Correspondant Front Office rechanges
Il y a 2 mois
Au sein de la Direction du Service Client (DSC) de la Direction Générale des Avions Civils (DGAC) , Dassault Aviation Falcon Spares (DAFS) est en charge de la distribution mondiale des pièces de rechange Falcon. DAFS s'appuie sur deux entités commerciales, basées à Mérignac (France) et à Teterboro (USA) pour la vente des pièces de rechanges aux clients des hémisphères Est et Ouest respectivement.
Nous recherchons un Vendeur de rechanges de première ligne, responsable d'un portefeuilles de clients et dont les missions sont les suivantes :
- Réceptionner tous les appels entrants des clients.
- Traiter les demandes reçues : devis, commandes et en tenant compte des exigences clients.
- Répondre aux questions des clients ou de les rediriger vers la personne appropriée pour satisfaire à leurs attentes.
- Traiter et coordonner toutes les actions liées aux commandes AOG livrables sous 48h.
- Gérer les litiges
Profil recherché
Au sein de la Direction du Service Client (DSC) de la Direction Générale des Avions Civils (DGAC) , Dassault Aviation Falcon Spares (DAFS) est en charge de la distribution mondiale des pièces de rechange Falcon. DAFS s'appuie sur deux entités commerciales, basées à Mérignac (France) et à Teterboro (USA) pour la vente des pièces de rechanges aux clients des hémisphères Est et Ouest respectivement.
Nous recherchons un Vendeur de rechanges de première ligne, responsable d'un portefeuilles de clients et dont les missions sont les suivantes :
- Réceptionner tous les appels entrants des clients.
- Traiter les demandes reçues : devis, commandes et en tenant compte des exigences clients.
- Répondre aux questions des clients ou de les rediriger vers la personne appropriée pour satisfaire à leurs attentes.
- Traiter et coordonner toutes les actions liées aux commandes AOG livrables sous 48h.
- Gérer les litiges
De formation niveau Bac+ 2/3, vous avez une expérience de la fonction, idéalement dans le monde du support aéronautique.
Vous avez une connaissance des outils bureautiques et avez déjà utilisé des logiciels métiers. Vous avez une expérience de la coordination des intervenants internes et externes.
Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe et votre bon relationnel. Vous avez une capacité d'écoute et d'analyse du besoin client.
Votre sens de l'organisation et votre rigueur vous seront utiles dans la préparation et la gestion de vos dossiers.
Un anglais courant est nécessaire, et le poste requiert une disponibilité pour des astreintes.
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Correspondant Front Office rechanges H/F
Il y a 3 mois
Mérignac, France Dassault Aviation Temps pleinInformations générales Au sein de la Direction du Service Client (DSC) de la Direction Générale des Avions Civils (DGAC), Dassault Aviation Falcon Spares (DAFS) est en charge de la distribution mondiale des pièces de rechange Falcon. DAFS s'appuie sur deux entités commerciales, basées à Mérignac (France) et à Teterboro (USA) pour la vente des...
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Correspondant Réparations
Il y a 3 mois
Mérignac, France Dassault Aviation Temps pleinAu sein de la Direction du Support Client (DSC) de la Direction Générale des Avions Civils (DGAC) , Dassault Aviation Falcon Spares (DAFS) , a pour mission d'assurer la définition des rechanges, d'assurer la qualité du contenu de l'information des IPC et d'approvisionner les rechanges Falcon en délégation de la direction des achats ou directement...
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Correspondant Réparations H/F
Il y a 3 mois
Mérignac, France Dassault Aviation Temps pleinInformations générales Au sein de la Direction du Support Client (DSC) de la Direction Générale des Avions Civils (DGAC), Dassault Aviation Falcon Spares (DAFS), a pour mission d'assurer la définition des rechanges, d'assurer la qualité du contenu de l'information des IPC et d'approvisionner les rechanges Falcon en délégation de la direction des...
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Correspondant Réparations
il y a 2 jours
Mérignac (33), France DASSAULT AVIATION Temps pleinDassault Aviation recrute: - Au sein de la Direction du Support Client (DSC) de la Direction Générale des Avions Civils (DGAC), Dassault Aviation Falcon Spares (DAFS), a pour mission d'assurer la définition des rechanges, d'assurer la qualité du contenu de l'information des IPC et d'approvisionner les rechanges Falcon en délégation de la direction des...
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Correspondant Logistique Réparations RAVEL H/F
il y a 6 heures
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps pleinContexteL'équipe Logistique Opérationnelle de Dassault Aviation est chargée de la gestion des réparations et des remplacements des matériels des avions militaires. Le Correspondant Logistique Réparations RAVEL est responsable de la coordination et de la mise en œuvre des activités logistiques pour garantir la livraison des matériels conformes...
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Correspondant Réparations H/F
il y a 18 heures
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps pleinPrésentation du posteDans le cadre de la Direction du Support Client de la Direction Générale des Avions Civils, Dassault Aviation Falcon Spares recherche un Correspondant Réparations pour rejoindre son équipe de Supply Chain. Le candidat idéal sera un spécialiste en approvisionnement avec une expérience significative dans le domaine des achats et de...
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Coordinateur service bulletins H/F
Il y a 3 mois
Mérignac, France Dassault Aviation Temps pleinInformations générales Au sein du département rechanges Falcon (DAFS) de la Direction Générale des Avions Civils, le(la) Coordinateur(rice) service bulletins aura pour mission de:- Représenter les Rechanges Falcon dans les décisions et actions liées aux kits SB : Participer de manière active aux réunions de suivi des SB afin de rendre compte des...
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Coordinateur service bulletins H/F
il y a 16 heures
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps pleinContexte de l'entrepriseDassault Aviation est un groupe aéronautique français, concepteur et fabricant d'avions militaires, d'avions d'affaires et de systèmes spatiaux.Mission du posteLe Coordinateur service bulletins aura pour mission de représenter les Rechanges Falcon dans les décisions et actions liées aux kits SB, en participant de...
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Coordinateur service bulletins H/F
il y a 7 heures
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps pleinInformations généralesLe Coordinateur service bulletins aura pour mission de:Représenter les Rechanges Falcon dans les décisions et actions liées aux kits SB : Participer de manière active aux réunions de suivi des SB afin de rendre compte des actions menées.Gérer les kits de Service Bulletins tous Programmes : En tenant compte des spécificités...
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Ingénieur(e) Validation et Vérification Fonctionnelle
il y a 5 jours
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France CS Group Temps pleinCS Group recherche un Ingénieur(e) Validation et Vérification Fonctionnelle pour rejoindre son Business Unit Défense & Sécurité au sein de l'agence Commandement, Contrôle et Soutien aux Opérations pour le Ministère des Armées. Notre rôle consiste à contribuer à l'interopérabilité entre les systèmes d'information et de communication de...
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Project Management Officer
il y a 1 mois
Mérignac, France Expleo Temps pleinEn savoir plus Intégré à nos équipes, vous réaliserez diverses missions de conseil et d’accompagnement auprès de nos clients. Pourquoi nous rejoindre ? Un accompagnement technique sur le terrain Des formations continues via nos experts techniques Des valeurs humaines entre nos collaborateurs La diversité de nos équipes ...
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Responsable Equipe Approvisionnements Usines
il y a 6 jours
Mérignac (33), France DASSAULT AVIATION Temps pleinDassault Aviation recrute: - Les clients militaires, dans le cadre de leurs contrats, soumettent des besoins sur l'approvisionnement ou les réparations de matériels pour leurs flottes. Dans le cadre de ces activités, toutes les fournitures de consommables, de différents équipements ou de réparations, provenant des usines Dassault Aviation sont pris en...
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Ingénieur(e) en Assurance Qualité et Tests Fonctionnels
il y a 2 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France CS Group Temps pleinPrésentation du posteNous sommes à la recherche d'un(e) ingénieur(e) en assurance qualité et tests fonctionnels pour intégrer notre Business Unit Défense & Sécurité au sein de l'agence Commandement, Contrôle et Soutien aux Opérations.Notre mission consiste à garantir l'interopérabilité des systèmes d'information et de communication de l'armée...
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Ingénieur Développeur confirmé H/F
Il y a 3 mois
Mérignac, France Dassault Aviation Temps pleinInformations générales Au sein de la Direction de l'Ingénierie et du Soutien (DIS) de la Direction Générale du Soutien Militaire (DGSM), le Service Ingénierie Logicielle du Département SIM est responsable de la conception et du développement des composants logiciels du Système d'Information de Maintenance.Ces composants logiciels ont pour...
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Expert en Assurances Dommages Entreprises
il y a 5 jours
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Filhet-Allard Temps pleinNotre Expertise au Service de nos Clients Rattaché(e) au Manager du Département, nous recherchons un Expert en Assurances Dommages Entreprises pour piloter l'activité production d'une équipe dynamique. Vous serez le pivot opérationnel et relationnel au service d'une clientèle exigeante composée de PME et grands comptes. Vos Responsabilités : ...
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Coordinateur Administratif des Ventes H/F
il y a 2 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Coordinateur Administratif des Ventes H/FEn tant que Coordinateur Administratif des Ventes, vous serez intégré au sein d'une équipe dynamique sous la supervision du Responsable Administratif des Ventes. Vos missions principales incluront : * Accueillir les clients par téléphone et répondre à leurs interrogations, * Gérer et suivre les...
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Conseiller en services clients santé
il y a 2 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPAMA GAN VIE Temps pleinÀ propos de l'entreprise :Vous aspirez à rejoindre une structure à dimension humaine en pleine expansion ? Vous souhaitez mettre en avant vos compétences tout en développant de nouvelles aptitudes ? Ne cherchez pas plus loin, votre avenir se dessine ici. Nous sommes GROUPAMA GAN VIE, une société d'assurance de personnes au sein du Groupe Groupama....
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Ingénieur(e) en assurance qualité et validation fonctionnelle
il y a 2 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France CS Group Temps pleinPrésentation du posteNous sommes à la recherche d'un(e) ingénieur(e) en assurance qualité et validation fonctionnelle pour intégrer notre Business Unit Défense & Sécurité au sein de l'agence Commandement, Contrôle et Soutien aux Opérations.Notre mission consiste à garantir l'interopérabilité des systèmes d'information et de communication au...
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Assistant ADV, Poste à Mérignac H/F
il y a 1 mois
Mérignac, France Page Personnel Temps pleinLeader français de solutions d'identificationSuivi des commandes, relation clients et fournisseurs, gestion de la facturation À propos de notre client Notre client, le leader français spécialisé dans la conception et le déploiement de solutions d'identification situé à Mérignac, recherche un Assistant ADV pour soutenir le développement de son...
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Coordinateur Administratif des Ventes H/F
il y a 2 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Page Personnel Temps pleinPrésentation de l'entreprisePage Personnel, acteur majeur dans le domaine du recrutement et de l'intérim spécialisé, se consacre à l'identification et à la sélection de talents pour ses clients. Avec une présence internationale, notre groupe est reconnu pour son expertise dans divers secteurs d'activité.Mission principaleEn tant que Coordinateur...