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Chargé(e) de service client H/F
il y a 4 semaines
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?Nous avons le poste qui est fait pour vous Vos principales missions seront de :Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France.Traiter les réclamations des clients et du réseau.Echanger avec les services client du réseau.Assurer l'interface avec l'exploitation.Effectuer un suivi des dossiers.Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.Appliquer les procédures qualité.Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.Poste au statut EMPLOYE sur 35 heures.Horaires : 9h-12h puis 14h à 18h.Vous bénéficierez d'une mutuelle bien prise en charge, d'un système de prime d'intéressement et de participation ainsi que d'une prime sur objectifs.Pour mener à bien votre mission, nous vous accompagnerons avec un parcours d'intégration accompagné d'une formation à nos pratiques et outils.Ce poste est à pourvoir en CDI sur notre agence basée à Moirans (38).Rémunération : 1838,55 EUR bruts/mois
De formation supérieure type Bac + 2, vous justifiez idéalement d'une première expérience similaire (entreprise ou call center) et/ou dans le domaine du transport. Vous êtes impérativement doté(e) d'un bon relationnel, vous maîtrisez l' expression écrite et orale et êtes à l'aise au téléphone.Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous aimez chercher des solutions et travailler en équipe.Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel). Expérience sur un CRM souhaitable.
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Chargé de service client
il y a 1 mois
Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Start People VOIRON Temps pleinNous recherchons pour notre client un(e) chargé(e) de service client. Vos missions principales seront : •Renseigner les clients destinataires des anomalies de livraison.•Répondre aux demandes d'information des clients destinataires ou du réseau.•Traiter les réclamations des clients destinataires et du réseau.•Appliquer les procédures assurance...
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Chargé de service client
il y a 4 semaines
Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Start People VOIRON Temps pleinNous recherchons pour notre client un(e) chargé(e) de service client. Vos missions principales seront : •Renseigner les clients destinataires des anomalies de livraison.•Répondre aux demandes d'information des clients destinataires ou du réseau.•Traiter les réclamations des clients destinataires et du réseau.•Appliquer les procédures assurance...
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Chargé(e) de service client H/F
Il y a 2 mois
Moirans, France DPD France Temps pleinVous souhaitez évoluer dans une entreprise stimulante et bienveillante ? Rejoignez DPD France et ses 2600 collaborateurs ! Faisons connaissance ! DPD France c'est :-Une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de Geopost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.-Un large...
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Chargé de service client
il y a 1 mois
MOIRANS, France Start People VOIRON Temps pleinNous recherchons pour notre client un(e) chargé(e) de service client. Vos missions principales seront : •Renseigner les clients destinataires des anomalies de livraison.•Répondre aux demandes d’information des clients destinataires ou du réseau.•Traiter les réclamations des clients destinataires et du réseau.•Appliquer les procédures...
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Chargé de service client
il y a 4 semaines
MOIRANS, France Start People VOIRON Temps pleinNous recherchons pour notre client un(e) chargé(e) de service client. Vos missions principales seront : •Renseigner les clients destinataires des anomalies de livraison.•Répondre aux demandes d’information des clients destinataires ou du réseau.•Traiter les réclamations des clients destinataires et du réseau.•Appliquer les procédures...
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Chargé de Service Client
il y a 4 semaines
Moirans, France GTL INTERNATIONAL Temps plein**Présentation entreprise**: Créé en 1997, le Groupe GTL, est à la fois commissionnaire de transport, commissionnaire en douane et logisticien. Avec plus de 22 000 m2 de plateforme logistique informatisée et connectée, GTL SOLUTIONS s’inscrit comme un acteur majeur du secteur logistique. **Notre approche est de fournir à nos clients des services...
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Chargé de Relations Clients H/F
il y a 2 semaines
Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Initial RH Temps pleinL'agence Initial recherche pour l'un de ses clients basé sur Moirans un Chargé de relations clients H/F.Vous aurez pour missions :- Etre en charge de la hotline et traiter les réclamations- Assurer un service client de qualité : gérer les appels téléphoniques, les emails et fournir des informations concernant les colis- Réaliser le service...
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Employé(E) Libre Service
il y a 4 semaines
Moirans, France WORK 2000 Temps pleinURGENT : Work 2000 Partenaires recherche pour l’un de ses clients basé à Moirans un(e) EMPLOYE(E) LIBRE-SERVICE (H/F). Vous aurez en charge les tâches suivantes: - mise en rayon - facing - rangement du magasin Une première expérience sur un poste similaire est exigée. Salaire : 11.27 € brut / h Horaires : Variable ou nous contacter au 04 57...
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Charge(E) de Relation Clients Fibre
il y a 2 semaines
Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Samsic Emploi - Grenoble Temps pleinNotre client, spécialisé dans les travaux d'installation d'infrastrucure de télécommunication recrute dans le cadre de son développement un(e) chargé(e) de relation clients.Vos missions principales seront les suivantes:- Relation clients BTOB et BTOC,- Relation avec les techniciens et savoir faire remonter les informations techiques- Reclamations...
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Charge(E) de Relation Clients Fibre
il y a 6 jours
Moirans, France Samsic Emploi - Grenoble Temps pleinNotre client, spécialisé dans les travaux d'installation d'infrastrucure de télécommunication recrute dans le cadre de son développement un(e) chargé(e) de relation clients. Vos missions principales seront les suivantes: - Relation clients BTOB et BTOC, - Relation avec les techniciens et savoir faire remonter les informations techiques - Reclamations...
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Chargé de relations clients
il y a 4 semaines
Moirans, France INITIAL voiron Temps pleinA propos de l'entreprise :Créé en 2009 , Le groupe INITIAL est en constante croissancetant par ses résultats, son offre de services que parl'implantation de ses agences. Spécialiste du recrutement, INITIALest force de proposition de multiples services pouvant répondre àtoutes les problématiques des entreprises en terme de solutions RH.Ce sont...
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Chargé de relations clients
il y a 1 mois
Moirans, France INITIAL voiron Temps pleinA propos de l'entreprise :Créé en 2009 , Le groupe INITIAL est en constante croissancetant par ses résultats, son offre de services que parl'implantation de ses agences. Spécialiste du recrutement, INITIALest force de proposition de multiples services pouvant répondre àtoutes les problématiques des entreprises en terme de solutions RH.Ce sont...
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Chargé de recrutement
il y a 7 jours
Moirans, France SERVICE RH Temps pleinPoste : Actual SETT, branche d'expertise des travaux d'accès difficile, recherche un Chargé de Recrutement H/F en CDI dès que possible.Ce poste est basé à Moirans.En relation directe avec les clients, le Chargé de recrutement H/F contribue activement au développement de la business unit en prenant en charge l'ensemble du...
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Chargé de recrutement
il y a 7 jours
Moirans, France service rh ressource Temps pleinA propos de l'entreprise :Aujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploien France, Actual group est un groupe français, à la visionrésolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter ledroit au travail pour tous. Organisé autour de4 métiers - travailintérimaire, recrutement, accompagnement et formation - le groupeest n° 1 de...
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Chargé de Relations Clients H/F
il y a 4 semaines
MOIRANS, 38430, Grenoble, France Initial RH Temps pleinL'agence Initial recherche pour l'un de ses clients basé sur Moirans un Chargé de relations clients H/F.Vous aurez pour missions :- Etre en charge de la hotline et traiter les réclamations- Assurer un service client de qualité : gérer les appels téléphoniques, les emails et fournir des informations concernant les colis- Réaliser le service...
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Chargé(E) de Recouvrement Et Crédit Clients
il y a 2 semaines
Saint-Jean-de-Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France SKIS ROSSIGNOL SAS Temps pleinFondée dans les Alpes françaises, Rossignol inspire **l'expérience de la montagne depuis 1907**. Nous vivons et respirons notre héritage dans tout ce que nous faisons, du développement des skis à nos gammes de têxtile.Aujourd'hui, **Rossignol s'inscrit dans la poursuite de sa transformation dont l'ambition est d'être l'acteur de référence de la...
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Hôte (Sse) de Service Clients (F/H)
il y a 3 semaines
Moirans, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage de...
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Hôte (Sse) de Service Clients (F/H)
il y a 3 semaines
Moirans, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage de...
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Hôte (sse) de service clients F/H
Il y a 3 mois
Moirans, France Groupe SAMSE Temps pleinNous proposons ce job … Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage de...
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Hôte(Sse) de Service Clients
il y a 2 semaines
Moirans, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps pleinRejoindre L'Entrepôt du Bricolage tient de la rencontre, la belle rencontre avec toutes celles et ceux qui la composent, l'animent et la dynamisent. Une entreprise vivante de ses 2558 collaborateurs " acteurs ", aux valeurs fortes et incarnées de partage, de confiance et de bienveillance. Notre vocation d'entreprise place au cœur la qualité de la...