Directeur des Opérations

il y a 1 mois

Nanterre, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

Quelles sont les missions ?

Le/la DO est rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur Général. Il/elle est membre du comité de direction.

L’équipe du DO est composée de 4 Directeurs Régionaux et de deux personnes dans le cadre de la cellule qualité. Les équipes sont positionnées en région principalement.
En raison des fortes ambitions de développement, organique et externe (objectif qui consiste à quadrupler le CA en 5 ans), mais aussi dans la qualité du traitement des problématiques du secteur (notamment les difficultés de recrutement liées à un métier méconnu et encore trop peu valorisé), l’équipe devra faire preuve de rigueur et d’exigence dans la conception, l’ajustement, l’animation et le déroulement des plans d’action afin d’engager cette dynamique commerciale en maintenant un haut niveau de qualité de service tout en relevant le défi du recrutement et de la fidélisation des collaborateurs.
En y parvenant, nous réaliserons nos objectifs qui consistent à atteindre un chiffre d’affaires de 200 m€ en 2030, avec 8000 collaborateurs et 40 000 clients.
Aujourd’hui, le groupe compte 41 agences sur 15 départements et réalise un chiffres d’affaires consolidé de 50 m€ à fin 2023 avec 2200 collaborateurs.

Sous la responsabilité du directeur général, la mission consiste à accompagner le développement de l’activité du réseau sur le plan national en cohérence avec les orientations stratégiques du groupe tout en garantissant l’atteinte des objectifs sur les 4 axes suivants :
▪Décliner la stratégie d’excellence du groupe en se positionnant comme interface positive entre les services transversaux et le réseau
▪Développer le réseau en s’appuyant sur une stratégie innovante au service du client et s’appuyant sur la qualité
▪Manager le capital humain pour positionner le groupe comme leader en terme de qualité de vie au travail
▪Assurer la croissance du groupe tout en maîtrisant la marge des différentes entités du groupe
En s’appuyant sur les valeurs du groupe :
▪Professionnalisme
▪Progrès
▪Probité
▪Proximité

Quel est le profil idéal ?

▪Bac+5, diplôme école d’ingénieur ou école de commerce
▪Expérience de 10 ans minimum dans la Direction des Opérations ou de centres de profits à forte dimension humaine (minimum 3000 collaborateurs), idéalement dans les services à la personne (SAP), durant laquelle vous avez pu :
o Mener à bien une politique de croissance ambitieuse
o Intégrer des acquisitions
o Mener des projets dans des environnements complexes et règlementés, en co- développement avec chaque membre du CODIR
o Assurer la montée en compétences / fidélisation de collaborateurs
✓
Savoir-faire :
▪Management des équipes hybrides (sur site et à distance)
▪Maîtrise du fonctionnement d’une région mais aussi d’un centre de profit dans une logique de management, de coaching et d’animation du réseau
▪Capacité à mobiliser les équipes autour de plans d’actions challengeant les encadrants
▪Analyse des outils de reporting et capacité à déployer les indicateurs personnalisés SMART s’adaptant au pilotage de l’activité de chaque région
▪Maitrise de la gestion de projets sur moyen / long terme
▪Automatisation des tâches à faible valeur ajoutée en s’appuyant sur les services support
▪Capacité à identifier les encadrants en difficulté, à les faire monter en compétences et, le cas échéant, à les réorienter en cas de non atteinte des attendus
▪Capacité à proposer des innovations tant dans les process que dans les offres afin de garantir une agilité de la structure
▪Etre en capacité d’accompagner l’intégrations de nouvelles entités dans le réseau en collaboration avec les services dédiés (croissance externe)
▪Capacité à lire et interpréter un compte de résultat afin de pouvoir piloter la marge et de maitriser l’ensemble des postes de dépense

Qui a publié cette offre ?

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez Ready For Next .A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.

  • Directeur des Opérations

    il y a 1 mois

    Nanterre, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le/la DO est rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur Général. Il/elle est membre du comité de direction.L'équipe du DO est composée de 4 Directeurs Régionaux et de deux personnes dans le cadre de la cellule qualité. Les équipes sont positionnées en région principalement. En raison des fortes ambitions de...

  • Directeur des Opérations Grands Comptes

    il y a 6 jours

    Nanterre, Île-de-France Orange Cyberdefense Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Directeur des Opérations Grands Comptes pour rejoindre notre équipe à Orange Cyberdefense. Ce poste est responsable de la gestion et du développement d'un client grand compte.MissionsGestion du clientGérer le contrat, les opérations, l'amélioration des prestations et le niveau d'exposition aux menaces.Assurer...

  • Directeur des opérations Grands Comptes

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France Orange Cyberdefense Temps plein

    Orange Cyberdefense est l’entité stratégique du Groupe Orange dédiée à la sécurité numérique. Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles, organismes critiques, administrations et collectivités locales dans la conception de leurs stratégies de cybersécurité, leur mise en œuvre et leur gestion opérationnelle.Nous leur apportons notre...

  • Directeur des opérations Grands Comptes

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Hauts-de-Seine, France Orange Cyberdefense Temps plein

    Orange Cyberdefense est l’entité stratégique du Groupe Orange dédiée à la sécurité numérique. Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles, organismes critiques, administrations et collectivités locales dans la conception de leurs stratégies de cybersécurité, leur mise en œuvre et leur gestion opérationnelle.Nous leur apportons notre...

  • Directeur des opérations Grands Comptes

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France Orange Cyberdefense Temps plein

    Orange Cyberdefense est l’entité stratégique du Groupe Orange dédiée à la sécurité numérique. Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles, organismes critiques, administrations et collectivités locales dans la conception de leurs stratégies de cybersécurité, leur mise en œuvre et leur gestion opérationnelle.Nous leur apportons notre...

  • Directeur des Opérations

    il y a 3 semaines

    Nanterre, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps plein

    Rejoignez un projet qui vous correspond vraiment Êtes-vous prêt à agir et à développer vos compétences ? Avez-vous l'ambition de construire votre carrière ? Êtes-vous prêt à innover, proposer des idées nouvelles et transformer notre environnement ? Si oui, nous vous invitons à découvrir le poste de Responsable des Opérations (F-H-X) au...

  • Directeur des opérations Grands Comptes

    il y a 2 semaines

    Nanterre, 92000, France Orange Cyberdefense Temps plein

    Orange Cyberdefense est l’entité stratégique du Groupe Orange dédiée à la sécurité numérique. Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles, organismes critiques, administrations et collectivités locales dans la conception de leurs stratégies de cybersécurité, leur mise en œuvre et leur gestion opérationnelle. Nous leur apportons...

  • Directeur des opérations Grands Comptes

    il y a 1 semaine

    Nanterre, 92000, France Orange Cyberdefense Temps plein

    Orange Cyberdefense est l’entité stratégique du Groupe Orange dédiée à la sécurité numérique. Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles, organismes critiques, administrations et collectivités locales dans la conception de leurs stratégies de cybersécurité, leur mise en œuvre et leur gestion opérationnelle. Nous leur apportons...

  • Responsable Des Opérations

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France ADP Temps plein

    **Les missions** En qualité de Responsable des Opérations du Pôle Experts fonctionnel SIRH GAP dans le cadre de notre engagement des services MANAGE SERVICES et PROCESSING : vous encadrez une équipe d’Experts fonctionnel SIRH GAP. Vos activités se déclinent sur quatre axes majeurs: - Pilotage de l’activité et des hommes: - L’animation de...

  • Directeur des Opérations

    il y a 1 mois

    Nanterre, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : Le/la DO est rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur Général. Il/elle est membre du comité de direction.L’équipe du DO est composée de 4 Directeurs Régionaux et de deux personnes dans le cadre de la cellule qualité. Les équipes sont positionnées en région principalement. En raison des fortes ambitions de...

  • Gestionnaire d'opérations techniques H/F

    Il y a 2 mois

    Nanterre, France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Au sein du pôle solidarités qui conduit l’action sociale sur le territoire des Hauts-de-Seine, la direction qualité et ressources est chargée d’accompagner tous les services dans la mise en œuvre de leurs projets et la définition des process associés, mais aussi d’alimenter de façon fiable et objective les indicateurs de pilotage du pôle. Elle...

  • Coordinateur Des Opérations Promotionnelles

    Il y a 2 mois

    Nanterre, France Teract Temps plein

    Sous la direction du Directeur de Gammes, le Coordinateur des Opérations Promotionnelles coordonne la bonne exécution des projets de communication, pour les enseignes Jardiland, Gamm' vert et Nalod's. Dans sa fonction, il recueille, challenge et priorise les stratégies et les besoins des services transverses. Il a pour objectif l'optimisation et...

  • Responsable des Opérations

    il y a 3 semaines

    Nanterre, Île-de-France LHH Temps plein

    Mission Principale Le/la Responsable des Opérations est directement rattaché(e) au Directeur Général et fait partie intégrante du comité de direction. L'équipe sous sa direction se compose de 4 Directeurs Régionaux ainsi que de deux membres dédiés à la qualité. Les équipes sont principalement déployées en région. En raison des ambitions de...

  • Responsable des Opérations Stratégiques

    il y a 3 semaines

    Nanterre, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Poste :** Le/la Responsable des Opérations Stratégiques est directement rattaché(e) au Directeur Général et fait partie intégrante du comité de direction. **Équipe :** Sous sa direction, l'équipe se compose de 4 Directeurs Régionaux ainsi que de deux spécialistes en qualité. Les équipes sont principalement déployées en région. **Contexte...

  • Responsable des Opérations Internationales

    il y a 3 semaines

    Nanterre, Île-de-France LHH Temps plein

    Contexte du PosteEn tant que membre clé du comité de direction, vous jouerez un rôle stratégique dans le développement des opérations à l'international.Équipe et StructureVous serez à la tête d'une équipe dynamique composée de 4 Directeurs Régionaux et de deux experts en qualité. Cette équipe est essentielle pour atteindre nos ambitions de...

  • Chargé D'opérations D'infrastructures Routières

    Il y a 3 mois

    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Chargé d'opérations d'infrastructures routières**: **Catégorie**: - AIngénieurs territoriaux **Thématique**: **Pôle**: Votre pôle/direction Travailler à la direction des mobilités du Département des Hauts-de-Seine, c’est la garantie de s’investir pour l’amélioration des déplacements, en menant des projets ambitieux et novateurs...

  • Assistant Opérations Promotionnelles

    Il y a 2 mois

    Nanterre, France Teract Temps plein

    Sous la responsabilité du coordinateur des opérations promotionnelles, il collabore quotidiennement avec les équipes offre et communication. Il est chargé de collecter, vérifier, renseigner et mettre à jour toutes les données relatives aux opérations promotionnelles, grâce à des outils informatiques spécifiques. Il est responsable du respect des...

  • Gestionnaire des Opérations

    il y a 3 semaines

    Nanterre, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps plein

    Rejoignez un projet qui vous correspond vraiment Développez vos compétences et construisez votre carrière ? Oser, innover et transformer le monde dans lequel nous évoluons ? Si cela vous parle, devenez Responsable d'Opérations (F-H-X) au sein de Bureau Veritas. En tant que leader mondial dans le domaine du testing, de l'inspection et de la...

  • Chargé d'opérations aménagement de l'espace public

    Il y a 3 mois

    Nanterre, France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Travailler à la direction des mobilités du Département des Hauts-de-Seine, c’est la garantie de s’investir pour l’amélioration des déplacements, en menant des projets ambitieux et novateurs répondant aux exigences du changement climatique et de la transition énergétique. De la construction de lignes de tramways, à la requalification de voiries...

  • Directeur(trice) d'Opérations

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France SUEZ Temps plein

    Votre Mission Au sein de l'Agence Ile-de-France de Suez Consulting, vous dirigerez une équipe d'une dizaine de personnes pour les activités d'aménagement urbain/VRD, déconstruction et sites et sols pollués. Vous contribuerez à la croissance et au développement de ces secteurs clés. Vos Responsabilités Stratégie et Développement : Définissez...