CONSEILLER(E) EN GESTION VIE RELATION CLIENTS

il y a 1 mois

ISNEAUVILLE, France AXA Group Temps plein

Rejoignez le Service Clients Prévoyance Individuelle du site d'isneauville, un métier en plein développement avec des objectifs de croissance de chiffres dâaffaires ambitieux.

Notre raison dâêtre : Accompagner nos clients et leur proches afin dâamortir les conséquences dâune maladie ou dâun accident et sécuriser leur avenir. 

Au sein de lâéquipe Souscription, le Rédacteur Prévoyance Individuelle accompagne les clients et les réseaux de distribution afin de :

·        proposer les contrats et les garanties appropriés aux besoins des clients 

·       réaliser une analyse de risques rigoureuse, principalement sur le plan médical 

Vous aurez principalement en charge la souscription dâaffaires nouvelles et les modifications des garanties des contrats consistant à :

Analyser les demandes, apprécier et mesurer les risques en conformité avec la politique de souscription, les règles de traçabilité et les pouvoirs accordés
Fixer les conditions dâexclusion et/ou surprimes éventuelles et/ou clauses spécifiques, dans le cadre de sa délégation et décide des aménagements de tarifs ou de franchises
Soumettre des dossiers de sélection médicale au Médecin conseil
Rédiger les documents nécessaires au traitement des dossiers, en relation avec les réseaux de distribution et les clients.


Au sein dâun service clients, le Rédacteur Prévoyance Individuelle est un acteur reconnu par ses qualités humaines (empathie, écoute, analyse), son organisation efficace, son autonomie, sa communication, ses capacités dâadaptation au changement et son accompagnement sur les dossiers qui lui sont confiés. 

Vous êtes proactif dans votre montée en compétence, force de proposition et recherchez régulièrement du feed-back auprès de votre manager, des supports et de vos collègues. 

Vous veillez à la mise en Åuvre au quotidien des aspects sécuritaires (dont le respect de la confidentialité des données médicales) et de conformité.

Ce poste intègre la dimension humaine et lâexpertise technique sur une activité en pleine croissance et inscrite dans la stratégie de développement dâAxa France


Your Profile

Votre profilâ¯: 

Vous êtes reconnu pour vos qualités humaines (empathie, écoute, analyse) et votre organisation. 

Compétences techniques :

Vous connaissez les fondamentaux de lâAssurance, de la Prévoyance, des régimes sociaux. 

Communication : 

. Vous êtes à lâaise à lâoral, vous faite preuve dâécoute active et de pédagogie  

. Vous avez des qualités dâexpression écrite  

.Interactions avec l'ensemble des interlocuteurs : clients, Réseaux de distribution, Support technique, Médecin conseil, Direction

Sens du client : 

. Faire preuve dâempathie, dâécoute et de pédagogie  

. Savoir négocier et faire adhérer 

. Répondre aux demandes des clients et apporter des solutions  


About AXA
Notre raison dâêtre chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin
Un des leaders mondiaux de lâassurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA câest 145 000 collaborateurs et contributeurs qui sâengagent au quotidien pour nos clients, câest 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA sâengage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous
About the Entity
Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : alerte.discrimination.harcelement@axa.fr

What We Offer
Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.Nous choisir, câest bénéficier par exemple :
  • Dâun package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de lâintéressement, la possibilité dâacquérir des actions AXA, ou encore des solutions dâépargne avantageuses ;
  • Dâun cadre de travail flexible jusquâà 3 jours de télétravail possible par semaine, des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à lâachat dâun écran ou fauteuil ergonomique ;
  • Dâune politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours dâabsence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
  • De la possibilité de sâengager pour une cause qui vous tient à cÅur grâce à nos associations telles que AXA Atout CÅur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
  • Et bien plus encore Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas dâépreuve personnelleâ¦On sâarrête là, la liste est longue 

  • Conseiller Relation Clients Et Distributeurs

    il y a 4 semaines

    Isneauville, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24010048 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation ISNEAUVILLE **Votre rôle et vos missions**: Votre rôle et vos missions Au sein de la Direction Dommages et RC du Particulier, le Pôle Promium est spécialisé et dédié au segment des...

  • Conseiller Relation Clients et Distributeurs

    il y a 3 semaines

    Isneauville, France AXA Group Temps plein

    Votre rôle et vos missions Au sein de la Direction Dommages et RC du Particulier, le Pôle Promium est spécialisé et dédié au segment des Professionnels et a pour mission d’accompagner nos clients Pros et agricoles de l’ouverture jusqu’à la clôture de leur dossier sinistre avec un haut niveau de qualité de service. L’ambition de la...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    il y a 4 semaines

    Isneauville, France Socotec Temps plein

    Description de l'entreprise Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l’immobilier et les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en 2023. Travailler chez SOCOTEC, c’est...

  • Conseiller en Souscription Et Relation

    il y a 4 semaines

    Isneauville, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24020329 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation ISNEAUVILLE, Seine-Maritime **Votre rôle et vos missions**: Vous souhaitez contribuer au développement du business sur le marché des Professionnels et Immeuble ? Dans le cadre du...

  • Chargé(E) Des Relations Sociales Et Juridiques

    il y a 4 semaines

    Isneauville, France ATLAS Sécurité Temps plein

    ATLAS Sécurité recrute un(e) Chargé(e) des relations sociales et juridiques au sein du siège social situé à Isneauville. Au sein de la Direction Générale, vous serez en charge de suivre les relations sociales et de gérer les aspects juridiques liées aux ressources humaines et plus globalement à la Direction générale. Ces missions ont pour...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 7 jours

    Isneauville, France Socotec Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre SOCOTEC, c’est faire partie d’une communauté de 9000 experts basés dans 23 pays, tous prêts à relever les challenges dans le domaine du Testing, de l’Inspection et de la Certification (TIC) dans la construction, les infrastructures et l'industrie. SOCOTEC soutient et accélère la transformation du secteur et...

  • Charge(E) Du Support

    il y a 4 semaines

    Isneauville, France SFR Temps plein

    Au sein du Groupe Altice, vous intégrerez la Direction Exécutive B2B. Le B2B est au service la digitalisation des entreprises et opérateurs. Sa mission : gagner de nouveaux marchés en proposant des offres fixe et mobile en très haut débit et des offres de services dédiées (Cloud, sécurité, internet des objets, CRM). Au sein de la Relation Clients...

  • Conseiller en souscription et relation distributeurs Marché des professionnels

    il y a 4 semaines

    Isneauville, France AXA Group Temps plein

    Vous souhaitez contribuer au développement du business sur le marché des Professionnels et Immeuble ? Dans le cadre du périmètre de la Direction des Engagements du Professionnel, nous vous proposons de rejoindre une des 3 équipes engagée, basée sur Isneauville et dédiée à la gestion des contrats Multirisques des Professionnels (Artisans,...

  • Conseiller Technique Service Client

    il y a 7 jours

    Isneauville, France SNT2 - studioSPORT Temps plein

    **Rôle et Missions** Nous recherchons un conseiller technique service client pour renforcer notre équipe SAV au sein de la BU Ecommerce. Vos missions quotidiennes seront: - Résoudre à distance les problèmes clients liés à l’utilisation de nos produits. - Evaluer et valider les demandes de retours produits. - Suivre les incidents logistiques. -...

  • Conseiller Client Acheminement

    il y a 4 semaines

    Isneauville, France GI GROUP Temps plein

    L'entreprise Gi Group, marque de Gi Group Holding spécialisée en intérim et recrutement généraliste, recrute pour l'un de ses clients un Conseiller Client Acheminement pour travailler en intérim. Description du poste Sous la responsabilité de votre responsable hiérarchique, vous aurez pour mission de réaliser les taches suivantes: - Gérer les...

  • Alternant - Chargé de Relation Client - Back Office(F-H-X)

    il y a 4 semaines

    Isneauville, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Alternance de : 2 ans Date de début souhaitée : Septembre 2024 Contribuer à un monde plus sûr, plus sain, plus intelligent et plus durable ? Développer vos compétences pour faire face aux défis d'aujourd'hui et de demain ? Progresser tout en vivant de multiples expériences ? Et si...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 4 heures

    Isneauville, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine. Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 110 000 patients pour assurer une prise en...

  • Agent de Service Relation Client

    il y a 5 jours

    Isneauville, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine. Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 100 000 patients pour assurer une prise en...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 18 heures

    Isneauville, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine.Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 110 000 patients pour assurer une prise en...

  • Chargé de Relation Clientèle Sénior

    il y a 4 semaines

    Isneauville, France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 22471- Ville: Isneauville- Département/Région: 76- Pays: Fr**CHARGE DE RELATION CLIENTELE SENIOR (H/F)** **_Vous êtes motivé pour mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz ?_** **_Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans...

  • Conseiller en Indemnisation Règlement Corporel

    il y a 4 semaines

    Isneauville, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24020409 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation ISNEAUVILLE, Seine-Maritime **Votre rôle et vos missions**: Dans le cadre de votre contrat d’alternance, venez nous rejoindre dans une équipe au cœur du service au client ! Parce qu’il...

  • Conseiller Souscription Gestion en Centre d'Appel

    il y a 4 semaines

    Isneauville, France Covéa Temps plein

    Conseiller Souscription Gestion en Centre d'Appel (F/H) - Alternance Rejoignez une équipe de 4 collaborateursau sein du PôleTechnique MAAF Assurances dansle cadre d’un contrat d’alternance de deux ans pour la rentrée2024. Leposte est à pourvoir à Isneauville. Vos missions auquotidien : - Conseiller, conquérir, fidéliser,...

  • Cdd de Remplacement Conseiller de Vente

    il y a 4 semaines

    Isneauville, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Vendeuse ou Vendeur, appelé chez nous Conseillère ou Conseiller de vente en magasin, vous êtes responsable de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. CDD de remplacement durée à déterminer. Poste à pourvoir dès...

  • Cdd Saisonnier Jardin

    il y a 4 semaines

    Isneauville, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Vendeuse ou Vendeur, appelé chez nous Conseillère ou Conseiller de vente en magasin, vous êtes responsable de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. **Cadre et conditions de travail**: CDD SAISONNIER CONSEILLER(E) DE...

  • Responsable de Dossiers Comptables Confirmé H/F

    il y a 2 semaines

    Isneauville, France In Extenso Temps plein

    Poste : Il était une fois In Extenso, réseau d’expert-comptable et de conseil auprès des TPE-PME, créé en 1991, et composé de 250 agences à taille humaine. Notre métier ? Accompagner nos clients, des dirigeants d’entreprises, dans toutes les étapes de la vie de leur société, et partout en France.  Vous souhaitez...