Responsable Régional Service SAV H/F Grand Est

il y a 3 semaines


Strasbourg, France SCALLIANCE Temps plein

Quelles sont les missions ?

Nous recrutement pour sa Direction Régionale Grand Est, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de :
- Maintenir à un niveau élevé la satisfaction de vos clients ;
- Animer l'équipe service / SAV (Responsables d'équipe, Technicien(ne)s, Coordonnateur(trice)s, Assistant(e)s, Responsable technique) ;
- Garantir la rentabilité et le développement commercial du centre de profit sur votre périmètre.Pour ce faire, vos principales missions sont les suivantes :
- Gérer le centre de profit service : élaborer les budgets, assurer la réalisation, suivre et piloter les indicateurs dans une dynamique d'amélioration continue ;

- Manager l'équipe service de l'agence dans un soucis de cohésion, d'engagement et de montée en compétences ;
- Garantir la qualité des prestations et la satisfaction des clients en faisant progresser l'organisation SAV et en optimisant les performances financières de l'activité par une analyse rigoureuse des contrats par la mise en place d'actions correctives si nécessaire ;
- En coordination avec l'équipe commerciale, entretenir des relations de partenariat avec les clients, les conseillez et participez au développement des ventes Services (contrats de maintenance, énergie, sécurité, services de gestion de parc, produits périphériques, etc.) ;
- Assurer le respect des plans de prévention et de sécurité au travail et être le garant des règles RSE de l'entreprise.

Quel est le profil idéal ?

De formation commerciale ou technique, vous avez une expérience confirmée dans la gestion d'un centre de profit pour une activité de services BtoB ainsi que celle du management d'une équipe technique.

Vous appréciez travailler dans un environnement collaboratif orienté performance et satisfaction client.

Par ailleurs, vous êtes à l'aise avec les outils de bureautique ; l'utilisation d'un ERP de type SAP serait un plus.

Qui a publié cette offre ?

Notre client, industriel leader sur le marché des solutions intralogistiques, propose une offre de produits et services globale et innovante depuis la définition du besoin, sa conception et sa production jusqu'à sa commercialisation, sa mise en service et sa maintenance. Filiale d'un Groupe international, vous travaillez au coeur de l'industrie 4.0 dans une dynamique collaborative et de performance. Notre client offre des perspectives d'évolution en France comme à l'international.



  • Strasbourg, France Scalliance Temps plein

    Votre mission Nous recrutement pour sa Direction Régionale Grand Est, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de : Maintenir à un niveau élevé la satisfaction de vos clients ; Animer l'équipe...


  • Strasbourg, Grand Est, France SCALLIANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recrutement pour sa Direction Régionale Grand Est, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de :- Maintenir à un niveau élevé la satisfaction de vos clients ;- Animer l'équipe...


  • Strasbourg, France SCALLIANCE Temps plein

    Poste : Nous recrutement pour sa Direction Régionale Grand Est, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de :- Maintenir à un niveau élevé la satisfaction de vos clients ;- Animer l'équipe service / SAV...


  • Greater Strasbourg Metropolitan Area, FR Scalliance Temps plein

    Notre client, industriel leader sur le marché des solutions intralogistiques, propose une offre de produits et services globale et innovante depuis la définition du besoin, sa conception et sa production jusqu’à sa commercialisation, sa mise en service et sa maintenance. Filiale d’un Groupe international, vous travaillez au cœur de l’industrie 4.0...


  • Greater Strasbourg Metropolitan Area, France Scalliance Temps plein

    Notre client, industriel leader sur le marché des solutions intralogistiques, propose une offre de produits et services globale et innovante depuis la définition du besoin, sa conception et sa production jusqu’à sa commercialisation, sa mise en service et sa maintenance. Filiale d’un Groupe international, vous travaillez au cœur de l’industrie 4.0...


  • Strasbourg, France DRSM GRAND EST Temps plein

    **Responsable de service budget (H/F) Strasbourg**: - CDI - STRASBOURG - de 34 531 € à 50 227 € par an - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD91384 **DRSM GRAND EST**: La Direction Régionale du Service Médical (DRSM) Grand-Est est un organisme de Sécurité Sociale rattaché à la Caisse Nationale d'Assurance Maladie (CNAM). Investie d'une...


  • Strasbourg, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower France, leader mondial dans le recrutement temporaire et permanent, reconnu **Top Employer France 2023,** est un acteur économique et social actif: - Présent sur l’ensemble du tissu économique auprès de 80 000 clients : petites et moyennes entreprises, grands comptes, sur l’ensemble des secteurs d’activité - En veille...

  • Responsable Régional Services

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France HORIS SERVICES Temps plein

    HORIS S.A.S., filiale du groupe ITW (Illinois Tool Works - 48 000 collaborateurs et 14,8 milliards d’euros de chiffre d’affaires), est spécialisée dans la fabrication, la vente, l’installation et la maintenance d’équipements de cuisine pour les professionnels. Spécialisée dans le SAV et la Maintenance de matériels de cuisine professionnelle,...

  • Adjoint Responsable SAV

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Adjoint responsable SAV (F/H) à Strasbourg 67000. Notre agence Grand Est basé à Saverne est...


  • Strasbourg, France ARS GRAND EST Temps plein

    **Responsable du Département Veille Sanitaire et Vigilances - H/F**: - CDD - NANCY ou STRASBOURG - NVHADD89650 **ARS GRAND EST**: - CDI pour les agents issus de l'Assurance Maladie **Description du poste**: Au sein de la Direction de la Qualité de la Performance et de l'Innovation, vos missions seront les suivantes: Vous piloterez la déclinaison de la...


  • Strasbourg, France Caisse d'Epargne Grand Est Europe Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La Caisse d’Epargne Grand Est Europe - CEGEE - recrute pour son Centre d’Affaires Champagne Ardenne (Reims et Troyes) un(e): **Responsable de Marché Grandes Entreprises (H/F) - CDI** Vous souhaitez construire et développer avec nous la banque de demain ? Intégrez dès à présent le deuxième Groupe bancaire français...


  • Strasbourg, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien SAV Itinérant Grand-Est H/FEn tant que Technicien SAV Itinérant, vos missions principales seront de : * Installer les nouveaux produits (nouvelle gamme d'operculeuses) chez les clients ; gérer le dépannage et la maintenance, * Conseiller les utilisateurs sur l'utilisation des appareils, * Gérer votre stock de pièces détachées,...


  • Strasbourg, France Caisse d'Epargne Grand Est Europe Temps plein

    Description de l'entreprise La Caisse d’Epargne Grand Est Europe - CEGEE - recrute pour son Centre d’Affaires Champagne Ardenne (Reims et Troyes) un(e) : Responsable de Marché Grandes Entreprises (H/F) – CDI Vous souhaitez construire et développer avec nous la banque de demain ? Intégrez dès à présent le deuxième Groupe bancaire...

  • Adjoint responsable SAV

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France GROUPE CONNECTT Temps plein

    À propos de nousCONNECTT Grand Est basé à Saverne est spécialisée dans le recrutement de personnel en TT/CDI, dans le domaine du BTP, de l’Industrie et du Tertiaire.Nous recrutons pour l’un de nos clients spécialisé dans la location et/ou dans la vente d'équipements industriel, un Adjoint au Responsable SAV (F/H) sur Strasbourg.MissionEn tant...


  • Strasbourg, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents Commerciaux, cabinet de recrutement dédié aux professions commerciales, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration...

  • Technicien SAV Itinerant

    il y a 3 semaines


    Strasbourg, France Randstad Search Strasbourg Temps plein

    Randstad Search est le cabinet de recrutement du groupe Randstad, certifié Top Employer. Revendiquant une approche de proximité aussi bien auprès de ses clients que de ses candidats, il couvre l'ensemble du territoire français avec ses 35 bureaux régionaux et propose chaque jour de nouvelles opportunités de carrière. 70 ans d'existence, un statut de...


  • Strasbourg, France GROSSERON Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** La société Grosseron est un acteur majeur de la distribution d'équipements, de consommables, de réactifs et de mobilier pour les laboratoires de recherche, de l’industrie, de l’enseignement, de l’environnement, du médicalEntreprise familiale depuis plus de 130 ans, dont le succès est directement lié à la qualité et à la...


  • Strasbourg, France GROSSERON Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** La société Grosseron est un acteur majeur de la distribution d'équipements, de consommables, de réactifs et de mobilier pour les laboratoires de recherche, de l’industrie, de l’enseignement, de l’environnement, du médicalEntreprise familiale depuis plus de 130 ans, dont le succès est directement lié à la qualité et à la...


  • Strasbourg, France Adsearch Temps plein

    **_EN BREF : CDI - 30-37k - Electromécanicien SAV - Grand-Est_** **Electromécanicien SAV (F/H)** Adsearch recrute pour l'un de ses clients, entreprise spécialisée dans la fabrication et l'installation de groupes électrogène, un **Electromécanicien SAV** F/H pour la région Grand-Est. En tant qu'Electromécanicien SAV, vous serez directement...


  • Strasbourg, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Notre client intervient dans plusieurs domaines d'activité et notamment en GMS dans la proposition de ses produits et ses solutions innovantes. Cette société est caractérisée de réels partenaires auprès de ses clients : Conseil, installation, formation, assistance technique et métrologie légale. Son équipe est composée de 35 Techniciens...