Responsable relation

Il y a 3 mois


SaintDenis, France LHH Temps plein

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de l'industrie mondial de l'alimentation et des boissons, un Gestionnaire Compte Clients (h/f), en CDI, basé à Saint-Denis (93210).
Rattaché au Directeur du Service Clients France , vous jouerez un rôle clé dans le succès du développement de l'entreprise et aurez la gestion complète d’un ou plusieurs clients à enjeux internationaux.
 
1/ Order management
Suivre les enlèvements clients avec les usines
Répondre aux clients internes (usine, équipe shipping) et externes en assurant l’interface entre les services
Coordonner la livraison avec les informations des usines
2/ Projets & Data analyst 
Gérer des projets en vue de simplifier les process
Analyser les données et mettre en place des plans d’action
Suivre la performance clients avec les Key account manager
De formation supérieure Bac+5, idéalement type école d’ingénieur ou de commerce
La maîtrise de l’Anglais est impérative, à l'écrit et à l'oral, et la pratique de l’Allemand serait un plus
La bonne maîtrise du pack office et surtout de Excel est obligatoire
La connaissance de SAP (module commandes) est indispensable 
Avoir des connaissances dans l’analyse de données et la gestion de projet est fortement recommandé
Vous êtes rigoureux, autonome, organisé, capable de gérer des urgences et avez le sens du service client
Vous avez une excellente aptitude à communiquer et êtes capable d'évoluer dans une environnement anglophone
Si vous êtes motivé(e) pour intégrer une équipe dynamique à taille humaine et appréhender les métiers en interface avec le client, les fonctions commerciales, la recherche et développement et la Supply Chain, ce CDI est fait pour vous
La date de début du contrat est à convenir dès que possible
Contrat CDI et statut Cadre
Accord de télétravail de 2 jours / semaine
Bonus annuel
Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité A propos de nous

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".



  • Saint-Denis, Île-de-France Roquette Frères S.A. Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable de la relation client pour rejoindre notre équipe de Roquette Beauté. Ce poste est situé à Saint-Denis (région parisienne) et est un CDD de 18 mois.ResponsabilitésEn tant que Responsable de la relation client, vous serez responsable d'atteindre les objectifs de ventes/marge variable pour la zone ou...


  • Saint-Denis, Île-de-France Paris Fashion Shops Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable de relations clients pour rejoindre notre équipe à Paris Fashion Shops. En tant que Chargé de développement des relations clients, vous serez en charge de garantir la qualité du parcours client et de traiter les demandes clients de manière efficace. Vous travaillerez en étroite collaboration avec...


  • Saint-Denis, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Vous rejoignez notre équipe de Familles en tant que Responsable de Relations Clients H/F. Votre rôle consiste à recevoir les demandes de place en crèche de nos partenaires et à s'assurer d'y apporter une réponse adéquate et personnalisée.Vous êtes l'interlocuteur privilégié des partenaires et des familles, sur le périmètre géographique confié....


  • Saint-Denis, Île-de-France Rentokil Initial Temps plein

    Poste : Chargé de relation Clients H/FDescription du poste : Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de back office d'un portefeuille clients :Renseigner les clients sur l'ensemble de leur besoin liés à nos prestations de service.Tenir informer les clients de la résolution de leur demandes ou...


  • Saint-Denis, Île-de-France Paris Fashion Shops Temps plein

    Description du PosteEn tant que Responsable Relations Vendeurs, vous serez chargé de renforcer la relation avec les vendeurs et d'améliorer les processus de support pour garantir leur satisfaction et fidélité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe Relations Vendeurs pour identifier et mettre en place des améliorations pour optimiser...

  • Responsable Relations Clients

    il y a 2 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France Paris Fashion Shops Temps plein

    Description du PosteEn tant que Responsable Relations Vendeurs, tu seras chargé de renforcer la relation avec les vendeurs et d'améliorer la satisfaction des clients. Tes missions seront les suivantes :Superviser et animer l'équipe Relations VendeursAssurer la satisfaction des vendeurs en traitant efficacement leurs demandesIdentifier et mettre en place...

  • Responsable Relations Vendeurs

    il y a 2 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France Paris Fashion Shops Temps plein

    Description du posteEn tant que Responsable Relations Vendeurs, tu seras chargé de renforcer la relation avec les vendeurs et d'améliorer la satisfaction de ces derniers. Tes missions seront les suivantes :Superviser et animer l'équipe Relations VendeursAssurer la satisfaction des vendeurs en traitant efficacement leurs demandesIdentifier et mettre en...


  • Saint-Denis, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionL'entreprise LE MERCATO DE L'EMPLOI recherche un Responsable de la Relation Client et de la Logistique pour renforcer son équipe dynamique. Ce poste est chargé de garantir une gestion optimisée et une satisfaction élevée des clients.Les missions sont variées et stimulantes, avec en première ligne le suivi administratif et relationnel...

  • Responsable Relations Vendeurs

    il y a 3 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France Paris Fashion Shops Temps plein

    Description du posteEn tant que Responsable Relations Vendeurs, tu seras chargé de renforcer la relation avec les vendeurs et d'améliorer la satisfaction de ces derniers. Tes missions seront les suivantes :Superviser et animer l'équipe Relations VendeursAssurer la satisfaction des vendeurs en traitant efficacement leurs demandesIdentifier et mettre en...


  • Saint-Denis, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un Responsable Développement et Relation Client pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de Groupama-fr. Mission Le Responsable Développement et Relation Client sera chargé de développer et de maintenir les relations avec nos clients, ainsi que de développer de nouvelles opportunités de business....


  • Saint-Denis, Île-de-France PLACIDOM Saint-Denis Temps plein

    PLACIDOM Océan Indien recherche un (e) Responsable de relations client banque pour l'un de ses clients.Rattaché (e) à la responsable d'agence, vous aurez pour missions principales :Accompagner les clients de votre portefeuille dans leurs projets de vie à court et long terme.Proposer des solutions les plus adaptées aux clients, tout en plaçant leurs...


  • Saint-Denis, France MASTERIS Temps plein

    L’expertise ferroviaire est au cœur de l’ADN de MASTERIS qui se positionne comme le spécialiste de la maintenance et de l’ingénierie ferroviaire. Créée en 2009, filiale du groupe SNCF, MASTERIS a pour mission d’améliorer la performance des matériels roulants en proposant des prestations sur mesure à ses clients, qu’ils soient basés en...


  • Saint-Denis, Île-de-France Paris Fashion Shops Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la relation client au sein de notre équipe de Paris Fashion Shops. En tant que Chargé de clientèle, vous serez en charge de garantir la qualité du parcours client et de traiter les demandes des clients par téléphone et via notre outil de...


  • Saint-Denis, Île-de-France AAF La Providence Temps plein

    Votre rôle Vous serez chargé de mettre en place les organigrammes humains et techniques répondant aux engagements de l'entreprise. Vous devrez garantir et développer les compétences des équipes. Vous assurerez la bonne exécution de la prestation en respectant les délais et les budgets. Vous serez responsable de l'administration du personnel et de la...


  • Saint-Denis, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable des relations publiques digitales pour rejoindre notre équipe !Compétences requisesRéalisation d'un dossier de presseRéalisation d'une plaquette, d'un visuel, d'un site internet, d'un spot radioResponsabilitésLe candidat sélectionné devra :Présenter la société en séminaires, salons et dossier...


  • Saint-Denis, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Missions et responsabilitésLe/la chargé(e) de communication relations institutionnelles et relations publiques est responsable de la coordination des principaux événements de communication institutionnelle, notamment l'organisation des Rencontres de la biomédecine. Il/elle assure le pilotage du travail de réflexion et de mise en œuvre de la...


  • Saint-Denis, Île-de-France AFNOR Temps plein

    A propos du posteVous rejoignez le Département Service Clients Grands Comptes d'AFNOR comme Responsable de relations clients Grands Comptes. Votre mission principale consiste à apporter un support back office au chargé.e de clientèle de votre équipe et à entretenir une relation de proximité avec les clients Grands Comptes du portefeuille sur des...


  • Saint-Denis, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Présentation du posteLe responsable des relations publiques digitales est chargé de promouvoir la société et de développer sa présence en ligne. Il doit être capable de présenter la société de manière efficace et de répondre aux besoins des différents publics cibles.Compétences requisesRéalisation d'un dossier de presseRéalisation d'une...


  • Saint-Denis, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionLe responsable de la relation client et de la logistique est chargé de garantir une expérience client de qualité supérieure. Ses missions incluent le suivi administratif et relationnel des intervenants et des clients, ainsi que la gestion de la logistique des intervenants et le suivi qualitatif des prestations qu'ils effectuent.ProfilNous...


  • Saint-Denis, Île-de-France GROUPE AFNOR Temps plein

    Poste : Responsable de la relation client qualitéAu sein du pôle département service client Entreprises, vous serez chargé de gérer un portefeuille clients des domaines "automobile" et "aéronautique" pour la réalisation d'audits de certification IATF 16949, EN ********** éventuellement combinés avec des prestations de certification Qualité (ISO...