Manager ServiceNow

il y a 3 semaines

IledeFrance, France Scalian Temps plein

Vous êtes Manager ServiceNow

Dans le cadre du développement de notre activité, nous vous proposons d'intégrer notre direction d'activité PPS ( Pilotage de la Performance des Projets et Services ) qui accompagne les organisations dans la mise en place de leur solution Agile Planning, Portfolio management collaboratifs ou service management.

Nous réalisons un accompagnement de bout en bout : Aide au choix de la solution, intégration, change management (analyse d’impact, plan de communication, formations), support, AMOA. Nous sommes multipartenaires éditeurs PPM et services management et nous proposons des missions longues ou des missions en mode projet. L'objectif est de soutenir, piloter et mettre en œuvre la stratégie des organisations

Vos missions:

En tant que manager ServiceNow, vous serez amené.e à :

  • Piloter une équipe et des projets relatifs à l'environnement ServiceNow : suivi feedback réguliers, accompagnement développement carrière, développement compétences, entretiens annuels

Objectifs en tant que chef de projet :

10% de management

50% chef de projet consulting

40% développement commercial

  • Accompagnement au recueil, identification et cadrage des besoins client.
  • Suivie et coordination projets, gestion d'équipe, flash report, aide au calcul ROI, implémentation et livraison en production
  • Montée de version, suivie de relation avec l'éditeur et account manager

Ce que nous recherchons chez vous :

  • De formation BAC+5 , vous justifiez d’une expérience professionnelle de 6 ans minimum avec idéalement une expérience de Business Analyst ou chef de projet sur servicenow .
  • Vous avez une première expérience de management RH ou chefferie de projet (piloter des projets d'intégration servicenow avec la gestion de plusieurs consultants)
  • Vous avez une fibre commerciale (RDV de prospection, gestion de la relation client, réponses à des AO et avant-vente)
  • Vous disposez de bonnes qualités d'écoute et retranscription d'un besoin, d’analyse, de communication en français et anglais tant orale qu’écrite

Pourquoi feriez-vous le grand saut ?

  • Vous allez être embarquer dans une dynamique de développement liée aux ambitions de SCALIAN.
  • Nous adoptons un management de proximité
  • Un cadre de travail orienté vers le bien-être et le travail en équipe.
  • La Digital Workplace au sein de la division Stratégie & Transformation du groupe (téléphone portable, cloud, outils collaboratifs & de créativité…).
  • Des incentives nombreux pour participer aux plans de croissance de l’entreprises.
  • Un plan de progrès personnalisés vous permettant de développer vos compétences et augmenter votre impact
  • Le groupe occupe la 5eme place du Palmarès Best Workplaces 2023 dans la catégorie des entreprises de plus de 2500 salariés.

Vous rejoindrez également le groupe SCALIAN, spécialistes et porteur d’un projet de développement ambitieux, tourné vers l’innovation et engagé auprès de ses clients où vous pourrez :

  • Construire un parcours professionnel sur mesure, varié et adapté à vos envies, grâce à la variété des missions dans votre aire d’expertise et les passerelles entre les métiers
  • Apprendre par la qualité des projets sur lesquels vous interviendrez, dans votre spécialité, et grâce au large catalogue formations délivrées par notre Academy interne
  • Disposer d’un cadre social attractif et respectueux des besoins de chacun (accord télétravail, crèches, couverture sociale, flexibilité, mobilité douce…)
  • Contribuer à des sujets de R&D ou participer à des projets internes

Process rapide et rémunération motivante

Qui sommes-nous ?

Au sein du groupe SCALIAN, la division Strategy & Transformation (SCALIAN S&T) constitue une nouvelle organisation de 350 consultants réunissant les activités de :

  • Noveane, cabinet de conseil spécialisé dans l’alignement stratégique, le pilotage et la mise en œuvre des transformations digitales notamment dans le secteur public (Etat et territoires), la protection sociale, les banques et assurances.
  • OneFirst, cabinet de conseil en management des systèmes d'information et transformation numérique opérant principalement dans les secteurs de la mode, du luxe et du retail.

Labellisé Happy@work depuis 2016

  • Certified Technical Architect ServiceNow

    il y a 2 jours

    France Fujitsu Temps plein

    ServiceNow Technical Architect Hybrid working, Paris La Defense Do you have successful experience with ServiceNow? Then, you are the one we’re looking for to join our ServiceNow practice as ServiceNow Technical Architect ! Fujitsu’s Service Management solutions combine the power of ServiceNow across the entire Enterprise Service Management...

  • Business analyste informatique ServiceNow

    il y a 1 semaine

    Paris, 75001, Ile-de-France, Paris ALLEGIS GROUP Temps plein

    Nous recherchons pour l?un de nos clients dans le secteur de l?énergie un Business Analyst de 2 - 3 ans d?expérience. Le consultant devra bien connaître l?outil ServiceNow. Description Compétences : o ServiceNow catalog and request management / idéalement facilities management o Capacité à capter les besoins clients et les formaliser sous forme...

  • Certified Technical Architect ServiceNow

    il y a 2 jours

    France Fujitsu Temps plein

    ServiceNow Technical Architect Hybrid working, Paris La Defense Are you an experienced IT Technical Architect? Do you have successful experience with ServiceNow? Are you a real team player as well as a service and customer-oriented person? Then, you are the one we’re looking for to join our ServiceNow practice as ServiceNow Technical Architect !...

  • PMO ServiceNow ISTM

    il y a 1 semaine

    Paris, 75001, Ile-de-France, Paris NORGAY Temps plein

    Afin d'accompagner l'un de nos clients dans le domaine bancaire, Norgay recrute un Project Manager ServiceNow H/F, dont les différentes missions seront les suivantes : Suivre le pilotage opérationnel et du reporting de l'activité (stratégique, portefeuille projets, programmes, activités opérationnelles) Piloter les plannings prévisionnels...

  • Expert CMDB ServiceNow/ITSM

    il y a 3 jours

    Vélizy-Villacoublay, 78140, Ile-de-France, Versailles Only Solution Temps plein

    Au sein de la DSI d'un groupe international (200 personnes) basée à Vélizy-Villacoublay (78), vos missions seront : Définir les procès de remplissage de la base de donnée CMDB (reprise et complétude du process existant). Création des dashboards pour identifier les assets/CI qui ne sont pas conformes aux normes définies. Ajout des champs pour les...

  • Administrateur ServiceNow CDD/Freelance H/F

    il y a 22 heures

    France SPIE ICS Temps plein

    Le Groupe SPIE, leader européen indépendant des services multi-techniques, compte aujourd’hui 48 000 collaborateurs dans le monde (Europe, Moyen-Orient, Afrique…) dont 19 000 en France. SPIE ICS est une Entreprise de Services Numériques française qui accompagne la transformation numérique de ses clients, avec des expertises diversifiées :...

  • Chef de projet ServiceNow H/F

    il y a 2 jours

    France, FR Devoteam N Platform Temps plein

    Chez Devoteam, nous sommes convaincus qu’en plaçant l’humain au cœur de la technologie, nous pourrons libérer son plein potentiel. Et vous ?Rattaché(e) à notre équipe N Delivery, votre rôle est de coordonner le déploiement de la plateforme ServiceNow au sein de nos projets clients.D’un projet à l’autre, vous pouvez intervenir pour tous types...

  • Chef de projet ServiceNow H/F

    il y a 2 jours

    France Devoteam N Platform Temps plein

    Chez Devoteam, nous sommes convaincus qu’en plaçant l’humain au cœur de la technologie, nous pourrons libérer son plein potentiel. Et vous ?Rattaché(e) à notre équipe N Delivery, votre rôle est de coordonner le déploiement de la plateforme ServiceNow au sein de nos projets clients.D’un projet à l’autre, vous pouvez intervenir pour tous types...

  • Architecte ServiceNow

    il y a 3 semaines

    Puteaux, Hauts-de-Seine, France Tata Consultancy Services Temps plein

    En tant qu'architecte ServiceNow, vous serez chargé de diriger l'équipe dans le cadre d'activités de projet définissant la solution d'un point de vue technique et architectural. Vous soutiendrez également les activités d'avant-vente en travaillant avec l'équipe de vente pour définir la solution à proposer au client et...

  • Technicien support informatique Anglais F/H

    il y a 3 semaines

    Ile-de-France Akkodis Temps plein

    La ligne de service Consulting & Solutions d’Akkodis France renforce ses équipes en région Ile de France et recrute un technicien support informatique H/F en CDI en IDF. Fournir une assistance technique aux utilisateurs par téléphone, par e-mail ou en personne - Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels - Configurer et...

  • Service Delivery manager informatique

    il y a 1 semaine

    Paris, 75001, Ile-de-France, Paris Cherry Pick Temps plein

    Cherry Pick est à la recherche d'un Service Delivery Manager pour l'un de ses clients. Missions : ? En binôme avec un product manager, collaborer afin d'accompagner les équipes produit à établir une planification du delivery à la maille de chaque trimestre (story mapping / estimation / vélocité prédictible).# Piloter et suivre le...

  • Incident & Problem manager informatique (IT) / Freelance

    il y a 1 semaine

    Paris, 75001, Ile-de-France, Paris KOLABS Group Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Incident & Problem Manager H/F pour rejoindre l'équipe d'un de nos clients de renom dans le secteur du retail de luxe. Le candidat retenu jouera un rôle clé dans la supervision et l'amélioration de la gestion des incidents et problèmes IT, assurant ainsi la continuité et l'excellence opérationnelle...

  • Chef de projet informatique PIM DAM AEM

    il y a 1 semaine

    Ile-de-France, France ALLEGIS GROUP Temps plein

    Teksystems recherche un(e) Chef de projet PIM DAM AEM (H/F) Contexte: Il faut prendre en charge une équipe Delivery sur le périmètre Attract et CMS du client (20 ETP en prestation en régie) et porter l?industrialisation du delivery / migration de leur plateforme Les tâches : ? En binôme avec un product manager, collaborer afin d?accompagner les...

  • Chef de projet informatique PIM DAM AEM

    il y a 1 semaine

    Ile-de-France ALLEGIS GROUP Temps plein

    Teksystems recherche un(e) Chef de projet PIM DAM AEM (H/F) Contexte: Il faut prendre en charge une équipe Delivery sur le périmètre Attract et CMS du client (20 ETP en prestation en régie) et porter l?industrialisation du delivery / migration de leur plateforme Les tâches : ? En binôme avec un product manager, collaborer afin d?accompagner les...

  • responsable informatique de Service Nextlabs h/f

    il y a 1 semaine

    Ile-de-France, France Ela Technology Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Responsable de Service Nextlabs. La mission consiste à : Etre garant de la fourniture du service auprès de l?ensemble des sociétés du client, en conformité avec les engagements de service Veiller au bon fonctionnement et à l'amélioration continue des services en production qui lui sont...

  • responsable informatique de Service Nextlabs h/f

    il y a 1 semaine

    Ile-de-France Ela Technology Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Responsable de Service Nextlabs. La mission consiste à : Etre garant de la fourniture du service auprès de l?ensemble des sociétés du client, en conformité avec les engagements de service Veiller au bon fonctionnement et à l'amélioration continue des services en production qui lui sont...

  • Ingénieur d'affaires grands comptes IT H/F

    il y a 3 semaines

    Ile-de-France DEODIS Temps plein

    Créée en 2001, DEODIS est une société de conseil spécialisée dans la gestion des services IT et la transformation numérique des organisations informatiques. Au fil des années, DEODIS a su développer une expertise sur les solutions d’IT Service Management et plus globalement d’Enterprise Service Management, leaders du marché telles que...

  • Service Delivery manager informatique

    il y a 3 jours

    Paris, 75001, Ile-de-France, Paris NEXORIS Temps plein

    Un grand groupe bancaire français recherche un Service Delivery Manager - SDM (H/F) pour superviser et améliorer la qualité de service pour ses différents projets. Le candidat sélectionné sera chargé d'assurer un niveau élevé de qualité de service, de renforcer la communication et la collaboration entre les équipes, et de développer des...

  • Ingénieur d'affaires grands comptes IT H/F

    il y a 21 heures

    Ile-de-France DEODIS Temps plein

    Créée en 2001, DEODIS est une société de conseil spécialisée dans la gestion des services IT et la transformation numérique des organisations informatiques. Au fil des années, DEODIS a su développer une expertise sur les solutions d’IT Service Management et plus globalement d’Enterprise Service Management, leaders du marché telles que...

  • CDI Freelance Administrateur Technique

    il y a 22 heures

    France SPIE ICS Temps plein

    SPIE, leader européen indépendant des services multi-techniques, compte aujourd’hui 48 000 collaborateurs dans le monde (Europe, Moyen-Orient, Afrique…) SPIE ICS est une Entreprise de Services Numériques française qui accompagne la transformation numérique de ses clients, avec des expertises diversifiées : environnement de travail,...