Renforcer les liens entre usagers et services publics.

il y a 4 semaines


Nanterre, France Service Civique Temps plein

En quelques mots...

Le médiateur numérique est chargé d’aider les usagers qui rencontrent des difficultés dans leurs démarches administratives sur internet avec les Téléprocédures.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Au sein du point numérique ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés) : Le/la volontaire de l’agence de service civique exerce ainsi les fonctions de médiateur(trice) numérique au service des usagers.

Actions

Le médiateur numérique doit :

Accueillir avec courtoisie les usagers qui se présentent au point numériqueVérifier les pièces à fournir auprès des usagers pour leurs démarches administratives.Aider ou assister les usagers à effectuer leurs démarches dématérialisées : téléprocédures de demandes en ligne de titres de circulation, pré-demande en ligne de passeport et carte nationale d’identité. Cette aide ou assistance se réalise en fonction de la situation rencontrée au démarrage de la procédure jusqu’à son aboutissement.

Le médiateur numérique doit :

Accueillir avec courtoisie les usagers qui se présentent au point numériqueVérifier les pièces à fournir auprès des usagers pour leurs démarches administratives.Aider ou assister les usagers à effectuer leurs démarches dématérialisées : téléprocédures de demandes en ligne de titres de circulation, pré-demande en ligne de passeport et carte nationale d’identité. Cette aide ou assistance se réalise en fonction de la situation rencontrée au démarrage de la procédure jusqu’à son aboutissement.

  • Nanterre, France Centre d’Accueil et de Soins Hospitaliers - CASH de Nanterre Temps plein

    Assurer le lien social et l’accompagnement des usagers de l’EHPAD au sein des espaces communs de l’EHPAD. Assurer l’orientation des usagers et de leurs familles au sein des services du bâtiment EHPAD-USLD, assurer l’information du public se présentant à l’accueil et effectuer le lien avec les services. Assurer des missions de lien social avec...


  • Nanterre, France AssociationCentre social et Culturel Temps plein

    **FICHE DE POSTE** **CONSEILLER NUMERIQUE FRANCE SERVICES** **Contexte**: Le numérique est présent partout dans notre vie quotidienne. Certains publics demeurent néanmoins éloignés de celui-ci et sont confrontés à des difficultés pour réaliser leurs démarches ou appréhender les outils. Afin de lutter contre la fracture numérique et développer...


  • Nanterre, France CAF DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    **Contexte**: La Caf des Hauts de Seine emploie près de 658 collaborateurs répartis sur 5 sites, au service de 297 000 allocataires et de nombreux partenaires.** **Elle a versé en 2020 1,6 milliard d'euros au titre de prestations légales. Au sein de la CAF, les agences de Châtenay-Malabry et Gennevilliers sont constituées de conseillers de service à...


  • Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Chef de service contrôles, recours et accès aux dossiers usagers (H/F)**: **Référence**: 22.813**: **Cotation**: 3.2 Chef de service (groupe 2)**: **Catégorie**: - AAttachés Territoriaux **Thématique**: Social et Santé Publique **Pôle**: Pôle solidarités - Direction des prestations du financement et du budget - Service contrôle recours et...


  • Nanterre, France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Au sein du pôle solidarités qui conduit l’action sociale sur le territoire des Hauts-de-Seine, la direction qualité et ressources est chargée d’accompagner tous les services dans la mise en œuvre de leurs projets et la définition des process associés, mais aussi d’alimenter de façon fiable et objective les indicateurs de pilotage du pôle. Elle...


  • Nanterre, France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

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  • Nanterre, France Biblioemplois Temps plein

    **Titre de l’offre d’emploi**: Conservateur-trice chargé-e d’appui aux services aux publics **lieu de travail : ville + département**: Nanterre (92 Hauts-de-Seine) **Introduction et contexte**: L’Université de Paris Nanterre est une université de sciences humaines et sociales, d’économie et de droit d’environ 35000 étudiants. Le Service...


  • Nanterre, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Intégré(e) à l’équipe Proxité des Hauts-de-Seine, tu auras pour principale mission d’appuyer l’animation de nos antennes, ces lieux de proximité où se retrouvent, chaque semaine, nos binômes, pour leur séance de mentorat ou pour participer à des ateliers ou autres temps collectifs. Votre mission de Service...


  • Nanterre, France VINCI Group Temps plein

    Vous souhaitez contribuer à l’expertise droit public et marchés au sein de la direction juridique d’une grande entreprise ? Ce poste est fait pour vous ! Au sein de la Direction juridique de VINCI Autoroutes et rattaché(e) à la responsable juridique du pôle marchés de VINCI Autoroutes, vous interviendrez sur les missions suivantes: - valider les...


  • Nanterre, France Orange Business Services Temps plein

    about the role Au sein du département solution client je recherche une/un responsable Service Client. En tant que responsable Service Client, vous managez l'ensemble des opérations sur le périmètre contractuel des clients de votre portefeuille, en vous appuyant sur les différents acteurs désignés pour réaliser ces opérations. Vous...


  • Nanterre, France ASF Directions Support Temps plein

    Vous avez envie de rejoindre le premier opérateur autoroutier en France ? Vous souhaitez contribuer à l’expertise droit public et marchés au sein de la direction juridique d’une grande entreprise ? Ce poste est fait pour vous ! Au sein de la Direction juridique de VINCI Autoroutes et rattaché(e) à la responsable juridique du pôle marchés de...


  • Nanterre, France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Travailler à la direction des mobilités du Département des Hauts-de-Seine, c’est la garantie de s’investir pour l’amélioration des déplacements, en menant des projets ambitieux et novateurs répondant aux exigences du changement climatique et de la transition énergétique. De la construction de lignes de tramways, à la requalification de voiries...


  • Nanterre, Île-de-France FED LEGAL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Je suis Yann BENOIT, Consultant chez Fed Légal en charge du pôle Industries & Services. Je recherche un(e) Juriste droit public des affaires (F/H) avec au moins 5 ans d'expérience dans le cadre d'une création de poste.Au sein d'une équipe de 5 personnes et rattaché(e) au Directeur Juridique, vous avez pour missions : -...

  • Acheteur Public

    il y a 4 semaines


    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Acheteur public (H/F)**: **Référence**: ACHAT.02**: **Cotation**: 4.2 Acheteur-juriste**: **Catégorie**: - AAttachés Territoriaux **Thématique**: Achats et affaires Juridiques **Pôle**: Pôle Commande Publique et Logistique ** Votre pôle/direction La direction de la commande publique inscrit son action dans les projets stratégiques...


  • Nanterre, France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

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  • Gestionnaire Espace Famille

    il y a 4 semaines


    Nanterre, France Mairie de Nanterre Temps plein

    **POURQUOI NOUS REJOINDRE ?** Au sein des services à la population, l’Espace Familles est chargé d’accompagner les usagers dans l’ensemble des prestations proposées par la ville, en télé service et en accueil physique, depuis les renseignements et l’inscription jusqu’à l’encaissement, Interface privilégié-e entre les usagers et les...


  • Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Chargé de l'achat public et du juridique**: **Référence**: 23.6223**: **Cotation**: 4.2 Acheteur-juriste**: **Catégorie**: - AAttachés Territoriaux **Thématique**: Achats et affaires Juridiques **Pôle**: Pôle Finances, Commande Publique et Logistique Direction des Finances et du Contrôle de Gestion Service des Systèmes d’Information...


  • Nanterre, Île-de-France FED LEGAL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein d'une équipe de 5 personnes et rattaché(e) au Directeur Juridique, vous avez pour missions : - Assurer le conseil juridique auprès des sociétés du pôle et leur apporter l'expertise nécessaire à l'instruction de leurs dossiers notamment en matière de commande publique, sous-traitance, concurrence - Assurer la...


  • Nanterre, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Le volontaire contribuera à aider les personnes fragilisées par leur situation professionnelle ou sociale à sortir de l’Votre mission de Service CiviqueActionsLe volontaire contribuera à aider les personnes fragilisées par leur situation professionnelle ou sociale à sortir de l’isolement. En effet, il se verra impliqué sur tout...


  • Nanterre, France FED LEGAL Temps plein

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