Technicien(ne) Support Applicatif

il y a 1 mois


Paris, France TALENTS IT Temps plein

Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans
les métiers de l'IT et du Digital. Nous nous distinguons en plaçant
la proximité avec nos clients et candidats ainsi que l'aspect humain
au coeur de nos actions. NOUS TRAVAILLONS EXCLUSIVEMENT AVEC DES
CLIENTS FINAUX : PME / GRAND GROUPES / STARTUP. 

Nos consultants expérimentés vous offrent un accompagnement
personnalisé et des conseils avisés pour vous aider à évoluer dans
votre carrière. 

Dans le cadre d'un renfort, nous recherchons en CDI un(e)
TECHNICIEN(NE) SUPPORT APPLICATIF pour le compte d'une fintech. 

ZOOM SUR LES MISSIONS 

Directement rattaché(e) au Responsable Support, au sein d'une équipe
de 5 personnes, vos missions seront les suivantes :

- Assurer le support fonctionnel de Niveau 2
- Comprendre, analyser, et formaliser les besoins utilisateurs pour en
déduire la problématique
- En autonomie, traiter les demandes d'assistance remontées par
l'équipe Niveau 1
- Coordonner les équipes R&D et les clients pour la gestion des
anomalies
- Représenter de la meilleure façon l'entreprise via votre relation
client
- Analyser et remonter les bugs de Niveau 3 afin de transmettre à
l'équipe en charge

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : 

* Support fonctionnel n2
* Excel 
* Jira 
* Kibana 



  • Paris, France Michael Page Temps plein

    Le Technicien Support Applicatif interviendra sur :Assurer l'assistance technique système,Tester ses solutions techniques sur banc de test, avant déploiement,Installer nos applications métier et les paramétrer,Déployer les mises à jour de notre applicatif métiers ainsi que les correctifs Microsoft,Vérifier les données des applications en cas de...

  • Support Applicatif

    il y a 4 semaines


    Paris 16e, France SPEAK TO CEO Temps plein

    **Missions**: En tant que Support Applicatif niveau 2-3, vos principales missions seront: - Organiser la résolution de problèmes et la gestion des incidents. - Enrichir la base de données de connaissances. - Réaliser des tutoriels vidéos avec le Chef de Projet sur la résolution des problèmes afin de diffuser l'information auprès des utilisateurs...

  • Technicien Proximité

    il y a 1 mois


    Paris, France HELPLINE Travail à distance Freelance Temps plein

    En tant que technicien de proximité et Technicien de support applicatif sur la solution Genesys, votre rôle est crucial pour assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques au sein de chez notre client. Voici quelques aspects clés afin de pouvoir mener à bien ce projet :Support de Proximité:Vous intervenez directement auprès des utilisateurs...

  • Support Applicatif

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France OMICRONE Temps plein

    Chers consultants, Nous recherchons pour notre client, une banque de premier plan en France, un Support Applicatif pour le Système de Risques de Contreparties, afin d'intégrer une équipe chargée de renforcer le contrôle et le suivi des risques de contrepartie et CVA pour la banque, dans le cadre des changements règlementaires et pour les autres...

  • Support applicatif

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Nexius Finance Temps plein

    JE NE SOUHAITE PAS RECEVOIR DE CANDIDATURE QUI N'ONT RIEN A VOIR AVEC LE POSTE. AUCUNE CHANCE D'ETRE AUDITIONNE SI VOUS N'AVEZ PAS 5 ANS EXP EN TANT QUE SUPPORT APPLICATIF Description de la missionRattaché au responsable de l'équipe de Production applicative Global Trade, vous assurez des missions opérationnelles au sein d'une équipe de 12 personnes dans...

  • Support applicatif

    il y a 1 mois


    Paris, France Nexius Finance Travail à distance Freelance Temps plein

    ⛔JE NE SOUHAITE PAS RECEVOIR DE CANDIDATURE QUI N'ONT RIEN A VOIR AVEC LE POSTE. ⛔👎👎AUCUNE CHANCE D'ETRE AUDITIONNE SI VOUS N'AVEZ PAS 5 ANS EXP EN TANT QUE SUPPORT APPLICATIF 👎👎Description de la missionRattaché au responsable de l’équipe de Production applicative Global Trade, vous assurez des missions opérationnelles au...

  • Support applicatif

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Canopee Temps plein

    Quelques mots sur l'Empowering EcosystemNous sommes un cabinet de conseil multi-spécialiste. C'est dans le secteur financier que nous avons développé depuis 2009, notre agilité et nos compétences, autour de nos 3 expertises phares : Conseil Métier Finance, Data & Transformation digitale. Ici, l'empowerment est au cœur du quotidien de chacun et nous...

  • Support applicatif retail

    il y a 2 semaines


    Paris, France ASENIUM CONSULTING Temps plein

    Pour l'un de nos clients finaux sur Paris, nous sommes à la recherche d'un consultant support applicatif retail. Escalader vers le support L3 lorsque L2 ne peut pas résoudre l'incident • Former le support L1 et le support L2 • Surveiller les applications à l'aide d'outils techniques et fonctionnels dédiés • Procédurier de tests pour les...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 4 semaines


    Paris, France Michael Page Temps plein

    Sous la hiérarchie du Responsable Projet, au sein de La Line of Business Contract Logistics, en tant que Technicien Support Applicatif, vos principales missions seront :Assurer le paramétrage dans l'outil de facturation :Recueillir les éléments de facturation et les analyser,Créer les agences, clients, contrats, tarifs […] dans le module de...


  • Paris, Île-de-France SWISSLIFE BANQUE PRIVEE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos futures missions :Intégré dans une équipe de 3 collaborateurs et rattaché au responsable " Support Applicatifs & AMOA ", vous serez en charge d'apporter support et assistance aux utilisateurs des applications dont vous serez référent et de contribuer à la réalisation en qualité d'AMOA aux différents projets menés par...

  • Technicien support VIP

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Technicien support VIP / Retail Luxe (H/F) - ParisDans le cadre d'une forte croissance, nous recrutons des Techniciens support IT VIP / Retail (H/F) pour accompagner les activités IT de nos clients dans le secteur du Luxe sur Paris.Intégré(e) à la cellule de Talents VIP, vous interviendrez sur les missions suivantes :Qualification, gestion et résolution...

  • Support Applicatif

    il y a 4 semaines


    Paris, France HIGHTEAM Temps plein

    Nous sommes actuellement à la recherche, pour un client grand compte secteur bancaire, d’une prestation support applicatif certifié Concur, et ce pour une longue durée. - effectuer le développement des évolutions - assurer le suivi applicatif et la gestion de la bonne résolution des incidents sur l’ensemble de la chaine de valeur Concur

  • Support Applicatif

    il y a 4 semaines


    Paris, France Hydrochain Temps plein

    support technique et fonctionnel de haute qualité pour notre système Loan IQ, un logiciel essentiel à notre activité de services financiers. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes et les partenaires externes pour résoudre les problèmes, assurer la stabilité du système et améliorer continuellement son...

  • Support applicatif retail

    il y a 2 semaines


    Paris, France ASENIUM CONSULTING Temps plein

    Pour l'un de nos clients finaux sur Paris, nous sommes à la recherche d'un consultant support applicatif retail. Démarrage dès que possible pour long terme. Vos Principales Responsabilités • Traiter les tickets L2• Escalader vers le support L3 lorsque L2 ne peut pas résoudre l'incident • Réaliser des revues et des rapports • Créer des...

  • Support applicatif retail

    il y a 2 semaines


    Paris, France ASENIUM CONSULTING Temps plein

    Pour l'un de nos clients finaux sur Paris, nous sommes à la recherche d'un consultant support applicatif retail.Démarrage dès que possible pour long terme.Vos Principales Responsabilités• Traiter les tickets L2• Escalader vers le support L3 lorsque L2 ne peut pas résoudre l'incident• Réaliser des revues et des rapports• Créer des procédures...

  • Support Applicatif

    il y a 4 semaines


    Paris, France Nexius Finance Temps plein

    Description de la mission Rattaché au responsable de l?équipe de Production applicative Global Trade, vous assurez des missions opérationnelles au sein d?une équipe de 12 personnes dans un contexte international. Vous assurerez le rôle d?Ingénieur de Production / Intégrateur / Chef de projet technique. A ce titre il vous sera demandé de faire...


  • Paris 9e, France Reitzel Temps plein

    Le groupe REITZEL est une société FRANCO-SUISSE spécialisée dans la production et la commercialisation de condiments. Le Groupe compte plus de 350 collaborateurs répartis en Suisse, en France et en Inde. La filière Française réalise un chiffre d’affaires de 40 millions d’Euros et compte 130 salariés. Outre son activité de travail à façon...

  • Technicien Support H/F

    il y a 4 semaines


    Paris, France Michael Page Temps plein

    En tant que Technicien Support, vous aurez comme missions :Appliquer l'ensemble des directives de la DSI,Assurer un suivi de l'ensemble des demandes,Documenter l'historique des incidents,Intervenir sur les incidents Hardware, bureautique et applicatif de Niveau 1 et 2,Préparer des salles de réunions,Déployer la flotte mobile et pc,Gérer l'active...


  • Paris, Île-de-France ematiss Temps plein

    Mission :En tant que Technicien Support de Proximité, vous avez pour missions principales la gestion du stock (réception, rangement, inventaire), la préparation du matériel en prévision de sa livraison, ainsi que la livraison et le support matériel en cas de panne (SAV). Vous êtes également en charge de la gestion administrative liée à la gestion...


  • Paris, France GREEN-SI Consulting Temps plein

    Profil entre 5 et 10 ans d'expérience. Expériences grands comptes obligatoires, sur du support et du MCO applicatif. Expérience IT en lien avec un ou plusieurs CRM. Il est attendu du profil d'être à l'aise en tant qu'interlocuteur avec différents métiers. Une passation entre le précédent consultant et la nouvelle personne sélectionnée aura...