Technicien IT

il y a 4 semaines

Puteaux, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

Quelles sont les missions ?

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un(e) Assistant(e) support utilisateurs H/F) pour une mission d'intérim de plusieurs mois renouvelable.

En tant que Support aux Key users de niveau 3, vous jouerez un rôle essentiel dans l'assistance des équipes back-office cartes pour l'utilisation efficace des outils du Système d'Information Monétique et de gestion de flotte. Votre expertise sera primordiale pour analyser, gérer et suivre les demandes provenant des filiales ACT, en utilisant les outils de ticketing dédiés. Vous serez également responsable du monitorage de la qualité des données centralisées au niveau du back-office centralisé (niveau 2), en organisant les actions correctives nécessaires.

Responsabilités principales :

• Apporter une expertise sur les Solutions de Mobilités pour assister les équipes back-office cartes dans l'utilisation des outils du SI Monétique et gestion de flotte.
• Analyser puis gérer et suivre les demandes adressées par les filiales ACT via les outils de ticketing dédiés.
• Monitorer la qualité des données centralisées et organiser, si nécessaire, les actions correctives adaptées.
• Assurer l'interface avec les équipes SI.
• Gérer les relations avec les fournisseurs et prestataires de service, y compris les fabricants de cartes, les éditeurs et les centres d'appels.
• Gérer les partenariats avec les acteurs pétroliers et non pétroliers, ainsi qu'avec les sociétés de péage et de parking.
• Animer la formation des Key users Filiales et contribuer à l'évolution des documents de référence en collaboration avec le responsable de la conduite du changement.
• Contribuer à la démarche Qualité en partageant régulièrement, aux filiales du périmètre, les bonnes pratiques et une vision consolidée des KPI.

Quel est le profil idéal ?

• Vous avez une expérience similaire dans le support aux utilisateurs, de préférence dans le domaine de la mobilité ou de la gestion de flotte.
• Vous possédez des compétences analytiques et capacité à gérer les demandes de manière efficace.
• Vous maitrisez Excel
• Vous maitrisez l'anglais écrit et oral

Qui a publié cette offre ?

  • Technicien support de proximité

    il y a 4 semaines

    Puteaux, France Helpline Temps plein

    Description du posteVous souhaitez évoluer dans un environnement technique et stimulant ? Ne cherchez plus ! HELPLINE vous propose de le vivre pleinement au travers de nos métiers. Pour ce faire, nous recherchons 1 technicien support de proximité - gestion  de parc anglais courant IT (H/F) pour le compte de l’un de nos clients dans le secteur du...

  • Technicien support de proximité

    il y a 1 mois

    Puteaux, France Helpline Temps plein

    Description du posteVous souhaitez évoluer dans un environnement technique et stimulant ? Ne cherchez plus ! HELPLINE vous propose de le vivre pleinement au travers de nos métiers. Pour ce faire, nous recherchons 2 techniciens support de proximité - gestion  de parc IT (H/F) pour le compte de l’un de nos clients dans le secteur du cabinet de...

  • Technicien support de proximité

    il y a 4 semaines

    Puteaux, France Helpline Temps plein

    Description du posteVous souhaitez évoluer dans un environnement technique et stimulant ? Ne cherchez plus ! HELPLINE vous propose de le vivre pleinement au travers de nos métiers. Pour ce faire, nous recherchons 2 techniciens support de proximité - gestion  de parc IT (H/F) pour le compte de l’un de nos clients dans le secteur du cabinet de...

  • Technicien déploiement

    Il y a 2 mois

    Puteaux, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?Up Skills IT Paris recherche pour son client, un technicien déploiement sur Puteaux F/H pour une longue mission d'Intérim Date de démarrage : (dès que possible Rémunération proposée : 26KEURTélétravail : selon accordsAvantages : carte restaurant + prise en charge des transports en commun à hauteur de 50%Vos missions...

  • Technicien déploiement

    il y a 4 semaines

    Puteaux, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?Up Skills IT Paris recherche pour son client, un technicien déploiement sur Puteaux F/H pour une longue mission d'Intérim Date de démarrage : (dès que possible Rémunération proposée : 26KEURTélétravail : selon accordsAvantages : carte restaurant + prise en charge des transports en commun à hauteur de 50%Vos missions...

  • Technicien support de proximité

    il y a 2 semaines

    Puteaux, Île-de-France Helpline Temps plein

    du posteVous souhaitez évoluer dans un environnement technique et stimulant ? Ne cherchez plus HELPLINE vous propose de le vivre pleinement au travers de nos métiers. Pour ce faire, nous recherchons 1 technicien support de proximité - gestion de parc anglais courant IT (H/F) pour le compte de l'un de nos clients dans le secteur du cabinet de conseil basé...

  • technicien support vip h/f

    il y a 2 semaines

    Puteaux, Île-de-France GROUPE CONNECTT Temps plein

    À propos de nousConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.MissionNous recherchons pour notre client basé à Puteaux (92) un Technicien Support VIP dans le cadre d'une mission de 03 mois (ASAP).Les missions proposées sont les...

  • Technicien IT

    il y a 1 mois

    Puteaux, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un(e) Assistant(e) support utilisateurs H/F) basé à Puteaux pour une mission d'intérim de plusieurs mois renouvelable.En tant que Support...

  • Technicien IT

    il y a 1 mois

    Puteaux, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un(e) Assistant(e) support utilisateurs H/F) pour une mission d'intérim de plusieurs mois renouvelable.En tant que Support aux Key users de...

  • Technicien IT

    il y a 2 semaines

    Puteaux, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un(e) Assistant(e) support utilisateurs H/F) pour une mission d'intérim de plusieurs mois renouvelable.En tant que Support aux Key users de...

  • Technicien IT

    il y a 2 semaines

    Puteaux, Île-de-France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client un(e) Assistant(e) support utilisateurs H/F) pour une mission d'intérim de plusieurs mois renouvelable.En

  • Technicien IT

    il y a 2 semaines

    Puteaux, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    En tant que Support aux Key users de niveau 3, vous jouerez un rôle essentiel dans l'assistance des équipes back-office cartes pour l'utilisation efficace des outils du Système d'Information Monétique et de gestion de flotte. Votre expertise sera primordiale pour analyser, gérer et suivre les demandes provenant des filiales ACT, en utilisant les outils...

  • Technicien IT

    il y a 2 semaines

    Puteaux, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un(e) Assistant(e) support utilisateurs H/F) pour une mission d'intérim de plusieurs mois renouvelable.En tant que Support aux Key users de...

  • Technicien IT

    il y a 2 semaines

    Puteaux, Île-de-France LHH Temps plein

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  • Technicien IT

    il y a 4 semaines

    Puteaux, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un(e) Assistant(e) support utilisateurs H/F) pour une mission d'intérim de plusieurs mois renouvelable.En tant que Support aux Key users de...

  • Technicien IT

    il y a 4 semaines

    Puteaux, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un(e) Assistant(e) support utilisateurs H/F) basé à Puteaux pour une mission d'intérim de plusieurs mois renouvelable.En tant que Support...

  • Technicien IT

    il y a 4 semaines

    Puteaux, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un(e) Assistant(e) support utilisateurs H/F) pour une mission d'intérim de plusieurs mois renouvelable.En tant que Support aux Key users de...

  • Technicien Support de Proximité

    il y a 2 semaines

    Puteaux, Île-de-France Everience Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes...

  • Technicien support helpdesk H/F

    Il y a 3 mois

    Puteaux, France Akkodis Temps plein

    Description du poste Métier OPERATIONS - ENGINEERING/PRODUCTION Intitulé du poste Technicien support helpdesk H/F Contrat CDI Description de la mission La ligne de service Consulting & Solutions d’Akkodis France renforce ses équipes en région parisienne et recrute un technicien support helpdesk (H/F) Descriptif de la...

  • Technicien Support de Proximité IT Confirmé Vip H/F

    il y a 2 semaines

    Puteaux, Île-de-France Everience Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes...