Téléconseiller H/F Centre de Contacts
il y a 4 semaines
* Assurez le traitement des demandes des clients (gestion d'appels téléphoniques entrants, e-mails, chat, utilisation d'outils dédiés…)
* Informez et conseillez les clients (analyse de la demande, aide et orientation du client…)
* Valorisez l'image de marque de nos clients au travers de votre discours
* Renseignez les bases de données informatiques *Profil recherché* Votre profil :
* La pratique de *l’anglais *est un plus au sein du poste.
* Idéalement vous avez déjà une expérience réussie en centre d’appels ou en relation client.
* Si vous disposez de connaissances ou d’expérience en banque et assurance, c’est encore mieux. Vos compétences : Doté(e) d’un bon esprit d’équipe et de réelles qualités relationnelles, votre dynamisme et votre sens de l’organisation seront des atouts majeurs pour mener à bien vos missions. Vous savez faire preuve d’une écoute active et empathique, vous aimez prendre en charge et vous impliquer dans l’apport de solutions, vous êtes déterminé(e) pour satisfaire les clients et vous maîtrisez l’outil informatique ainsi que les techniques de communication. Vous avez envie de nous rejoindre ? Alors rien de plus simple, adressez-nous votre candidature et venez faire partie de notre aventure Au travers de ses recrutements, NEXTALK cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés. *Informations utiles*
* LOCALISATION : Aix-en-Provence - 13, France - pas de déplacement
* CONTRAT : CDI
* SALAIRE : 1767,00 EUR par mois
* NIVEAU DE QUALIFICATION : Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac, Technicien/Employé : Bac +2
* EXPÉRIENCE : - débutant
* MODALITÉS DE TRAVAIL : Temps complet ou Temps partiel
* FONCTION : Commercial auprès des particuliers, SAV/Hotline/Téléconseiller
* SECTEUR : Banque/Assurance/Finance
* TÉLÉTRAVAIL: Pas de télétravail *Package :*
* Accès Restaurant Inter Entreprise avec participation employeur ou compensation panier repas
* Salle de cantine sur place (Frigo + Micro-ondes)
* Participation
* Intéressement
* Primes sur objectifs mensuels
* Comité Social et Économique *Process de recrutement :*
* Etude de toutes les candidatures reçues par notre équipe RH
* Tri et sélection des CV
* Si votre CV est retenu, un entretien téléphonique afin de vérifier l’adéquation de votre candidature avec le poste et pour commencer à vous connaitre
* Un entretien en présentiel avec un membre de l’équipe RH et un Responsable du Pôle Production pour la partie technique
* Réponse apportée sous 10 jours maximum *Qui sommes nous ?* NEXTALK Nextalk, filiale du Crédit Mutuel Arkéa est un centre de contacts qui accompagne ses clients (Banque, Assurance et E-commerce) grâce à des conseillers(ères) hautement qualifié(e)s. Pour répondre à leurs besoins, nous disposons de 2 sites, Manosque et Aix en Provence. Le site d'Aix en Provence est ouvert 24h / 24 et 7 jours sur 7. Ambiance et bienveillance sont les valeurs auxquelles Nextalk est attaché et la Qualité de Vie au Travail le véritable ADN de notre Groupe. *Horaires du poste :* Lundi au Vendredi 15h-22h ou Lundi au Vendredi 14h-21h Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 767,00€ à 1 900,00€ par mois Langue:
* Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel
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Téléconseiller (H/F) Centre de Contacts
il y a 2 jours
Aix-en-Provence, France NEXTALK Temps pleinVous êtes bilingue français/anglais et êtes à la recherche d'un poste de téléconseiller au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Vous avez une appétence pour la relation client et vous êtes doté(e) d'un très bon sens de l'écoute et de la communication ? Vous êtes capable de gérer le stress et les situations conflictuelles...
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Téléconseiller (H/F) Centre de Contacts
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, France NEXTALK Temps pleinVous êtes bilingue français/anglais et êtes à la recherche d'un poste de téléconseiller au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Vous avez une appétence pour la relation client et vous êtes doté(e) d'un très bon sens de l'écoute et de la communication ? Vous êtes capable de gérer le stress et les situations conflictuelles...
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Téléconseiller (H/F) Centre de Contacts
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France NEXTALK Temps pleinVous bilingue Français / Allemand ou Français / Néerlandais et vous êtes à la recherche d'un poste de téléconseiller au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Vous avez une appétence pour la relation client et vous êtes doté(e) d'un très bon sens de l'écoute et de la communication ? Vous êtes capable de gérer le stress et les...
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Téléconseiller(ère)s Centre de Contacts
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France NEXTALK Temps pleinTu es à la recherche d'un job étudiant sympa et enrichissant, qui te permettra de développer ton aisance relationnelle et ton sens de l’écoute ? Nous avons l'opportunité idéale pour toi ! Deviens téléconseiller(ère) et rejoins nos équipes d’Aix-en-Provence ! Nous recrutons actuellement des téléconseiller(ère)s motivé(e)s et...
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Téléconseiller(ère)s Centre de Contacts
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, France NEXTALK Temps pleinTu es à la recherche d'un job étudiant sympa et enrichissant, qui te permettra de développer ton aisance relationnelle et ton sens de l’écoute ? Nous avons l'opportunité idéale pour toi ! Deviens téléconseiller(ère) et rejoins nos équipes d’Aix-en-Provence ! Nous recrutons actuellement des téléconseiller(ère)s motivé(e)s et...
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Téléconseiller (H/F) Centre de Contacts - Mardi
il y a 4 jours
Aix-en-Provence, France NEXTALK Temps pleinVous êtes à la recherche d'un poste de téléconseiller au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Vous avez une appétence pour la relation client et vous êtes doté(e) d'un très bon sens de l'écoute et de la communication ? Vous êtes capable de gérer le stress et les situations conflictuelles avec calme et rigueur ? Alors nous...
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Téléconseiller (H/F) Centre de Contacts - Lundi
il y a 4 jours
Aix-en-Provence, France NEXTALK Temps pleinVous êtes à la recherche d'un poste de téléconseiller au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Vous avez une appétence pour la relation client et vous êtes doté(e) d'un très bon sens de l'écoute et de la communication ? Vous êtes capable de gérer le stress et les situations conflictuelles avec calme et rigueur ? Alors nous...
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Téléconseiller(ère)s Centre de Contacts
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France NEXTALK Temps plein**Description du poste et Missions**: Vous êtes à la recherche d'un poste de téléconseiller au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Vous avez une appétence pour la relation client et vous êtes doté(e) d'un très bon sens de l'écoute et de la communication ? Vous êtes capable de gérer le stress et les situations conflictuelles...
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Téléconseiller (F/H)
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Centre d’appel dédié au domaine de la Monétique et des Assurances **Descriptif du poste**: Le /la téléconseiller(e) F/H est en charge de la relation client du Centre de Contact - Réception des appels entrants - Reformulation des attentes du client - Traitement de sa demande - Traçabilité de l’appel dans le logiciel...
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Aix-en-Provence, France NEXTALK Temps pleinVous êtes à la recherche d'un poste de téléconseiller au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance ?Vous avez une appétence pour la relation client et vous êtes doté(e) d'un très bon sens de l'écoute et de la communication ? Vous êtes capable de gérer le stress et les situations conflictuelles avec calme et rigueur ?Alors nous avons...
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Téléconseiller (F/H)
il y a 6 jours
Aix-en-Provence, France Synergie Temps plein**Types de contrat**: - Interim**Salaire**: - SMIC**Secteur d'activité client**: - Banque / Finance / Assurance **Lieu de mission**: - Aix-en-Provence (13290) **Niveau d'études**: - Baccalauréat**Début de mission**: - 21/08/2023**Date de fin de mission**: - 31/12/2023**A propos de notre client**: La société Synergie recherche pour l'un de nos...
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Téléconseiller H/F Centre de Contacts
il y a 7 jours
Aix-en-Provence, France NEXTALK Temps pleinVous êtes à la recherche d'un poste de téléconseiller au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Vous avez une appétence pour la relation client et vous êtes doté(e) d'un très bon sens de l'écoute et de la communication ? Vous êtes capable de gérer le stress et les situations conflictuelles avec calme et rigueur ?...
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Téléconseiller H/F Centre de Contacts
il y a 7 jours
Aix-en-Provence, France NEXTALK Temps pleinVous êtes à la recherche d'un poste de téléconseiller au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Vous avez une appétence pour la relation client et vous êtes doté(e) d'un très bon sens de l'écoute et de la communication ? Vous êtes capable de gérer le stress et les situations conflictuelles avec calme et rigueur ?...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, France FAB Talents Temps pleinFAB Talents est le cabinet spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients un Téléconseiller H/F, en centre de relation client en CDI à Aix les Milles (13) Vos futures missions Centre de Relations Clientèles vous aurez pour missions: - D'être le premier contact du client en appels entrants et sortants. -...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, France FAB Talents Temps pleinFAB Talents est le cabinet spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients un Téléconseiller H/F, en centre de relation client en CDI à Aix les Milles (13) Vos futures missions Centre de Relations Clientèles vous aurez pour missions: - D'être le premier contact du client en appels entrants et sortants. -...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France FAB Talents Temps pleinFAB Talents est le cabinet spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients un Téléconseiller H/F, en centre de relation client en CDI à Aix les Milles (13) Vos futures missions Centre de Relations Clientèles vous aurez pour missions: - D'être le premier contact du client en appels entrants et sortants. -...
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Téléconseiller (F/H)
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Centre d’appel dédié au domaine de la Monétique et des Assurances. **Descriptif du poste**: Le /la téléconseiller(e) F/H est en charge de la relation client du Centre de Contact - Réception des appels entrants - Reformulation des attentes du client - Traitement de sa demande - Traçabilité de l’appel dans le logiciel...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France ALTA ETIC Temps pleinNotre centre de relation clientèle, cherche dans le cadre du développement de ses activités à Aix en Provence, des profils téléconseillers, ayant pour mission de répondre à des clients pour les renseigner sur divers sujets : Administratif, Technique et autre. Votre temps de travail sera divisé entre notre siège social basé à Marseille (16), et...
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Téléconseiller (F/H)
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Centre d’appel dédié au domaine de la Monétique et des Assurances. **Descriptif du poste**: Le /la téléconseiller(e) F/H est en charge de la relation client du Centre de Contact - Réception des appels entrants - Reformulation des attentes du client - Traitement de sa demande - Traçabilité de l’appel dans le logiciel...
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Teleconseiller
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, France LIP Solutions RH Aix-en-Provence Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH, pôle Tertiaire et Ingénierie du groupe LIP recherche pour son client...
