Responsable d'équipe service clients Flottes Auto HF
il y a 4 semaines
Marsh recherche un (e) candidat (e) pour le poste ci-dessous basé à la Défense :
Ce que vous allez aimer :
- Assurer le management de proximité dâune équipe de 12 collaborateurs (recrutements, entretiens individuels, pilotage et accompagnement des équipes, animation des réunions dâéquipe) et la coordination dâune équipe de 4 collaborateurs basés dans un centre de services partagés externe
- Piloter lâactivité au quotidien (pilotage de la facturation, des émissions de pièces et résumés de police, de la production des attestations dâassurance dites « cartes vertes », de la mise à jour des parcs au quotidien et à lâéchéance du contrat, â¦), tout en sâassurant de la qualité des livrables, du respect des délais et de nos engagements de service clients
- Assurer la montée en compétence des équipes
- Déployer les nouveaux processus au sein du département et sâassurer de leur application
- Optimiser les processus et ressources actuels
- Assurer le suivi et la gestion avec rigueur des dossiers qui sont confiés à son équipe, avec une attention particulière sur nos Top Clients
- Traitement des flux financiers entrants et sortants, primes, revenus et autres pièces comptables :
- Création des contrats dans nos outils
- Calculer les budgets, revenus et honoraires, suivi des régularisations.
- Contrôler les primes et revenus associés.
- Saisir les primes et les revenus dans nos outils.
- Affectation de revenus et suivi des impayés.
- Relations partenaires assureurs
- Assurer les reportings financiers (internes et externes), analyser les écarts
- Participer activement aux actions commerciales menées en prospection et/ou saturation (appels dâoffres, campagnes commerciales)
Prérequis :Â
- Vous êtes titulaire dâun diplôme en assurances de type Bac +2/3 minimum, vous avec une expérience significative en assurances IARD.
- Une connaissance du risque Flotte Automobile ou de la gestion dâun risque de fréquence est un prérequis
- Vous avez une expérience réussie en qualité de manager.
Ce qui fera la différence :
- Vous avez une grande aisance sur les outils bureautiques, notamment Excel, et manipulez les données financières aisément
- Capacités managériales, bon esprit dâéquipe, aisance relationnelle, sens du service clients et enthousiasme
- Autonomie, rigueur, capacités dâanalyse, seront des atouts indispensables
- La maîtrise de lâanglais, à minima à lâécrit, serait un plus
Qui sommes-nous ?
Marsh est le courtier d'assurances et conseiller en risque leader au niveau mondial.
Avec plus de 45 000 collaborateurs conseillant des clients dans plus de 130 pays, Marsh offre à ses clients professionnels et particuliers des solutions de gestion des risques et des services de conseil basés sur des données concrètes.
Marsh est une entreprise de Marsh McLennan (NYSE : MMC), un groupe international de sociétés de services professionnels leaders dans le domaine du risque, de la stratégie et du capital humain.
Avec un chiffre d'affaires annuel de 23 milliards de dollars, Marsh McLennan aide ses clients à naviguer à travers un environnement de plus en plus dynamique et complexe grâce à quatre entreprises leaders sur le marché : Marsh, Guy Carpenter, Mercer et Oliver Wyman.
Pour plus d'informations, rendez-vous sur marsh.com, et suivez-nous sur LinkedIn et X.
Nous défendons une culture dâentreprise qui valorise et promeut pleinement les multiples origines, héritages et perspectives de nos collègues et clients, indépendamment de leur expression ou identité de genre, de leur état civil ou statut matrimonial, de leur origine ethnique, de leur nationalité, de leur âge, de leurs origines, de leur handicap, de leur orientation sexuelle ou de leurs croyances. Nous sommes fiers de notre culture inclusive grâce à laquelle chacune et chacun peut librement apporter sa contribution et s'épanouir en toute liberté. Pour en savoir plus sur nos valeurs fondamentales, notre mission et notre vision de l'avenir, consultez notre politique Greater Good.
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Paris, France Mercer Temps pleinCe qui vous attend :Vous organisez et pilotez lâactivité de traitement des cotisations collectives de nos clients, en relation avec les équipes internes (équipes commerciales, équipes de la direction financière) et avec les assureurs. Vous supervisez une équipe de 7 personnes et des prestataires.Ce que vous allez faire : Manager...
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Responsable dâéquipe Comptabilité Technique Clients H/F
il y a 7 heures
Paris, France Mercer Temps pleinCe qui vous attend :Vous organisez et pilotez lâactivité de traitement des cotisations collectives de nos clients, en relation avec les équipes internes (équipes commerciales, équipes de la direction financière) et avec les assureurs. Vous supervisez une équipe de 7 personnes et des prestataires.Ce que vous allez faire : Manager...
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Conseiller Service Clients Flottes Automobiles
il y a 2 semaines
Paris, France Marsh Temps pleinCe qui vous attend :Le département Flottes Automobiles en France, recherche un ou une candidat(e) pour rejoindre lâéquipe de gestion composée de 12 personnes. Poste basé à la Défense.Ce que vous allez aimer :Intervenir auprès dâune grande variété de clientsLâenvironnement de travail, collaboratif, bienveillant, et...
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PARIS, France ESSOR LANGUES & PARTAGES CULTURELS Temps pleinEn collaboration avec la référente bénévole tu contribueras activement à fidéliser, animer et coordonner la communauté de bénévoles afin de favoriser le développement et des activités. Etre sensible à la place des réfugiés en France. Connaissance de ce public fortement appréciée. Objectifs:En tant que membre...
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Conseiller Sinistres Flottes Auto
il y a 5 jours
Paris, France Marsh Temps pleinCe qui vous attend :Au sein du département « Automobile », vous aurez la responsabilité de gérer les sinistres automobiles (matériels et corporels) pour le compte d'un portefeuille de clients Grands Comptes. Poste basé à la Défense.Ce que vous allez aimer :Intervenir auprès dâune grande variété de...
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Conseiller Sinistres Flottes Auto
il y a 7 heures
Paris, France Marsh Temps pleinCe qui vous attend :Au sein du département « Automobile », vous aurez la responsabilité de gérer les sinistres automobiles (matériels et corporels) pour le compte d'un portefeuille de clients Grands Comptes. Poste basé à la Défense.Ce que vous allez aimer :Intervenir auprès dâune grande variété de...
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Stage : Chargé.e des opérations du service client
il y a 1 mois
Paris, France HelloFresh Temps pleinRejoignez une superstar de la foodtech française Chez HelloFresh, nous bousculons les habitudes alimentaires des français grâce à nos Box à cuisiner ! Notre ambition ? Révolutionner le quotidien de nos abonnés, en promouvant une façon plus durable de cuisiner et en leur faisant découvrir de délicieuses recettes, créatives...
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Service Civique à la Cuisine partagée La Cocotte
il y a 2 semaines
Paris, France CHU Mouzaïa - Fondation Armée du Salut Temps pleinLâArmée du salut a développé plusieurs dispositifs alimentaires en direction des personnes les plus vulnérables : Maraude avec petit dej pour les personnes exilées, Soupe de nuit pour les personnes en précarité, La Cocotte cuisine partagée pour les familles en hôtels... Lâobjectif de votre mission est de participer aux...
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Paris, France Marsh Temps pleinAlternance - Conseiller Service Clients - Flotte Automobile - Paris La Défense (H/F)Chez Marsh, nous constituons un vrai vivier de compétences et recrutons chaque année des étudiants ayant effectué leur alternance dans nos différentes directions ! Ce que vous allez aimer :Un poste avec des missions et des responsabilités...
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Paris, France Marsh Temps pleinAlternance - Conseiller Service Clients - Flotte Automobile - Paris La Défense (H/F)Chez Marsh, nous constituons un vrai vivier de compétences et recrutons chaque année des étudiants ayant effectué leur alternance dans nos différentes directions ! Ce que vous allez aimer :Un poste avec des missions et des responsabilités...
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Conseiller Service Client Affinitaire et Risques Spéciaux
il y a 4 jours
Paris, France Marsh Temps pleinPoste basé à la Défense â CDI Temps plein - Ce qui vous attend :Le département Affinitaire & Risques Spéciaux Marsh France, recherche un ou une candidat(e) pour rejoindre son équipe au sein du Pôle Service Clients.Ce qui vous allez aimer :Ãquipe à taille humaineLâenvironnement de travail, collaboratif, bienveillant...
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Conseiller Service Client Affinitaire et Risques Spéciaux
il y a 7 heures
Paris, France Marsh Temps pleinPoste basé à la Défense â CDI Temps plein - Ce qui vous attend :Le département Affinitaire & Risques Spéciaux Marsh France, recherche un ou une candidat(e) pour rejoindre son équipe au sein du Pôle Service Clients.Ce qui vous allez aimer :Ãquipe à taille humaineLâenvironnement de travail, collaboratif, bienveillant...
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Paris 20, France THEÃTRE NATIONAL DE LA COLLINE Temps pleinMission de 6 mois dâaccompagnement dâactions artistiques, de médiation et dâaccueil au sein du service des relations publiques du Théâtre national de La Colline à pourvoir en octobre 2024 - Mise en place dâactions de médiations auprès de publics éloignés des enjeux artistiques et culturels pour faire...
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Paris, France Marsh Temps pleinStage - Ingénieur Amélioration Continue et Process - Paris La Défense (H/F)Rattaché(e) au Responsable Transformations du site Marsh France La Défense, vous aurez en charge une mission dâamélioration continue au sein du service. Lors de ce stage vous pourrez :Ce que vous allez aimer :Découvrir des...
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Paris, France L'Atelier Cognacq-Jay Temps plein6e arrondissement de Paris (75) Dès que possible L'Atelier Cognacq-Jay est un lieu d'accueil et de Mieux Ãtre pour les adultes touchés par le cancer. Nous les aidons à rompre l'isolement et à mieux vivre avec la maladie. Vous intégrerez cette équipe d'accueil dont la mission est de faire vivre le lieu et de créer un environnement...
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Bénévolat : Je participe à la vie d'un lieu de convivialité
il y a 7 heures
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Soutien à l'organisation d'activités
il y a 1 semaine
Paris, France WOMENABILITY Temps pleinCe service civique te permettra dâêtre accompagné.e par une équipe expérimentée, de comprendre le fonctionnement d'une association, de découvrir et de te spécialiser sur l'inclusivité dans l'urbanisme. Si l'ensemble de ces thématiques te parle, nous serions ravies d'échanger avec toi! Construire des ateliers de concertation...
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Stagiaire édition culinaire
il y a 2 jours
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Stagiaire édition culinaire
il y a 7 heures
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il y a 2 semaines
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