Technicien Support Informatique et Projets Tech...H/F
il y a 2 semaines
Quelles sont les missions ?
Missions :
* Participer à des projets de déploiement ou à des mises à jour de sites,
* Participer à la réalisation des projets informatiques (évolutions des solutions, migrations, renouvellement de l'infrastructure),
* Analyser et résoudre les incidents qui seront transmis par le niveau 1 de la hotline,
* Assurer le support utilisateurs niveau 2 et 3 (analyse, suivi, résolution des incidents complexes),
* Assurer le suivi des incidents via l'outil ticketing,
* Participer aux tâches quotidiennes du service (déploiement et maintenance des systèmes, rédaction et documentations et de support de formation, reporting),
* Maintenir la documentation technique et les procédures à jour,
* Être force de proposition dans l'amélioration du traitement des demandes,
* Maintenir les objectifs de qualité de service et des délais d'intervention,
* Participer au planning des astreintes (18h - 9h, WE et jours fériés).
Quel est le profil idéal ?
* Informaticien expérimenté, ingénieur ou technicien supérieur, doté de solides compétences en environnements Windows, Linux et réseaux,
* Capacité à résoudre des incidents de niveau 2 et 3,
* Maîtrise d'Hyper-V et la gestion de projets,
* Capacité d'analyse et de résolution des incidents complexes,
* Autonome, rigoureux et organisé,
* Pédagogue et résistant au stress,
* Force de proposition pour améliorer les processus,
* Vous participerez aux astreintes et vous pourrez vous déplacer en France métropolitaine et DOM-TOM occasionnellement,
* Des connaissances ou une expérience passée en téléphonies sont un plus.
Qui a publié cette offre ?
Notre client, fondé en 1999, a été créé dans le but de développer l'activité de Coopération Téléphonie Informatique (CTI - Computer Téléphony Integration) alors émergente. Fort de sa double expertise en télécommunications et en informatique, validée par le développement du premier logiciel d'interfaçage niveau 3 entre les autocommutateurs et les ordinateurs, notre client s'est rapidement tourné vers des applications à forte valeur ajoutée.
Il partage son activité en deux domaines complémentaires :
* Conception de logiciels,
* Intégration et maintenance de solutions complexes.
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Technicien Support Informatique et Projets
il y a 2 semaines
Saint-Gratien, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?Missions : * Participer à des projets de déploiement ou à des mises à jour de sites, * Participer à la réalisation des projets informatiques (évolutions des solutions, migrations, renouvellement de l'infrastructure), * Analyser et résoudre les incidents qui seront transmis par le niveau 1 de la hotline, * Assurer le...
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Technicien Support Informatique et Projets Techniques H/F
il y a 2 semaines
Saint-Gratien, France Michael Page Temps pleinLe poste de Technicien Support Informatique et Projets Techniques H/FMissions : * Participer à des projets de déploiement ou à des mises à jour de sites, * Participer à la réalisation des projets informatiques (évolutions des solutions, migrations, renouvellement de l'infrastructure), * Analyser et résoudre les incidents qui seront transmis par le...
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Technicien support informatique
il y a 1 mois
Saint-Nazaire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien support informatique (H/F) Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour notre client final qui vient d'ouvrir des locaux à St Nazaire fin 2023, un Technicien Support Informatique en CDI. Rattaché au Responsable du site de St Nazaire et au Manager de l'équipe IT, vous aurez pour mission principale de préparer,...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 1 jour
AUNEAU BLEURY SAINT SYMPHORIEN, France Abil Informatique Temps pleinNous recherchons pour un client final un(e) Technicien(ne) support h/f pour un poste en intérim (1 an renouvelable) situé à Auneau (28)Au sein d'une société agroalimentaire, le/la Technicien(ne) support aura pour mission :- Diagnostic et traitement des incidents de niveau 1 - Gestion des demandes (logiciels et matériels) - Installation,...
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Technicien Support Informatique et Projets Techniques H/F
il y a 2 semaines
Saint-Gratien, France Michael Page Temps pleinNotre client, fondé en 1999, a été créé dans le but de développer l'activité de Coopération Téléphonie Informatique (CTI - Computer Téléphony Integration) alors émergente. Fort de sa double expertise en télécommunications et en informatique, validée par le développement du premier logiciel d'interfaçage niveau 3 entre les autocommutateurs...
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Technicien Support Informatique et Projets Techniques H/F
il y a 1 semaine
Saint-Gratien, France Michael Page Temps pleinNotre client, fondé en 1999, a été créé dans le but de développer l'activité de Coopération Téléphonie Informatique (CTI - Computer Téléphony Integration) alors émergente. Fort de sa double expertise en télécommunications et en informatique, validée par le développement du premier logiciel d'interfaçage niveau 3 entre les autocommutateurs...
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Technicien Support Informatique et Projets Techniques H/F
il y a 2 semaines
Saint-Gratien, France Michael Page Temps pleinNotre client, fondé en 1999, a été créé dans le but de développer l'activité de Coopération Téléphonie Informatique (CTI - Computer Téléphony Integration) alors émergente. Fort de sa double expertise en télécommunications et en informatique, validée par le développement du premier logiciel d'interfaçage niveau 3 entre les autocommutateurs...
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Technicien Support Informatique et Projets Techniques H/F
il y a 2 semaines
Saint-Gratien, France Michael Page Temps pleinNotre client, fondé en 1999, a été créé dans le but de développer l'activité de Coopération Téléphonie Informatique (CTI - Computer Téléphony Integration) alors émergente. Fort de sa double expertise en télécommunications et en informatique, validée par le développement du premier logiciel d'interfaçage niveau 3 entre les autocommutateurs...
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Technicien support informatique
il y a 6 jours
Saint-Gilles-Croix-de-Vie, Pays de la Loire, France Upskills cadres et experts Temps pleinQuelles sont les missions ?Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...
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Technicien support informatique
il y a 1 mois
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADSearch Temps pleinEn bref : Technicien en support informatique H/F - Infogérance - Environnement technique Windows - Lyon Est Permis B requis- CDI.Un fournisseur de services informatiques basé dans la région de Lyon recherche activement un(e) technicien(ne) en support informatique pour rejoindre son équipe en CDI.Les responsabilités principales incluent lassistance aux...
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Ingénieur Support Informatique N2/N3 H/F
il y a 19 heures
Saint-Gratien, France Michael Page Temps pleinLe poste de Ingénieur Support Informatique N2/N3 H/FMissions : * Participer à des projets de déploiement ou à des mises à jour de sites, * Participer à la réalisation des projets informatiques (évolutions des solutions, migrations, renouvellement de l'infrastructure), * Analyser et résoudre les incidents qui seront transmis par le niveau 1 de la...
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Technicien support informatique
il y a 17 heures
Saint-Lô, France Manpower SAINT LO Temps pleinLe poste de Technicien support informatique (H/F)Manpower SAINT LO recherche pour son client, un acteur du secteur de la métallurgie et de la transformation des matériaux, un Technicien support informatique (H/F). Contrat temps plein à minima 35hVos missions : Assister les utilisateurs :? Aider les utilisateurs à l'usage des outils informatiques.?...
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Technicien support informatique
il y a 1 mois
Saint-Jean-dIllac, Nouvelle-Aquitaine, France Harry Hope Temps pleinNous ouvrons un poste pour l'un de nos partenaires, en tant que Technicien support informatique (H/F) à temps plein en région bordelaise.Vos missions seront les suivantes : - Assurer le support de premiers niveaux en assistance informatique (Hotline) sur divers périmètres.- Installer, maintenir et mettre à jour les systèmes d'information (SI) des...
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Technicien support informatique
il y a 6 jours
Saint-Gilles-Croix-de-Vie, France Upskills cadres et experts Temps pleinQuelles sont les missions ?Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...
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Technicien support informatique
il y a 1 mois
Saint-Priest, France ADSearch Temps pleinEn bref : Technicien en support informatique H/F - Infogérance - Environnement technique Windows - Lyon Est (69) - Permis B requis- CDI.Un fournisseur de services informatiques basé dans la région de Lyon recherche activement un(e) technicien(ne) en support informatique pour rejoindre son équipe en CDI.Les responsabilités principales incluent...
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Technicien support informatique
Il y a 2 mois
Saint-Priest, France Adsearch Temps pleinAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! En bref :...
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Technicien Support N2/N3 H/F
il y a 1 semaine
Saint-Gratien, France MICHAEL PAGE Temps pleinNotre client, fondé en 1999, a été créé dans le but de développer l'activité de Coopération Téléphonie Informatique (CTI - Computer Téléphony Integration) alors émergente. Fort de sa double expertise en télécommunications et en informatique, validée par le développement du premier logiciel d'interfaçage niveau 3 entre les autocommutateurs...
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Ingénieur Support Informatique N2/N3 H/F
il y a 3 heures
Saint-Gratien, France Michael Page Temps pleinNotre client, fondé en 1999, a été créé dans le but de développer l'activité de Coopération Téléphonie Informatique (CTI - Computer Téléphony Integration) alors émergente. Fort de sa double expertise en télécommunications et en informatique, validée par le développement du premier logiciel d'interfaçage niveau 3 entre les autocommutateurs...
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Ingénieur Support Informatique N2/N3 H/F
il y a 21 heures
Saint-Gratien, France Michael Page Temps pleinNotre client, fondé en 1999, a été créé dans le but de développer l'activité de Coopération Téléphonie Informatique (CTI - Computer Téléphony Integration) alors émergente. Fort de sa double expertise en télécommunications et en informatique, validée par le développement du premier logiciel d'interfaçage niveau 3 entre les autocommutateurs...
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Ingénieur Support Informatique N2/N3 H/F
il y a 7 jours
Saint-Gratien, France MICHAEL PAGE Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos...