Facteur services experts en apprentissage

il y a 1 mois

Argonay, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

Au sein d'un établissement courrier, le facteur services experts (H/F) est un acteur de la relation client et du développement des services. Il exerce son activité de remplacement sur plusieurs sites de son établissement. Il contribue à l'amélioration de la qualité en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie à son responsable.

Au sein d'un établissement courrier, le facteur services experts (H/F) est un acteur de la relation client et du développement des services. Il exerce son activité de remplacement sur plusieurs sites de son établissement. Il contribue à l'amélioration de la qualité en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie à son responsable.

Vos missions :

DISTRIBUTION/SERVICES/BACK OFFICE OU GUICHET

  • Vous assurez le remplacement professionnel des facteurs et facteurs guichetiers.
  • Vous participez à l'ensemble des travaux intérieurs (flashage, tri…) et réalisez les opérations de traitement des objets en veillant au respect des procédures.
  • Vous réalisez la distribution et la réalisation des services de proximité (veille sur mes parents, recygo…) lors de vos tournées.
  • En tant que facteur guichetier, vous prenez en charge et orientez les clients sur les points de vente.

RELATION CLIENTS

  • Vous détectez les nouvelles opportunités clients (professionnels ou particuliers) .
  • Vous proposez à la vente des offres et produits simples (professionnels ou particuliers) .
  • Vous informez les clients des nouvelles offres ou services répondant à leurs besoins

SANTÉ ET SÉCURITÉ AU TRAVAIL

  • Vous appliquez les procédures et consignes de sécurité relatives au poste de travail
  • Vous contribuez à la prévention des accidents en identifiant les conditions de travail dangereuses

EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE ET AMÉLIORATION CONTINUE

  • Vous participez au brief/débrief.
  • Vous respectez les standards au poste.
  • Vous veillez à rétablir la qualité perçue auprès du client suite à un mécontentement ou une réclamation

RÔLE DE RÉFÉRENT

  • Vous développez votre expertise en vue d'assurer les remplacements sur plusieurs tournées afin de vous adapter aux particularités de chaque tournée et assurer la continuité de la relation client.
  • Vous participez à l'intégration des nouveaux arrivants dans l'équipe, et partagez vos bonnes pratiques.

Profil recherché


  • Être éligible au contrat d'apprentissage* (moins de 30 ans à la signature du contrat)
  • Avoir un niveau 1ère/terminale
  • Être titulaire du permis B boite manuelle(au plus tard le jour de la signature du contrat, un permis B automatique sera considéré comme un permis en cours)

*conformément aux dispositions légales, pas de limite d'âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés


Présentation de Formaposte Sud Est / la Poste Groupe


Votre pack formation et contrat d'alternance 

En choisissant Formaposte Sud Est, vous faites le choix d'un diplôme reconnu par l'Etat et d'un contrat d'alternance clé en main au sein de La Poste Groupe. Vous n'aurez donc pas d'entreprise à démarcher, Formaposte se charge de vous trouver votre site d'accueil en entreprise 

Créé La Poste Groupe en 1996, Formaposte Sud Est est un Centre de Formation d'Apprentis (CFA) qui propose des cursus diplômants en alternance, du CAP au Master dans les domaines des services, livraison et logistique; banque et commerce, gestion et mangement. Formaposte Sud Est est présent sur les régions PACA, Auvergne-Rhône-Alpes et Occitanie.

Vous préparez un Titre Professionnel Assistant manager d'Unité Marchande reconnu de niveau 4 par le Ministère du Travail (équivalent BAC) avec l'école Groupe Alternance à Chambery.

La Poste et son CFA, Formaposte Sud Est, recrutent 1 facteur services experts (H/F) en alternance à Argonay.

  • Facteur services experts en apprentissage

    il y a 2 semaines

    Argonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    Au sein d'un établissement courrier, le facteur services experts (H/F) est un acteur de la relation client et du développement des services. Il exerce son activité de remplacement sur plusieurs sites de son établissement. Il contribue à l'amélioration de la qualité en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie à son responsable.Au sein d'un...

  • Facteurs Services Experts Argonay

    il y a 1 mois

    Argonay, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...

  • Facteur (H/F)

    Il y a 2 mois

    Argonay, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Au sein de notre agence de Chavanod nous recrutons pour notre client basé à Argonay (74) un facteur (H/F) pour une mission de plusieurs semaines. Prêt(e) à relever le défi ? Au quotidien vous aurez l’opportunité de réaliser les tâches suivantes: - Préparation et distribution du courrier et des colis, - Assurance d’une...

  • Facteur (H/F)

    Il y a 2 mois

    Argonay, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Au sein de notre agence de Chavanod nous recrutons pour notre client basé à Argonay (74) un facteur (H/F) pour une mission de plusieurs semaines. Prêt(e) à relever le défi ? Au quotidien vous aurez l’opportunité de réaliser les tâches suivantes: - Préparation et distribution du courrier et des colis, - Assurance d’une...

  • Facteur (H/F)

    il y a 1 semaine

    Argonay, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Au sein de notre agence Adecco de Chavanod nous recrutons pour notre client basé à Argonay (74) des facteurs (H/F) pour des missions de plusieurs semaines. Prêt(e) à relever le défi ? Au quotidien vous aurez l’opportunité de réaliser les tâches suivantes: - Préparation et distribution du courrier et des colis, - Assurance...

  • Facteur (H/F)

    il y a 1 mois

    Argonay, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Au sein de notre agence de Chavanod nous recrutons pour notre client basé à Argonay (74) un facteur (H/F) pour une mission de plusieurs semaines. Prêt(e) à relever le défi ? Au quotidien vous aurez l’opportunité de réaliser les tâches suivantes: - Préparation et distribution du courrier et des colis, - Assurance d’une...

  • Facteur (H/F)

    il y a 3 jours

    Argonay, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Au sein de notre agence de Chavanod nous recrutons pour notre client basé à Argonay (74) des facteurs (H/F) pour des missions de plusieurs semaines. Prêt(e) à relever le défi ? Au quotidien vous aurez l’opportunité de réaliser les tâches suivantes: - Préparation et distribution du courrier et des colis, - Assurance d’une...

  • Facteur (H/F)

    il y a 6 jours

    Argonay, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Au sein de notre agence de Chavanod nous recrutons pour notre client basé à Argonay (74) un facteur (H/F) pour une mission de plusieurs semaines. Prêt(e) à relever le défi ? Au quotidien vous aurez l’opportunité de réaliser les tâches suivantes: - Préparation et distribution du courrier et des colis, - Assurance d’une...

  • Facteur (H/F)

    Il y a 2 mois

    Argonay, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower ANNECY recherche pour son client, **La Poste**, **5 Facteurs** sur le bassin annecien (H/F). **La Poste Groupe change, les métiers évoluent.** La fin d'année est une **période de très forte activité **à La Poste pour livrer notamment les **cadeaux de noel !** Pas besoin d’un concours pour devenir ...

  • Facteur (H/F)

    il y a 3 jours

    Argonay, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Pas besoin d’un concours pour devenir **Facteur** **H/F**: Votre **motivation et vos aptitudes **suffiront pour postuler à cette offre alors lancez-vous ! **Les missions****: Savez-vous que "Facteur / Factrice" est un des métiers les plus populaires de France ? Vos tâches ? - Réaliser les **travaux de préparation et la...

  • Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F)

    Il y a 2 mois

    Argonay, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...

  • Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F)

    il y a 2 semaines

    Argonay, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...

  • Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F)

    il y a 3 semaines

    Argonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...

  • Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F)

    il y a 2 semaines

    Argonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...

  • Facteurs Argonay

    il y a 1 mois

    Argonay, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...

  • Agent de Service Hospitalier

    il y a 2 semaines

    Argonay, France Elior Temps plein

    Agent de service hospitalier F/HPublié le 22 nov. 2023 Bionettoyage Agent de service hospitalier F/H Postuler à cette offre CDI - TEMPS COMPLET - ARGONAY (74) - BIONETTOYAGE - MOINS DE 2 ANS - NIVEAU SECONDAIRE (CLASSE DE 5ÈME) -Votre mission Vos missions: - vous prenez en charge le téléphone de nuit pour réceptionner les appels - vous effectuez le...

  • Chef gérant F/H

    Il y a 2 mois

    Argonay, France Elior Services Temps plein

    Avec 9 000 restaurants et points de vente, Elior est le N°1 de la restauration en France. Nous proposons des solutions de restaurations adaptés à tous les âges, tous les lieux et moments de consommation, et ce depuis 1991.Elior Services est une filiale d'Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services. Acteur de référence de la santé,...

  • Facteur(Trice) en Véhicule Léger Kangoo

    Il y a 2 mois

    Argonay, France Start People ANNECY Temps plein

    **Description du poste**: - Vous aurez pour principales missions: - Organiser votre tournée en fonction de votre périmètre alloué - Préparer et distribuer le courrier - Assurer et développer au quotidien la relation avec la clientèle, - Renseigner les clients sur des questions relatives aux produits, tarifs et services proposés - Contribuer à un...

  • Responsable Ilot Mro

    il y a 3 jours

    Argonay, France NTN SNR Temps plein

    Activité: Production- Référence: 2024-3399 Localisation: France, Argonay- Profil requis: Bac +2/3 Type de contrat: CDI**Contexte du recrutement**: Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons notre "Responsable Ilot MRO (maintenance, repair and operations). Rattaché au Key Account Manager Aftermarket, le responsable d'îlot MRO assure le...

  • Responsable Studio

    il y a 1 semaine

    Argonay, France PROFIL RH Temps plein

    Maped, leader mondial des accessoires scolaires, est une marque Français familiale et indépendante. Présents sur les 5 continents, dans plus de 120 pays avec 1890 collaborateurs dans 18 filiales internationales et 4 sites de production, nous sommes concepteurs et fabricants depuis 1947. Chez Maped nous déployons toute notre ingéniosité au service des...