Chargé de service client

il y a 1 mois


MOIRANS, France Start People VOIRON Temps plein

Nous recherchons pour notre client un(e) chargé(e) de service client. 

Vos missions principales seront : 

•Renseigner les clients destinataires des anomalies de livraison.•Répondre aux demandes d’information des clients destinataires ou du réseau.•Traiter les réclamations des clients destinataires et du réseau.•Appliquer les procédures assurance qualité.•Accueillir les clients destinataires et dépôts.•Appliquer les procédures assurance qualité.•Etablire et  instruit  les dossiers de litige et les soumet à son responsable.•Initier l’ouverture au dossier litige et le transmet à l’agence expéditrice.•Analyser le bien fondé des imputations litiges/Réseaux.•Assurer la relance clients en veillant à minimiser l’encours clients.•Organiser la ramasse des clients. 

Agent de service international :

•Effectuer le travail d’un Chargé de Service Client à une échelle internationale.

 



  • Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Start People VOIRON Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un(e) chargé(e) de service client. Vos missions principales seront : •Renseigner les clients destinataires des anomalies de livraison.•Répondre aux demandes d'information des clients destinataires ou du réseau.•Traiter les réclamations des clients destinataires et du réseau.•Appliquer les procédures assurance...

  • Chargé de service client

    il y a 4 semaines


    Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Start People VOIRON Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un(e) chargé(e) de service client. Vos missions principales seront : •Renseigner les clients destinataires des anomalies de livraison.•Répondre aux demandes d'information des clients destinataires ou du réseau.•Traiter les réclamations des clients destinataires et du réseau.•Appliquer les procédures assurance...

  • Chargé de Service Client

    il y a 3 semaines


    Moirans, France GTL INTERNATIONAL Temps plein

    **Présentation entreprise**: Créé en 1997, le Groupe GTL, est à la fois commissionnaire de transport, commissionnaire en douane et logisticien. Avec plus de 22 000 m2 de plateforme logistique informatisée et connectée, GTL SOLUTIONS s’inscrit comme un acteur majeur du secteur logistique. **Notre approche est de fournir à nos clients des services...


  • Moirans, France DPD France Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans une entreprise stimulante et bienveillante ? Rejoignez DPD France et ses 2600 collaborateurs ! Faisons connaissance ! DPD France c'est :-Une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de Geopost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.-Un large...


  • Moirans, France DPD France Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans une entreprise stimulante et bienveillante ? Rejoignez DPD France et ses 2600 collaborateurs ! Faisons connaissance ! DPD France c'est :-Une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de Geopost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.-Un large...


  • Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Initial RH Temps plein

    L'agence Initial recherche pour l'un de ses clients basé sur Moirans un Chargé de relations clients H/F.Vous aurez pour missions :- Etre en charge de la hotline et traiter les réclamations- Assurer un service client de qualité : gérer les appels téléphoniques, les emails et fournir des informations concernant les colis- Réaliser le service...

  • Chargé de relations clients

    il y a 4 semaines


    Moirans, France INITIAL voiron Temps plein

    A propos de l'entreprise :Créé en 2009 , Le groupe INITIAL est en constante croissancetant par ses résultats, son offre de services que parl'implantation de ses agences. Spécialiste du recrutement, INITIALest force de proposition de multiples services pouvant répondre àtoutes les problématiques des entreprises en terme de solutions RH.Ce sont...


  • Moirans, France INITIAL voiron Temps plein

    A propos de l'entreprise :Créé en 2009 , Le groupe INITIAL est en constante croissancetant par ses résultats, son offre de services que parl'implantation de ses agences. Spécialiste du recrutement, INITIALest force de proposition de multiples services pouvant répondre àtoutes les problématiques des entreprises en terme de solutions RH.Ce sont...


  • Moirans, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage de...


  • Moirans, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage de...

  • Chargé de recrutement

    il y a 5 jours


    Moirans, France SERVICE RH Temps plein

    Poste : Actual SETT, branche d'expertise des travaux d'accès difficile, recherche un Chargé de Recrutement H/F en CDI dès que possible.Ce poste est basé à Moirans.En relation directe avec les clients, le Chargé de recrutement H/F contribue activement au développement de la business unit en prenant en charge l'ensemble du...


  • Moirans, France Groupe SAMSE Temps plein

    Nous proposons ce job … Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage de...

  • Hôte(Sse) de Service Clients

    il y a 2 semaines


    Moirans, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps plein

    Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage tient de la rencontre, la belle rencontre avec toutes celles et ceux qui la composent, l'animent et la dynamisent. Une entreprise vivante de ses 2558 collaborateurs " acteurs ", aux valeurs fortes et incarnées de partage, de confiance et de bienveillance. Notre vocation d'entreprise place au cœur la qualité de la...


  • Moirans, France Groupe SAMSE Temps plein

    Nous proposons ce job … Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage de...


  • Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Samsic Emploi - Grenoble Temps plein

    Notre client, spécialisé dans les travaux d'installation d'infrastrucure de télécommunication recrute dans le cadre de son développement un(e) chargé(e) de relation clients.Vos missions principales seront les suivantes:- Relation clients BTOB et BTOC,- Relation avec les techniciens et savoir faire remonter les informations techiques- Reclamations...

  • Chargé de recrutement

    il y a 5 jours


    Moirans, France service rh ressource Temps plein

    A propos de l'entreprise :Aujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploien France, Actual group est un groupe français, à la visionrésolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter ledroit au travail pour tous. Organisé autour de4 métiers - travailintérimaire, recrutement, accompagnement et formation - le groupeest n° 1 de...


  • MOIRANS, 38430, Grenoble, France Initial RH Temps plein

    L'agence Initial recherche pour l'un de ses clients basé sur Moirans un Chargé de relations clients H/F.Vous aurez pour missions :- Etre en charge de la hotline et traiter les réclamations- Assurer un service client de qualité : gérer les appels téléphoniques, les emails et fournir des informations concernant les colis- Réaliser le service...


  • Moirans, France Samsic Emploi - Grenoble Temps plein

    Notre client, spécialisé dans les travaux d'installation d'infrastrucure de télécommunication recrute dans le cadre de son développement un(e) chargé(e) de relation clients. Vos missions principales seront les suivantes: - Relation clients BTOB et BTOC, - Relation avec les techniciens et savoir faire remonter les informations techiques - Reclamations...


  • Moirans, France ELIVIE Temps plein

    Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...


  • Moirans, France ELIVIE Temps plein

    Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...