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Alternant Manager de La Relation Client
il y a 7 jours
**Description du poste**
En tant qu'Alternant(e) Manager de la Relation Client chez MASSÉNA, vous aurez un rôle central dans le maintien et le développement des relations avec nos clients et étudiants. Vous serez en charge de:
- Gestion de la Relation Client :_
- Accueil et réponse aux demandes des clients de manière chaleureuse et professionnelle.
- Assistance aux clients, depuis leur inscription jusqu'à la sélection des programmes de formation répondant à leurs besoins.
- Suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction et traiter leurs éventuelles préoccupations.
- Support Administratif :_
- Gestion proactive des dossiers administratifs des étudiants, incluant l'enregistrement, la facturation et le suivi des paiements.
- Collaboration inter-départements pour une coordination efficace des informations relatives aux inscriptions et plannings.
- Maintenance rigoureuse de la base de données des clients et prospects.
- Promotion des Formations :_
- Organisation et participation à des événements promotionnels, représentation de MASSÉNA lors de salons et manifestations.
- Élaboration de supports de communication attrayants et promotionnels.
- Travail en collaboration avec l'équipe marketing pour créer des stratégies de promotion novatrices.
**Qualifications requises**
- Excellentes compétences en communication et en relation client.
- Organisation, rigueur et efficacité dans la gestion administrative.
- Maîtrise des outils informatiques (MS Office, CRM, etc.).
- Capacité à travailler en autonomie tout en étant un membre actif de l'équipe.
**Pourquoi rejoindre MASSÉNA ?**
- Intégrer un établissement d'enseignement renommé, engagé envers la réussite étudiante.
- Bénéficier d'un encadrement et suivi personnalisés pour votre développement professionnel.
- Participer activement à l'évolution de notre établissement et aider les étudiants à atteindre leurs objectifs.
- Rejoindre une équipe passionnée, soutenante et experte dans son domaine.
- Évoluer dans un environnement stimulant, favorisant l'apprentissage continu et la croissance professionnelle.
Nous avons hâte de vous accueillir au sein de notre équipe et de travailler ensemble pour continuer à faire de MASSÉNA un établissement d'enseignement d'excellence à Orléans.
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Alternant Expert en Relation Client
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France MASSÉNA Temps pleinMASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Paris, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d'une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...
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Client Relation Manager
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Tiffany & Co. Temps pleinOverview The Client Relation Manager - France Netherlands Belgium Monaco (FNBM) is responsible for driving strategy and execution of all in-store and virtual client events, with an emphasis on new and existing client activations and bespoke experiences and all client gestures/gifting and in-store hospitality. Through extensive cross-functional...
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Conseiller en Relation Client Indemnisation
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France MAAF Assurances – Groupe Covéa Temps pleinVos missions au quotidien :Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres de fréquence.Vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges Et concrètement ?- Vous réceptionnez des...
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Alternance Manager relation client
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France ISCOD Temps pleinAlternance Manager relation client - Villebon-sur-Yvette (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un des leaders de la grande distribution,...
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Chargé de Qualité en Relation Client
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps pleinEn tant que**première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent.**Acteur majeur de la protection sociale** et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à...
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Manager Relation Client
il y a 7 jours
Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France Groupe Actual Temps pleinL'entrepriseAujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous.Organisé autour de 4 métiers, Intérim, recrutement CDD/CDI conseil et formationLe posteAu sein d'une structure en forte...
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Chargé de relation client
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps pleinVos missions au quotidien Vous souhaitez acquérir une expérience dans un environnement international et multiculturel, en ayant une vue globale des métiers d'une Banque ? Rejoignez-nousRattachée à la Direction de la Voix du Client, l'équipe des community managers SG et Vous, dédiée à la relation client, a pour mission de garantir la satisfaction de...
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Alternant Community Manager
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France MASSÉNA Temps pleinMASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Paris, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d'une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...
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Formateur Relation Client
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Groupe Alternance Evry Temps plein**Groupe Alternance, **_**L'ECOLE SUPERIEURE DE L'ALTERNANCE**_Groupe Alternance, fort de son expertise de l'alternance sur les champs du commerce et de la gestion d- entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus d'une quarantaine de sites répartis sur l'ensemble du territoire français.Groupe Alternance regroupe environ 300...
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Paris, Île-de-France Bureau Veritas Switzerland AG Temps pleinRechercher par localisation géographiqueSélectionnez la fréquence (en jours) de réception d'une alerte :Alternant - Chargé de Relation Clients - Planification (F-H-X) Lieu: MONTIGNY LE BRETONNEUX, Ile-de-France, FREntreprise: Bureau VeritasDécouvrez un projet qui vous correspond vraiment Alternance de 1 à 2 ansEt si votre aventure professionnelle...
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Conseiller en Relation Client F/H
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Covéa Temps pleinConseiller en Relation Client F/H - Alternance Rejoignez uneéquipe de 5 collaborateurs au sein de Covéa, dans le cadre d'un contratd'alternance de 2 ans pour la rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à Paris. Premierassureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagneret protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme...
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Manager Service Relation Clients
il y a 7 jours
Paris 08 Élysée, Île-de-France MBC CONSULTING Temps pleinDescriptif du posteMembre du collège managérial de la société, le manager du service relations clients gérera une équipe de 10 personnes en charge de l'interface entre les clients et le service back office des assureurs, du traitement des sollicitations et des réclamations clients et le contrôle de la qualité et de la conformité des opérations des...
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Conseiller Développement Relation Client
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller Développement Relation Client - F/H en Alternance****Rejoignez** une équipe de 10 collaborateurs au sein de la Direction Générale GMF de Covéa, située sur Paris, Bobigny, ST-Denis**Vos missions **au quotidien:Nous recrutons un Conseiller Développement Relation Client en alternance au sein de l'agence GMF basée à Paris, Bobigny,...
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Alternant Gestionnaire de Relations Partenaires
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France MASSÉNA Temps pleinMASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Paris, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d'une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...
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Alternant Gestionnaire de Relations Partenaires
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France MASSÉNA Temps pleinMASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Orléans, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d'une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...
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Alternant chargé de projet management clients
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps pleinVos missions au quotidien Vous avez envie de rejoindre une équipe qui pilote et anime les projets de transformation de la relation client pour l'assurance dommage? Gérer et actualiser le site SharePoint et les espaces collaboratifs d'information sous la responsabilité du Knowledge Manager. Participer aux réflexions concernant la structure du dispositif...
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Conseiller en Relation Client Indemnisation
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France annoncesAtlas Temps plein**Rejoignez **une équipe de 12 collaborateurs au sein du Département Service Client etIndemnisation (MAAF), dans le cadre d'un contrat d'alternance d'1 an pour larentrée 2024.Les **3 postes **sont à pourvoir à Paris 12ème.MAAF est une des marques leader del'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ;une entreprise...
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Conseiller en Développement Relation Client
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller en Développement Relation Client F/H - Alternance****Rejoignez **une équipe de 4 collaborateurs au sein de la Direction Commerciale de Covéa, dans le cadre d'un contrat d'alternance de 2 ans pour la rentrée 2024.Le poste est à pourvoir à PARIS 17ème.Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et...
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Conseiller Relation Clients Btb
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France La Monnaie de Paris Temps plein**Au sein du département commercial, vous interviendrez en tant que Conseiller Relation Clients B to B **et participerez activement à la prise en charge et à la gestion de contacts clients B2B stratégiques et non stratégiques quel que soit le canal.Vous interviendrez tant sur des activités de Front que de Back Office et apporterez des réponses sur des...
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Account Manager Programmatic
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Client Corp Temps pleinWe are currently looking for an Account Manager Programmatic to join our Paris team.You will be responsible for coordinating and delivering programmatic campaigns for your clients. You are the main specialized contact for our clients.To this end, your missions are as follows:Manage and develop a portfolio of Programmatic clients,Make recommendations to...