Technicien Support Applicatif H/F

il y a 4 semaines

BoulogneBillancourt, France MICHAEL PAGE Temps plein

Quelles sont les missions ?

En tant que Technicien Support Applicatif, vos missions sont :

* Comprendre, analyser et formaliser le besoin des utilisateurs,
* Fournir un support de premier et deuxi?me niveau pour les questions et les probl?mes li?s aux applications,
* Analyser, communiquer et remonter les bugs aupr?s des ?quipes niveau 3 en charge de les traiter,
* Assurer un suivi r?gulier des tickets ouverts jusqu'? leur r?solution compl?te,
* Effectuer des tests et des analyses pour identifier les causes sous-jacentes des probl?mes r?currents,
* Collaborer avec les ?quipes de d?veloppement pour signaler les incidents,
* Assurer un suivi aupr?s des clients afin de garantir l'image qualit? de l'entreprise,
* ?couter, rassurer et proposer aux clients les meilleures solutions pour r?pondre ? leurs interrogations ou leurs incidents,
* Contribuer ? la documentation des proc?dures et des solutions pour faciliter la r?solution rapide des probl?mes similaires ? l'avenir,
* Assister ? la formation utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalit?s ou les mises ? jour des applications.

Comp?tences :

* Solides comp?tences en r?solution de probl?mes techniques,
* Connaissance des syst?mes d'exploitation et des environnements logiciels courants,
* Connaissance d'un outil de ? ticketing ?,
* Connaissance basique d'architecture logicielle.

Quel est le profil idéal ?

De formation Bac +2 minimum en m?tiers de l'informatique, vous b?n?ficiez d'une exp?rience d'au moins 2 ans dans une fonction similaire de Technicien Support Applicatif. Vous ?tes particuli?rement rigoureux, dynamique, autonome et vous avez le sens du service clients. Vous savez travailler en ?quipe ou seul.

Une certification ou une formation suppl?mentaire dans le domaine du d?veloppement web serait un avantage.

Des d?placements sont ? pr?voir.

Possibilit? ?galement de travailler sur le site de Boulogne-Billancourt avec un d?placement 1 fois par semaine ? Coulommiers.

Un anglais professionnel est requis pour le poste.

Peu ou pas de transports en commun.

Qui a publié cette offre ?

Notre client, acteur leader de son segment, recherche dans le cadre d'une cr?ation de poste un Technicien Support Applicatif en CDI qui sera l'interface entre l'?quipe commerciale, ses fournisseurs et ses clients. Le poste est bas? ? Boulogne-Billancourt.

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 5 jours

    Boulogne-Billancourt, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Technicien Support Applicatif H/FEn tant que Technicien Support Applicatif, vos missions sont : * Comprendre, analyser et formaliser le besoin des utilisateurs, * Fournir un support de premier et deuxième niveau pour les questions et les problèmes liés aux applications, * Analyser, communiquer et remonter les bugs auprès des équipes niveau...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Notre client, un acteur leader de son segment, recherche dans le cadre d'une création de poste un Technicien Support Applicatif en CDI qui sera l'interface entre l'équipe commerciale, ses fournisseurs et ses clients. Le poste est en CDI et basé à Boulogne-Billancourt.En tant que Technicien Support Applicatif, vos missions : - Comprendre, analyser et...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 2 semaines

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  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 1 semaine

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    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Michael Page Temps plein

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  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Page Personnel Temps plein

    Notre client, acteur leader de son segment, recherche dans le cadre d'une création de poste un Technicien Support Applicatif en CDI qui sera l'interface entre l'équipe commerciale, ses fournisseurs et ses clients. Le poste est basé à Boulogne-Billancourt.En tant que Technicien Support Applicatif, vos missions sont :Comprendre, analyser et formaliser le...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Technicien Support Applicatif, vos missions : * Comprendre, analyser et formaliser le besoin des utilisateurs, * Fournir un support de premier et deuxi?me niveau pour les questions et les probl?mes li?s aux applications, * Analyser, communiquer et remonter les bugs aupr?s des ?quipes niveau 3 en charge de les traiter,...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Technicien Support Applicatif, vos missions : * Comprendre, analyser et formaliser le besoin des utilisateurs, * Fournir un support de premier et deuxi?me niveau pour les questions et les probl?mes li?s aux applications, * Analyser, communiquer et remonter les bugs aupr?s des ?quipes niveau 3 en charge de les traiter,...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Technicien Support Applicatif, vos missions sont : * Comprendre, analyser et formaliser le besoin des utilisateurs, * Fournir un support de premier et deuxi?me niveau pour les questions et les probl?mes li?s aux applications, * Analyser, communiquer et remonter les bugs aupr?s des ?quipes niveau 3 en charge de les...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Michael Page Temps plein

    Notre client, acteur leader de son segment, recherche dans le cadre d'une création de poste un Technicien Support Applicatif en CDI qui sera l'interface entre l'équipe commerciale, ses fournisseurs et ses clients. Le poste est basé à Boulogne-Billancourt.En tant que Technicien Support Applicatif, vos missions sont :Comprendre, analyser et...

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    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Michael Page Temps plein

    Notre client, un acteur leader de son segment, recherche dans le cadre d'une création de poste un Technicien Support Applicatif en CDI qui sera l'interface entre l'équipe commerciale, ses fournisseurs et ses clients.Le poste est en CDI et basé à Boulogne-Billancourt.En tant que Technicien Support Applicatif, vos missions :Comprendre, analyser...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Michael Page Temps plein

    Notre client, acteur leader de son segment, recherche dans le cadre d'une création de poste un Technicien Support Applicatif en CDI qui sera l'interface entre l'équipe commerciale, ses fournisseurs et ses clients. Le poste est basé à Boulogne-Billancourt.En tant que Technicien Support Applicatif, vos missions sont :Comprendre, analyser et...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 3 semaines

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    Notre client, un acteur leader de son segment, recherche dans le cadre d'une création de poste un Technicien Support Applicatif en CDI qui sera l'interface entre l'équipe commerciale, ses fournisseurs et ses clients.Le poste est en CDI et basé à Boulogne-Billancourt.En tant que Technicien Support Applicatif, vos missions :Comprendre, analyser...

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    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Michael Page Temps plein

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  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En tant que Technicien Support Applicatif, vos missions : * Comprendre, analyser et formaliser le besoin des utilisateurs, * Fournir un support de premier et deuxi?me niveau pour les questions et les probl?mes li?s aux applications, * Analyser, communiquer et remonter les bugs aupr?s des ?quipes niveau 3 en charge de les...

  • Alternance Technicien(ne) Support applicatif en Alternance

    il y a 1 jour

    Boulogne-Billancourt, France ISCOD Temps plein

    Alternance Technicien(ne) Support applicatif en Alternance - Boulogne-Billancourt (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour un groupe spécialisé dans la santé...

  • Alternance Technicien(ne) Support applicatif en Alternance

    il y a 6 jours

    Boulogne-Billancourt, France ISCOD Temps plein

    Alternance Technicien(ne) Support applicatif en Alternance - Boulogne-Billancourt (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour un groupe spécialisé dans la santé...

  • Alternance Technicien(ne) Support applicatif en Alternance

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, France ISCOD Temps plein

    Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour un groupe spécialisé dans la santé bucco-dentaire, un Technicien(ne) Support applicatif en alternance en contrat d'apprentissage, pour...

  • Alternance Technicien(ne) Support applicatif en Alternance

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour un groupe spécialisé dans la santé bucco-dentaire, unTechnicien(ne) Support applicatif en alternance en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Ingénieur Support Applicatif H/F

    il y a 1 mois

    Boulogne-Billancourt, France Société Générale Assurances Temps plein

    Ingénieur Support Applicatif H/F - Alternance Alternance|Boulogne-Billancourt|IT (Systèmes d'information) Ingénieur Support Applicatif H/F - Alternance Boulogne-Billancourt, France Alternance IT (Systèmes d'information) Vos missions au quotidien Vous rejoignez notre DSI et son pôle Etudes et Développement, et plus...