Alternance Assistant Chargé de Relations Clients en TéléTravail

il y a 1 semaine

Paris, France iscod alternance Temps plein
Description :

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les vêtements technologiques chauffants et rafraîchissants, un(e) Assistant(e) Chargé(e) de Relations Clients en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD

Missions :

Vous aurez pour missions principales :

Gestion opérationnelle de la relation client

  • Avant et après-vente en BtoC sur différentes plateformes en France et à l’international
  • Aide au suivi des clients en BtoB
  • Accompagner les clients sur la compréhension et l’utilisation des produits

Participation à la stratégie client en interne

  • Participer à la mise en place et à l’amélioration de la stratégie de fidélisation des clients (sondage, programme de fidélité, réponse aux avis clients…)
  • Être la voix du client au sein de l’entreprise
  • Suivi, analyse des performances (KPI) et proposition d’actions correctrices
  • Reporting régulier sur son activité
  • Être force de proposition et acteur dans l’optimisation du parcours client (FAQ, automatisation, aide à la vente, évolution des procédures, blogue, fiche produit…)

Participation au développement commercial

  • Développer l’up-selling et le cross-selling
  • Participer au développement du CA de l’entreprise et à son image de marque
  • Veille concurrentielle et commerciale


Profil :

Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si :

  • Avoir un bon sens de la communication et un bon relationnel, pour échanger efficacement avec les clients et les différents services du groupe
  • Forte culture client, avoir la fibre commerciale et savoir être pédagogue
  • Autonome, polyvalent, curieux et organisé
  • Maîtrise de l’anglais écrit nécessaire, l’espagnol ou l’allemand serait un plus
  • Appétence pour le digital

Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Paris (75) en TéléTravail (avec 1 déplacement par mois)

Rémunération selon niveau d’études + âge

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise

Si cette offre vous intéresse, postulez dès maintenant

  • Alternance Assistant Chargé de Relations Clients en TéléTravail

    il y a 7 jours

    Paris, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant Chargé de Relations Clients en TéléTravail - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’

  • Alternance Assistant Chargé de Relations Clients en TéléTravail

    il y a 7 jours

    Paris, Ile-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant Chargé de Relations Clients en TéléTravail - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’

  • Alternance Assistant Chargé de Relations Clients en TéléTravail

    il y a 6 jours

    Paris, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant Chargé de Relations Clients en TéléTravail - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans...

  • Alternance Assistant Chargé de Relations Clients en TéléTravail

    il y a 6 jours

    Paris, France ISCOD Temps plein

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  • Alternance Assistant Chargé de Relations Clients en TéléTravail

    il y a 6 jours

    Paris, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant Chargé de Relations Clients en TéléTravail - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée...

  • Alternance Chargé Commercial Et Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Paris, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Cette entreprise souhaite rester anonyme, Paris - 75, Alternance Détail du poste Vous êtes a la recherche d'une Alternance alors postuler ! A la recherche d'un Chargé Commercial et Relation Clients en Alternance (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer un Bac +2 Assistant Ressources Humaines 1 an titre RNCP de niveau 5. Vos missions quotidiennes...

  • Assistant Responsable Relation Client en Alternance

    Il y a 2 mois

    Paris, France Economie d'energie Temps plein

    Depuis 2011, **Economie d’Energie SAS** accompagne l'ensemble des acteurs du secteur de l'énergie à concevoir des stratégies d'économies d'énergie permettant de répondre aux nouvelles attentes de leurs clients, partenaires et collaborateurs. Economie d’Energie est une **filiale** du **Groupe La Poste** depuis 2019. Avec un chiffre d’affaires de...

  • Assistant Responsable Relation Client en Alternance

    il y a 7 heures

    Paris, France Economie d'energie Temps plein

    Depuis 2011, **Economie d’Energie SAS** accompagne l'ensemble des acteurs du secteur de l'énergie à concevoir des stratégies d'économies d'énergie permettant de répondre aux nouvelles attentes de leurs clients, partenaires et collaborateurs. Economie d’Energie est une **filiale** du **Groupe La Poste** depuis 2019. Avec un chiffre d’affaires de...

  • Assistant Responsable Relation Client en Alternance

    il y a 2 semaines

    Paris 17e, France Economie d'energie Temps plein

    Descriptif du poste Notre Responsable Relation Client est à la recherche d'un(e) **Assistant(e) en Relation Client (H/F) en alternance **pour une durée de **1 an **afin d’assister les Superviseurs dans la production quotidienne des indicateurs clés de performance et proposer des initiatives pour améliorer les rapports. Vos **principales missions...

  • Alternance Assistant Commercial/Relation Client

    Il y a 2 mois

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une ou un Assistant Commercial/Relation Clienten contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor ou Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle...

  • Alternance Assistant Commercial/Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une ou un Assistant Commercial/Relation Clienten contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor ou Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle...

  • Alternance Assistant Commercial/Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une ou un Assistant Commercial/Relation Clienten contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor ou Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle...

  • Alternance Assistant Commercial/Relation Client

    Il y a 2 mois

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une ou un Assistant Commercial/Relation Clienten contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor ou Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle...

  • Alternance Chargé de relations client

    il y a 2 semaines

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, cabinet d'avocats, un(e) Chargé(e) de relations clienten contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)Optez pour...

  • Alternance Assistant ADV en TéléTravail

    il y a 5 jours

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les vêtements technologiques chauffants et rafraîchissants, un(e) Assistant(e) ADV en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...

  • Assistant(E) Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Paris, France Mutex Temps plein

    Accueil - Rejoignez-nous - Nos offres d’emploi - Assistant(e) Relation Clients (alternance) F/H - 20/03/2023***Assistant(e) Relation Clients (alternance) F/H**: - Contrat d'apprentissage - Châtillon, Ile-de-France Partager cette offre - Partager sur Linkedin - Partager sur Twitter - Partager sur Facebook - Partager sur Viadeo **Description du...

  • Alternance Chargé de gestion et de relation clients

    il y a 3 semaines

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise de garde d'enfants, un(e) Chargé(e) de gestion et de relation clients pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez...

  • Alternance Chargé de gestion et de relation clients

    il y a 2 semaines

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise de garde d'enfants, un(e) Chargé(e) de gestion et de relation clients pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez...

  • Assistant responsable relation client h/f

    il y a 6 jours

    Paris, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant Chargé de Relations Clients en TéléTravail - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les...

  • Assistant (E) Relation Clients en Alternance (F/H)

    il y a 1 mois

    Paris 15e, France SOCIETE D'EXPLOITATION DE LA TOUR EIFFEL Temps plein

    **Direction Marketing Digitale et de la Relation Client** **Assistant (e) Relation Clients en alternance (F/H)** **Contexte**: La Société d’Exploitation de la tour Eiffel (SETE) assure l’entretien et l’exploitation de la tour Eiffel, dans le cadre d’une délégation de service public attribuée par la Ville de Paris. La SETE a pour mission...