Responsable de la relation client
il y a 4 semaines
Nous recherchons un Responsable de la relation client pour rejoindre notre équipe de Roquette Beauté. Ce poste est situé à Saint-Denis (région parisienne) et est un CDD de 18 mois.
ResponsabilitésEn tant que Responsable de la relation client, vous serez responsable d'atteindre les objectifs de ventes/marge variable pour la zone ou le segment assigné grâce au maintien de la relation existante avec nos clients, à la prospection et à l'exploitation des opportunités de développement commercial. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les développeurs techniques d'affaires.
Compétences requises- Compétences exceptionnelles en communication et en négociation
- Penseur critique et indépendant
- Maîtrise des systèmes CRM
- Maîtrise du pack MS Office (Word, PowerPoint, Outlook et Excel)
- Compétences analytiques
- Approche autonome et responsable du travail
- Déplacements professionnels de 30 à 40 % du temps
- Fluence en anglais (et une autre langue sera un plus)
Nous offrons un environnement international, des opportunités pour apprendre et se développer, l'innovation au cœur de tout ce que nous entreprenons, la fierté de contribuer avec nos experts à améliorer le bien-être de millions de personnes dans le monde, des avantages sociaux (RTT, Compte Epargne Temps, intéressement, 13ème mois etc.) et la possibilité de concilier vie professionnelle et vie personnelle grâce au home-office et à la flexibilité organisationnelle.
Comment postulerSi vous vous identifiez dans ce poste, veuillez envoyer votre CV et nous commencerons le processus de recrutement ensemble.
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Responsable de la Relation Client et de la Logistique
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinMissionL'entreprise LE MERCATO DE L'EMPLOI recherche un Responsable de la Relation Client et de la Logistique pour renforcer son équipe dynamique. Ce poste est chargé de garantir une gestion optimisée et une satisfaction élevée des clients.Les missions sont variées et stimulantes, avec en première ligne le suivi administratif et relationnel...
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Responsable de la Relation Client et de la Logistique
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinMissionLe responsable de la relation client et de la logistique est chargé de garantir une expérience client de qualité supérieure. Ses missions incluent le suivi administratif et relationnel des intervenants et des clients, ainsi que la gestion de la logistique des intervenants et le suivi qualitatif des prestations qu'ils effectuent.ProfilNous...
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Responsable de relations clients
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Paris Fashion Shops Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Responsable de relations clients pour rejoindre notre équipe à Paris Fashion Shops. En tant que Chargé de développement des relations clients, vous serez en charge de garantir la qualité du parcours client et de traiter les demandes clients de manière efficace. Vous travaillerez en étroite collaboration avec...
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Responsable de relations clients
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Rentokil Initial Temps pleinPoste : Chargé de relation Clients H/FDescription du poste : Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de back office d'un portefeuille clients :Renseigner les clients sur l'ensemble de leur besoin liés à nos prestations de service.Tenir informer les clients de la résolution de leur demandes ou...
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Responsable de Relations Clients
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps pleinVous rejoignez notre équipe de Familles en tant que Responsable de Relations Clients H/F. Votre rôle consiste à recevoir les demandes de place en crèche de nos partenaires et à s'assurer d'y apporter une réponse adéquate et personnalisée.Vous êtes l'interlocuteur privilégié des partenaires et des familles, sur le périmètre géographique confié....
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Responsable Relations Clients
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Paris Fashion Shops Temps pleinDescription du PosteEn tant que Responsable Relations Vendeurs, tu seras chargé de renforcer la relation avec les vendeurs et d'améliorer la satisfaction des clients. Tes missions seront les suivantes :Superviser et animer l'équipe Relations VendeursAssurer la satisfaction des vendeurs en traitant efficacement leurs demandesIdentifier et mettre en place...
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Responsable de la relation client
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Paris Fashion Shops Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la relation client au sein de notre équipe de Paris Fashion Shops. En tant que Chargé de clientèle, vous serez en charge de garantir la qualité du parcours client et de traiter les demandes des clients par téléphone et via notre outil de...
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Responsable de relations client bancaire
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France PLACIDOM Saint-Denis Temps pleinPLACIDOM Océan Indien recherche un (e) Responsable de relations client banque pour l'un de ses clients.Rattaché (e) à la responsable d'agence, vous aurez pour missions principales :Accompagner les clients de votre portefeuille dans leurs projets de vie à court et long terme.Proposer des solutions les plus adaptées aux clients, tout en plaçant leurs...
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Responsable de Relations Clients
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Roquette Frères S.A. Temps pleinÀ propos de Roquette Roquette est une entreprise familiale mondiale à la tête des ingrédients végétaux et un fournisseur de référence en excipients pharmaceutiques. Voulez-vous nous aider à faire la différence ? En utilisant des ressources végétales, nous collaborons avec nos clients et partenaires pour imaginer et offrir des ingrédients qui...
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Responsable de la relation client
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France GROUPE AFNOR Temps pleinPoste : Chargé de clientèle au sein du département Service Clients EntreprisesVos missions :Réaliser la revue de l'offre des dossiers avant organisation de la prestationPlanifier et organiser les audits avec les clients en relation avec les auditeurs et en entretenant une relation de proximité avec les clientsEtablir des bons de commandes, les...
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Responsable de relations clients Grands Comptes
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France AFNOR Temps pleinA propos du posteVous rejoignez le Département Service Clients Grands Comptes d'AFNOR comme Responsable de relations clients Grands Comptes. Votre mission principale consiste à apporter un support back office au chargé.e de clientèle de votre équipe et à entretenir une relation de proximité avec les clients Grands Comptes du portefeuille sur des...
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Responsable de la relation client qualité
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France GROUPE AFNOR Temps pleinPoste : Au sein du pôle département service client Entreprises, vous serez chargé de gérer un portefeuille clients des domaines "automobile" et "aéronautique" pour la réalisation d'audits de certification IATF 16949, EN 9001 éventuellement combinés avec des prestations de certification Qualité (ISO 9001) Sécurité (ISO 45001) et Environnement...
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Responsable de la relation client qualité
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France GROUPE AFNOR Temps pleinPoste : Au sein du pôle département service client Entreprises, vous serez chargé de gérer un portefeuille clients des domaines « automobile » et « aéronautique » pour la réalisation d'audits de certification IATF 16949, EN 9001 éventuellement combinés avec des prestations de certification Qualité (ISO 9001) Sécurité (ISO 45001) et...
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Responsable de Développement et de Qualité des Relations Clients
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Sogetrel Temps pleinDescription du posteLe responsable de développement et de qualité des relations clients est chargé de développer son activité et la qualité de la relation client. Il est porteur des valeurs de l'entreprise et coordonne des projets.Pour se faire, il élabore des projets d'ouvrage et de construction, étudie les procédés techniques, les modes...
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Responsable de Relation Client Grands Comptes
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France AFNOR Temps pleinA propos du posteÀ l'AFNOR, nous recherchons un Responsable de Relation Client Grands Comptes pour rejoindre notre équipe de Service Clients Grands Comptes. Vous serez chargé de fournir un support back office aux chargés de clientèle de votre équipe et de maintenir des relations de proximité avec les clients Grands Comptes du...
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France AAF La Providence Temps pleinVotre rôle Vous serez chargé de mettre en place les organigrammes humains et techniques répondant aux engagements de l'entreprise. Vous devrez garantir et développer les compétences des équipes. Vous assurerez la bonne exécution de la prestation en respectant les délais et les budgets. Vous serez responsable de l'administration du personnel et de la...
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Responsable de la relation client qualité
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Afnor Groupe Temps pleinMissionAu sein du pôle département service client Entreprises d'Afnor Groupe, vous serez chargé de gérer un portefeuille clients des domaines « automobile » et « aéronautique » pour la réalisation d'audits de certification IATF 16949, EN 9100-110-120 éventuellement combinés avec des prestations de certification Qualité (ISO 9001) Sécurité (ISO...
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Gestionnaire de Relations Clients
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 45 000 € - 65 000 €beBee Professionals recherche un Gestionnaire de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Saint-Denis, France. En tant que tel, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Vous serez chargé de développer et de maintenir des...
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Responsable Service et Relation Client magasin en alternance
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Leroy Merlin Temps pleinUne opportunité de croissance avec Leroy MerlinVous cherchez une alternance qui vous permettra de développer vos compétences et de grandir avec une entreprise leader sur le marché de la décoration et de la bricolage ?Nous sommes à la recherche d'un Responsable Service et Relation Client magasin en alternance qui partagera nos valeurs et nos...
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Spécialiste en Relations Clients
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Rentokil Initial Temps pleinPrésentation du posteRattaché(e) à la Responsable Service Clients, vous serez chargé(e) de gérer les opérations de back office d'un portefeuille clients.Compétences requisesRenseigner les clients sur l'ensemble de leur besoin liés à nos prestations de service.Tenir informer les clients de la résolution de leur demandes ou réclamations.Analyser les...