Alternant BTS/Licence Technicien Support Informatique

il y a 3 semaines

Villeneuved'Ascq Nord, France ISCOD Temps plein

Alternance Technicien(ne) Support Informatique - Villeneuve-d'Ascq (F/H)
Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour un éditeur de logiciels de gestion à destination des professionnels de la santé, un(e) Technicien(ne) Support Informatique en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ProfilSavoirs :
Avoir une bonne compréhension des principes de base des réseaux informatiques, des systèmes d'exploitation, des applications et des protocoles de communication.
Tu es en 2ème année de BTS ou en Licence
Tu cherches un contrat d’apprentissage (1 an) pour début septembre
En tant que Technicien Support Informatique en alternance, tu seras chargé(e) de fournir une assistance technique de premier niveau à des utilisateurs externes. Les principales responsabilités incluent la gestion des demandes de support, la résolution de problèmes techniques courants, la supervision des alertes et la communication avec les clients.
Répondre aux demandes de support techniques entrantes via différents canaux (téléphone, e-mail, chat, etc.) Diagnostiquer et résoudre les problèmes courants liés aux logiciels, matériels, réseaux et autres technologies.
Escalader les problèmes complexes ou urgents au niveau de support supérieur si nécessaire.
Documenter toutes les demandes de support et les résolutions dans le système de suivi des incidents.
Assurer un suivi proactif des demandes de support en attente pour garantir une résolution rapide et efficace.
Contribuer à la documentation des procédures de support pour faciliter la formation et l'intégration de nouveaux membres de l'équipe.
Environnement technique :
Administration et infrastructure : Linux, Hyper V, Cloud
À propos de nousISCOD, l’école business & IT 100% en ligne, 100% en alternancePionnier en France dans les méthodes d’apprentissage en ligne, l’ISCOD (Institut Supérieur des Compétences de Demain) opère dans tous les secteurs d’activités et forme aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, de la gestion, du développement commercial, de la relation client et des ressources humaines.L’ISCOD propose un catalogue de plus de 40 parcours diplômants de niveaux reconnus par l’Etat allant du niveau Bac+2 à Bac+5, et toutes accessibles en format 100 % digital learning (à distance). Choisir l'ISCOD c'est Un réseau de plus de 20 000 anciens alumni *Plus de 2 000 entreprises partenaires100% des enseignants sont des professionnels expérimentésUn suivi individuel de chaque étudiant par un coachDes contenus pédagogiques « de pointe » avec une forte dimension professionnelleUn accompagnement personnalisé dans la recherche d’une entreprise L'ISCOD, l'alternance nouvelle génération - SPOT TV Contactez-nous Taille de la société 100 à 499 salariés

  • Alternance Technicien(ne) Support Informatique

    il y a 5 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France iscod alternance Temps plein

    :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour un éditeur de logiciels de gestion à destination des professionnels de la santé, un(e) Technicien(ne) Support Informatique en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Alternance Technicien(ne) Support Informatique

    il y a 3 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Nord, France ISCOD Temps plein

    Alternance Technicien(ne) Support Informatique - Villeneuve-d'Ascq (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour un éditeur de logiciels de gestion à...

  • Technicien(ne) Support Informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Missions :En tant que Technicien Support Informatique en alternance, tu seras chargé(e) de fournir une assistance technique de premier niveau à des utilisateurs externes. Les principales responsabilités incluent la gestion des demandes de support, la résolution de problèmes techniques courants, la supervision des alertes et la...

  • Technicien(ne) Support Informatique H/F

    il y a 3 semaines

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    Quelles sont les missions ?Missions :En tant que Technicien Support Informatique en alternance, tu seras chargé(e) de fournir une assistance technique de premier niveau à des utilisateurs externes. Les principales responsabilités incluent la gestion des demandes de support, la résolution de problèmes techniques courants, la supervision des alertes et la...

  • Technicien(ne) Support Informatique H/F

    il y a 3 semaines

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    Quelles sont les missions ?Missions :En tant que Technicien Support Informatique en alternance, tu seras chargé(e) de fournir une assistance technique de premier niveau à des utilisateurs externes. Les principales responsabilités incluent la gestion des demandes de support, la résolution de problèmes techniques courants, la supervision des alertes et la...

  • Technicien(ne) Support Informatique H/F

    il y a 5 jours

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    Quelles sont les missions ?Missions :En tant que Technicien Support Informatique en alternance, tu seras chargé(e) de fournir une assistance technique de premier niveau à des utilisateurs externes. Les principales responsabilités incluent la gestion des demandes de support, la résolution de problèmes techniques courants, la supervision des alertes et la...

  • Technicien(ne) Support Informatique H/F

    il y a 3 semaines

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    Quelles sont les missions ?Missions :En tant que Technicien Support Informatique en alternance, tu seras chargé(e) de fournir une assistance technique de premier niveau à des utilisateurs externes. Les principales responsabilités incluent la gestion des demandes de support, la résolution de problèmes techniques courants, la supervision des alertes et la...

  • Alternance Technicien(ne) Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour un éditeur de logiciels de gestion à destination des professionnels de la santé, un(e) Technicien(ne) Support Informatique en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...

  • Alternance Technicien(ne) Support Informatique

    il y a 3 semaines

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    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour un éditeur de logiciels de gestion à destination des professionnels de la santé, un(e) Technicien(ne) Support Informatique en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...

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    il y a 3 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour un éditeur de logiciels de gestion à destination des professionnels de la santé, un(e) Technicien(ne) Support Informatique en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...

  • Alternance Technicien(ne) Support Informatique

    il y a 3 semaines

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    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour un éditeur de logiciels de gestion à destination des professionnels de la santé, un(e) Technicien(ne) Support Informatique en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...

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    il y a 3 semaines

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    Alternance Technicien(ne) Support Informatique - Villeneuve-d'Ascq (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour un éditeur de logiciels de gestion à destination des...

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  • Alternance Technicien(ne) Support Informatique

    il y a 3 semaines

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  • Alternance Technicien(ne) Support Informatique

    il y a 5 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Technicien(ne) Support Informatique - Villeneuve-d'Ascq (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD

  • Technicien / Technicienne Informatique en CDI

    il y a 3 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Nord, France M2i Formation Temps plein

    Nous recherchons pour notre agence Lilloise, composée d'une vingtaine de collaborateurs, notre futur(e) technicien(ne) informatique . Planifier et anticiper en amont les travaux d’installation en fonction du planning prévisionnel en collaboration avec le Chargé d’Opérations ou Assistante Administrative ; Réaliser un audit auprès des...

  • Technicien / Technicienne Informatique en CDI

    il y a 3 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Nord, France M2i Formation Temps plein

    Nous recherchons pour notre agence Lilloise, composée d'une vingtaine de collaborateurs, notre futur(e) technicien(ne) informatique . Planifier et anticiper en amont les travaux d’installation en fonction du planning prévisionnel en collaboration avec le Chargé d’Opérations ou Assistante Administrative ; Réaliser un audit auprès des...

  • Technicien en informatique

    il y a 5 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France M2i Formation Temps plein

    Technicien(ne) informatique - M2I Formation Planifier et anticiper les travaux d'installation en collaboration avec le Chargé d'Opérations ou l'Assistante Administrative Réaliser un audit pour recueillir les besoins techniques des formateurs Assister les apprenants en cas de difficultés de connexion lors des formations à distance Préparer et...

  • Technicien support informatique et proximité

    Il y a 2 mois

    Nord, France DAVRICOURT Temps plein

    Le poste Nous recherchons un(e) technicien(ne) en support informatique dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe pendant un projet passionnant de plusieurs mois!En tant que technicien(ne) en support informatique, vous serez sous la responsabilité technique du DSI et vous assurerez la réalisation de diverses tâches, notamment : -...

  • Technicien support informatique et proximité

    il y a 3 semaines

    Nord, France DAVRICOURT Temps plein

    Le poste Nous recherchons un(e) technicien(ne) en support informatique dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe pendant un projet passionnant de plusieurs mois!En tant que technicien(ne) en support informatique, vous serez sous la responsabilité technique du DSI et vous assurerez la réalisation de diverses tâches, notamment : -...