Technicien Support IT Niveau 2
il y a 1 mois
Verisure câest lâalarme de votre voisin mais câest aussi le N°1 en France et en Europe Depuis plus de 30 ans, les équipes de Verisure partagent la même mission : « Nous sommes des personnes qui protégeons des personnes ».
Les femmes et les hommes de Verisure ont toutes et tous un parcours de vie unique. Nos différences sont notre force et nous offrent une énergie singulière. Entreprise handi-accueillante et handi-bienveillante, nos postes sont évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.
En recherche permanente de nouveaux talents pour répondre à notre croissance exponentielle, nous avons besoin de VOUS en qualité de Technicien Support IT Niveau 2 (F/H/X) Décrochez votre CDI en rejoignant dès maintenant à Angers
Vous serez responsable de fournir une assistance de proximité à tous les utilisateurs du site dâAngers ainsi quâà toutes les équipes, basées en France, à distance. Vous veillerez au bon respect des politiques, procédures et les KPI de lâentreprise. Et, vous collaborerez avec des équipes internationales sur la résolution de différents incidents IT des utilisateurs.
VOS MISSIONSÂ :Â Â Â Â Â Â Â Â
Assistance aux utilisateurs du parc IT du site dâAngers et autres sites en France
⢠Accompagner le client interne dans lâanalyse du besoin attendu
⢠Assister le client interne dans la mise en Åuvre, en cohérence avec le niveau de Service attendu
⢠Animer les comités associés aux projets et programmes, Organiser et suivre lâexécution des tâches rédiger les comptes-rendus
⢠Construire et diffuser les tableaux de bord sur lâavancement du projet (France et Groupe, y compris le Top Management)
⢠Escalader les incidents et les demandes vers les équipes IT concernées
⢠Créer de la documentation, FAQ, et faire un suivi des incidents et des demandes
⢠Apporter une assistance de proximité aux utilisateurs France
⢠Préparer les équipements informatiques (ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, périphériques) sous les technologies Windows, MAC OS, IOS, Android
⢠Suivre les plans annuels de développement et de renouvellement du matériel informatique
⢠Assurer lâeffacement sécurisé des données des ordinateurs obsolètes
⢠Gérer les demandes et incidents sur le site dâAngers et sur les autres sites en France et ce à distance
⢠Prendre en charge les problèmes liés aux imprimantes, salles de réunion, ordinateurs
⢠Conseiller les utilisateurs finaux sur les besoins informatiques
⢠Améliorer en continue les process.
⢠Gérer lâinventaire et veiller aux bonnes conditions du parc informatique du site
⢠Apporter son support aux équipes dans les interventions concernant les Data Centers
Respecter les procédures (KPI) et les politiques (sécurité, etc.) de l'entreprise afin de garantir les normes et la qualité du service
Déployer des migrations avec des mises à jour selon les nouveaux standards (Windows, O365, etc.) et les politiques globales (xS)
Vous êtes la personne idéale si :
Vous êtes issu·e dâune formation technique et justifiez dâune expérience réussie de 3 / 4 ans dans un rôle équivalent de Technicien.ne Support Informatique.
Vous possédez des compétences avancées de Windows 10 et 11 Professional, MAC OS, IOS, Android.
Vous maitrisez des applications tierces les plus courantes comme Office 365, Adobe, Cloud,Azure, Intune, SCCM, Portail Admin 360 , Active Directory etc. , ainsi que des applications d'entreprise.
Vous êtes conn·u·e et reconnu·e pour votre curiosité, votre aisance relationnelle, votre force de proposition et votre côté méthodique.
Vous parlez couramment anglais (niveau B1-B2) pour échanger avec vos interlocuteurs basés en Espagne
Une certification ITIL serait un plus.
Des déplacements ponctuels sont à prévoir (Espagne et France).
Casier judiciaire vierge exigé.
Autonome, adaptable, curieux.se, prêt.e à travailler en équipe ? Rejoignez-nousÂ
A nos côtés vous pourrez :
Bénéficier dâun accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours ;
Profiter dâun tremplin de carrière grâce à notre parcours dâévolution ;
Contribuer à la croissance dâune entreprise qui sâengage au quotidien pour un monde plus sûr, plus juste et plus durable ;
Evoluer dans un environnement de travail innovant grâce à nos développements technologiques et à des projets ambitieux ;
Travailler aux côtés dâéquipes engagées et passionnées ;
Profiter des avantages suivants :
Un dispositif dâépargne salariale adapté selon votre éligibilité et les accords en vigueur dans lâentreprise (intéressement et participation aux résultats de lâentreprise) ;
un pack mutuelle pour toute votre famille et une prévoyance ;
prise en charge de votre déjeuner, adaptée selon le poste occupé et votre lieu de travail ;
une plateforme de formation 100 % digitale et gratuite ;
une offre collaborateur sur nos produits ;
Chez Verisure, nous sommes des personnes qui protégeons des personnes. Nous croyons profondément à la bienveillance, à la générosité et à lâhonnêteté, sans lesquelles nous ne pourrions mener à bien notre mission.
Et même si vos expériences sont valorisées, nous donnons la chance à tout le monde. Parce quâun monde plus sûr est forcément un monde plus juste, nous nous engageons à mener une politique de recrutement non discriminatoire. Verisure est une entreprise handi-accueillante et handi-bienveillante, nos postes sont évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.
Postulez dès aujourdâhui et embarquez au sein dâune aventure humaine aussi enrichissante que passionnante. Nous avons hâte de vous rencontrerÂ
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Technicien Support IT Niveau 2
il y a 1 mois
Angers, Pays de la Loire, France Verisure Temps pleinVerisure c'est l'alarme de votre voisin mais c'est aussi le N°1 en France et en Europe Depuis plusde 30 ans , les équipes de Verisure partagent la même mission : « Nous sommes des personnes qui protégeons des personnes ».Les femmes et les hommes de Verisure ont toutes et tous un parcours de vie unique. Nos différences sont notre force et nous offrent...
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Technicien Support IT Niveau 2 H/F
il y a 3 jours
ANGERS, France Verisure Temps pleinEn recherche permanente de nouveaux talents pour répondre à notre croissance exponentielle, nous avons besoin de VOUS en qualité de Technicien Support IT Niveau 2 (F/H/X) ! Décrochez votre CDI en rejoignant dès maintenant à Angers !Vous serez responsable de fournir une assistance de proximité à tous les utilisateurs du site d'Angers ainsi...
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Technicien Support IT Niveau 2 H/F
il y a 3 jours
ANGERS, 49100, Angers, France VERISURE Temps pleinEn recherche permanente de nouveaux talents pour répondre à notre croissance exponentielle, nous avons besoin de VOUS en qualité de Technicien Support IT Niveau 2 (F/H/X) ! Décrochez votre CDI en rejoignant dès maintenant à Angers !Vous serez responsable de fournir une assistance de proximité à tous les utilisateurs du site d'Angers ainsi...
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Technicien Support IT Niveau 2
il y a 1 mois
Angers, France Verisure SAS Temps pleinVerisure c’est l’alarme de votre voisin mais c’est aussi le N°1 en France et en Europe ! Depuis plus de 30 ans , les équipes de Verisure partagent la même mission : « Nous sommes des personnes qui protégeons des personnes ». Les femmes et les hommes de Verisure ont toutes et tous un parcours de vie unique . Nos différences sont...
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Technicien Support IT Niveau 2
Il y a 2 mois
Angers, France Verisure Temps pleinVerisure c’est l’alarme de votre voisin mais c’est aussi le N°1 en France et en Europe ! Depuis plus de 30 ans , les équipes de Verisure partagent la même mission : « Nous sommes des personnes qui protégeons des personnes ». Les femmes et les hommes de Verisure ont toutes et tous un parcours de vie unique . Nos différences sont...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 3 jours
ANGERS, France Groupagora Temps pleinNous sommes à la recherche d'un Technicien Support Informatique pour rejoindre notre équipe. En tant que Technicien Support Informatique, vous serez responsable de fournir un soutien technique de haut niveau à nos utilisateurs internes. Si vous êtes passionné par les technologies de l'information et que vous aimez résoudre des problèmes, cette...
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Administrateur Systèmes et Réseaux
Il y a 2 mois
Angers, France Fed IT Temps pleinJe suis Baptiste Berdoulat, consultant chez FED IT, et je recherche le futur Administrateur systèmes et réseaux H/F pour mon client basé à 15min d'Angers.Directement rattaché(e) au Directeur Informatique vous assurez le bon fonctionnement des systèmes et réseaux en veillant à la qualité et la continuité du service informatique. Les missions...
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Technicien support informatique itinérance
il y a 2 jours
Angers, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien support informatique itinérance - 49 Angers (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour l'un de ses clients un Technicien(ne) Informatique Itinérant basé à Angers pour rejoindre une équipe dynamique. Le candidat(e) idéal aura une solide expérience en support informatique et une capacité à se déplacer pour fournir un...
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Business Analyst
Il y a 2 mois
Angers, France Talents IT Temps plein**Description de l'entreprise**: L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. **Description du poste**: Talents IT cabinet de recrutement national...
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Administrateur Systèmes et Réseaux H/F
Il y a 2 mois
Angers, France FED IT Temps pleinPoste : Je suis Baptiste Berdoulat, consultant chez FED IT, et je recherche le futur Administrateur systèmes et réseaux H/F pour mon client basé à 15min d'Angers.Directement rattaché(e) au Directeur Informatique vous assurez le bon fonctionnement des systèmes et réseaux en veillant à la qualité et la continuité du...
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Technicien support informatique
il y a 3 semaines
Angers, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien support informatique - 49 Angers CDII (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique CDII (H/F) Au sein du centre de service, vous assurez l'assistance informatique auprès d'utilisateurs :- Réception et traitement des incidents par mail...
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Administrateur Systèmes et Réseaux H/F
Il y a 2 mois
Angers, France FED IT FLUX Temps pleinVous rejoindrez un groupe de 450 collaborateurs qui compte une vingtaine de filiales en France. Le poste se situe à Verrières-en-Anjou où vous intégrerez le service Informatique composé du DSI, de 2 développeurs et d'un technicien systèmes et réseaux.Je suis Baptiste Berdoulat, consultant chez FED IT, et je recherche le futur Administrateur systèmes...
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Technicien Hotline H/F
il y a 3 jours
ANGERS, France GIE Logirep Logistic Temps pleinNous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Hotline dynamique pour rejoindre notre équipe technique, basé physiquement au sein de la filiale LogiOuest à ANGERS (49).En tant que Technicien(ne) Hotline, vous aurez pour mission principale de fournir un support téléphonique des gardiens du Groupe Polylogis (500 personnes). Vous assurerez...
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Responsable Support Analytique
il y a 1 mois
Angers, France Fareva Farmea Temps plein**Nos équipes « laboratoire d’analyses » (65 personnes) vous attendent ! Rattaché au responsable du laboratoire, vous assurerez les missions suivantes**: - **Réaliser l’activité analytique du laboratoire en lien avec les demandes de changement intervenant sur les produits industrialisés (management de 2 chargés de projets support...
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Responsable Support Analytique
il y a 1 mois
Angers, France Pharmélis Temps pleinPharmélis, cabinet de recrutement et organisme de formation, dédié au secteur de la Santé (Industrie pharmaceutique et cosmétique, dispositifs médicaux, biotechnologies), accompagne son client, laboratoire pharmaceutique, dans le recrutement de son **Responsable Support Analytique H/F.** Rattaché(e) au responsable du laboratoire, nous vous proposons...
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Technicien support de proximité N2 H/F
il y a 2 semaines
Angers, Pays de la Loire, France DCS EASYWARE Temps pleinNous cherchons à renforcer nos équipes avec un techniciensupport de proximité N2 H/F dédié aux activités du support bureautique etscientifique.Sous le pilotage du Team Leader sur la prestation, vos missions seront les suivantes :Support et assistance aux utilisateurs (logiciel et matériel) ;Analyse et diagnostic des incidents utilisateurs...
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Technicien Informatique H/F
il y a 3 jours
Angers, France PAY JOB Temps pleinL'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité.Talents IT, cabinet de recrutement spécialisé en informatique, vous propose régulièrement des...
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Administrateur.rice Système
il y a 1 semaine
Angers, France Talents IT Temps plein**Description de l'entreprise**: L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. **Description du poste**: Venez rejoindre cette équipe informatique...
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Responsable Support IT
il y a 1 mois
Angers, France EXTERNATIC Temps pleinDESCRIPTION DE L'OFFRE Je suis Pierre, consultant en recrutement au sein d'Externatic, je vous propose aujourd’hui de découvrir l’offre ci-dessous et d’échanger ensemble : plutôt en visio ? Ou autour d’un verre ? Je serai ravi de vous accompagner et de vous présenter ce job plus en détail ! **L'entreprise et l'équipe** - spécialisé dans la...
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Technicien informatique
il y a 1 mois
Angers, Pays de la Loire, France Groupe Actual Temps pleinQuelles sont les missions ?Actual, agence de recrutement renommée, recherche un Technicien informatique (h/f) pour un poste à GRAND COURONNE 76530 FR. Nous proposons une mission diversifiée avec deux volets : 20% support et 80% proximité. En tant que technicien informatique, vous serez chargé du support N1 de bout en bout :- Prise en charge des...
