Responsable Régional Services
Il y a 2 mois
HORIS S.A.S., filiale du groupe ITW (Illinois Tool Works - 48 000 collaborateurs et 14,8 milliards d’euros de chiffre d’affaires), est spécialisée dans la fabrication, la vente, l’installation et la maintenance d’équipements de cuisine pour les professionnels.
Spécialisée dans le SAV et la Maintenance de matériels de cuisine professionnelle, la Business Unit HORIS SERVICES emploie 260 personnes pour un chiffre d’affaires de 30 millions d’Euros.
Nous recherchons un Responsable Régional Services sur le secteur de Strasbourg qui prendra en charge l'animation de l’équipe technique pour assurer le développement du chiffre d’affaires et de la probabilité dans le cadre de la stratégie défini par la Direction Générale.
Concrètement votre mission s’articule autour de 3 axes principaux:
- **Animer une équipe de techniciens**:
- Participer au recrutement, à la formation, à l’évaluation et au développement des compétences des techniciens
- Animer les techniciens par le biais de réunions et contrôler leurs activité
- Accompagner régulièrement les techniciens en clientèle
- Valider les congés, modulations des techniciens, suivi des astreintes
- Veiller au respect des obligations légales : sécurité, temps de travail, contrat...
- Contrôler les heures d’intervention
- Contrôler la bonne utilisation des outils de travail
- Assurer la sécurité de son équipe : EPI, entretien des véhicules, tenues vestimentaires
- Organiser les inventaires magasin et véhicule
- **Développer le chiffre d’affaires Services**:
- Suivre et développer l’activité Services de la région
- Piloter et suivre les indicateurs de performance du Services
- Assurer la gestion et le suivi du parc contrat d’entretien (chiffre d’affaire, rentabilité)
- Assurer la gestion du portefeuille client
- Piloter et suivre les tableaux de bord
- Participer au chiffrage et valider les devis
- **Etre le garant de la relation client**:
- Effectuer des visites clients régulières
- Aider à la résolution de problèmes techniques en clientèle
- Gérer les litiges clients
- Fidéliser les clients : respect des engagements, délais
- Assurer la qualité de services : interface avec le service commercial et les commerciaux grands comptes
**Rémunération et avantages**:
- Rémunération : 48k€-50k€ dont 6k€-8k€ de variable
- Véhicule + Pc portable + smartphone
- Statut : Cadre
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Prime annuelle
Mesures COVID-19:
Fourniture de masques et de gel hydroalcoolique
Lieu du poste : Déplacements fréquents
Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous
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Responsable Regional Services
Il y a 2 mois
Strasbourg, France PA COACHING Temps pleinPA COACHING recherche pour son client RESPONSABLE REGIONAL SERVICES (H/F) Sur un secteur géographique défini: - animer l’équipe technique pour assurer le développement du chiffre d’affaire et de la profitabilité dans le cadre de la stratégie défini par la Direction Générale. -**: - Animer une équipe de techniciens **:_ -...
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Responsable Régional Service H/F
il y a 2 jours
Strasbourg, France STILL Temps plein• STILL fournit des solutions et services intralogistiques sur mesure dans le monde entier. Nous rejoindre, c’est l’opportunité d’évoluer au sein d’un environnement stimulant et en constante évolution, où professionnalisme et rigueur riment avec convivialité et coopération.• STILL, pionnier du chariot électrique, acteur reconnu en...
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Responsable Régional Service SAV
Il y a 2 mois
Strasbourg, France SCALLIANCE Temps pleinNous recrutement pour sa Direction Régionale Grand Est, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de: - Maintenir à un niveau élevé la satisfaction de vos clients ; - Animer l'équipe service / SAV (Responsables...
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Responsable Régional
il y a 2 semaines
Strasbourg, France UPTOO Temps pleinQuelles sont les missions ?Vous serez rattaché(e) à l'équipe Customer Service Management. En tant que Responsable Régional Business Solution votre rôle global : * Former les équipes de vente des distributeurs et des filiales de votre secteur, * Trouver des solutions afin de faire progresser les attachés...
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Responsable Régional Service SAV H/F Grand Est
il y a 1 mois
Strasbourg, France Scalliance Temps pleinVotre mission Nous recrutement pour sa Direction Régionale Grand Est, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de : Maintenir à un niveau élevé la satisfaction de vos clients ; Animer l'équipe...
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Responsable Régional Service SAV H/F Grand Est
il y a 2 semaines
Strasbourg, France Scalliance Careers Temps pleinVotre missionNous recrutement pour sa Direction Régionale Grand Est, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de :Maintenir à un niveau élevé la satisfaction de vos clients ;Animer l'équipe service / SAV...
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Responsable Régional Service SAV H/F Grand Est
Il y a 2 mois
Strasbourg, France SCALLIANCE Temps pleinQuelles sont les missions ?Nous recrutement pour sa Direction Régionale Grand Est, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de :- Maintenir à un niveau élevé la satisfaction de vos clients ;- Animer l'équipe...
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Responsable Régional Service SAV H/F Grand Est
il y a 2 semaines
Strasbourg, Grand Est, France SCALLIANCE Temps pleinQuelles sont les missions ?Nous recrutement pour sa Direction Régionale Grand Est, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de :- Maintenir à un niveau élevé la satisfaction de vos clients ;- Animer l'équipe...
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Responsable Régional Service SAV H/F Grand Est
Il y a 2 mois
Strasbourg, Grand Est, France SCALLIANCE Temps pleinQuelles sont les missions ?Nous recrutement pour sa Direction Régionale Grand Est, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de :- Maintenir à un niveau élevé la satisfaction de vos clients ;- Animer l'équipe...
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Responsable Régional
il y a 2 semaines
Strasbourg, France UPTOO Temps pleinPourquoi postuler avec Uptoo: Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Sur notre site Uptoo Jobs, vous trouverez en permanence plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs ! Référence: UPTN40681Êtes-vous prêt pour un nouveau défi Filiale d'un des...
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Responsable Régional
il y a 2 semaines
Strasbourg, France UPTOO Temps pleinÊtes-vous prêt pour un nouveau défi ? Filiale d'un des principaux constructeurs automobiles mondiaux, nous sommes le 2ème acteur européen spécialisé dans la construction de véhicules industriels. Notre gamme s'étend du véhicule utilitaire au poids lourd, cars et bus en passant par divers services...
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Responsable Régional Services
Il y a 2 mois
Strasbourg, France NEOGYS Temps pleinL’entreprise pour laquelle nous recrutons, place ses clients au cœur de toutes ses attentions. Cela se traduit par une organisation qui lui permet d’être au plus près de ses clients, d’avoir des délais courts d’interventions et de gagner en efficacité sur le terrain. Elle est leader sur le marché de la maintenance et du SAV pour les...
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Responsable Régional
il y a 1 semaine
Strasbourg, France Uptoo Temps pleinÊtes-vous prêt pour un nouveau défi ? Filiale d'un des principaux constructeurs automobiles mondiaux, nous sommes le 2ème acteur européen spécialisé dans la construction de véhicules industriels. Notre gamme s'étend du véhicule utilitaire au poids lourd, cars et bus en passant par divers services associés pour proposer à nos clients...
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Responsable de Secteur Régional
Il y a 2 mois
Strasbourg, France Vitalliance Temps plein**Missions**: **Le Chargé(e) de clientèle régional** ou **Responsable de secteur régional** intervient dans les agences présentes en région Bretagne Vous intervenez dans des agences en sous-effectifs, en difficulté ou en accroissement d'activité: - Vous collaborez avec les équipes en place et les soutiendrez. - Vous assurez la continuité de...
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Responsable Régional Services
Il y a 2 mois
Strasbourg, France NEOGYS Temps pleinL’entreprise pour laquelle nous recrutons, place ses clients au cœur de toutes ses attentions. Cela se traduit par une organisation qui lui permet d’être au plus près de ses clients, d’avoir des délais courts d’interventions et de gagner en efficacité sur le terrain. Elle est leader sur le marché de la maintenance et du SAV pour les...
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Responsable Régional Services
il y a 2 semaines
Strasbourg, France NEOGYS Temps pleinL’entreprise pour laquelle nous recrutons, place ses clients au cœur de toutes ses attentions. Cela se traduit par une organisation qui lui permet d’être au plus près de ses clients, d’avoir des délais courts d’interventions et de gagner en efficacité sur le terrain. Elle est leader sur le marché de la maintenance et du SAV pour les...
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Responsable Régional
il y a 8 heures
Strasbourg, Grand Est, France C2i santé Temps plein**A propos de nous**En croissance constante depuis 15 ans, C2i santé est leader en France sur le marché de la Radioprotection & Physique Médicale.Fort de nos 85 collaborateurs et de notre expertise dans notre domaine, notre chiffre d'affaires s'est élevé à 8.2M€ en 2021.Nous recrutons, au sein de notre équipe opérationnelle, notre...
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Responsable Service Client Régional
il y a 1 semaine
Strasbourg, France GLS Temps pleinCDI - Temps plein - De 2 à 5 ans d’expérience - DUT, BTS, Bac + 2 - Responsable service client régional F/H **Notre réussite est la vôtre, partageons-là !**: **Mission**: **General Logistics Systems France** est spécialisée dans la collecte et la distribution de colis (0 - 30 kg), en France et en Europe. Répartie en multi-sites, la croissance de...
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Responsable Régional Service SAV H/F Grand Est
Il y a 2 mois
Strasbourg, France SCALLIANCE Temps pleinPoste : Nous recrutement pour sa Direction Régionale Grand Est, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de :- Maintenir à un niveau élevé la satisfaction de vos clients ;- Animer l'équipe service / SAV...
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Responsable Régional Services
Il y a 2 mois
Strasbourg, France Major Job Temps pleinNotre client, entreprise leader français sur le marché de la maintenance et du SAV pour les équipements de cuisines professionnelles offre à ses clients une maintenance préventive et curative de haute qualité dans les domaines suivants : Cuisson, Froid, Laverie, Distribution et Préparation. Avec près de 300 collaborateurs dont 180 techniciens...
