Service Delivery Manager

Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement de Service Delivery Management. Les services concernés : Réseau et sécurité Firewalls, Browsing, Hosting, Accès distants, ...Les missions sont :•           Assurance de la disponibilité des infrastructures IT dans le respect des engagements de service.•          ...

Ce que tu recherches :Evoluer au sein d’une équipe dynamiqueParticiper à des projets innovants d’envergureRelever des défisDonner un nouveau souffle à ta carrièreAlors nous avons la mission idéale pour toi.Pour le compte de l' un de nos clients dans le domaine bancaire , nous recherchons un Service Delivery Manager.Suivi et gestion des...

Ce que tu recherches :Evoluer au sein d’une équipe dynamiqueParticiper à des projets innovants d’envergureRelever des défisDonner un nouveau souffle à ta carrièreAlors nous avons la mission idéale pour toi.Pour le compte de l' un de nos clients dans le domaine bancaire , nous recherchons un Service Delivery Manager.Suivi et gestion des...

En tant que Service Delivery Manager Sécurité, vous serez en charge de : Service delivery management Suivi des indicateurs de production Suivi des actions visant à stabiliser la production Suivi des changements Suivi des problèmes Suivi de l'obsolescence et des tests de résilience Gestion de réunions Gestions de...

Le Service Delivery Manager est responsable de la satisfaction, la fidélisation et le développement de ses clients. Garant opérationnel, il est l’interlocuteur privilégié de ses clients tout en mettant en avant les stratégies techniques de l’entreprise.ObjectifsGarantir la qualité du service rendu et la satisfaction client• Assurer une...

Contexte :Nous recherchons un Service Delivery Manager (SDM) expérimenté pour assurer la coordination entre les équipes internes et nos clients. Votre rôle principal sera de garantir que nos services répondent aux exigences et aux attentes des clients. Vous superviserez les opérations quotidiennes, gérerez les contrats de service (SLA), résoudrez les...

Afin de renforcer ses équipes, Cloud Temple recrute un Service Delivery Manager qui sera responsable de la satisfaction, la fidélisation et le développement de ses clients. Garant opérationnel, il sera l’interlocuteur privilégié de ses clients tout en mettant en avant les stratégies techniques de l’entreprise. MISSIONS : En tant que Service...

Afin de renforcer ses équipes, Cloud Temple recrute un Service Delivery Manager qui sera responsable de la satisfaction, la fidélisation et le développement de ses clients. Garant opérationnel, il sera l’interlocuteur privilégié de ses clients tout en mettant en avant les stratégies techniques de l’entreprise. MISSIONS : En tant que Service...

Vos missions principales :Gérer l’ensemble des opérations projet en s’assurant que les objectifs atteintsPiloter la résolution des incidents majeurs, les changements et les problèmesPiloter le budgetAssurer la communication Auprès du ClientComprendre, anticiper et influencer les demandes du clientDévelopper les opportunités de business...

Vos missions principales :Gérer l’ensemble des opérations projet en s’assurant que les objectifs atteintsPiloter la résolution des incidents majeurs, les changements et les problèmesPiloter le budgetAssurer la communication Auprès du ClientComprendre, anticiper et influencer les demandes du clientDévelopper les opportunités de business...

Périmètre Impression :Pilotage du Prestataire Actuel : Supervision des services d'impression fournis par le prestataire.Suivi des SLA et des Indicateurs Opérationnels : Mise en place et suivi des niveaux de service (SLA) et des KPI pour assurer la performance.Évolution des Processus : Développement et amélioration des processus entre le client,...

Nous recherchons pour le compte de notre client, un Service Delivery Manager, pour une mission en pré-embauche en CDI. Vos missions, seront multiples : Participer à l´élaboration et contractualisation du contrat de services et définition des SLA;Participer activement, du fait de sa connaissance du contrat, à la gestion des incidents et/ou des...

Missions :Animation et diffusion de la météo quotidienne.Participation aux comités hebdomadaires avec le service client pour identifier les incidents majeurs, identifier les responsabilités et priorités.Organisation et comptes-rendus des CCO (Cellule de Crise Opérationnelle en cas d’incident : mobilisation des acteurs, Animation de la CCO, diffusion...

Afin de renforcer ses équipes, Cloud Temple recrute un Service Delivery Manager qui sera responsable de la satisfaction, la fidélisation et le développement de ses clients. Garant opérationnel, il sera l’interlocuteur privilégié de ses clients tout en mettant en avant les stratégies techniques de l’entreprise. MISSIONS : En tant que Service...

Afin de renforcer ses équipes, Cloud Temple recrute un Service Delivery Manager qui sera responsable de la satisfaction, la fidélisation et le développement de ses clients. Garant opérationnel, il sera l’interlocuteur privilégié de ses clients tout en mettant en avant les stratégies techniques de l’entreprise. MISSIONS : En tant que Service...

Dans le cadre de la création d'une filiale, nous recherchons un Service Delivery Manager expérimenté pour rejoindre notre nouvelle DSI. Le candidat retenu sera responsable de la gestion des contrats d'infogérance, de la flotte mobile avec SFR et de la Helpdesk Tunisie. Missions principales : - Gérer les contrats d'infogérance et assurer...

Nous recherchons pour le compte de notre client, un Service Delivery Manager, pour une mission en pré-embauche en CDI. Vos missions, seront multiples : Participer à l´élaboration et contractualisation du contrat de services et définition des SLA; Participer activement, du fait de sa connaissance du contrat, à la gestion des incidents et/ou des crises;...

Nous recherchons pour le compte de notre client, un Service Delivery Manager, pour une mission en pré-embauche en CDI. Vos missions, seront multiples : Participer à l´élaboration et contractualisation du contrat de services et définition des SLA; Participer activement, du fait de sa connaissance du contrat, à la gestion des incidents et/ou des crises;...

Qui sommes-nous ?Depuis 2016, nous accompagnons nos clients sur des problématiques de Product Management, Data et Design Thinking. Beelix contribue à façonner le monde de demain en participant aux grandes avancées des secteurs suivants:Automobile⚡EnergieMédias & TélécomsLuxe & Retail Banque, Finance & Assurance✈️DéfenseAujourd’hui, Beelix...

Qui sommes-nous ?Depuis 2016, nous accompagnons nos clients sur des problématiques de Product Management, Data et Design Thinking. Beelix contribue à façonner le monde de demain en participant aux grandes avancées des secteurs suivants:Automobile⚡EnergieMédias & TélécomsLuxe & Retail Banque, Finance & Assurance✈️DéfenseAujourd’hui, Beelix...