Réaliser un accompagnement de proximité des usagers et ...

Trouvé dans: Talent FR A C2 - il y a 2 semaines

SaintBrieuc, France Service Civique Temps plein

En quelques mots...

Le ou la volontaire contribue à orienter les usagers du Centre des Finances Publiques et à les accompagner dans leurs démarches en ligne. Des interventions ponctuelles peuvent également être effectuées auprès d'organismes en contact avec des populations peu familiarisées avec l'outil informatique.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Le ou la volontaire, par son action, favorisera l'inclusion numérique en apportant une aide aux usagers du Centre des finances Publiques et à ceux des organismes où il interviendra.

Actions

Au quotidien, le ou la volontaire pourra :– accompagner et orienter les usagers à l’accueil ;– réaliser une action de médiation pour guider les publics les plus fragiles (en situation de handicap, personnes ne maîtrisant pas la langue...) ;– aider à l’utilisation des services en ligne, sur des ordinateurs à la disposition du public dans les Centres des Finances publiques, afin d’accompagner les usagers qui ont desdifficultés avec l’informatique ;– contribuer à la promotion de l'administration numérique (impots.gouv.fr…) ;– ponctuellement, faire des interventions à l’extérieur des Centres des Finances publiques (France Services, les points de contact des Finances publiques, missions...

Au quotidien, le ou la volontaire pourra :

– accompagner et orienter les usagers à l’accueil ;

– réaliser une action de médiation pour guider les publics les plus fragiles (en situation de handicap, personnes ne maîtrisant pas la langue...) ;

– aider à l’utilisation des services en ligne, sur des ordinateurs à la disposition du public dans les Centres des Finances publiques, afin d’accompagner les usagers qui ont des

difficultés avec l’informatique ;

– contribuer à la promotion de l'administration numérique (impots.gouv.fr…) ;

– ponctuellement, faire des interventions à l’extérieur des Centres des Finances publiques (France Services, les points de contact des Finances publiques, missions locales, associations…) afin de familiariser certains publics au maniement informatique pour les rendre plus autonomes dans leurs démarches et ainsi favoriser l'inclusion numérique.

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    Saint-Omer, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Le volontaire en mission de service civique sera amené à aider les usagers à réaliser leurs démarches en ligne, il effectuera une prise en charge par téléphone, par messagerie ou en présentiel des usagers.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLe volontaire sera amené à accueillir, accompagner et orienter les usagers.ActionsIl...

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  • Conseiller.ère de proximité usagers

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 semaine

    Saint-Denis-de-Pile, France Smicval Temps plein

    Le SMICVAL du Libournais Haute-Gironde, regroupant 138 communes de Gironde et 200 000 habitants, assure une mission de service public de collecte et de valorisation des déchets ménagers. Dans le cadre d’une nouvelle stratégie à 2030 dénommée IMPACT, le Syndicat a pour but d’engager une phase de transition importante à travers une bascule de son...

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    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 jours

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