CUSTOMER SUCCESS
il y a 3 semaines
MyDigitalSchool Nantes, l'école des métiers du digital, propose des formations Bac +3 à Bac +5 en initial et en alternance.
Nous recherchons pour l’un de nos partenaires, un CUSTOMER SUCCESS - DESIGN (H/F) en alternance dans le cadre du MBA Expert UX/UI Design en alternance (2 ans). (Titre certifié de niveau 7 – Bac +5 reconnu par l'Etat )
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Le poste et les missions vous plaisent ? Envoyez-nous votre CV et nous vous contacterons pour échanger sur votre projet.
DESCRIPTIF DU POSTE
Notre partenaire propose des solutions mobiles et web pour organiser et animer des événements de tous types (conventions, séminaires, AG, salons etc) et de toutes tailles (de 100 PAX à 5000 PAX ou plus).
Missions :
Onboarding des nouveaux clients en collaboration avec l’équipe commerciale Accompagner le client dans l’usage de la solution : le conseiller, le former, répondre au mieux à ses besoins et ses attentes Être l’interlocuteur de référence auprès du client pour le suivi Interagir avec l’équipe technique pour répondre au mieux au besoin du client Tester et valider la solution avec le client Faire remonter les différentes remarques ou idées autour de la conception du logiciel et ses fonctionnalités Fidéliser le client Identifier les possibilités d’upsell Optimisation des éléments graphiques reçus par le client Intervention sur les différents événements ayant besoin d’intégration CSS/HTML Intervention UX/UI sur certains modules du produit AppCraft en coordination avec l’équipe technique (Optimisations UX, Parcours utilisateurs, Wireframes, Maquettes créatives...)Profil :
Etudiant.e en alternance qui à un double profil technique designer et suivi de projet, un bon niveau d’anglais est un plus (tu auras, potentiellement, des interventions sur des projets ou tout se fait dans la langue de shakespeare ;-) :
Tu as un bon relationnel Tu sais être autonome Tu es rigoureux.se et organisé.e Tu sais gérer les priorités Tu es créatif.ve Tu a des notions de CSS/HTML Photoshop n’as plus aucun secrets pour toi Lieu de formation : Saint-Herblain-
Customer Success Manager
il y a 1 mois
Nantes, France Strapp Temps plein**Présentation de Strapp**: - économisent 90% du temps de gestion de la téléphonie mobile (grâce au concept de la location-gestion et à un outil en ligne de gestion de parc performant) - fidélisent leurs collaborateurs et développent leur image de marque employeur (un service de téléphonie mobile avec une expérience collaborateur fluide et...
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Customer Success Specialist
il y a 1 mois
Nantes, France Gens de Confiance Temps pleinGens de Confiance est un service de petites annonces accessible sur recommandation pour les particuliers et les professionnels, qui permet à ses **1.500.000** membres d’acheter, de vendre et de louer en ligne, en toute sécurité. Les catégories disponibles vont de l’immobilier à l’électroménager, en passant par le babysitting et l’automobile....
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Customer Success Manager Senior
il y a 1 mois
Nantes, France Strapp Temps plein**Présentation de Strapp** Strappest l’acteur qui bouscule les codes de la téléphonie mobile d'entreprise et qui permet aux entreprises de vivre une nouvelle expérience de téléphonie mobile, plus simple et plus responsable. Strapp, c’est le créateur de la location-gestion de smartphones. Ce modèle permet de passer de la propriété à l’usage...
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Customer Success Manager en alternance
Il y a 2 mois
Nantes, France MyDigitalSchool Temps pleinCustomer Success Manager en alternance (H/F) Référence : MDSBDIG13 Etablissement : Nantes Domaine : Bachelor Digital Type de poste : Customer Success Manager H/F en alternance Type de contrat : Alternance Secteur : Informatique Localisation : Nantes 44000 MyDigitalSchool Nantes...
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Customer Sucess Manager H/F
il y a 3 jours
NANTES, France Externatic recrutement Temps pleinDescription du poste :Dans le cadre de l'accélération de la commercialisation de leurs solutions, nous recherchons un Customer Success Manager. En relation avec les équipes Produits et l'équipe Sales et Marketing, vous serez chargé d'assurer la satisfaction des clients en garantissant la qualité des produits et services.Votre première...
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Customer Success Manager
il y a 1 mois
Nantes, France Organilog Temps pleinOrganilog révolutionne l'approche métier des travailleurs itinérants. Fort d'un concept moderne, avec une approche d'évolution constante, nous recherchons un-e Customer Success Manager, pour favoriser la satisfaction d'usage du logiciel pour nos utilisateurs. Vous serez la voix et la plume d'Organilog pour aider les utilisateurs à découvrir tout ce...
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Customer Success Manager
il y a 1 mois
Nantes, France IDTree Temps pleinNotre mission est de mettre à la disposition des experts RH un outil qui permet de **démocratiser la Qualité de Vie au Travail** dans les entreprises et les organisations. Toujours dans l’idée de proposer le meilleur produit possible, nous cherchons à renforcer notre équipe en recrutant un Customer Success Manager à partir du mois de mars 2023. Le...
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Customer Sucess Manager H/F
il y a 3 jours
NANTES, 44100, Rezé, France Externatic recrutement Temps pleinDescription du poste :Dans le cadre de l'accélération de la commercialisation de leurs solutions, nous recherchons un Customer Success Manager. En relation avec les équipes Produits et l'équipe Sales et Marketing, vous serez chargé d'assurer la satisfaction des clients en garantissant la qualité des produits et services.Votre première...
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CUSTOMER SUCCESS
Il y a 2 mois
Nantes, France MyDigitalSchool Temps pleinCUSTOMER SUCCESS - DESIGN (H/F) en alternance Référence : MyDigitalSchool Etablissement : Nantes Domaine : MBA Expert UI/UX Design Type de poste : Customer Succes - Design Type de contrat : Alternance Secteur : Localisation : Nantes MyDigitalSchool Nantes, l'école des métiers du...
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Customer Success Officer
il y a 1 mois
Nantes, France LMJ Recrutement Temps pleinNous recherchons un** **Customer Success Officer H/F** **pour notre client. Si vous pensez répondre à cette annonce, faites nous parvenir votre CV. **Description du poste**: - Fournir un support fonctionnel et technique à nos vendeurs et s'assurer de leur satisfaction dans l'utilisation quotidienne de notre plateforme (par téléphone ou par...
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Customer Success Manager France Intermédiaire
il y a 1 mois
Nantes, France KLAXOON Temps plein**Le poste** L'équipe Customer Success contribue à faire vivre une expérience unique à nos clients. Au sein d'un collectif fort, vous êtes le contact privilégié des clients et vous construisez avec eux une relation de confiance dans la durée. **Vos missions** - 1- Piloter les comptes de votre portefeuille clients dans un objectif de...
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Relation Client
il y a 1 mois
Nantes, France Nous Anti-Gaspi Temps pleinRattaché.e à la Direction E-commerce, nous recrutons notre futur.e stagiaire Customer Success Manager. Vos missions seront les suivantes: - Gestion des litiges et des retours clients de A à Z (avec accompagnement) - Mise en place de la FAQ - Participation à la gestion des avis clients (gestion, modération, interaction) - Participation à la mise en...
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Customer Success Manager en alternance
il y a 2 semaines
Nantes, France MyDigitalSchool Temps pleinrecherche, pour l'une de ses entreprises partenaires, un Customer Success Manager H/F en alternance dans le cadre d'un. L'objectif sera d'accompagner l'entreprise à développer son réseau de commerçants. Vous apprendrez notamment, aux côtés du responsable clients, à gérer un portefeuille de clients professionnels afin de s'assurer de leur...
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Customer Success Manager en alternance
il y a 4 semaines
Nantes, France MyDigitalSchool Temps pleinrecherche, pour l'une de ses entreprises partenaires, un Customer Success Manager H/F en alternance dans le cadre d'un. L'objectif sera d'accompagner l'entreprise à développer son réseau de commerçants. Vous apprendrez notamment, aux côtés du responsable clients, à gérer un portefeuille de clients professionnels afin de s'assurer de leur...
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Customer Success Manager en alternance
il y a 3 semaines
Nantes, France MyDigitalSchool Temps pleinMyDigitalSchool Nantes recherche, pour l'une de ses entreprises partenaires, un Customer Success Manager H/F en alternance dans le cadre d'un Bachelor Digital. L'objectif sera d'accompagner l'entreprise à développer son réseau de commerçants. Vous apprendrez notamment, aux côtés du responsable clients, à gérer un portefeuille de clients...
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Customer Success Manager en alternance
il y a 4 semaines
Nantes, France MyDigitalSchool Temps pleinMyDigitalSchool Nantes recherche, pour l'une de ses entreprises partenaires, un Customer Success Manager H/F en alternance dans le cadre d'un Bachelor Digital. L'objectif sera d'accompagner l'entreprise à développer son réseau de commerçants. Vous apprendrez notamment, aux côtés du responsable clients, à gérer un portefeuille de clients...
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Customer Success Manager en alternance
Il y a 2 mois
Nantes, France MyDigitalSchool Temps pleinMyDigitalSchool Nantes recherche, pour l'une de ses entreprises partenaires, un Customer Success Manager H/F en alternance dans le cadre d'un Bachelor Digital. L'objectif sera d'accompagner l'entreprise à développer son réseau de commerçants. Vous apprendrez notamment, aux côtés du responsable clients, à gérer un portefeuille de clients...
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Customer Success Manager
il y a 1 mois
Nantes, France EVOLUCARE TECHNOLOGIES Temps pleinNé en 1988 en Picardie à côté d’Amiens, **EVOLUCARE** compte aujourd’hui plus de 350 collaborateurs et est devenu un acteur incontournable de la E-santé et de la gestion des établissements médico-sociaux. Notre solution de gestion des finances et notre SIRH équipent plusieurs centaines de clients ESMS en France. La consécration du travail de...
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Customer Success Manager
il y a 1 mois
Nantes, France EVOLUCARE TECHNOLOGIES Temps pleinNé en 1988 en Picardie à côté d’Amiens, **EVOLUCARE** compte aujourd’hui plus de 300 collaborateurs et est devenu un acteur incontournable de la E-santé et de la gestion des établissements médico-sociaux. Notre solution de gestion des finances et notre SIRH équipent plusieurs centaines de clients ESMS en France. La consécration du travail de...
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Customer Success Manager
il y a 4 semaines
Nantes, France 2CED Temps pleinDescriptif du poste AlloVoisins a à cœur de développer toujours plus la satisfaction de ses membres. Aussi, nous recherchons notre futur(e) Customer Success Manager, garant(e) de la satisfaction de tous nos clients. Au sein du Pôle Marketing et Satisfaction Clients, vos principales missions sont: Optimiser l’écoute client : définir l’écoute...