Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F)

il y a 4 semaines


Argonay, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de transformation des organisations. Vous contribuez à animer le dialogue social au sein de votre établissement

Au sein d'une plateforme de distribution courrier, le Responsable Exploitation et du Service Clients (RESC) (H/F) pilote l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des coûts.

Missions exercées en alternance :
  • Manager les équipes présentes sur les sites de distribution dont il a la charge.
  • Garantir le respect des mesures de prévention et de sécurité auprès de toutes ses équipes.
  • Piloter les indicateurs de résultats de son périmètre.
  • Garantir de la qualité de service mise en place pour les particuliers et professionnels de son périmètre d'activité.
  • Gérer les ressources, notamment humaines, dans le respect de son budget.
  • Participer activement à la mise en place des cycles de réorganisation et faire en sorte que les équipes adhèrent à ces changements.
  • Participer au développement du chiffre d'affaire de sa zone de marché - rôle d'animation et de professionnalisation de ses collaborateurs sur la relation commerciale.
  • Dans l'exercice de ses fonctions le RESC est appuyé par une équipe membre du CODIR et experte dans les domaines de l'organisation, du développement commercial et des DATA.

Profil recherché


  • Être éligible au contrat d'apprentissage (moins de 30 ans le jour de la signature du contrat d'apprentissage)
  • Être titulaire d'un diplôme bac+3 (de préférence dans une spécialité commerciale, gestion, RH, école de commerce)
  • Justifier d'une expérience professionnelle de 6 mois minimum (y compris les stages) dans les domaines commercial/gestion de projet/management
  • Permis B souhaité

*conformément aux dispositions légales, pas de limite d'âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés.


Présentation de Formaposte Sud Est / la Poste Groupe


Votre pack formation et contrat d'alternance 

En choisissant Formaposte Sud Est, vous faites le choix d'un diplôme reconnu par l'Etat et d'un contrat d'alternance clé en main au sein de La Poste Groupe. Vous n'aurez donc pas d'entreprise à démarcher, Formaposte se charge de vous trouver votre site d'accueil en entreprise 

Créé par La Poste Groupe en 1996, Formaposte Sud Est est un Centre de Formation d'Apprentis (CFA) qui propose des cursus diplômants en alternance, du CAP au Master dans les domaines des services, livraison et logisitque; banque et commerce, gestion et mangement. Formaposte Sud Est est présent sur les régions PACA, Auvergne-Rhône-Alpes et Occitanie.

La Poste Groupe et son CFA Formaposte Sud Est, vous proposent un parcours en alternance de 24 mois pour préparer un MBA Management de la Supply Chain et vous professionnaliser dans le métier de Responsable Exploitation et Service Clients (H/F) en alternance avec MBWAY Annecy.

1 poste à Argonay en contrat d'apprentissage est à pourvoir pour septembre 2024.



  • Argonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...


  • Argonay, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son MBA Management des Ressources Humaines, MBway Annecy recherche pour son partenaire Formaposte, un Responsable Ressources Humaines (H/F) en alternance !VOS MISSIONS Vous organisez et accompagnez le pilotage de l’activité RH sur des missions diverses : dossiers salariéssocial suivi tableaux RH mobilité recrutement promotion ...Vous...


  • Argonay, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    Au sein d'un établissement courrier, le facteur services experts (H/F) est un acteur de la relation client et du développement des services. Il exerce son activité de remplacement sur plusieurs sites de son établissement. Il contribue à l'amélioration de la qualité en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie à son responsable.Au sein d'un...


  • Argonay, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son , recherche pour une entreprise partenaire, un Chargé des Ressources Humaines (H/F) en alternance ! VOS MISSIONS DE CHARGÉ DES RESSOURCES HUMAINES Recrutement et intégration Accompagner les managers opérationnels dans la définition de leur besoins et rédiger l’offre d’emploi Trier les candidatures, organiser...


  • Argonay, France R&H Solutions Temps plein

    R&H Solutions recherche pour son client,** est un leader mondial dans le marché de niche du soudage par faisceau d'électrons (**EBW). Leader mondial du procédé de soudage par faisceau d’électrons, **une entreprise française, à taille humaine, qui rayonne à l’international pour mener les plus grands challenges technologiques du domaine du...


  • Argonay, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son MBA Management des Ressources Humaines, MBway Annecy recherche pour une entreprise partenaire, un Chargé des Ressources Humaines (H/F) en alternance !VOS MISSIONS DE CHARGÉ DES RESSOURCES HUMAINES Recrutement et intégration Accompagner les managers opérationnels dans la définition de leur besoins et rédiger l’offre...

  • Responsable de Secteur

    il y a 1 mois


    Argonay, France ALPES DAUPHINE NETTOYAGE Temps plein

    Manager de terrain, il/elle est l’interface entre les équipes commerciales et les équipes d’exploitation. Dans le cadre de vos fonctions, vous aurez pour missions: **Exploitation**: - Superviser l’organisation des chantiers et site (personnel, horaires de travail, prestations, matériel, produits) - Réaliser les contrôles du respect du cahier des...


  • Argonay, France Sysco Temps plein

    Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. Au cœur de l’alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de Sysco France contribuent avec passion à la réussite de nos clients. Notre engagement au quotidien : sélectionner et distribuer les meilleurs produits...


  • Argonay, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant commercial - Argonay (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialiste de la lutte contre les nuisances, un...


  • Argonay, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant commercial - Argonay (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialiste de la lutte contre les nuisances, un...


  • Argonay, France Frans Bonhomme Temps plein

    Vous êtes curieux, vous aimez travailler en équipe et êtes animé par la satisfaction de vos clients ? Rejoignez l’aventure Frans Bonhomme ! Nous recrutons un Adjoint responsable de point de vente F/H. En tant que véritable binôme du Responsable de Point de Vente, garantir un service de qualité à nos clients sera votre principale ambition. **Vos...


  • Argonay, France MBway Temps plein

    MBway Grand Genève, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l'une de ses entreprises partenaires, un Comptable (H/F) en alternance en contrat d'apprentissage de 24 mois.UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ? Si vous souhaitez avoir une formation qui vous ouvre les portes sur les métiers de la finance, offrant...

  • Comptable (H/F) en alternance

    il y a 3 semaines


    Argonay, France MBway Temps plein

    , école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l'une de ses entreprises partenaires, un Comptable (H/F) en alternance en contrat d'apprentissage de 24 mois. UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ? Si vous souhaitez avoir une formation qui vous ouvre les portes sur les métiers de la finance, offrant la...

  • Chauffeur Pl

    il y a 1 mois


    Argonay, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 5 mois L’agence PARTNAIRE Chambéry, spécialiste de l’intérim et du recrutement CDD / CDI dans les domaines du transport / BTP / logistique. Nous recherchons, sur Argonay, des conducteurs PL H/F pour le leader mondial en grossiste alimentaire pour professionnels. Nous recrutons pour notre client des conducteurs PL H/F. Prise de service à...


  • Argonay, France Patrick Agnellet Temps plein

    La Chocolaterie Pâtisserie **Patrick** **Agnellet** est une maison artisanale reconnue pour son savoir-faire, la qualité de ses produits et sa créativité. Pâtisseries, chocolats, glaces, macarons, tout est réalisé artisanalement. Dans le cadre du développement de la boutique d'Argonay, nous recherchons un(e) nouveau(nouvelle) conseiller(e) de vente...

  • Conducteur Pl

    il y a 1 mois


    Argonay, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 4 mois Le groupe PARTNAIRE, agence de Chambéry, recherche pour son client un conducteur PL (H/F). Prise de service à Argonay (74370). Horaire variable, départ entre 2h30 et 5h selon la tournée attribuée. Poste du mardi au samedi. Vos missions seront: - Conduite d'un poids lourd frigorifique en trafic régional. - Respect de la RSE, du...


  • Argonay, France MAIRIE D'ARGONAY Temps plein

    Accueillir un groupe d'enfants de 3 à 12 ans sur le temps scolaire (midi et soir) et sur le temps extrascolaire pendant les vacances scolaires. Concevoir, proposer et mettre en oeuvre des activités d'animation et de loisirs dans le cadre du projet éducatif du service. Horaires de travail: Sur le temps scolaire : lundi, mardi, jeudi et vendredi...

  • Agent de Service Hospitalier

    il y a 4 semaines


    Argonay, France Adecco Medical France Temps plein

    Votre rôle d’agent de service hospitalier h/f au sein d’une équipe pluridisciplinaire et sous la responsabilité de l’équipe soignante, se composera de 2 types de missions: Techniques: Participation au nettoyage des parties communes. Entretien de l’environnement de vie des patients ou des résidents conformément aux protocoles en...


  • Argonay, France NTN Temps plein

    Contexte : Dans le cadre d'un remplacement, nous sommes à la recherche de notre futur Adjoint du Responsable d'Unité de Production F/H. En tant qu'adjoint du responsable de l'unité de production, vous êtes le relai de l'unité de production auprès de l'ensemble des responsables de services des fonctions supports et vous managez une équipe...


  • Argonay, France Saint-Gobain Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par le développement d'équipes et la croissance des ventes ? Vous aimez relever des défis et établir des relations durables avec vos clients ?Alors n'hésitez pas ! Ce poste est fait pour vous !Véritable animateur de nos 3 points de vente (l'agence d'Annecy/Argonay ainsi Seynod et Annemasse lui rattachées), vous...