Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F)

il y a 3 semaines


Argonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de transformation des organisations. Vous contribuez à animer le dialogue social au sein de votre établissement

Au sein d'une plateforme de distribution courrier, le Responsable Exploitation et du Service Clients (RESC) (H/F) pilote l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des coûts.

Missions exercées en alternance :
  • Manager les équipes présentes sur les sites de distribution dont il a la charge.
  • Garantir le respect des mesures de prévention et de sécurité auprès de toutes ses équipes.
  • Piloter les indicateurs de résultats de son périmètre.
  • Garantir de la qualité de service mise en place pour les particuliers et professionnels de son périmètre d'activité.
  • Gérer les ressources, notamment humaines, dans le respect de son budget.
  • Participer activement à la mise en place des cycles de réorganisation et faire en sorte que les équipes adhèrent à ces changements.
  • Participer au développement du chiffre d'affaire de sa zone de marché - rôle d'animation et de professionnalisation de ses collaborateurs sur la relation commerciale.
  • Dans l'exercice de ses fonctions le RESC est appuyé par une équipe membre du CODIR et experte dans les domaines de l'organisation, du développement commercial et des DATA.

Profil recherché

  • Être éligible au contrat d'apprentissage (moins de 30 ans le jour de la signature du contrat d'apprentissage)
  • Être titulaire d'un diplôme bac+3 (de préférence dans une spécialité commerciale, gestion, RH, école de commerce)
  • Justifier d'une expérience professionnelle de 6 mois minimum (y compris les stages) dans les domaines commercial/gestion de projet/management
  • Permis B souhaité

*conformément aux dispositions légales, pas de limite d'âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés.


Présentation de Formaposte Sud Est / la Poste Groupe


Votre pack formation et contrat d'alternance

En choisissant Formaposte Sud Est, vous faites le choix d'un diplôme reconnu par l'Etat et d'un contrat d'alternance clé en main au sein de La Poste Groupe. Vous n'aurez donc pas d'entreprise à démarcher, Formaposte se charge de vous trouver votre site d'accueil en entreprise

Créé par La Poste Groupe en 1996, Formaposte Sud Est est un Centre de Formation d'Apprentis (CFA) qui propose des cursus diplômants en alternance, du CAP au Master dans les domaines des services, livraison et logisitque; banque et commerce, gestion et mangement. Formaposte Sud Est est présent sur les régions PACA, Auvergne-Rhône-Alpes et Occitanie.

La Poste Groupe et son CFA Formaposte Sud Est, vous proposent un parcours en alternance de 24 mois pour préparer un MBA Management de la Supply Chain et vous professionnaliser dans le métier de Responsable Exploitation et Service Clients (H/F) en alternance avec MBWAY Annecy.

1 poste à Argonay en contrat d'apprentissage est à pourvoir pour septembre 2024.



  • Argonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    Au sein d'un établissement courrier, le facteur services experts (H/F) est un acteur de la relation client et du développement des services. Il exerce son activité de remplacement sur plusieurs sites de son établissement. Il contribue à l'amélioration de la qualité en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie à son responsable.Au sein d'un...


  • Argonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dassault Aviation Temps plein

    Assurer la gestion d'un programme avion pour l'établissement, et la coordination en interne et avec les autres directions de la société ainsi que certains clients et fournisseurs.Organiser la programmation des charges industrielles de programme(s) , pour la filière Commandes de Vol, et s'assurer de leur déclinaison auprès de la DGA pour les parties...


  • Argonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dassault Aviation Temps plein

    Assurer la gestion d'un programme avion pour l'établissement, et la coordination en interne et avec les autres directions de la société ainsi que certains clients et fournisseurs.Organiser la programmation des charges industrielles de programme(s) , pour la filière Commandes de Vol, et s'assurer de leur déclinaison auprès de la DGA pour les parties...

  • Chargé de développement RH

    il y a 2 semaines


    Argonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dassault Aviation Temps plein

    En support du responsable emploi et du responsable formation, vous contribuerez à la bonne réalisation du plan de recrutement et à la mise en œuvre des dispositifs de formation pour l'interne ou l'externe avec les organismes de formation.Principales activités : Pour le recrutementGérer administrativement le processus de recrutement Réaliser des...


  • Argonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dassault Aviation Temps plein

    La fiabilité et la satisfaction client vis-à-vis du Système Commandes de Vol de nos avions Dassault passent notamment par la réalisation d'une série de vérifications des calculateurs sur des bancs de test électroniques.Utilisés en production et maintenance, ces bancs de test ainsi que les programmes de test associés nécessitent un maintien en...


  • Argonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dassault Aviation Temps plein

    La fiabilité et la satisfaction client vis-à-vis du Système Commandes de Vol de nos avions Dassault passent notamment par la réalisation d'une série de vérifications des calculateurs sur des bancs de test électroniques.Utilisés en production et maintenance, ces bancs de test ainsi que les programmes de test associés nécessitent un maintien en...


  • Argonay, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...


  • Argonay, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

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  • Argonay, France ADECCO Temps plein

    Votre missionAdecco recherche pour l#39;un de ses clients, un Agent d#39;exploitation Secteur Technique (h/f)En tant qu#39;agent d#39;exploitation du secteur technique vous aurez pour mission :Préparer les interventionsRéaliser différents types d#39;intervention sur les mobiliers d#39;un secteur définiRespecter les consignes de sécurité dans le cadre...


  • Argonay, France RH TRIUMVIRAT CONSEIL Temps plein

    Distributeur d’une large gamme de presses à injectées et de matériel périphérique à destination des injecteurs, extrudeurs et caoutchoutiers, notre client est un acteur majeur et reconnu de la plasturgie en France. Dans le cadre de son fort développement et afin de structurer son service technique, ils recherchent: **Un(e) Responsable SAV...


  • Argonay, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son MBA Management des Ressources Humaines, MBway Annecy recherche pour son partenaire Formaposte, un Responsable Ressources Humaines (H/F) en alternance !VOS MISSIONS Vous organisez et accompagnez le pilotage de l’activité RH sur des missions diverses : dossiers salariéssocial suivi tableaux RH mobilité recrutement promotion ...Vous...


  • Argonay, France MBway Temps plein

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  • Argonay, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son MBA Management des Ressources Humaines, MBway Annecy recherche pour son partenaire Formaposte, un Responsable Ressources Humaines (H/F) en alternance !VOS MISSIONS Vous organisez et accompagnez le pilotage de l’activité RH sur des missions diverses : dossiers salariéssocial suivi tableaux RH mobilité recrutement promotion ...Vous...


  • Argonay, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

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  • Argonay, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialiste de la lutte contre les nuisances, un Chargé commercial en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez...


  • Argonay, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialiste de la lutte contre les nuisances, un Chargé commercial en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez...


  • Argonay, France iscod alternance Temps plein

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  • Argonay, France NAEVA Temps plein

    **Et si tu rejoignais ELISE, le numéro 1 de la collecte et de la valorisation des déchets de bureau ?** Tu souhaites rejoindre une équipe dynamique dans le secteur de l’économie circulaire et sociale ? Tu es polyvalent(e), dynamique et tu aimes relever des défis ? Ce poste est peut-être fait pour toi ! ELISE ALPES, acteur de référence sur un...

  • Responsable de Site

    Il y a 2 mois


    Argonay, France NAEVA Temps plein

    Haut du formulaire Haut du formulaire **Et si tu rejoignais ELISE, le numéro 1 de la collecte et de la valorisation des déchets de bureau ?** Tu souhaites rejoindre une équipe dynamique dans le secteur de l’économie circulaire et sociale ? Tu es polyvalent(e), dynamique et tu aimes relever des défis ? Ce poste est peut-être fait pour toi ! ELISE...


  • Argonay, France Sysco Temps plein

    **Date de publication**:13 févr. 2023 **Lieu**: Argonay, RAA, Sud-Est **Entreprise**:Sysco France Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. Au cœur de l’alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de Sysco France contribuent avec passion à la réussite...


  • Argonay, France MBway Temps plein

    DANS LE CADRE DE SON MBA RESSOURCES HUMAINES, L'ÉCOLE MBWAY ANNECY RECHERCHE, POUR SON PARTENAIRE FORMAPOSTE, UN RESPONSABLE RH (H&F).VOS MISSIONS Vous organisez et accompagnez le pilotage de l’activité RH sur diverses missions : dossiers salariésvolet social suivi des tableaux RH mobilité interne recrutement promotionVous réalisez des études...

  • Responsable Transport

    il y a 4 jours


    Argonay, France AQUANTIS Temps plein

    Rejoignez une équipe dynamique et passionnée au cœur d'une entreprise leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. Notre client recherche **_un(e) Responsable Transport H/F_** Rattaché(e) au Directeur d'Exploitation, vos missions principales sont les suivantes: - Être proche...

  • Responsable de Service

    il y a 1 mois


    Argonay, France Fédération ADMR Haute Savoie Temps plein

    Devenir notre Responsable de service / Cadre de santé au sein de la Fédération ADMR 74, c'est contribuer à notre engagement, celui d' offrir un soutien essentiel aux personnes fragilisées et à leurs familles, en favorisant le maintien à domicile dans les meilleures conditions de vie. Dans une continuité d'accompagnement auprès de nos 7 Services de...


  • Argonay, France Micro-Crèche ADMR Eteaux Temps plein

    Devenir notre Responsable de service / Cadre de santé au sein de la Fédération ADMR 74, c'est contribuer à notre engagement, celui d’offrir un soutien essentiel aux personnes fragilisées et à leurs familles, en favorisant le maintien à domicile dans les meilleures conditions de vie. Dans une continuité d'accompagnement auprès de nos 7 Services de...


  • Argonay, France Sysco Temps plein

    **Alternance - Chef de secteur H/F (Annecy)**: - Date de publication: 2 mai 2024- Lieu: Argonay- Région: Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. Au cœur de l’alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de Sysco France contribuent avec passion à la...


  • Argonay, France R&H Solutions Temps plein

    R&H Solutions recherche pour son client,** est un leader mondial dans le marché de niche du soudage par faisceau d'électrons (**EBW). Leader mondial du procédé de soudage par faisceau d’électrons, **une entreprise française, à taille humaine, qui rayonne à l’international pour mener les plus grands challenges technologiques du domaine du...