Responsable Régional Service SAV H/F

il y a 4 semaines

Greater Strasbourg Metropolitan Area, France Scalliance Temps plein

Notre client, industriel leader sur le marché des solutions intralogistiques, propose une offre de produits et services globale et innovante depuis la définition du besoin, sa conception et sa production jusqu’à sa commercialisation, sa mise en service et sa maintenance. Filiale d’un Groupe international, vous travaillez au cœur de l’industrie 4.0 dans une dynamique collaborative et de performance. Notre client offre des perspectives d’évolution en France comme à l’international.



Nous recrutement pour sa Direction Régionale Grand Est, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de :

  • Maintenir à un niveau élevé la satisfaction de vos clients ;
  • Animer l'équipe service / SAV (Responsables d'équipe, Technicien(ne)s, Coordonnateur(trice)s, Assistant(e)s, Responsable technique) ;
  • Garantir la rentabilité et le développement commercial du centre de profit sur votre périmètre.


Pour ce faire, vos principales missions sont les suivantes :

  • Gérer le centre de profit service : élaborer les budgets, assurer la réalisation, suivre et piloter les indicateurs dans une dynamique d’amélioration continue ;
  • Manager l'équipe service de l’agence dans un soucis de cohésion, d'engagement et de montée en compétences ;
  • Garantir la qualité des prestations et la satisfaction des clients en faisant progresser l'organisation SAV et en optimisant les performances financières de l’activité par une analyse rigoureuse des contrats par la mise en place d’actions correctives si nécessaire ;
  • En coordination avec l'équipe commerciale, entretenir des relations de partenariat avec les clients, les conseillez et participez au développement des ventes Services (contrats de maintenance, énergie, sécurité, services de gestion de parc, produits périphériques, etc.) ;
  • Assurer le respect des plans de prévention et de sécurité au travail et être le garant des règles RSE de l’entreprise.



Votre profil


De formation commerciale ou technique, vous avez une expérience confirmée dans la gestion d’un centre de profit pour une activité de services BtoB ainsi que celle du management d’une équipe technique.

Vous appréciez travailler dans un environnement collaboratif orienté performance et satisfaction client.

Par ailleurs, vous êtes à l’aise avec les outils de bureautique ; l’utilisation d’un ERP de type SAP serait un plus.

  • Responsable Régional Service SAV H/F

    il y a 3 semaines

    Strasbourg Metropolitan Area, France Scalliance Temps plein

    Notre client, industriel leader sur le marché des solutions intralogistiques, propose une offre de produits et services globale et innovante depuis la définition du besoin, sa conception et sa production jusqu’à sa commercialisation, sa mise en service et sa maintenance. Filiale d’un Groupe international, vous travaillez au cœur de l’industrie 4.0...

  • Responsable Régional Service SAV H/F

    il y a 1 semaine

    Strasbourg Metropolitan Area, France Scalliance Temps plein

    Notre client, industriel leader sur le marché des solutions intralogistiques, propose une offre de produits et services globale et innovante depuis la définition du besoin, sa conception et sa production jusqu’à sa commercialisation, sa mise en service et sa maintenance. Filiale d’un Groupe international, vous travaillez au cœur de l’industrie 4.0...

  • Responsable Régional Service SAV

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France SCALLIANCE Temps plein

    Nous recrutement pour sa Direction Régionale Grand Est, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de: - Maintenir à un niveau élevé la satisfaction de vos clients ; - Animer l'équipe service / SAV (Responsables...

  • Responsable Régional Service SAV H/F Grand Est

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France Scalliance Temps plein

    Votre mission Nous recrutement pour sa Direction Régionale Grand Est, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de : Maintenir à un niveau élevé la satisfaction de vos clients ; Animer l'équipe...

  • Responsable Régional Service SAV H/F Grand Est

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Scalliance Careers Temps plein

    Votre missionNous recrutement pour sa Direction Régionale Grand Est, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de :Maintenir à un niveau élevé la satisfaction de vos clients ;Animer l'équipe service / SAV...

  • Responsable Régional Service SAV H/F Grand Est

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France SCALLIANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recrutement pour sa Direction Régionale Grand Est, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de :- Maintenir à un niveau élevé la satisfaction de vos clients ;- Animer l'équipe...

  • Responsable Régional Service SAV H/F Grand Est

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France SCALLIANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recrutement pour sa Direction Régionale Grand Est, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de :- Maintenir à un niveau élevé la satisfaction de vos clients ;- Animer l'équipe...

  • Responsable Régional Service SAV H/F Grand Est

    il y a 1 mois

    Strasbourg, Grand Est, France SCALLIANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recrutement pour sa Direction Régionale Grand Est, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de :- Maintenir à un niveau élevé la satisfaction de vos clients ;- Animer l'équipe...

  • Responsable Régional Service SAV H/F Grand Est

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France SCALLIANCE Temps plein

    Poste : Nous recrutement pour sa Direction Régionale Grand Est, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de :- Maintenir à un niveau élevé la satisfaction de vos clients ;- Animer l'équipe service / SAV...

  • Responsable Régional Service SAV H/F Grand Est

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France SCALLIANCE Temps plein

    Poste : Nous recrutement pour sa Direction Régionale Grand Est, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de :- Maintenir à un niveau élevé la satisfaction de vos clients ;- Animer l'équipe service / SAV...

  • Responsable Regional Services

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France PA COACHING Temps plein

    PA COACHING recherche pour son client RESPONSABLE REGIONAL SERVICES (H/F) Sur un secteur géographique défini: - animer l’équipe technique pour assurer le développement du chiffre d’affaire et de la profitabilité dans le cadre de la stratégie défini par la Direction Générale. -**: - Animer une équipe de techniciens **:_ -...

  • Responsable Régional Services

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France NEOGYS Temps plein

    L’entreprise pour laquelle nous recrutons, place ses clients au cœur de toutes ses attentions. Cela se traduit par une organisation qui lui permet d’être au plus près de ses clients, d’avoir des délais courts d’interventions et de gagner en efficacité sur le terrain. Elle est leader sur le marché de la maintenance et du SAV pour les...

  • Responsable Régional Services

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France NEOGYS Temps plein

    L’entreprise pour laquelle nous recrutons, place ses clients au cœur de toutes ses attentions. Cela se traduit par une organisation qui lui permet d’être au plus près de ses clients, d’avoir des délais courts d’interventions et de gagner en efficacité sur le terrain. Elle est leader sur le marché de la maintenance et du SAV pour les...

  • Responsable Régional Services

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France NEOGYS Temps plein

    L’entreprise pour laquelle nous recrutons, place ses clients au cœur de toutes ses attentions. Cela se traduit par une organisation qui lui permet d’être au plus près de ses clients, d’avoir des délais courts d’interventions et de gagner en efficacité sur le terrain. Elle est leader sur le marché de la maintenance et du SAV pour les...

  • Responsable Exploitation Régional

    il y a 2 semaines

    Greater Nantes Metropolitan Area, France Groupe Berto Temps plein

    Le Groupe BERTO et sa région Ouest recherchent un(e) Responsable d’Exploitation Régional basé à Nantes.Rattaché(e) à la Directrice Région Ouest, et en étroite collaboration avec la Direction Nationale d’Exploitation, vous avez pour mission d’animer et de professionnaliser les équipes Exploitation sur les filiales correspondant à votre...

  • Responsable Exploitation Régional

    il y a 2 semaines

    Greater Nantes Metropolitan Area, FR Groupe Berto Temps plein

    Le Groupe BERTO et sa région Ouest recherchent un(e) Responsable d’Exploitation Régional basé à Nantes.Rattaché(e) à la Directrice Région Ouest, et en étroite collaboration avec la Direction Nationale d’Exploitation, vous avez pour mission d’animer et de professionnaliser les équipes Exploitation sur les filiales correspondant à votre...

  • Responsable SAV Et Maintenance Région Est

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France SAUTER REGULATION Temps plein

    Filiale d’un groupe suisse à dimension internationale, fondé en 1910, SAUTER Régulation SAS est leader sur le marché français et luxembourgeois, dans le secteur de l’efficacité énergétique. SAUTER Régulation propose une gamme complète de produits, solutions et services pour l’optimisation du confort et de l’énergie. Notre Chiffre...

  • Directeur Régional Services

    il y a 4 semaines

    Greater Lyon Area, France NXO France Temps plein

    En tant que Directeur régional services, vous prenez en charge le pilotage des équipes services Grand Est, représentant 80 personnes réparties dans différentes agences de Strasbourg à Nice.Vos missions sont :Contribuer activement à la définition de la stratégie régionale de l'entreprise, axée sur l'atteinte des objectifs de vente et la...

  • Directeur Régional Services

    il y a 4 semaines

    Greater Lyon Area, FR NXO France Temps plein

    En tant que Directeur régional services, vous prenez en charge le pilotage des équipes services Grand Est, représentant 80 personnes réparties dans différentes agences de Strasbourg à Nice.Vos missions sont :Contribuer activement à la définition de la stratégie régionale de l'entreprise, axée sur l'atteinte des objectifs de vente et la...

  • Responsable Régional Services

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France HORIS SERVICES Temps plein

    HORIS S.A.S., filiale du groupe ITW (Illinois Tool Works - 48 000 collaborateurs et 14,8 milliards d’euros de chiffre d’affaires), est spécialisée dans la fabrication, la vente, l’installation et la maintenance d’équipements de cuisine pour les professionnels. Spécialisée dans le SAV et la Maintenance de matériels de cuisine professionnelle,...