Coordinateur Service Desk H/F
Il y a 2 mois
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.
A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années.
Au sein de l'activité Services en région Ouest-Centre, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.
Ce qui vous attend :
Au sein de notre Centre de services Nantais dédié à un acteur majeur du transport, vous rejoignez une équipe de techniciens support utilisateurs en tant que Coordinateur Service Desk H/F sur une prestation d'infogérance Workplace.
Vos responsabilités :
• Assurer le bon fonctionnement du périmètre en coordonnant les actions nécessaires
• Suivre les indicateurs opérationnels et contractuels (performance collaborateurs, gestion des sollicitations ...)
• Produire des rapports d'activité auprès de votre hiérarchie et du client
• Intervenir sur le diagnostic, le traitement des incidents complexes, les escalades en cas de surcharge d'activité
• Garantir le respect des procédures et le maintien de la documentation technique et en assurer la prise en compte au sein de votre équipe
• Gérer l'organisation opérationnelle de votre équipe et maîtriser les ressources : remplacement, congés, horaires etc.
L'environnement technique : Windows, Office 365, ServiceNow, applications métiers, outils de communication (teams, outlook...)
Ce que nous vous proposons :
Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale
Contrat : CDI avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) – 37h par semaine – Amplitude horaire : 7h30-19h du lundi au vendredi
Localisation : agence de Saint-Herblain | 2 jours de télétravail par semaine
Package rémunération & avantages :
• Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
• Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
• Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
• Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
• La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE
Référence de l'offre : ooumukcxaw
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Coordinateur Service Desk H/F
il y a 1 mois
Nantes, France ECONOCOM France Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Coordinateur Service Desk H/F
il y a 1 mois
Nantes, France Econocom Temps pleinMission Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets dexpertise et dinnovation en prenant part à laventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation , le groupe Econocom saffirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de linfogérance Workplace...
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(H/F) Responsable Service Desk
il y a 1 mois
Nantes, France Switch Over Temps plein**Présentation** Avec plus de 55 000 collaborateurs dans le monde, notre client fournit des prestations d'analyse aux industries pharmaceutiques, alimentaires et dans le domaine de l'environnement. **Description** Nous recherchons sur notre site nantais un Responsable IT Service Desk L’équipe IT Service Desk et Workspace apporte son soutien IT...
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Technicien de Proximité/Service Desk H/F
il y a 1 mois
Nantes, France Groupe SYD Temps pleinNous recherchons pour renforcer l'équipe de proximité d'un de nos clients nantais un Technicien de Proximité / Service Desk H/F Vos principales missions sont:- Gestion des utilisateurs- Gestions des incidents- Maintenance préventive de parc informatique- Déploiement de...
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Superviseur / Coordinateur D'équipe (H/F)
il y a 4 semaines
Nantes, France HELPLINE Temps plein**Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?** Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (181M€ de chiffre d'affaires en 2021)...
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Coordinatrice/ Coordinateur Service Paie Et
il y a 1 mois
Nantes, France Cnam Temps pleinLe Conservatoire national des arts et métiers (Cnam) est un formidable outil au service du développement des actifs, des entreprises, des territoires et de l’emploi. En Pays de la Loire, il accompagne la formation tout au long de la vie via 6 missions: - La promotion sociale des actifs - La formation en alternance - Le conseil auprès des entreprises et...
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Coordinateur Maintenance Et Services Généraux
il y a 1 mois
Nantes, France ANEF FERRER Temps pleinL’ANEF-FERRER est une association implantée en Loire Atlantique opérant dans les domaines de l’urgence, de l’insertion, du logement, de l’asile et de la protection de l’enfance auprès de publics en difficulté. L’association emploie plus de 155 salariés dans différents établissements et services. Nos équipes travaillent avec engagement...
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Superviseur/ Coordinateur D'équipe
il y a 1 mois
Nantes, France HELPLINE Temps pleinDescriptif du poste HELPLINE continue de développer ses activités sur la Région Ouest et à ce titre, nous recherchons un Superviseur / Coordinateur d'équipe H/F sur notre site de Nantes. Vos responsabilités: - Gestion de l’activité de l’équipe de Service Desk/support IT. - Planification et contrôle de l’activité des collaborateurs en...
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Agent de Service
il y a 1 mois
Nantes, France H REINIER Temps pleinsociété Onet 6 Alfred Kastler Oswald cherche un agent de service F /H.* pour un poste situer a Illkirch 2h45 jour du lundi au samedi. de 6h00 a 8h45 Type d'emploi : Temps partiel, CDI Nombre d'heures : 16.30 par semaine Programmation: - Travail en journée Expérience: - Nettoyage: 1 an (Optionnel) Permis/certificat: - Permis B (Optionnel) Lieu...
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Conseiller -coordinateur Service Relations Clients
il y a 1 mois
Nantes, France FAMILLE MARY Temps plein_Famille Mary est une entreprise familiale française créée en 1921, rattachée récemment au Groupe Léa Nature dont nous partageons les valeurs. Nous sommes implantés entre Nantes et Cholet dans un moulin à eau du XVIIe siècle, au sein d’un site éco-touristique dédié à la découverte du monde des abeilles._ - Notre mission, depuis 1921, est de...
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Coordinateur de projets H/F
il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France Experis France Temps pleinCoordinateur de projets H/F - NantesDans ce cadre, Experis recherche un Coordinateur de projets (H/F) en CDI en prestation pour l'un de nos clients basé à Nantes.Les missions : Échange avec les OPDV sur le besoin,Établissement des devis et propositions commercialesSuivi des dossiers avec les partenaires et service en internePlanification des...
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Coordinateur Services Généraux
il y a 4 semaines
Nantes, France Page Personnel Temps pleinRattaché au Responsable des Moyens Généraux, vous garantissez les bonnes conditions matérielles de travail en mettant à disposition des collaborateurs l'ensemble du matériel et service nécessaire et en veillant à la maintenance, à l'entretien et à la sécurité du matériel et des infrastructures. Vos missions seront: - S'assurer du bon...
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Responsable Unité Coordination
il y a 1 mois
Nantes, France Département de Loire-Atlantique Temps plein**Informations sur l'offre**: - Publish on 25/05/23 - (Ref : PR-50826A) Service aménagement - Délégation pays de Retz - 6 Rue Galilée - Machecoul-Saint-Même Délégation pays de Retz - Aménagement - Sous l’autorité du chef du service aménagement **Profil souhaité**: - Filière Administrative - Catégorie B - Cadre d'emploi :...
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Coordinateur de Pôle D'activités Services à La
il y a 6 jours
Nantes, France RETRAVAILLER DANS L OUEST Temps plein**Description entreprise**: Donnez du sens à votre carrière ! Rejoignez nos équipes et notre réseau de compétences pluridisciplinaires au service de l’emploi pérenne. L’association Retravailler dans l’Ouest forme et accompagne les salariés et les demandeurs d’emploi dans le cadre de leur évolution ou reconversion professionnelle. Depuis...
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Coordinateur de Service Après-vente
il y a 3 jours
Nantes, France Adhoc Talents Temps pleinNotre client est une référence en matière de technologies appliquées au moteurs industriels, agricoles et marins. Cette entreprise propose des projets clé en main depuis leur étude jusqu’au SAV et à la fourniture des pièces de rechange, en passant par l’adaptation, l’intégration et la préparation des moteurs. Afin de renforcer son équipe,...
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Coordinateur Logistique
il y a 1 mois
Nantes, France Adsearch Temps plein**EN BREF : Coordinateur logistique (H/F) - Nantes - Mission Intérim 4 mois - 25K€ / 27K€ - Logistique** Adsearch recherche pour un de ses clients, un **coordinateur logistique (H/F)** au Sud de Nantes. **Vos missions**: Sous la responsabilité du responsable dexploitation, vous aurez pour missions: - Être le principal interlocuteur des clients,...
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Coordinateur(Trice) Du Service Entretien
il y a 1 mois
Nantes, France Camping Paradis Domaine les Charmilles Temps plein_Le Camping Domaine Les Charmilles situé à St-Laurent-de-la-Prée, recherche pour la saison 2023, de mars octobre, son (sa) : _ **COORDINATEUR /TRICE du SERVICE ENTRETIEN** **Vous serez en charge de**: - Gérer le personnel : Gestion des plannings, contrôle et saisie des heures du personnel (en collaboration avec le service RH) / En haute saison...
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Coordinateur Amélioration Continue en alternance H/F
il y a 3 semaines
Nantes, France MBway Temps pleinDescription de l’entreprise BANQUE ET ASSURANCES 3/Missions Travailler dans un environnement intellectuellement passionnant et vivre un quotidien stimulant vous intéresse ? Vous souhaitez rejoindre une filière d’excellence pour acquérir une expertise au cœur de la banque et accéder à de nouvelles opportunités de développement ?...
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Alternance - Coordinateur de projet (H/F)
il y a 3 semaines
Nantes, France Société Générale Temps pleinTravailler dans un environnement intellectuellement passionnant et vivre un quotidien stimulant vous intéresse ? Vous souhaitez rejoindre une filière d'excellence pour acquérir une expertise au cœur de la banque et accéder à de nouvelles opportunités de développement ? Rejoignez-nous ! #JT24Situé à Nantes et en tant qu'Alternant(e)...
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Alternance - Coordinateur de projet (H/F)
il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France Société Générale Temps pleinTravailler dans un environnement intellectuellement passionnant et vivre un quotidien stimulant vous intéresse ? Vous souhaitez rejoindre une filière d'excellence pour acquérir une expertise au cœur de la banque et accéder à de nouvelles opportunités de développement ? Rejoignez-nous #JT24Situé à Nantes et en tant qu'Alternant(e)...