin d’être garant de leur bonne exécution des campagnes et de...
-
Sales Ops
il y a 3 semaines
Paris, France Achil Temps pleinNous recherchons un(e) Sales Ops - Analyste CRM pour rejoindre l'équipe commerciale de notre client. Rattaché(e) au Directeur commercial, vous jouerez un rôle clé dans le processus de vente.Missions :Support aux équipes commerciales:Attribution des leads entrants et suivi quotidien avec les commerciaux.Création de listes et ciblages pour la...
-
Buisness Analyst IT CRM
Il y a 6 mois
Paris, France Ekkiden Temps plein**Le rôle**: Business Analyst IT CRM**: ***: **Responsabilités**: - Vous Interviendrez sur toutes les phases projet - Vous animerez les ateliers de design - Vous réaliserez le mapping détaillé des flux - Vous assurerez le support niveau 3 Vous serez en charge de la configuration et du support des offres CRM sur Y2 **Ce que nous recherchons**: - Vous...
-
CRM Data Analyst Intern
Il y a 6 mois
Paris, France Vestiaire Collective Temps pleinVestiaire Collective is the leading global online marketplace for desirable pre-loved fashion. Our mission is to transform the fashion industry for a more sustainable future by empowering our community to promote the circular fashion movement. Vestiaire was founded in 2009 and is headquartered in Paris with offices in London, Berlin, New York, Singapore and...
-
Business Analyst Junior CRM
Il y a 2 mois
Paris, France IONIS Group Temps pleinL'entrepriseCréé en 1980 par Marc Sellam, IONIS Education Group est aujourd’hui le premier groupe de l’enseignement supérieur privé en France. 29 écoles et entités rassemblent dans 27 villes en France et à l’International plus de 35 000 étudiants en commerce, marketing, communication, gestion, finance, informatique, numérique, aéronautique,...
-
Developpeur CRM Dynamics
il y a 7 jours
Paris, France WE + Temps pleinNous recherchons un profil "concepteur-développeur dynamics CRM " expérimenté qui participera aux activités maitrise d??uvre de projet et de maintenance de nos outils de CRM pour les conseillers du marché des Entreprises, ainsi qu?une application de gestion des dossiers de fraudes et de blanchiment sous Microsoft Dynamics.Le CRM repose sur le progiciel...
-
Microsoft Dynamics CRM
il y a 2 semaines
Paris, France RED Commerce - The Global SAP Solutions Provider Temps pleinRED Global est à la recherche d?un MS Dynamics 365 CRM Sales and Service Support Analyst pour venir rejoindre les équipes de l?un de nos clients à Paris dans le cadre de leur projet en cours. **Compétences requises**: Expérience de 2-3 ans d?expérience dans le support MS Dynamics CRM Résoudre les tickets et incidents sur MS Dynamics CRM Escalader les...
-
Business Analyst with CRM
il y a 6 heures
Paris, France Dabster Consulting Pvt. Ltd. Temps pleinAs a Digital Marketing Business Analyst (BA), will be responsible for analysing and interpreting digital marketing data from multiple sources, including websites, blogs, social media, and marketing platforms. The role focuses on defining and implementing data-driven insights, dashboards, and reports to measure and improve marketing initiatives, helping the...
-
CRM & Data Manager
Il y a 3 mois
Paris, France digiRocks Temps pleinRejoins un cabinet de 160 avocats fiscalistes en train de se digitaliser Anne-Sophie recrute en CDD pour son Client un(e) CRM & Data Manager à #Paris (60k€) +5 ans d'exp. Mission ou CDD de 6 à 8 mois - Data analyse et data viz - CRM **MISSION**: Assurer la migration de la donnée client et financière d’un cabinet d’avocats dans un nouvel outil CRM...
-
CRM Data Analyst
il y a 7 jours
Paris, France Fred Temps plein**Position**: Moderne Joaillier Créateur. Par ces trois mots qu’il choisit lui-même, Fred Samuel livrait dès 1936 la quintessence de la Maison FRED. Infusés de sa joie de vivre permanente et d’une audace créative qui bousculait les codes traditionnels de la joaillerie, ses bijoux devinrent la signature d’un glamour informel inédit et d’une...