Technicien Support Centre de Services H/F
il y a 1 mois
Nous recherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes
Allez, on vous en dit plus ...
Rejoignez nos équipes supports en tant que Technicien Service Desk F/H.
Au sein d'une belle équipe dynamique nous souhaitons vous confier les missions suivantes :
Prise en en compte des sollicitations des utilisateurs des services informatiques
Enregistrement dans l'outil ITSM dédié avec le niveau d'informations requis
Qualification et priorisation des demandes
Traitement des demandes/incidents au niveau du technicien, avec les outils et procédures mises à disposition
Dépannage en ligne avec prise de main à distance
Mise à jour des bases de connaissance et d'inventaires
Escalade des dossiers créés vers les équipes de traitement concernées si une escalade est nécessaire
Suivi et relance des demandes/ incidents en attente
Déclenchement de procédure d'alerte
Escalade hiérarchique si nécessaire suivant les procédures fournies
Contrôle et suivi des fermetures d'incidents
Assistance à distance des utilisateurs sur les différents périmètres :
Poste de travail et applications liées (messagerie, bureautique, etc...)
Les applications métiers
Les applications non métiers (SI Interne)
\"Organisation et aménagement du temps de travail hybride, comportant télétravail et présentiel.\"
Nos Avantages DCS : 13ème mois, Indemnités repas, Mutuelle, Prime de vacances, Participation, Avantages CE, Prime de transports & transports doux
Et si on parlait de vous ?
De formation Bac à Bac+2 en informatique, vous avez idéalement une première expérience réussie en support et assistance utilisateurs à distance. Vous maitrisez l'environnement Windows,postes de travail et bureautique.
Rigueur, sens du service client seront autant de qualités requises pour ce poste.
Vous appréciez travailler en équipe et partager des bonnes pratiques.
Les nouvelles technologies vous passionnent.
Vous avez plein d'autres qualités ? On n'en doute pas et on a hâte de voir ça
Notre processus de recrutement : un CDI en 4 étapes Tout simplement
Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un d'entre nous par téléphone
Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien physique ou TEAMS
Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels
Bienvenue chez nous
Nous avons hâte de vous lire et de faire votre connaissance À très vite
Support poste de travail WINDOWS 7 WINDOWS 10 Suite Office ITSM
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Technicien Support Centre de Services H/F
il y a 3 semaines
Orvault, Pays de la Loire, France DCS EASYWARE Temps pleinNous recherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes Allez, on vous en dit plus ...Rejoignez nos équipes supports en tant que Technicien Service Desk F/H.Au sein d'une belle équipe dynamique nous souhaitons vous confier les missions suivantes : Prise en en compte des sollicitations des utilisateurs des services informatiquesEnregistrement dans l'outil...
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Technicien Support Centre de Services H/F
il y a 3 semaines
Orvault, France DCS EASYWARE Temps pleinNous recherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes !Allez, on vous en dit plus ...Rejoignez nos équipes supports en tant que Technicien Service Desk F/H.Au sein d'une belle équipe dynamique nous souhaitons vous confier les missions suivantes : Prise en en compte des sollicitations des utilisateurs des services informatiquesEnregistrement...
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Technicien support informatique de proximité- 44 Orvault
il y a 7 jours
Orvault, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien support informatique de proximité- 44 Orvault (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique de proximité- 44 Orvault (H/F) Vos missions seront : - Installations et remplacement de postes- Inventaires du stock- Préparation de postes-...
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Technicien support h/f
il y a 2 semaines
Orvault, France DCS Easyware Temps pleinNous recherchons aujourd’hui à renforcer nos équipes !Allez, on vous en dit plus …Rejoignez nos équipes supports en tant que Technicien Service Desk F/H.Au sein d'une belle équipe dynamique nous souhaitons vous confier les missions suivantes : Prise en en compte des sollicitations des utilisateurs des services informatiquesEnregistrement dans...
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Technicien support h/f
il y a 2 semaines
Orvault, France DCS EASYWARE Temps pleinNous recherchons aujourd’hui à renforcer nos équipes !Allez, on vous en dit plus …Rejoignez nos équipes supports en tant que Technicien Service Desk F/H.Au sein d'une belle équipe dynamique nous souhaitons vous confier les missions suivantes : Prise en en compte des sollicitations des utilisateurs des services informatiquesEnregistrement dans...
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Technicien support h/f
il y a 2 semaines
Orvault, Nantes, France DCS Easyware Temps pleinNous recherchons aujourd’hui à renforcer nos équipes !Allez, on vous en dit plus …Rejoignez nos équipes supports en tant que Technicien Service Desk F/H.Au sein d'une belle équipe dynamique nous souhaitons vous confier les missions suivantes : Prise en en compte des sollicitations des utilisateurs des services informatiquesEnregistrement dans...
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Technicien d'exploitation informatique H/F
il y a 1 mois
Orvault, Pays de la Loire, France HAYS MEDIAS Temps pleinIntégré à l'équipe Exploitation et Support composé de 6 techniciens support, vos missions sont les suivantes :Déployer, maintenir et migrer à distance les logiciels ainsi que les couches logicielles tierces :Superviser et maintenir les environnements SaaS des clientsAssimiler et appliquer les modes opératoires d'exploitationRédiger les...
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Technicien d'exploitation informatique H/F
il y a 2 semaines
Orvault, France HAYS MEDIAS Temps pleinIntégré à l'équipe Exploitation et Support composé de 6 techniciens support, vos missions sont les suivantes : Déployer, maintenir et migrer à distance les logiciels ainsi que les couches logicielles tierces Superviser et maintenir les environnements SaaS des clients Assimiler et appliquer les modes opératoires d'exploitation Rédiger les...
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Technicien Atelier
il y a 1 mois
Orvault, France DEF OUEST Temps pleinDescription du posteNous, c’est DEF MARINE ! Notre mission : contribuer chaque jour à « sauver des vies » !Notre cœur de métier : Accompagner le marché du secteur Naval (navires militaires, submersibles, plateformes Offshore) en tant qu’acteur majeur dans le domaine de la détection et extinction incendie pour nos clients appartenant à des...
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Chef d'atelier de centre véhicules légers h/f
il y a 1 mois
Orvault, Pays de la Loire, France Euromaster France SAS Temps pleinFiliale européenne du Groupe Michelin, Euromaster France est une entreprise de distribution spécialisée dans la vente et les services de pneumatiques ainsi que dans l'entretien courant des véhicules sur les marchés du grand public et des professionnels.Euromaster France est un leader responsable qui peut compter sur des femmes et des hommes engagés...
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Gestionnaire Commercial Centre D'affaires
il y a 1 mois
Orvault, France Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire Temps plein**Description de l'entreprise**: La Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire fait partie du Groupe BPCE, 2ème groupe bancaire français qui compte plus de 100 000 collaborateurs dans le monde. Vous sentir utile, avec nous. Intégrez une banque innovante et engagée sur son territoire, en exerçant tous les métiers de la banque assurance en plaçant le...
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technicien ordonnancement
il y a 20 heures
Orvault, Pays de la Loire, France Start People NANTES ITV Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients situé à Orvault, spécialisée dans la fabrication de produits signalétiques un Technicien Ordonnancement Planification (H/F). Vos principales missions : Assurer le lancement des ordres de fabrication et assurer leur suivi tout au long du cycle de production et d'expédition, Valider la faisabilité des...
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TECHNICIEN EXPERT AUTOMOBILE H/F
il y a 1 mois
Orvault, France Infodis Temps pleinVous avez le sens du diagnostic et de la gestion client ? Alors le métier de Technicien Expert Automobile H/F est, sans aucun doute, fait pour vous !Venez vivre votre passion de l'automobile en rejoignant Volkswagen Group Retail France en alternance avec l'école VGF Academy.Volkswagen Group Retail France (VGRF) est le 1er distributeur des marques du groupe...
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TECHNICIEN EXPERT AUTOMOBILE H/F
il y a 4 semaines
Orvault, France Volkswagen Group France Academy Temps pleinVous avez le sens du diagnostic et de la gestion client ? Alors le métier de Technicien Expert Automobile H/F est, sans aucun doute, fait pour vous !Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant Volkswagen Group Retail France en alternance avec l’école VGF Academy.Volkswagen Group Retail France (VGRF) est le 1er distributeur des marques du...
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Chargé(E) D’expérience Client
il y a 1 mois
Orvault, France Centre Porsche Nantes Temps pleinLe Groupe Lecluse Automobiles recrute pour son **Centre Porsche Nantes (44)** **Une/Un Chargé(e) d'Expérience Client (H/F)** Présent depuis 2005, Le Groupe Lecluse Automobiles réunit plus de 21 concessions automobiles : Audi, Audi Sport, Volkswagen, Seat, Skoda, Cupra, Volkswagen Utilitaire et Porsche dans 11 villes du Grand Ouest et du Centre. Il...
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Orvault, France Nantes Metropole Temps pleinLe poste de Découverte métier conseiller de prévention/technicien QSE H/FSous la responsabilité de votre maître de stage, vos missions s'articuleront autour des axes suivants : * Document Sécurité (tableau EPI) : - Analyser l'existant, - Proposer des améliorations sur le fond et la forme pour la mise à jour des documents, - Sensibiliser les...
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Technicien informatique H/F
il y a 2 semaines
Orvault, France Hays France Temps pleinNous recherchons pour notre client, son futur Technicien informatique pour un CDI au nord de Nantes, à Orvault. La société évolue dans le milieu industriel et propose un cadre de travail agréable.Intégré à une équipe de 3 personnes et rattaché au RSI, vous êtes responsable de la maintenance et de la résolution des problèmes informatiques au sein...
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ALTERNANCE - Technicien de maintenance en chauffage F/H
il y a 2 semaines
Orvault, France Atout Groupe Temps pleinDescription du poste Nous recherchons : T ECHNICIEN DE MAINTENANCE F/H en alternance Rattaché au Responsable d’équipe, votre poste consiste à participer à la maintenance et dépannage des installations de chauffage Gaz/Pompes à Chaleur auprès d’une clientèle de particuliers . Vous travaillez en binôme avec nos techniciens...
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Conseiller Accueil Service
il y a 4 semaines
Orvault, France NANTES - STELLANTIS AND YOU Sales and Services Temps plein**C’est par iciRejoins-nous ! #Satisfaction Client #Engagement #Equipe** ORVAULT CDI 2200 - 2700 Brut mensuel selon profil + Variable En intégrant Stellantis &You Sales and Services, tu entreras dans l’équipe d’un LEADER de la distribution automobile en France ! « Satisfaire notre clientèle sera ta principale mission » Tu pourras compter sur...
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Vendeur technicien cycle
il y a 1 mois
Orvault, France INTERSPORT ORVAULT Temps pleinLe poste de Vendeur technicien cycle (H/F)Notre groupe compte à ce jour 6 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin d'ORVAULT, nous recrutons un vendeur rayons Cycle / Mobilité Urbaine H/F.Directement rattaché(e) au responsable du rayon, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin,...