Responsable Support IT
il y a 1 mois
Nous cherchons pour un poste en CDI un Responsable Support IT doté d'une excellente capacité à communiquer et à gérer les priorités.
Avec une expérience significative d'au moins 5 ans dans un rôle similaire, vous devrez être apte à structurer les processus, rédiger des procédures pour l'équipe, et piloter des projets.
MISSIONS PRINCIPALES :
Rattaché au Responsable du domaine Infrastructure & Support vos missions principales seront :
• Pilotage de l'activité support : Supervision des opérations de support technique de niveaux 1 et 2, garantissant l'efficacité et la qualité du service aux utilisateurs finaux.
• Gestion des partenariats : Coordination et pilotage des différents partenaires et fournisseurs de services IT, pour assurer la continuité des opérations informatiques.
• Reporting et suivi : Création et gestion de rapports détaillés sur le ticketing, l'inventaire IT, et le suivi des performances pour améliorer continuellement le service.
• Budget et suivi financier : Élaboration et gestion du budget du département support, en collaboration avec le département financier, pour assurer une allocation optimale des ressources.
• Gestion de projets : Pilotage de projets informatiques stratégiques, depuis la conception jusqu'à la mise en œuvre, en veillant à respecter les délais et les budgets.
• Optimisation et automatisation : Identification des tâches récurrentes au sein du support et proposition de solutions d'automatisation pour améliorer l'efficacité opérationnelle.
PROFIL RECHERCHE
• Expérience significative dans la gestion d'équipe de support IT et la conduite de projets informatiques.
• Excellente capacité de communication, à l'aise dans les interactions avec les équipes internes, les partenaires et les fournisseurs.
• Solide compréhension des technologies de l'information, avec une aptitude à résoudre des problèmes complexes.
• Connaissance approfondie des processus ITIL, des outils de ticketing et de gestion de parc.
• Capacité à gérer efficacement les priorités et à coordonner plusieurs projets en parallèle.
• Leadership avéré, capable de motiver et de diriger une équipe vers l'atteinte d'objectifs communs.
REQUIS
Solide expérience dans le domaine de la maintenance informatique et de la téléphonie
Capacité à diriger et à développer les compétences de l'équipe.
-
Responsable Support IT
il y a 4 semaines
Bois-Colombes, Île-de-France IT CONSULTANTS Temps pleinNous cherchons pour un poste en CDI un Responsable Support IT doté d'une excellente capacité à communiquer et à gérer les priorités.Avec une expérience significative d'au moins 5 ans dans un rôle similaire, vous devrez être apte à structurer les processus, rédiger des procédures pour l'équipe, et piloter des projets.MISSIONS PRINCIPALES...
-
Responsable Support IT
il y a 1 mois
Bois-Colombes, France IT CONSULTANTS Temps pleinNous cherchons pour un poste en CDI un Responsable Support IT doté d'une excellente capacité à communiquer et à gérer les priorités.Avec une expérience significative d'au moins 5 ans dans un rôle similaire, vous devrez être apte à structurer les processus, rédiger des procédures pour l'équipe, et piloter des projets.MISSIONS...
-
Responsable Support IT
il y a 3 semaines
Bois-Colombes, France Babilou Temps pleinDescriptif du poste Babilou recrute un Responsable Support IT au sein de la Direction des Systèmes d’Information. Rattaché au Responsable du domaine Infrastructure & Support, vous assurez le pilotage des activités du Service Support. Missions Principales : Management de 3 personnes Pilotage de l'activité support : Supervision des...
-
Responsable Support It
il y a 7 jours
Bois-Colombes, France Babilou Temps pleinBabilou, Entreprise à mission, est un des leaders mondiaux de l’éducation et de la petite enfance et membre de la Coalition mondiale pour l’éducation de l’UNESCO. Chez Babilou, vous travaillerez dans un groupe de crèches engagé qui place l’intérêt de l’enfant au cœur de toutes ses pratiques, on a besoin de votre personnalité et...
-
Responsable Support IT
il y a 4 semaines
Bois-Colombes, France Maten Temps pleinMATEN, société de services à taille humaine, créée en 1994, intervient en ingénierie informatique et conseil en recrutement auprès de ses clients Grands Comptes des secteurs Service et Industrie. Nous recrutons un Responsable Support IT pour un poste à pourvoir à Bois-Colombes en CDI au sein de la Direction des Systèmes d’Information. Rattaché...
-
Technicien Support H/F
il y a 4 semaines
Colombes, France Fed IT Temps pleinFed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client, société qui évolue dans le secteur médical, un Technicien Support H/F....
-
Technicien Support H/F
il y a 4 semaines
Colombes, France FED IT Temps pleinQuelles sont les missions ?Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client, société qui évolue dans le secteur médical, un...
-
Technicien Support H/F
il y a 4 semaines
Colombes, Île-de-France FED IT Temps pleinQuelles sont les missions ?Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client, société qui évolue dans le secteur médical, un...
-
Ingénieur IT Support Applicatif
il y a 4 semaines
Aulnay-sous-Bois, France L'Oréal Temps pleinLes parfums de la Division Luxe du groupe L'Oréal sont fabriqués et conditionnés à l'usine d'Aulnay. On y produit des grandes marques tel que Yves Saint Laurent Beauté, Armani, Lancome.. Au sein de cette belle usine ayant une architecture surprenante, femmes & hommes contribuent chaque jour à ces productions d'exceptions. Rattaché au Responsable...
-
Responsable IT
il y a 4 semaines
Fontenay-sous-Bois, France Mobility Compliance Group Temps plein**Description du poste** Es-tu prêt(e) à vivre une expérience palpitante ? **ON A PAS MAL DE CHOSES À TE PROPOSER** **#INTERNATIONAL** - Multiculturel by nature !_ Viens travailler avec **tous les pays** et **toutes les cultures** etparler anglais au quotidien ! **#GOODVIBES** - Travailler en kiffant, c’est possible !_ Le bien-être de notre...
-
Technicien IT
il y a 2 jours
Fontenay-sous-Bois, France Michael Page Interim Temps pleinLe poste de Technicien IT - Support H/FNotre client recherche un Technicien Support IT en intérim pour une durée d'un an afin de renforcer l'équipe support actuelle de 2 personnes, basée à Fontenay-sous-Bois.Vous organisez votre activité autour de 3 axes majeurs : * Contact et support clients (Chirurgien Dentistes et Laboratoires), * Service...
-
Technicien IT
il y a 2 semaines
Fontenay-sous-Bois, France Michael Page Interim Temps pleinLe poste de Technicien IT - Support H/FNotre client recherche un Technicien Support IT en intérim pour une durée d'un an afin de renforcer l'équipe support actuelle de 2 personnes, basée à Fontenay-sous-Bois.Vous organisez votre activité autour de 3 axes majeurs : * Contact et support clients (Chirurgien Dentistes et Laboratoires), * Service...
-
Approvisionneur Support Production Aéronautique
il y a 7 jours
Colombes, France AKKODISTALENT Temps pleinVotre mission Akkodis Talent est la marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (intérim - CDD - CDI) de profils IT, Ingénierie et Scientifique Nous recrutons en en intérim de longue durée pour SAFRAN un approvisionneur support production H/F. Missions: Au sein du département Fabrication et plus spécifiquement au sein du service...
-
Technicien IT
il y a 3 semaines
Fontenay-sous-Bois, France Michael Page Temps pleinArrayNotre client recherche un Technicien Support IT en intérim pour une durée d'un an afin de renforcer l'équipe support actuelle de 2 personnes, basée à Fontenay-sous-Bois.Vous organisez votre activité autour de 3 axes majeurs :Contact et support clients (Chirurgien Dentistes et Laboratoires),Service après-vente,Soutien technique aux Commerciaux....
-
AMOE Finance
il y a 4 semaines
Bois-Colombes, France Link Consulting Temps pleinNotre client, acteur majeur dans la gestion de patrimoine, est la recherche de son AMOE Finance (H/F) au sein du département "Finances, risques et Sécurité" pour son site à Bois-Colombes. Vos responsabilités :Participer activement à la définition et à la conception détaillée des solutions.Intervenir dans le cadrage SI des projets et des...
-
Technicien IT
il y a 3 semaines
Fontenay-sous-Bois, France Page Personnel Temps pleinNotre client est un leader mondial dans le domaine des solutions dentaires. Innovant et axé sur la qualité, il propose une gamme étendue de produits et de services pour la restauration et la régénération dentaire. Avec une expertise reconnue, il s'engage à offrir des solutions précises et durables, contribuant ainsi à l'amélioration de la santé...
-
Technicien IT
il y a 3 semaines
Fontenay-sous-Bois, France MICHAEL PAGE INTERIM MANAGEMENT Temps pleinQuelles sont les missions ?Notre client recherche un Technicien Support IT en int?rim pour une dur?e d'un an afin de renforcer l'?quipe support actuelle de 2 personnes, bas?e ? Fontenay-sous-Bois.Vous organisez votre activit? autour de 3 axes majeurs : * Contact et support clients (Chirurgien Dentistes et Laboratoires), * Service apr?s-vente, * Soutien...
-
Amoe Finance
il y a 4 semaines
Bois-Colombes, France Link Consulting Temps pleinNotre client, acteur majeur dans la gestion de patrimoine, est la recherche de son AMOE Finance (H/F) au sein du département \"Finances, risques et Sécurité\" pour son site à Bois-Colombes. **Vos responsabilités**: Participer activement à la définition et à la conception détaillée des solutions. Intervenir dans le cadrage SI des projets et des...
-
AMOE Finance
il y a 1 semaine
Bois-Colombes, France Link Consulting Temps pleinNotre client, acteur majeur dans la gestion de patrimoine, est la recherche de son AMOE Finance (H/F) au sein du département \"Finances, risques et Sécurité\" pour son site à Bois-Colombes. Vos responsabilités : Participer activement à la définition et à la conception détaillée des solutions. Intervenir dans le cadrage SI des projets et des...
-
Responsable Support Technique Client
il y a 3 jours
Bois-Colombes, France Paritel Temps pleinÀ propos de nousActeur alternatif dans le domaine des télécommunications d'entreprise sur le marché des TPE et des PME, nous sommes déployés dans toute la France et recrutons chaque année de nouveaux commerciaux pour accompagner notre croissance. Depuis 30 ans, proche des besoins de nos clients et toujours en quête d'innovation, nous avons...