Emplois actuels liés à Gestionnaire Relations Clients - Courbevoie - MODISTECH

  • Chargé de relation clients H/F

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, 92400, France GazelEnergie Temps plein

    Vos missions : Au sein du Service Clients et ADV de Courbevoie le chargé de relation Clients aura en charge : La réception et le traitement des appels clients du segment petits professionnels électricité et petits professionnels et grands comptes Gaz L’analyse et le traitement de l’ensemble des demandes de nos clients via les autres canaux...

  • Chargé de relation clients H/F

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, 92400, France GazelEnergie Temps plein

    Vos missions : Au sein du Service Clients et ADV de Courbevoie le chargé de relation Clients aura en charge : La réception et le traitement des appels clients du segment petits professionnels électricité et petits professionnels et grands comptes Gaz L’analyse et le traitement de l’ensemble des demandes de nos clients via les autres canaux...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, Île-de-France Adsearch Temps plein

    Adsearch propose des opportunités de carrière dans le secteur de la banque et de l'assurance pour les profils d'experts, de cadres et de managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur financier.**Mission**Le/la chargé(e) de relation client est responsable de répondre aux...

  • Responsable de la relation client

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France GazelEnergie Temps plein

    Présentation du posteLe chargé de relation client au sein du Service Clients et ADV de Courbevoie est chargé de la gestion des relations avec les clients du secteur de l'énergie.ResponsabilitésRéception et traitement des appels clients du segment petits professionnels électricité et petits professionnels et grands comptes GazAnalyse et traitement de...

  • Gestionnaire de La Relation Partenaires

    Il y a 4 mois

    Courbevoie, France Assistalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Notre client, société spécialisée entreprise d'intérêt général recherche un(e) GESTIONNAIRE DE LA RELATION AVEC NOS PARTENAIRES ET GESTION H/F en CDI Le poste est à pourvoir Asap. Le poste est basé à Courbevoie. Au sein de la Direction des Opérations, vous serez rattaché(e)...

  • Gestionnaire Relation Client-

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Au sein du marché Entreprises, en collaboration avec les Chargés d’Affaires des portefeuilles de clients qu’il gère, et en polyvalence sur l’ensemble des portefeuilles, le Gestionnaire de la Relation Client (GRC) assure un niveau élevé de satisfaction client en leur offrant une écoute et une prise en...

  • Gestionnaire de Relations

    il y a 3 heures

    Courbevoie, Île-de-France Union de Banques Arabes et Françaises Temps plein

    Développez votre carrière avec l'UBAFL'Union de Banques Arabes et Françaises (UBAF) renforce son dispositif commercial et recrute un Gestionnaire de Relations pour son département Afrique.MissionVous serez chargé de:Assurer le suivi et le développement commercial du portefeuille de banques Africaines.Promouvoir l'image et la notoriété de l'UBAF et...

  • Gestionnaire Clients

    Il y a 3 mois

    Courbevoie, France PRENAX SAS Temps plein

    Gestionnaire clients H/F Anglais opérationnel Poste en CDI - du lundi au vendredi Située à Courbevoie, Prenax est une agence internationale d’abonnements. Notre société gère des abonnements (presse professionnelle, grand public, bases de données, services d’information ) pour des clients institutionnels, organismes privés et...

  • Gestionnaire de Relations

    il y a 3 jours

    Courbevoie, Île-de-France Union de Banques Arabes et Françaises Temps plein

    ResponsabilitésL'Union de Banques Arabes et Françaises renforce son dispositif commercial et recrute un Gestionnaire de Relations pour son département Afrique. Fonctions clésAssurer le suivi et le développement commercial du portefeuille de banques Africaines.Promouvoir l'image et la notoriété de l'UBAF et développer un relationnel fort avec les...

  • Responsable des Relations Clients

    il y a 1 mois

    Courbevoie, Île-de-France AKTISEA Temps plein

    AKTISEA est un acteur engagé dans la promotion du recyclage des déchets issus du secteur du bâtiment, soutenu par un consortium de 50 entreprises. Cet organisme a pour mission de fournir des solutions innovantes adaptées à tous les matériaux de construction et à l'ensemble des circuits de collecte. Principales Missions : Collecter les contributions...

  • Gestionnaire H/F Intérim

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, 92400, France EXPERT & MANAGER Temps plein

    Expert & Manager recherche pour son client, groupe industriel & international, un (e ) gestionnaire appels d’offres bilingue H/F . Le poste est à pourvoir en intérim. Analyse et traduction des documents (ci ce n’est en anglais). Etre en relation avec les services internes sur l’avancement des tâches notamment avec le bid manager, les équipes...

  • Gestionnaire H/F Intérim

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, 92400, France EXPERT & MANAGER Temps plein

    Expert & Manager recherche pour son client, groupe industriel & international, un (e ) gestionnaire appels d’offres bilingue H/F . Le poste est à pourvoir en intérim. Analyse et traduction des documents (ci ce n’est en anglais). Etre en relation avec les services internes sur l’avancement des tâches notamment avec le bid manager, les équipes...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France autobiz France Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Gestion de Projet à Autobiz FranceAutobiz France, une entreprise innovante et leader sur le marché, recherche un(e) Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre son équipe B2B France basée à La Défense.En tant que Gestionnaire de Succès Client, vous serez en charge de la satisfaction de nos clients B2B qui ont souscrit à...

  • Chargé de relation clients H/F

    il y a 2 jours

    Courbevoie, Île-de-France GazelEnergie Temps plein

    MissionsLe chargé de relation clients aura en charge la réception et le traitement des appels clients du segment petits professionnels électricité et petits professionnels et grands comptes Gaz.Traitement des appels clients : réception et traitement des appels clients pour résoudre les problèmes et répondre aux questions.Analyse et traitement des...

  • Chargé de relation clients H/F

    il y a 2 heures

    Courbevoie, Île-de-France GazelEnergie Temps plein

    MissionsLe chargé de relation clients aura en charge la réception et le traitement des appels clients du segment petits professionnels électricité et petits professionnels et grands comptes Gaz.Réception et traitement des appels clientsAnalyse et traitement des demandes des clientsGestion et suivi de la résolution des réclamations ou litigesMontée en...

  • Chargé de relation clients H/F

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, France GazelEnergie Temps plein

    Vos missions :Au sein du Service Clients et ADV de Courbevoie le chargé de relation Clients aura en charge :La réception et le traitement des appels clients du segment petits professionnels électricité et petits professionnels et grands comptes GazL’analyse et le traitement de l’ensemble des demandes de nos clients via les autres canaux (mails,...

  • Chargé de relation clients H/F

    Il y a 2 mois

    Courbevoie, Nanterre, France GazelEnergie Temps plein

    Vos missions :Au sein du Service Clients et ADV de Courbevoie le chargé de relation Clients aura en charge :La réception et le traitement des appels clients du segment petits professionnels électricité et petits professionnels et grands comptes GazL’analyse et le traitement de l’ensemble des demandes de nos clients via les autres canaux (mails,...

  • Chargé de relation clients H/F

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, France GazelEnergie Temps plein

    Vos missions :Au sein du Service Clients et ADV de Courbevoie le chargé de relation Clients aura en charge :La réception et le traitement des appels clients du segment petits professionnels électricité et petits professionnels et grands comptes GazL’analyse et le traitement de l’ensemble des demandes de nos clients via les autres canaux (mails,...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 3 mois

    Courbevoie, France SELENCIA Temps plein

    **Chargé de relation client H/F** Au sein du Centre de Relation Clients, le/la chargé(e) de relation client, répond aux demandes des clients, CGP et partenaires et les assiste dans le suivi de leurs contrats. Il/elle contribue au développement et au suivi de la satisfaction clients. **Missions principales du Chargé de relation client H/F**: -...

  • Chargé de Relation Clients F/H

    il y a 3 jours

    Courbevoie, Île-de-France VALOBAT Temps plein

    À propos de VALOBATVALOBAT est un éco-organisme innovant qui vise à améliorer le recyclage des déchets du bâtiment. Nous offrons des solutions adaptées pour tous les produits et matériaux du bâtiment et pour tous les circuits de collecte.Nous sommes agréés par les pouvoirs publics et avons une démarche d'intérêt général, à but non lucratif....

Gestionnaire Relations Clients

Il y a 4 mois

Courbevoie, France MODISTECH Temps plein

Votre mission


Akkodis Talent est la marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (intérim – CDD – CDI) de profils IT, Ingénierie et Scientifique.
Nous recrutons en Intérim pour  l'un de nos clients  à Nanterre (92) un chargé de compte H/F pour une durée de 3 mois renouvelable.

Au sein du Service Relation Clients et dans le cadre de la commercialisation de nos offres BtoB au travers de nos Cartes Professionnelles (Carte Fleet et Carte Mobility Corporate), vous serez en charge de traiter les demandes complexes de niveau 2 de nos clients Ventes Nationales (Client régionaux, grands comptes et LLD), en lien avec le service client de niveau 1. Quotidiennement, vos missions s’articuleront autour des axes suivants :

- Gérer la partie administrative des contrats de nos clients :
- Mise en place des contrats cadres à la suite des négociations commerciales (offres, services, remises etc…)
- Mise en place des avenants au contrat à la suite de renégociations ou anomalies.
- Changement de SIREN
- Traiter les demandes clients les plus complexes :
- Accompagnement à l’utilisation des espaces clients
- Explications de la facturation de nos clients
- Explications des spécificités des produits et services
- Traiter les réclamations clients, de l’analyse du dossier à la saisie des remboursements
- Escalader les demandes clients les plus complexes ou les bugs au niveau 3 et suivre ces demandes

Votre profil

  • Aisance dans l’utilisation d’outils informatiques (utilisation quotidienne d’Excel, CRM, Outil interne de gestion des cartes etc…)
  • Grand sens de la satisfaction client (Le délai de traitement des réclamations doit être inférieur à 48h - engagement Certification Qualicert)

Vous êtes disponible immédiatement et intéressé.e par cette mission ? N'hésitez plus et postulez

A propos de nous

Akkodis, est un acteur mondial de l’ingénierie et de l’IT et un leader dans la smart industrie. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation digitale via 4 lignes de service : Consulting, Solutions, Talent et Academy. Akkodis est un partenaire technologique de confiance pour ses clients à l’échelle internationale. Nous co-créons et nous imaginons des solutions de pointe pour répondre aux défis majeurs de notre société, qu'il s'agisse d'accélérer la transition énergétique et de développer la mobilité verte, ou encore de construire des approches centrées sur les utilisateurs.
Dotés d’une forte culture de l’inclusion et de la diversité, nos 50 000 experts en IT et en ingénierie, présents dans 30 pays, allient les meilleures compétences technologiques à une connaissance transverse de toutes les industries pour façonner un futur plus durable. Nous sommes passionnés par l’idée d’inventer ensemble un avenir meilleur.
Akkodis Talent est la ligne de service d’Akkodis en France qui combine tout le savoir-faire en termes de recrutement du groupe Adecco avec l’expertise technologique d’Akkodis. Les équipes d’Akkodis Talent répondent aux enjeux RH de leurs clients en les accompagnant sur leurs projets de recrutement temporaire via l’intérim ou CDD, ou permanents via des recrutements en CDI.
Akkodis Talent est une marque du groupe Adecco