STAGE - Assistant Relation Client F/H
il y a 1 mois
Keolis Dijon Multimodalité, filiale du Groupe Keolis, est en charge de l’exploitation du réseau DiviaMobilités.
En 2022, Dijon métropole a renouvelé sa confiance au groupe Keolis en lui attribuant la gestion de l'ensemble des services de mobilité, dont le stationnement, pour une durée de 7 ans.
L’entreprise compte 750 salariés.
Vous avez envie de contribuer à relever les défis de mobilité de demain, et de travailler dans un environnement innovant et stimulant ?
Dans le cadre de la modernisation de l’outil billettique, nous recherchons un.e Assistant.e Relation Client en stage pour une durée de 3 mois pour participer à l’accompagnement au changement.
MISSIONS PRINCIPALES :
Sous la responsabilité de la Directrice Marketing Projets :
- Vous participez à la rédaction des procédures et du guide utilisateur.
- Vous accompagnez différents interlocuteurs à l’utilisation du nouvel outil billettique de la manière suivante :
Sur le terrain :
- Vous accompagnez nos dépositaires, et nos points de vente de titres de transport, à l’utilisation de ce nouvel outil.
- Vous répondez aux questions de nos clients sur le réseau.
En interne :
- Vous accompagnez nos conducteurs et conductrices de bus.
- A l’agence commerciale, vous aidez notre équipe de vente et nos clients.
VOTRE PROFIL :
- Vous suivez une formation de niveau Bac +2 à 3 au sein d’une filière des métiers de commerce ou relation client
- Vous maîtrisez les outils bureautiques
- Vous avez le permis B
VOS ATOUTS
- Doté(e) d’un très bon relationnel, vous savez travailler en équipe et avez le sens du service.
- Rigoureux.se, organisé(e) et autonome, vous savez faire preuve de polyvalence et de réactivité.
- Vous êtes à l’aise à l’oral, vous savez communiquer avec vos interlocuteurs.
- Capacité rédactionnelle
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STAGE - Assistant Relation Client F/H
il y a 1 mois
Dijon, France Keolis Temps pleinKeolis Dijon Multimodalité, filiale du Groupe Keolis, est en charge de l’exploitation du réseau DiviaMobilités.En 2022, Dijon métropole a renouvelé sa confiance au groupe Keolis en lui attribuant la gestion de l'ensemble des services de mobilité, dont le stationnement, pour une durée de 7 ans. L’entreprise compte 750 salariés. Vous avez envie...
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STAGE - Assistant Relation Client F/H
il y a 2 jours
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Keolis Temps pleinKeolis Dijon Multimodalité, filiale du Groupe Keolis, est en charge de l'exploitation du réseau DiviaMobilités.En 2022, Dijon métropole a renouvelé sa confiance au groupe Keolis en lui attribuant la gestion de l'ensemble des services de mobilité, dont le stationnement, pour une durée de 7 ans.L'entreprise compte 750 salariés. Vous avez envie de...
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Alternance - Relation Client F/H
il y a 1 mois
Dijon, France Keolis Temps pleinAlternance - Relation Client F/H Marketing Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2021, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,3 milliards d’euros. Présents dans 14 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque...
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Alternance - Relation Client F/H
il y a 4 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Keolis Temps pleinAlternance - Relation Client F/H Marketing Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2021, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 6,3 milliards d'euros. Présents dans 14 pays, nos collaborateurs œuvrent chaque jour à la...
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Alternance - Relation Client F/H
il y a 4 semaines
Dijon, France Keolis Temps pleinAlternance - Relation Client F/H Marketing Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2021, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,3 milliards d’euros. Présents dans 14 pays, nos 68 000...
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Chargé de relation client
il y a 2 jours
Dijon, France MANPOWER FRANCE Temps pleinManpower DIJON TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur public, un Chargé de relation client (H/F) Vous souhaitez évoluer sur un poste évolutif ? ?Nous avons ce qu'il vous faut ! Vous serez en charge d'apporter assistance et de conseiller aux utilisateurs Vos tâches seront les suivantes : En premier lieu, vous recevrez...
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Assistant.e Coodinateur.trice de la relation client
il y a 5 jours
Dijon, France Eurofins Temps pleinDescription du posteLe laboratoire EUROFINS HYDROLOGIE SUD recherche dans le cadre de son développement un(e) Assistant Chargé(e) de clientèle.En tant qu’assistant Chargé(e) de clientèle, vous travaillerez en étroite collaboration avec les coordinateurs de Projets Clients du laboratoire.Suivre la gestion des clients :La validation et signature des...
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Assistant.e Coodinateur.trice de la relation client
il y a 1 mois
Dijon, France Eurofins Temps pleinDescription du poste Le laboratoire EUROFINS HYDROLOGIE SUD recherche dans le cadre de son développement un(e) Assistant Chargé(e) de clientèle. En tant qu’assistant Chargé(e) de clientèle, vous travaillerez en étroite collaboration avec les coordinateurs de Projets Clients du laboratoire. Suivre la gestion des clients : La validation...
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assistant d'agence H/F
il y a 23 heures
Dijon, France MENCO Temps pleinFondé en 2013, Menco est un acteur national de l'emploi (intérim, CDD, CDI et CDII). Dans nos 35 agences, les experts en recrutement Menco accompagnent entreprises et demandeurs d'emploi avec bienveillance et réactivité. Nous sommes soucieux d'apporter à nos clients, ainsi qu'à nos collaborateurs et futurs collaborateurs une écoute active, afin...
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Assistant(e) Comptable Clients
il y a 1 mois
Dijon, France Pigier Temps pleinEn prévision de la rentrée , l'école PIGIER Dijon recrute un(e) Assistant(e) Comptable Clients en Alternance pour le compte de l'une de nos entreprises partenaires. Pour postuler : déposez votre CV afin que l'on vous recontacte pour passer un entretien dans le cadre d'un Bachelor Gestionnaire comptable et financier au sein de notre campus à Dijon...
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Conseiller en Développement Relation Client F/H
il y a 2 semaines
Dijon, France Covéa Temps pleinConseiller en Développement Relation Client F/H - Alternance Rejoignez uneéquipe de 5 collaborateurs au sein de la Direction Assurance Vie de Covéa, dansle cadre d’un contrat d’alternance de 1 an pour la rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à DIJON. Premierassureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à...
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Chargé(e) de relation client en alternance
il y a 1 mois
Dijon, France Pigier Temps pleinNotre école recherche pour l'une de nos entreprises partenaires un(e) chargé(e) de relation client en alternance dans le cadre de la préparation du . VOS MISSIONS Au sein de l'équipe administrative, vos missions principales seront les suivantes : Suivi des contrats d'intervention Saisie des dossiers d'affaires sous nos logiciels de gestion ...
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Stage Assistant chef de projet/Assistante chef de...
il y a 2 jours
Dijon, France Keolis Temps pleinKeolis Dijon Multimodalité, filiale du Groupe Keolis, est en charge de l’exploitation du réseau DiviaMobilités. En 2022, Dijon métropole a renouvelé sa confiance au groupe Keolis en lui attribuant la gestion de l'ensemble des services de mobilité, dont le stationnement, pour une durée de 7 ans. L’entreprise compte 750 salariés. Intégrez la...
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Stage Assistant chef de projet/Assistante chef de...
il y a 2 jours
Dijon, France Keolis Temps pleinKeolis Dijon Multimodalité, filiale du Groupe Keolis, est en charge de l’exploitation du réseau DiviaMobilités. En 2022, Dijon métropole a renouvelé sa confiance au groupe Keolis en lui attribuant la gestion de l'ensemble des services de mobilité, dont le stationnement, pour une durée de 7 ans. L’entreprise compte 750 salariés. Intégrez la...
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STAGE - Assistant Chef de projet F/H
il y a 2 jours
Dijon, France GU - Keolis Dijon Mobilités Temps pleinKeolis Dijon Multimodalité, filiale du Groupe Keolis, est en charge de l'exploitation du réseau DiviaMobilités.En 2022, Dijon métropole a renouvelé sa confiance au groupe Keolis en lui attribuant la gestion de l'ensemble des services de mobilité, dont le stationnement, pour une durée de 7 ans.L'entreprise compte 750 salariés.Vous avez envie de...
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STAGE - Assistant Chef de projet F/H
il y a 2 jours
Dijon, France GU - Keolis Dijon Mobilités Temps pleinKeolis Dijon Multimodalité, filiale du Groupe Keolis, est en charge de l’exploitation du réseau DiviaMobilités.En 2022, Dijon métropole a renouvelé sa confiance au groupe Keolis en lui attribuant la gestion de l'ensemble des services de mobilité, dont le stationnement, pour une durée de 7 ans.L’entreprise compte 750 salariés.Vous avez envie de...
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STAGE - Assistant Chef de projet F/H
il y a 3 jours
Dijon, France GU - Keolis Dijon Mobilités Temps pleinKeolis Dijon Multimodalité, filiale du Groupe Keolis, est en charge de l’exploitation du réseau DiviaMobilités.En 2022, Dijon métropole a renouvelé sa confiance au groupe Keolis en lui attribuant la gestion de l'ensemble des services de mobilité, dont le stationnement, pour une durée de 7 ans.L’entreprise compte 750 salariés.Vous avez envie de...
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STAGE - Assistant Chef de projet F/H
il y a 2 jours
Dijon, France Keolis Temps pleinKeolis Dijon Multimodalité, filiale du Groupe Keolis, est en charge de l’exploitation du réseau DiviaMobilités.En 2022, Dijon métropole a renouvelé sa confiance au groupe Keolis en lui attribuant la gestion de l'ensemble des services de mobilité, dont le stationnement, pour une durée de 7 ans.L’entreprise compte 750 salariés. Vous avez envie de...
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STAGE - Assistant Chef de projet F/H
il y a 2 jours
Dijon, France Keolis Temps pleinKeolis Dijon Multimodalité, filiale du Groupe Keolis, est en charge de l’exploitation du réseau DiviaMobilités.En 2022, Dijon métropole a renouvelé sa confiance au groupe Keolis en lui attribuant la gestion de l'ensemble des services de mobilité, dont le stationnement, pour une durée de 7 ans. L’entreprise compte 750 salariés. Vous avez envie...
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Chargé(e) de relation client
il y a 1 mois
Dijon, France Pigier Temps pleinDescription du poste : En tant que Chargé(e) de Relation Client en alternance, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des interactions avec nos clients. Vos responsabilités principales seront les suivantes : Fournir un accueil chaleureux et des réponses appropriées aux demandes des clients via téléphone, e-mail et chat. Suivre les...