Service Delivery Manager

il y a 5 jours

Paris, France Finance & Accounting Operation Consulting Temps plein

Avez-vous envie de travailler au sein d'un cabinet de conseil qui prend en compte vos ambitions en répondant à votre besoin d'évolution et de flexibilité ? Fao Consulting est un cabinet de conseil implanté depuis plus de 10 ans en France et à l'international, référencé sur des grands comptes, consolidant sa croissance par la présence d'équipes IT et métiers. Au cœur de notre développement, nous accompagnons nos consultants dans leur montée en compétences grâce à des missions longues et un suivi réel et régulier. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons nos futur(e)s SDM, Votre mission Votre mission, si vous l'acceptez sera de : Superviser la prestation des services informatiques selon les SLA. Gérer les relations client et résoudre les problèmes de manière proactive. Encadrer l'équipe, favoriser la collaboration et le développement des compétences. Identifier et mettre en œuvre des améliorations de processus. Coordonner la résolution des incidents avec les équipes techniques. Assurer une communication transparente entre clients et équipes internes. Maintenir la conformité aux normes et politiques de l'entreprise. Fournir des rapports réguliers sur la performance des services. Contribuer au développement de nouvelles opportunités d'affaires. Gérer efficacement les ressources, identifier les risques et promouvoir une culture d'amélioration continue. Postulez maintenant Votre profil Exigences : Diplôme d'ingénieur en informatique, génie des systèmes ou un domaine connexe Expérience confirmée en gestion de services informatiques, idéalement en tant que Service Delivery Manager. Connaissance approfondie des processus ITIL. Excellentes compétences en communication et en relation client. Capacité démontrée à gérer et à motiver des équipes. Forte orientation client et aptitude à travailler dans un environnement dynamique Compétence linguistique en anglais Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif et que vous considérez que vos atouts résident également dans votre gout du challenge, votre capacité à être autonome et opérationnel sur ce poste, FAO Consulting sera ravi de vous intégrer dans ses équipes

  • Delivery Manager

    il y a 5 jours

    Paris, France Expert & Manager Temps plein

    PARIS 01 41 40 20 20 Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement est une marque du groupe Interaction. Nous sommes spécialisés dans le recrutement et la délégation de profils Agents de Maitrise et Cadres. Nos bureaux ont une expertise dans les métiers de la comptabilité/finance, RH/Paie/Juridique, Commercial/Marketing, Informatique/Digital,...

  • Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Paris 9e, France Expert & Manager Temps plein

    Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement est une marque du groupe Interaction. Nous sommes spécialisés dans le recrutement et la délégation de profils Agents de Maitrise et Cadres. Nos bureaux ont une expertise dans les métiers de la comptabilité/finance, RH/Paie/Juridique, Commercial/Marketing, Informatique/Digital, Industrie/Ingénierie et...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 jours

    Paris, France Snowflake Temps plein

    Overview Join to apply for the Service Delivery Manager role at Snowflake. Responsibilities As a Service Delivery Manager within EMEA, you are engaged at the account level in providing visibility, service reviews and reporting through all phases of the implementation lifecycle. You will work hand-in-hand with senior stakeholders on opportunities to improve...

  • Serrvice Delivery Manager

    il y a 2 jours

    Paris, France SARIEL Temps plein

    Je vous envoie ce mail car pour un de nos clients situé dans la région de Parisienne nous recherchons ASAP dans le cadre de Prestation de Service Delivery Manager Objectif global : Accompagner notre démarche de suivi des fournisseurs Contrainte forte du projet - Le livrable est - Compétences techniques Outlook - Confirmé - Impératif Teams -...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France ABC Portage Temps plein

    Votre mission: En tant que Service Delivery Manager, vous serez le responsable de la satisfaction, la fidélisation et le développement de votre portefeuille client. Vos tâches - Garantir la qualité du service rendu et la satisfaction client - Être communicant et avoir un excellent relationnel pour échanger avec l'équipe interne et avec votre...

  • Service Delivery Manager

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France ITS Group SA Temps plein

    Service Delivery ManagerITS Services Structurel - Ile-de-FranceL'essentiel en 5 points :Engagement – Optimisation – Communication – Proactivité – Relation clientVous aimez vous assurer que les engagements de services pris en amont soient bien réalisés au quotidien ? Devenez Service Delivery Manager chez un de nos clients et assurez-vous...

  • Service Delivery Manager

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France ITS Group SA Temps plein

    Service Delivery ManagerITS Services Banque Finance - Ile-de-FranceL'essentiel en 5 points :Engagement – Optimisation – Communication – Proactivité – Relation clientVous aimez vous assurer que les engagements de services pris en amont soient bien réalisés au quotidien ? Devenez Service Delivery Manager chez un de nos clients et assurez-vous...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Espritek Temps plein

    DM : Service Delivery Manager pour un client sur Paris :Expérience : 8 ans +Maîtrise de SONAR (Framework Risk) obligatoireMaitrise des méthodologie Agile et framework SAFe et des outils associés Klaxoon, JIRA, Confluence, etc (+ expériences pratiques)Maitrise des méthodologies d?analyse de risque (EBIOS RM)Compétences en gestion de projet et...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France SYNORYS TECHNOLOGIES Temps plein

    **Skills** - Mastery of ITIL processes, devops methodology and technical project management - Budgetary, financial and economic management - Regulatory and contractual management - Fluent spoken and written English **Behavioural Capabilities** - Sense of contact and animation, autonomy, rigor as well as excellent verbal and editorial communication -...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France OREL SERVICES Temps plein

    Nous recrutons un(e) **Service Delivery Manager** orienté **build (architecture)** pour superviser le delivery des services cloud (N3, architectes - sans support). Localisation : France Expérience : 5 ans minimum Langues : Anglais et Français courant. (Oral et écrit) Compétences clés: - Superviser le delivery des services en adéquation avec nos...