Responsable de la relation client
il y a 2 semaines
Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la relation client au sein de notre équipe de Paris Fashion Shops. En tant que Chargé de clientèle, vous serez en charge de garantir la qualité du parcours client et de traiter les demandes des clients par téléphone et via notre outil de ticketing.
Responsabilités- Assurer la bonne qualité du parcours client depuis l'inscription jusqu'au traitement des demandes de SAV
- Traiter les demandes clients par téléphone et via notre outil de ticketing
- Adopter un discours commercial dans le but de convertir nos clients
- Conseiller les clients et être à l'écoute de leurs besoins
- Partager les informations nécessaires et pertinentes avec les autres services concernés
- Maîtrise courante de l'anglais
- Expérience significative sur un poste similaire
- Maîtrise d'une seconde langue étrangère (un plus)
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Responsable de la Relation Client et de la Logistique
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinMissionL'entreprise LE MERCATO DE L'EMPLOI recherche un Responsable de la Relation Client et de la Logistique pour renforcer son équipe dynamique. Ce poste est chargé de garantir une gestion optimisée et une satisfaction élevée des clients.Les missions sont variées et stimulantes, avec en première ligne le suivi administratif et relationnel...
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Responsable de la Relation Client et de la Logistique
il y a 1 semaine
Saint-Denis, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinMissionLe responsable de la relation client et de la logistique est chargé de garantir une expérience client de qualité supérieure. Ses missions incluent le suivi administratif et relationnel des intervenants et des clients, ainsi que la gestion de la logistique des intervenants et le suivi qualitatif des prestations qu'ils effectuent.ProfilNous...
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Responsable des Relations Clients et Logistique
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinMissionLe candidat idéal sera chargé de gérer les relations avec les clients et les intervenants, en respectant les procédures internes. Les tâches incluent:Assurer le suivi administratif des intervenants, couvrant divers aspects tels que les contrats, les rémunérations, les conventions, la facturation et les notes de frais.Gérer la logistique des...
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Responsable de la relation client
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Roquette Frères S.A. Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Responsable de la relation client pour rejoindre notre équipe de Roquette Beauté. Ce poste est situé à Saint-Denis (région parisienne) et est un CDD de 18 mois.ResponsabilitésEn tant que Responsable de la relation client, vous serez responsable d'atteindre les objectifs de ventes/marge variable pour la zone ou...
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Responsable de relations clients
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Paris Fashion Shops Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Responsable de relations clients pour rejoindre notre équipe à Paris Fashion Shops. En tant que Chargé de développement des relations clients, vous serez en charge de garantir la qualité du parcours client et de traiter les demandes clients de manière efficace. Vous travaillerez en étroite collaboration avec...
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Responsable de relations clients
il y a 1 semaine
Saint-Denis, Île-de-France Rentokil Initial Temps pleinPoste : Chargé de relation Clients H/FDescription du poste : Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de back office d'un portefeuille clients :Renseigner les clients sur l'ensemble de leur besoin liés à nos prestations de service.Tenir informer les clients de la résolution de leur demandes ou...
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Responsable de Relations Clients
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps pleinVous rejoignez notre équipe de Familles en tant que Responsable de Relations Clients H/F. Votre rôle consiste à recevoir les demandes de place en crèche de nos partenaires et à s'assurer d'y apporter une réponse adéquate et personnalisée.Vous êtes l'interlocuteur privilégié des partenaires et des familles, sur le périmètre géographique confié....
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Responsable Relations Clients
il y a 7 jours
Saint-Denis, Île-de-France Paris Fashion Shops Temps pleinDescription du PosteEn tant que Responsable Relations Vendeurs, tu seras chargé de renforcer la relation avec les vendeurs et d'améliorer la satisfaction des clients. Tes missions seront les suivantes :Superviser et animer l'équipe Relations VendeursAssurer la satisfaction des vendeurs en traitant efficacement leurs demandesIdentifier et mettre en place...
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Responsable Relations Clients
il y a 1 mois
Saint-Denis, Île-de-France Paris Fashion Shops Temps pleinDescription du PosteEn tant que Responsable Relations Vendeurs, vous serez chargé de renforcer la relation avec les vendeurs et d'améliorer les processus de support pour garantir leur satisfaction.MissionsSuperviser et animer l'équipe Relations VendeursAssurer la satisfaction des vendeurs en traitant efficacement leurs demandesIdentifier et mettre en...
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Responsable Développement et Relation Client
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Groupama-fr Temps pleinDescription du Poste Nous recherchons un Responsable Développement et Relation Client pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de Groupama-fr. Mission Le Responsable Développement et Relation Client sera chargé de développer et de maintenir les relations avec nos clients, ainsi que de développer de nouvelles opportunités de business. Compétences...
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Responsable de relations client bancaire
il y a 1 semaine
Saint-Denis, Île-de-France PLACIDOM Saint-Denis Temps pleinPLACIDOM Océan Indien recherche un (e) Responsable de relations client banque pour l'un de ses clients.Rattaché (e) à la responsable d'agence, vous aurez pour missions principales :Accompagner les clients de votre portefeuille dans leurs projets de vie à court et long terme.Proposer des solutions les plus adaptées aux clients, tout en plaçant leurs...
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Responsable Développement et Relation Client
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Groupama-fr Temps pleinDescription du Poste Nous recherchons un Responsable Développement et Relation Client pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de Groupama-fr. Mission Le Responsable Développement et Relation Client sera chargé de développer et de maintenir les relations avec nos clients, ainsi que de développer de nouvelles opportunités de business....
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Responsable Développement et Relation Client
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Groupama-fr Temps pleinDescription du Poste Nous recherchons un Responsable Développement et Relation Client pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de Groupama-fr. Mission Le Responsable Développement et Relation Client sera chargé de développer et de maintenir les relations avec nos clients clés, en identifiant de nouvelles opportunités de croissance et en...
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Responsable de Relations Clients
il y a 2 jours
Saint-Denis, Île-de-France Roquette Frères S.A. Temps pleinÀ propos de Roquette Roquette est une entreprise familiale mondiale à la tête des ingrédients végétaux et un fournisseur de référence en excipients pharmaceutiques. Voulez-vous nous aider à faire la différence ? En utilisant des ressources végétales, nous collaborons avec nos clients et partenaires pour imaginer et offrir des ingrédients qui...
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Responsable de la relation client qualité
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France GROUPE AFNOR Temps pleinPoste : Responsable de la relation client qualitéAu sein du pôle département service client Entreprises, vous serez chargé de gérer un portefeuille clients des domaines "automobile" et "aéronautique" pour la réalisation d'audits de certification IATF 16949, EN ********** éventuellement combinés avec des prestations de certification Qualité (ISO...
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Responsable de la Relation Client
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France GITEC L'ISLY 2 Temps pleinDescription du PosteAu sein du département Service Clients Entreprises, vous gérez un portefeuille clients PME pour des prestations QSE, Energie, Médical, Automobile et Aéronautique.Vos missions seront de :Réaliser la revue de l'offre des dossiers avant organisation de la prestationPlanifier et organiser les audits avec les clients en relation avec les...
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Responsable de la relation client
il y a 7 jours
Saint-Denis, Île-de-France GROUPE AFNOR Temps pleinPoste : Chargé de clientèle au sein du département Service Clients EntreprisesVos missions :Réaliser la revue de l'offre des dossiers avant organisation de la prestationPlanifier et organiser les audits avec les clients en relation avec les auditeurs et en entretenant une relation de proximité avec les clientsEtablir des bons de commandes, les...
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Responsable de relations clients Grands Comptes
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France AFNOR Temps pleinA propos du posteVous rejoignez le Département Service Clients Grands Comptes d'AFNOR comme Responsable de relations clients Grands Comptes. Votre mission principale consiste à apporter un support back office au chargé.e de clientèle de votre équipe et à entretenir une relation de proximité avec les clients Grands Comptes du portefeuille sur des...
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Responsable de la relation client
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France ABIL RESSOURCES Temps pleinPrésentation du posteEn tant que Chargé(e) de relations clients H/F, vous intégrerez le service Familles d'ABIL RESSOURCES. Le rôle du service Familles est de recevoir les demandes de place en crèche de nos partenaires (privés et publics) et de s'assurer d'y apporter une réponse adéquate et personnalisée en fonction du besoin.Compétences...
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Responsable Développement et Relation Client
il y a 1 mois
Saint-Denis, Île-de-France Groupama-fr Temps pleinDescription du Poste Nous recherchons un Responsable Développement et Relation Client pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de Groupama-fr. Mission Vous serez chargé de développer notre présence auprès de grands comptes, de négocier avec des décideurs de haut niveau et de veiller à la satisfaction de nos clients. CompétencesExcellent...