Conseiller Client

il y a 4 semaines


Nantes, France Ima Protect Temps plein
IMA PROTECT recrute des Conseillers clients à distance F/H en CDI et CDD à Nantes 

De nombreux postes sont à pourvoir dès que possible au sein de notre entreprise et de nos plateaux d'appels

Vous souhaitez apporter vos compétences en relation client à distance au sein de l'un de nos plateaux d'appels ? Alors n'hésitez plus et rejoignez-nous 

Les différents métiers sur nos plateaux:

Conseiller Client Service Client F/H: Vous répondez aux différentes demandes de nos clients (rassurer et fidéliser, créer les avenants au contrats, gérer les réclamations…)

Conseiller Client Commercial F/H: Vous êtes en relation avec nos prospects par téléphone et leur proposez une offre de télésurveillance ou de téléassistance adaptée à leur besoin.
  • Conseiller Client Assistance Technique F/H: Vous assurez le dépannage à distance de nos clients équipés d'un système de télésurveillance
  • Conseiller Client chargé d'assistance F/H: Vous assurez le suivi de la vie du contrat des clients abonnés à nos offres de téléassistance
  • Opérateur en Télésurveillance F/H : Vous assurez la gestion des déclenchements d'alarme de nos clients
Horaires de travail :

Nos plateaux sont ouverts du lundi au vendredi de 8h30 à 20h ainsi que le samedi de 8h30 à 14h ou 16h selon le service.

Nous avons une exception pour les Stations de Télésurveillance et qui sont ouvertes en 24/7 afin de gérer les déclenchements d'alarme à tout moment

Profil recherché


Vous êtes reconnu pour votre aisance téléphonique et votre goût du service client.
Votre expérience, idéalement en plateau d'appels, vous permettra d'apporter votre expertise au service de nos clients.
Au-delà des compétences, nous recherchons avant tout des personnes motivées, curieuses de découvrir le secteur de la télésurveillance et de la téléassistance, capable de s'intégrer facilement au sein de nos équipes.

De bonnes raisons de nous rejoindre :
Poste en CDD ou CDI, 35 heures hebdomadaires.
Primes d'intéressement, de participation et prime vacances.
Restaurant d'entreprise sur site (prise en charge à 50% du repas par l'entreprise) .
Possibilité d'organisation du travail alternant présentiel sur site et télétravail après une période de gain d'autonomie et sous validation du manager.
Indemnité de transport pour les personnes véhiculées.
Locaux dans un parc arboré le long de l'Erdre : bureaux conviviaux, collaboratifs, connectés, éco-responsables (salle et terrain de sport, conciergerie, espaces détente…) .
Mutuelle prise en charge à 65% par l'entreprise.
Accès aux tarifs négociés par le CSE (cinéma, sorties…)

Présentation de Ima Protect


Vous avez envie de rejoindre une entreprise en pleine croissance, reconnue pour sa qualité de service, engagée dans une démarche d'innovation forte, attachée à la qualité de vie au travail de ses collaborateurs et qui place le client au coeur de ses préoccupations : Participez à cette aventure 

IMA PROTECT, est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l'assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés.

Quelques chiffres : + de 290 collaborateurs, + de 100 000 clients sur toute la France, 43 millions de Chiffre d'Affaires.

Vous souhaitez connaître notre univers ? Nous sommes là pour vous le faire découvrir.

N'hésitez plus, rejoignez-nous 


  • Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Nantes, Pays de la Loire, France Ima Protect Temps plein

    IMA PROTECT recrute des Conseillers clients à distance F/H en CDI et CDD à Nantes De nombreux postes sont à pourvoir dès que possible au sein de notre entreprise et de nos plateaux d'appelsVous souhaitez apporter vos compétences en relation client à distance au sein de l'un de nos plateaux d'appels ? Alors n'hésitez plus et rejoignez-nous Les...

  • Conseiller Clients

    Il y a 4 mois


    Nantes, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    Présentation du posteLe Groupe IMA recherche un Conseiller Client Planification pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que Conseiller Client, vous serez chargé de conforter et de conseiller les clients dans leur achat et de valider leurs besoins et leurs demandes complémentaires.MissionsConseil et validation : vous serez chargé de conseiller les...


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    Présentation du posteLe Groupe IMA recherche un Conseiller Client Planification pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que Conseiller Client, vous serez chargé de conforter et de conseiller les clients dans leur achat et de valider leurs besoins et leurs demandes complémentaires.MissionsConseil et validation : vous serez chargé de conseiller les...


  • Nantes, France Groupe Dubreuil Temps plein

    Voivres les le Mans CDI 2-5 ans Commerce-Vente Et si vous rejoigniez notre service Relation Clients pour accompagner l’évolution de notre pôle automobile ? Rejoignez notre équipe en qualité de Conseiller/Conseillère Relation Clients, en CDI, à VOIVRES LES LE MANS (72), et intégrez un espace dédié à la relation clients pour l’ensemble des...

  • Conseiller Client en CDD

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Description du poste Ce qui vous attend : Notre mission principale est de simplifier l'accès aux soins et aux services, et pour cela, votre contribution est essentielle. Vous serez le point de contact privilégié pour nos clients, en assurant l'accueil téléphonique, le conseil et l'orientation des assurés de l'Assurance Maladie. Le service...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller Client en Télésurveillance pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de Groupe IMA.MissionsAnimer et personnaliser la relation avec les clients pour renforcer leur satisfaction.Elargir le conseil en fonction des besoins réels des clients, les convaincre de l'adéquation de la solution proposée et...

  • Accueil Client et Conseil

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    Description du poste Profil recherché Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Conseiller en Accueil Physique au sein de l'URSSAF des Pays de la Loire. Compétences requises Pour réussir dans ce rôle, vous devez posséder les compétences suivantes : Une excellente capacité d'écoute et de communication ...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de Groupe IMA en tant que Conseiller Client en Télésurveillance. Votre mission sera de fournir un service de haute qualité aux clients de notre société experte dans la protection des biens et des personnes.MissionsAnimer et personnaliser la relation avec le client pour renforcer sa satisfaction.Elargir...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de Groupe IMA en tant que Conseiller Client en Télésurveillance. Votre mission sera de fournir un service de haute qualité aux clients de notre société experte dans la protection des biens et des personnes.MissionsAnimer et personnaliser la relation avec le client pour renforcer sa satisfaction.Elargir...

  • Conseiller en service client

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France ACTUAL Temps plein

    Titre du poste : Conseiller en service clientÊtes-vous prêt à intégrer une équipe dynamique au sein d'une entreprise qui valorise le bien-être de ses employés ? ACTUAL, une agence d'emploi spécialisée, recherche actuellement un Conseiller en service client.Gérer les demandes liées aux sinistres automobiles par divers moyens de communicationOuvrir...

  • Conseiller en relation client

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France ACTUAL Temps plein

    Titre du poste : Conseiller en relation clientÊtes-vous prêt à intégrer une équipe dynamique au sein d'une entreprise qui valorise le bien-être de ses employés ? ACTUAL, une agence d'emploi spécialisée, recherche actuellement un Conseiller en relation client.Gérer les demandes de sinistres automobiles par divers canaux de communicationOuvrir des...


  • Nantes, France Groupe TRAVELFACTORY Temps plein

    Le groupe TravelFactory est le leader européen des séjours packagés dans les Alpes françaises à travers deux marques fortes présentes en France, en Angleterre, en Belgique et aux Pays-Bas :“Travelski” – Skiing made Simple destinée aux familles“Yoonly” – Switch on Life spécialiste des groupes et aux jeunes générations.Le groupe...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de Groupe IMA en tant que Conseiller en fidélisation client. Votre mission sera de renforcer la satisfaction des clients en leur offrant un service personnalisé et de les fidéliser pour les retenir.MissionsAnimer et personnaliser la relation avec le client pour renforcer sa satisfaction.Elargir le...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de Groupe IMA en tant que Conseiller Client en Télésurveillance. Votre mission sera de fournir un service de haute qualité aux clients de notre société experte dans la protection des biens et des personnes.MissionsAnimer et personnaliser la relation avec le client pour renforcer sa satisfaction.Elargir...


  • Nantes, France LIP Solutions RH Nantes Temps plein

    Avec 160 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la santé...

  • Conseiller client

    il y a 3 semaines


    Nantes, France Manpower NANTES TERTIAIRE Temps plein

    Le poste de Conseiller client (H/F)Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client un Conseiller client (H/F) - Front Office : Informer, conseiller, assister l'usager sur l'utilisation des services en particulier le vélo en longue durée.                    Back office : Planifier des RDV, traiter les demandes mails. - Horaires (pause...


  • Nantes, Pays de la Loire, France URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    Description du poste Profil recherché Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Conseiller en Accueil Physique au sein de l'URSSAF des Pays de la Loire. Compétences requises Pour réussir dans ce rôle, vous devez posséder les compétences suivantes : Une culture de service dans une logique « d'écoute...

  • Conseiller Clients

    Il y a 3 mois


    Nantes, France ACTUAL ITS Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons activement un conseiller clients télésurveillance (h/f) pour l'un de nos clients à Nantes 44300 FR. En tant que contact privilégié de nos clients utilisateurs des solutions de télésurveillance, vous serez responsable de diverses missions clés. En tant que conseiller clients télésurveillance, vos responsabilités...