Technicien Support N2
il y a 1 mois
Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien Support N2 (H/F) pour notre client basé sur Strasbourg, une maîtrise de l'anglais est demandé.
Plage horaire du service : 09h00-20h00 du lundi au vendredi et un samedi sur deux de 9h00-17h00 (récupéré un jour ouvré de la semaine suivante, en général le lundi)
Vous êtes intéressé(e)s alors la suite va vous plaire
Vos missions seront les suivantes :
Exploiter et alimenter des informations et / ou une documentation technique
Etablir un diagnostic/être force de proposition ou de solution
Respecter et appliquer les règles et les procédures
Reporter en se conformant à un modèle
Esprit d'analyse
Communiquer et adapter sa communication en situation complexe ou de crise
Savoir s'exprimer au téléphone et de visu
Elaborer-Rédiger un compte rendu de réunion / d'intervention / une réponse à sollicitation / documentations / des supports
Traiter le backlog, les incidents et les demandes
Escalader au management BLUELINK les problèmes et/ou arbitrage
Mettre à jour le parc et les remontées sécurité sur des postes
Masteriser les postes de travail
Environnement technique :
SysAid (Logiciel de ticketting propre au client)
Qualis
Windows 10
Office365
Teams
Active Directory
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Technicien Support N2
il y a 1 mois
Strasbourg, Grand Est, France SCC France SAS Temps pleinNous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien Support N2 (H/F) pour notre client basé sur Strasbourg, une maîtrise de l'anglais est demandé.Plage horaire du service : 09h00-20h00 du lundi au vendredi et un samedi sur deux de 9h00-17h00 (récupéré un jour ouvré de la semaine suivante, en général le lundi)Vous êtes intéressé(e)s alors la...
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Technicien Support N2
il y a 1 mois
Strasbourg, France SCC France SAS Temps pleinNous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien Support N2 (H/F) pour notre client basé sur Strasbourg, une maîtrise de l'anglais est demandé.Plage horaire du service : 09h00-20h00 du lundi au vendredi et un samedi sur deux de 9h00-17h00 (récupéré un jour ouvré de la semaine suivante, en général le lundi)Vous êtes intéressé(e)s...
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Technicien Support N2
il y a 4 semaines
Strasbourg, France Apside Temps pleinOPPORTUNITE A POURVOIR : Technicien Support N2 (H/F) ! 🔥 Découvrez la Vie Apsidienne et vous aussi, devenez Apsidien // On aurait pu demander à Chat GPT de vous démontrer en quoi Apside est l’ESN qu’il vous faut , mais on préfère que vous le découvriez vous-même 👇😏🔥 Découvrez votre future mission //👉 Contexte Secteur :...
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Technicien Support N2
il y a 2 semaines
Strasbourg, France Apside Temps pleinOPPORTUNITE A POURVOIR : Technicien Support N2 (H/F) ! Découvrez la Vie Apsidienne et vous aussi, devenez Apsidien //On aurait pu demander à Chat GPT de vous démontrer en quoi Apside est l’ESN qu’il vous faut, mais on préfère que vous le découvriez vous-même Découvrez votre future mission // ContexteSecteur : Banque/FinanceMissionTu seras en...
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Technicien Support N2
il y a 1 mois
Strasbourg, France Apside Temps pleinOPPORTUNITE A POURVOIR : Technicien Support N2 (H/F) ! Découvrez la Vie Apsidienne et vous aussi, devenez Apsidien //On aurait pu demander à Chat GPT de vous démontrer en quoi Apside est l’ESN qu’il vous faut, mais on préfère que vous le découvriez vous-même Découvrez votre future mission // ContexteSecteur : Banque/Finance MissionTu seras...
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Technicien Support N2
il y a 1 mois
Strasbourg, France Apside Temps pleinOPPORTUNITE A POURVOIR : Technicien Support N2 (H/F) ! Découvrez la Vie Apsidienne et vous aussi, devenez Apsidien //On aurait pu demander à Chat GPT de vous démontrer en quoi Apside est l’ESN qu’il vous faut, mais on préfère que vous le découvriez vous-même Découvrez votre future mission // ContexteSecteur : Banque/Finance MissionTu seras...
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Technicien Support N2
il y a 1 mois
Strasbourg, France Apside Temps pleinOPPORTUNITE A POURVOIR : Technicien Support N2 (H/F) ! Découvrez la Vie Apsidienne et vous aussi, devenez Apsidien //On aurait pu demander à Chat GPT de vous démontrer en quoi Apside est l’ESN qu’il vous faut, mais on préfère que vous le découvriez vous-même Découvrez votre future mission // ContexteSecteur : Banque/FinanceMissionTu seras en...
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Technicien Support N2
il y a 2 semaines
Strasbourg, Strasbourg-Ville, France Apside Temps pleinOPPORTUNITE A POURVOIR : Technicien Support N2 (H/F) ! Découvrez la Vie Apsidienne et vous aussi, devenez Apsidien //On aurait pu demander à Chat GPT de vous démontrer en quoi Apside est l’ESN qu’il vous faut, mais on préfère que vous le découvriez vous-même Découvrez votre future mission // ContexteSecteur : Banque/FinanceMissionTu seras en...
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Technicien systèmes et réseaux N2
il y a 2 semaines
Strasbourg, France ECONOCOM France Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Technicien support logiciels de gestion
il y a 4 semaines
Strasbourg, France Apside Temps pleinOPPORTUNITE A POURVOIR : Technicien Support N2 (H/F) ! Tu seras en charge de la gestion des incidents de l’ouverture jusqu’à la résolution. Diagnostiquer et enregistrer les incidents dans la base de données dédiée ~ Contrat : CDI ~ Avantages groupe : carte ticket restaurant Swile, prime de mobilité, RTT, accord télétravail,...
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Technicien systèmes et réseaux N2
il y a 3 jours
Strasbourg, France ECONOCOM France Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Technicien systèmes et réseaux N2
il y a 7 jours
Strasbourg, France ECONOCOM France Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Technicien support
il y a 1 mois
Strasbourg, Grand Est, France Harry Hope Temps pleinVos responsabilités seront au sein de l'équipe IT :1.Support aux utilisateurs N2 :·Prise en charge des incidents via un outil de ticketing interne·Suivi des incidents jusqu'à résolution complète2.Pilotage et Supervision de l'infrastructure :·Traitement des alertes réseau, applicatifs, et infrastructures IT des Datacenters·Respect des procédures...
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Technicien Support Informatique Anglais H/F
il y a 2 semaines
Strasbourg, Grand Est, France ITEA Temps pleinPlus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d'un CV.Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien Support Informatique Anglais H/F et vous présentons les points clés du poste :Poste en CDI Basé à...
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Technicien Support Informatique Anglais H/F
il y a 2 semaines
Strasbourg, France ITEA Temps pleinPlus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV.Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, un Technicien Support Informatique Anglais H/F et vous présentons les points clés du poste :Poste en CDI...
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Support Poste de Travail
il y a 4 semaines
Strasbourg, France net6tem Temps pleinNet6tem recherche pour un de ses clients, dans le secteur de la Porduction, un technicien support poste de travail Détail mission : Support de proximité et gestion de parc o Gestion des incidents (ITIL), escalade au N2 o Supervision et MCO des infrastructures informatiques o Gestion de l'exécution des sauvegardes et des traitements automatisés o Support...
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Technicien support
il y a 1 mois
Strasbourg, France Harry Hope Temps pleinVos responsabilités seront au sein de l'équipe IT :1.Support aux utilisateurs N2 :·Prise en charge des incidents via un outil de ticketing interne·Suivi des incidents jusqu'à résolution complète2.Pilotage et Supervision de l'infrastructure :·Traitement des alertes réseau, applicatifs, et infrastructures IT des Datacenters·Respect des...
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Technicien support informatique H/F
il y a 1 mois
Strasbourg, Grand Est, France HAYS MEDIAS Temps pleinDans une équipe de 3 personnes en support, vous internez sur la résolution des incidents que rencontrent les utilisateurs et la gestion du parc informatique local.Les missions sont les suivantes :Réceptionner les appels des utilisateurs et traiter les demandes.Résoudre les incidents de niveau 1.Escalader les incidents de N2 aux équipes...
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Technicien support
il y a 2 semaines
Strasbourg, France HARRY HOPE Temps pleinHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Vos responsabilités seront au sein de l'équipe IT : 1.Support aux...
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Technicien support informatique H/F
il y a 1 mois
Strasbourg, France HAYS MEDIAS Temps pleinDans une équipe de 3 personnes en support, vous internez sur la résolution des incidents que rencontrent les utilisateurs et la gestion du parc informatique local.Les missions sont les suivantes :Réceptionner les appels des utilisateurs et traiter les demandes.Résoudre les incidents de niveau 1.Escalader les incidents de N2 aux équipes...