Conseiller Client

Trouvé dans: beBee S FR - il y a 2 semaines

Romainville, France Foundever™ Temps plein
Présentation de la société

Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client.

Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales.

Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment.

Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment.

Prenant en charge 9 millions d’expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d’une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX.

Nous nous engageons à offrir les meilleures expériences à nos collaborateurs, car nous savons que l'expérience collaborateur, c’est l'expérience client.

Description de la mission

Au téléphone, via un email ou un chat, ou sur les réseaux sociaux, votre mission au quotidien est de savoir renseigner, rassurer et conseiller les clients de grandes marques. Véritable ambassadeur, et "facilitateur", vous trouvez les bonnes solutions et accompagnez leurs clients, en faisant de chaque échange un moment positif et privilégié.

Présent dans une multitude de secteurs d'activités, vous trouverez un environnement professionnel épanouissant. Alors, si vous recherchez un nouveau challenge, n'hésitez plus : Rejoignez-nous

Vos missions : 
Après une formation alternant théorie et pratique (intégrée au contrat de travail), vous intégrez progressivement une équipe constituée d'une quinzaine de collaborateurs, et d'un responsable d'équipe pour vous accompagner au quotidien. 

Grâce à vos talents et à notre formation, vous établissez un climat de confiance, adoptez un discours professionnel et valorisant, en vous adaptant à chaque client. Vous proposez des solutions, et des offres additionnelles à vos clients, pour développer leur satisfaction et les fidéliser. Des opportunités d'évolution interne se présentent sur nos sites, aux personnes motivées et volontaires qui en expriment le souhait. 

Nous recrutons en CDD et en CDI : 

  • Poste basé à Romainville et en télétravail (Attention, nous ne proposons pas de contrat 100% télétravail => mix présentiel- télétravail)
  • Temps plein (35h/semaine)
  • Différents clients dans les domaines de la santé, la beauté, l'agroalimentaire, le bancaire et bien d'autres 
  • Durée de la formation entre 1 semaine et 1 mois, en moyenne
  • Rémunération fixe (+ part variable mensuelle selon les missions), + Tickets Restaurant à hauteur de 9 euros, dont 60% à la charge de l'entreprise + mutuelle famille + indemnité relative au télétravail
  • Amplitude horaire de travail du lundi au dimanche entre 8h et 23h, avec des roulements hebdomadaires qui peuvent évoluer en fonction des besoins de l'activité
Description du profil

Vous avez une première expérience dans la relation client. Vous êtes enthousiaste et énergique, agile et à l'aise avec les nouvelles technologies, et toujours connecté(e) et "digital". Votre sourire et votre dynamisme est contagieux, vous êtes toujours prêt(e) ) rendre service, et vous aimez travailler en équipe et réussissez à vous adapter facilement. Vous avez d'excellentes qualités d'expression orale et écrite, êtes patient et à l'écoute. Vous aimez que les journées soient rythmées et ne se ressemblent jamais. 

Votre motivation et votre envie d'apprendre seront les éléments-clés de votre réussite à ce poste. 

Alors à bientôt  

  • Conseiller Client

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    **L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Conseiller client (H/F) basé à Romainville. **Les missions****: Les missions sont les suivantes: - Participer à valoriser l’image de marque du client, et à renforcer la confiance du client en la marque. - Conseiller...

  • Conseiller Client

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Romainville, France Foundever Temps plein

    Postulez dès aujourd'hui Postulez dès aujourd'hui Conseiller Client ( H/F) Req ID#: 174848 Romainville, France, FR Conseiller Client ( H/F) Agent Présentation de la sociétéFort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des...

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    il y a 2 semaines

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    **Présentation de la société** Le Groupe SITEL, groupe mondial de la Relation Client, se place au cœur de l'Expérience Client. Présent dans 29 pays, avec plus de 150 sites et plus de 50 langues parlées. Nous accompagnons chaque jour, plus de 400 clients grands comptes dans le monde. Notre ADN repose sur l'innovation permanente et le développement de...

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    il y a 2 semaines

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    il y a 2 semaines

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    il y a 2 semaines

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    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

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    il y a 6 jours

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    **Date**:29 avr. 2023 **Emplacement**: Romainville, France, FR **Entreprise**:Foundever **Présentation Société**: Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain,...

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    il y a 3 jours

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    il y a 3 jours

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    il y a 18 heures

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    il y a 3 jours

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    Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...

  • Conseiller Client

    il y a 2 semaines

    Romainville, France Foundever Temps plein

    **A propos** Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. **Principales...

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    il y a 2 semaines

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    il y a 17 heures

    Romainville, France Sitel Group Temps plein

    **Société** Le Groupe SITEL, groupe mondial de la Relation Client, se place au cœur de l'Expérience Client. Présent dans 29 pays, avec plus de 150 sites et plus de 50 langues parlées. Nous accompagnons chaque jour, plus de 400 clients grands comptes dans le monde. Notre ADN repose sur l'innovation permanente et le développement de nouvelles solutions...

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    Romainville, France GALERIES LAFAYETTE OUTLET Temps plein

    Le groupe **Galeries Lafayette**, leader du commerce de centre-ville et spécialiste de la mode depuis 120 ans. Le groupe est un acteur engagé dans la création et est employeur privé de premier plan en France avec 15 000 collaborateurs. Dans le cadre de son fort développement, la société recherche une(e): - **Conseiller(ère) Client...

  • Conseiller de Vente

    il y a 19 heures

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  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines

    Romainville, France GALERIES LAFAYETTE OUTLET Temps plein

    Leader français des Grands Magasins et célèbres dans le monde entier, **les Galeries Lafayette** sont depuis 125 ans un spécialiste incontesté de la mode et du commerce événementiel, ayant pour vocation de faire de chaque visite une expérience unique et de proposer à leurs clients français et internationaux une sélection sans cesse renouvelée des...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines

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    Le groupe **Galeries Lafayette**, leader du commerce de centre-ville et spécialiste de la mode depuis 120 ans. Le groupe est un acteur engagé dans la création et est employeur privé de premier plan en France avec 15 000 collaborateurs. Dans le cadre de son fort développement, la société recherche une(e): - **Conseiller(ère) Client...