Chargé de Support IT N2

il y a 2 semaines


Paris, France FED IT Temps plein

Quelles sont les missions ?

Fed, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés, recherche pour un acteur connu et reconnu du secteur bancaire, une ou une :

Au sein de la DSI d'une banque privée à taille humaine, vous intégrerez une DSI composée de 8 personnes, et plus particulièrement une équipe en charge des applicatifs de 4 personnes. Vous aurez la charge du support utilisateurs et du support applicatif N2.
A ce titre, vos principales missions seront :
- Fournir un support N2 aux utilisateurs sur leurs postes de travail, sur les infrastructures (système et réseau), ainsi que sur les applicatifs utilisés (applications bancaires, applications métiers, applications maisons) ;
- Assister le support N1 qui est externalisé ;
- Répondre aux questions des utilisateurs, résoudre leurs problèmes, les former sur les outils et sur les procédures ;
- Remonter les incidents N3 aux équipes infrastructures ou au sein de l'équipe applicative ;
- Participer aux projets d'amélioration des infrastructures informatiques et des applications ;
- Contribuer à la sécurité des environnements ;
- Maintenir à jour la documentation technique, les procédures opérationnelles et les processus de gestion des incidents et des changements ;
- Assurer une veille technologique...

Quel est le profil idéal ?

Issu d'une formation supérieure en informatique (Bac+4/5), vous disposez d'une première expérience professionnelle de 3 années minimum (alternances incluses).
Vous êtes doté d'un profil polyvalent (infra/applicatif).
Vous disposez de bases académiques ou professionnelles sur : VMware, Azure, Active Directory, Shell, M365, Switching, Routing, PostgreSQL, Oracle...
Plus que des compétences techniques, nous sommes à la recherche d'un personnalité qui nous ferons monter en compétence et qui saura prendre les sujets à bras-le-corps.

Localisation : Paris

Rémunération : 45-50 KEUR + Package

Télétravail : 1,5 jours/semaine

Qui a publié cette offre ?

La structure est un acteur connu et reconnu de la banque privée et de la gestion de fonds. C'est un structure à taille humaine.


  • Chargé de Support IT N2

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France FED IT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fed, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés, recherche pour un acteur connu et reconnu du secteur bancaire, une ou une :Au sein de la DSI d'une banque privée à taille humaine, vous intégrerez une DSI composée de 8 personnes, et plus particulièrement une équipe en charge des applicatifs de 4 personnes....

  • Chargé de Support IT N2

    il y a 3 heures


    Paris, France Fed IT Temps plein

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    il y a 2 semaines


    Paris, France FED IT Temps plein

    Fed, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés, recherche pour un acteur connu et reconnu du secteur bancaire, une ou une :La structure est un acteur connu et reconnu de la banque privée et de la gestion de fonds. C'est un structure à taille humaine. Au sein de la DSI d'une banque privée à taille humaine, vous intégrerez une DSI...

  • Chargé de Support IT N2

    il y a 1 semaine


    Paris, France FED IT Temps plein

    La structure est un acteur connu et reconnu de la banque privée et de la gestion de fonds. C'est un structure à taille humaine.Fed, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés, recherche pour un acteur connu et reconnu du secteur bancaire, une ou une : Au sein de la DSI d'une banque privée à taille humaine, vous intégrerez une...

  • Chargé de Support IT N2

    il y a 7 jours


    Paris, France FED IT Temps plein

    La structure est un acteur connu et reconnu de la banque privée et de la gestion de fonds. C'est un structure à taille humaine.Fed, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés, recherche pour un acteur connu et reconnu du secteur bancaire, une ou une :Au sein de la DSI d'une banque privée à taille humaine, vous intégrerez une DSI...

  • Chargé de Support IT N2

    il y a 2 semaines


    Paris, France FED IT Temps plein

    Poste : Fed, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés, recherche pour un acteur connu et reconnu du secteur bancaire, une ou une :Au sein de la DSI d'une banque privée à taille humaine, vous intégrerez une DSI composée de 8 personnes, et plus particulièrement une équipe en charge des applicatifs de 4...

  • Support N2 Service Now

    il y a 2 semaines


    Paris, France HIGHTEAM Temps plein

    Nous recherchons un consultant support Service Now pour une mission de longue durée. **Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes**: Support N2 sur service now (ticketing It) Technicien support plate-forme service now Support proximité Maitrise Module ITSM et le module HRSD (HR service delivery) Anglais courant

  • Chargé de Support IT N2

    il y a 2 semaines


    Paris, France Fed Group Temps plein

    Fed, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés, recherche pour un acteur connu et reconnu du secteur bancaire, une ou une :La structure est un acteur connu et reconnu de la banque privée et de la gestion de fonds. C'est un structure à taille humaine. Au sein de la DSI d'une banque privée à taille humaine, vous intégrerez une DSI...

  • Support N2 Expert F/H

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France EDF Temps plein

    de l'offreAu sein de l'équipe SI Facturation/ Production, tu as une fonction clé dans l'entreprise, au service de la satisfaction client , dans la résolution des incidents facturation, paiement ou souscriptions / résiliations plus généralement tout ce qui gravite autour du cycle de vie d'un client chez un fournisseur d'énergie nouvelle génération Tu...

  • Support fonctionnel N2 F/H

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France EDF Temps plein

    de l'offreEngagée depuis 25 ans dans le développement de la mobilité électrique, IZIVIA, filiale 100% du Groupe EDF, facilite le quotidien de ceux qui ont opté pour la voiture électrique ou hybride. IZIVIA a une ambition très claire : devenir le premier exploitant de réseaux de charge publics et privés en Europe. Nous proposons à nos clients,...

  • Tech Support N2 75007

    il y a 4 semaines


    Paris, France QR Versailles IT Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un technicien support N2. Voici les qualités nécessaires pour ce poste - Le savoir-être - Support poste de travail (WIN 10) avec déplacements auprès des utilisateurs dans le bâtiment d'affectation du technicien - Suivi du backlog sous GLPI (rédaction de commentaires de résolution et/ou d'escalade). - AD = ajout et...

  • Technicien Support N1/N2

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France OCSI Temps plein

    Au sein d'une entreprise de renommée spécialisée dans la fabrication et la distribution de confiseries et de produits de confiserie depuis plusieurs décennies, vous rejoindrez le département informatique.En tant que Technicien Support N1/N2, vous serez responsable :Gestion des tickets N1/N2 sous service now et transmettre les tickets N2+ et N3 aux...


  • Paris, France RMS Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un technicien IT/ Support N1/N2 H/F - Anglais courant chez un client spécialisé dans le secteur Agroalimentaire basé à Paris 17e arrondissement.  Au sein de l’équipe IT, vous aurez la charge de fournir l'assistance de proximité, traiter les demandes et incidents informatiques, diagnostiquer et proposer des...

  • Tech Support N2 75007

    il y a 4 semaines


    Paris, France DJIDJI Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un technicien support N2. Voici les qualités nécessaires pour ce poste - Le savoir-être - Support poste de travail (WIN 10) avec déplacements auprès des utilisateurs dans le bâtiment d'affectation du technicien - Suivi du backlog sous GLPI (rédaction de commentaires de résolution et/ou d'escalade). - AD = ajout et...


  • Paris, Île-de-France RMS Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un technicien IT/ Support N1/N2 H/F - Anglais courant chez un client spécialisé dans le secteur Agroalimentaire basé à Paris 17e arrondissement. Au sein de l'équipe IT, vous aurez la charge de fournir l'assistance de proximité, traiter les demandes et incidents informatiques, diagnostiquer et proposer des solutions...


  • Paris, France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT recherche un Expert technique système Linux Senior (+10 ans d'exp.)cette prestation d'expert technique spécialisé dans les technologies RedHat Linux aura pour principale mission d'assurer un support de niveau N2/N3 sur cette plateforme. Nous cherchons également à intégrer des compétences DevOps, notamment dans les technologies...

  • Tech N2 Paris 7

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France QR Versailles IT Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un technicien support N2.Voici les qualités nécessaires pour ce poste de TECHNICIEN SUPPORT N2:- Le savoir-être- Support poste de travail (WIN 10) avec déplacements auprès des utilisateurs dans le bâtiment d'affectation du technicien.- Suivi du backlog sous GLPI (rédaction de commentaires de résolution et/ou...

  • Pilote Run

    il y a 3 semaines


    Paris, France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en ?uvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients. A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur...


  • Paris, Île-de-France PROPULSE IT Temps plein

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