Renforcer les liens entre usagers et services publics.
il y a 4 semaines
En quelques mots...
Le médiateur numérique est chargé d’aider les usagers qui rencontrent des difficultés dans leurs démarches administratives sur internet avec les Téléprocédures.
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Au sein du point numérique ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés) : Le/la volontaire de l’agence de service civique exerce ainsi les fonctions de médiateur(trice) numérique au service des usagers.
Actions
Le médiateur numérique doit :
Accueillir avec courtoisie les usagers qui se présentent au point numériqueVérifier les pièces à fournir auprès des usagers pour leurs démarches administratives.Aider ou assister les usagers à effectuer leurs démarches dématérialisées : téléprocédures de demandes en ligne de titres de circulation, pré-demande en ligne de passeport et carte nationale d’identité. Cette aide ou assistance se réalise en fonction de la situation rencontrée au démarrage de la procédure jusqu’à son aboutissement.Le médiateur numérique doit :
Accueillir avec courtoisie les usagers qui se présentent au point numériqueVérifier les pièces à fournir auprès des usagers pour leurs démarches administratives.Aider ou assister les usagers à effectuer leurs démarches dématérialisées : téléprocédures de demandes en ligne de titres de circulation, pré-demande en ligne de passeport et carte nationale d’identité. Cette aide ou assistance se réalise en fonction de la situation rencontrée au démarrage de la procédure jusqu’à son aboutissement.-
Agent de Lien Social Et D'accueil
il y a 4 semaines
Nanterre, France Centre d’Accueil et de Soins Hospitaliers - CASH de Nanterre Temps pleinAssurer le lien social et l’accompagnement des usagers de l’EHPAD au sein des espaces communs de l’EHPAD. Assurer l’orientation des usagers et de leurs familles au sein des services du bâtiment EHPAD-USLD, assurer l’information du public se présentant à l’accueil et effectuer le lien avec les services. Assurer des missions de lien social avec...
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Conseiller Numérique France Services
il y a 4 semaines
Nanterre, France AssociationCentre social et Culturel Temps plein**FICHE DE POSTE** **CONSEILLER NUMERIQUE FRANCE SERVICES** **Contexte**: Le numérique est présent partout dans notre vie quotidienne. Certains publics demeurent néanmoins éloignés de celui-ci et sont confrontés à des difficultés pour réaliser leurs démarches ou appréhender les outils. Afin de lutter contre la fracture numérique et développer...
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Cdi - 14 Conseillers de Service à L'usager (H/F)
il y a 4 semaines
Nanterre, France CAF DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein**Contexte**: La Caf des Hauts de Seine emploie près de 658 collaborateurs répartis sur 5 sites, au service de 297 000 allocataires et de nombreux partenaires.** **Elle a versé en 2020 1,6 milliard d'euros au titre de prestations légales. Au sein de la CAF, les agences de Châtenay-Malabry et Gennevilliers sont constituées de conseillers de service à...
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Chef de Service Contrôles, Recours Et Accès Aux
il y a 4 semaines
Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein**Chef de service contrôles, recours et accès aux dossiers usagers (H/F)**: **Référence**: 22.813**: **Cotation**: 3.2 Chef de service (groupe 2)**: **Catégorie**: - AAttachés Territoriaux **Thématique**: Social et Santé Publique **Pôle**: Pôle solidarités - Direction des prestations du financement et du budget - Service contrôle recours et...
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Gestionnaire marchés publics
il y a 4 jours
Nanterre, France Departement des Hauts-de-Seine Temps pleinAu sein du pôle solidarités qui conduit l’action sociale sur le territoire des Hauts-de-Seine, la direction qualité et ressources est chargée d’accompagner tous les services dans la mise en œuvre de leurs projets et la définition des process associés, mais aussi d’alimenter de façon fiable et objective les indicateurs de pilotage du pôle. Elle...
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Accompagnateur.trice des usages numériques
il y a 4 semaines
Nanterre, France Departement des Hauts-de-Seine Temps pleinAu sein du pôle solidarités qui conduit l’action sociale sur le territoire des Hauts-de-Seine, la direction qualité et ressources est chargée d’accompagner tous les services dans la mise en œuvre de leurs projets et la définition des process associés, mais aussi d’alimenter de façon fiable et objective les indicateurs de pilotage du pôle. Elle...
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Un(E) Conservateur(Trice) Chargé(E) D’appui Aux
il y a 1 mois
Nanterre, France Biblioemplois Temps plein**Titre de l’offre d’emploi**: Conservateur-trice chargé-e d’appui aux services aux publics **lieu de travail : ville + département**: Nanterre (92 Hauts-de-Seine) **Introduction et contexte**: L’Université de Paris Nanterre est une université de sciences humaines et sociales, d’économie et de droit d’environ 35000 étudiants. Le Service...
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Nanterre, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... Intégré(e) à l’équipe Proxité des Hauts-de-Seine, tu auras pour principale mission d’appuyer l’animation de nos antennes, ces lieux de proximité où se retrouvent, chaque semaine, nos binômes, pour leur séance de mentorat ou pour participer à des ateliers ou autres temps collectifs. Votre mission de Service...
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Juriste Droit Public Contrats Et Marchés
il y a 7 jours
Nanterre, France VINCI Group Temps pleinVous souhaitez contribuer à l’expertise droit public et marchés au sein de la direction juridique d’une grande entreprise ? Ce poste est fait pour vous ! Au sein de la Direction juridique de VINCI Autoroutes et rattaché(e) à la responsable juridique du pôle marchés de VINCI Autoroutes, vous interviendrez sur les missions suivantes: - valider les...
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Alternance - Assistant Responsable Service Client F/H
il y a 1 semaine
Nanterre, France Orange Business Services Temps pleinabout the role Au sein du département solution client je recherche une/un responsable Service Client. En tant que responsable Service Client, vous managez l'ensemble des opérations sur le périmètre contractuel des clients de votre portefeuille, en vous appuyant sur les différents acteurs désignés pour réaliser ces opérations. Vous...
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Juriste droit public contrats et marchés F/H
il y a 4 semaines
Nanterre, France ASF Directions Support Temps pleinVous avez envie de rejoindre le premier opérateur autoroutier en France ? Vous souhaitez contribuer à l’expertise droit public et marchés au sein de la direction juridique d’une grande entreprise ? Ce poste est fait pour vous ! Au sein de la Direction juridique de VINCI Autoroutes et rattaché(e) à la responsable juridique du pôle marchés de...
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Chargé d'opérations en éclairage public H/F
il y a 1 mois
Nanterre, France Departement des Hauts-de-Seine Temps pleinTravailler à la direction des mobilités du Département des Hauts-de-Seine, c’est la garantie de s’investir pour l’amélioration des déplacements, en menant des projets ambitieux et novateurs répondant aux exigences du changement climatique et de la transition énergétique. De la construction de lignes de tramways, à la requalification de voiries...
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Juriste droit public des affaires
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France FED LEGAL Temps pleinQuelles sont les missions ?Je suis Yann BENOIT, Consultant chez Fed Légal en charge du pôle Industries & Services. Je recherche un(e) Juriste droit public des affaires (F/H) avec au moins 5 ans d'expérience dans le cadre d'une création de poste.Au sein d'une équipe de 5 personnes et rattaché(e) au Directeur Juridique, vous avez pour missions : -...
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Acheteur Public
il y a 4 semaines
Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein**Acheteur public (H/F)**: **Référence**: ACHAT.02**: **Cotation**: 4.2 Acheteur-juriste**: **Catégorie**: - AAttachés Territoriaux **Thématique**: Achats et affaires Juridiques **Pôle**: Pôle Commande Publique et Logistique ** Votre pôle/direction La direction de la commande publique inscrit son action dans les projets stratégiques...
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Chargé d'opérations aménagement de l'espace public
il y a 4 semaines
Nanterre, France Departement des Hauts-de-Seine Temps pleinTravailler à la direction des mobilités du Département des Hauts-de-Seine, c’est la garantie de s’investir pour l’amélioration des déplacements, en menant des projets ambitieux et novateurs répondant aux exigences du changement climatique et de la transition énergétique. De la construction de lignes de tramways, à la requalification de voiries...
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Gestionnaire Espace Famille
il y a 4 semaines
Nanterre, France Mairie de Nanterre Temps plein**POURQUOI NOUS REJOINDRE ?** Au sein des services à la population, l’Espace Familles est chargé d’accompagner les usagers dans l’ensemble des prestations proposées par la ville, en télé service et en accueil physique, depuis les renseignements et l’inscription jusqu’à l’encaissement, Interface privilégié-e entre les usagers et les...
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Chargé de L'achat Public Et Du Juridique
il y a 4 semaines
Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein**Chargé de l'achat public et du juridique**: **Référence**: 23.6223**: **Cotation**: 4.2 Acheteur-juriste**: **Catégorie**: - AAttachés Territoriaux **Thématique**: Achats et affaires Juridiques **Pôle**: Pôle Finances, Commande Publique et Logistique Direction des Finances et du Contrôle de Gestion Service des Systèmes d’Information...
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Juriste droit public des affaires
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France FED LEGAL Temps pleinQuelles sont les missions ?Au sein d'une équipe de 5 personnes et rattaché(e) au Directeur Juridique, vous avez pour missions : - Assurer le conseil juridique auprès des sociétés du pôle et leur apporter l'expertise nécessaire à l'instruction de leurs dossiers notamment en matière de commande publique, sous-traitance, concurrence - Assurer la...
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Venir en appui aux actions de renforcement et de ...
il y a 4 semaines
Nanterre, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... Le volontaire contribuera à aider les personnes fragilisées par leur situation professionnelle ou sociale à sortir de l’Votre mission de Service CiviqueActionsLe volontaire contribuera à aider les personnes fragilisées par leur situation professionnelle ou sociale à sortir de l’isolement. En effet, il se verra impliqué sur tout...
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Juriste droit public des affaires
il y a 1 semaine
Nanterre, France FED LEGAL Temps pleinQuelles sont les missions ?Je suis Yann BENOIT, Consultant chez Fed Légal en charge du pôle Industries & Services. Je recherche un(e) Juriste droit public des affaires (F/H) avec au moins 5 ans d'expérience dans le cadre d'une création de poste.Au sein d'une équipe de 5 personnes et rattaché(e) au Directeur Juridique, vous avez pour missions : -...