![Tiffany & Co.](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Client Relation Manager
il y a 1 semaine
Overview
The Client Relation Manager - France Netherlands Belgium Monaco (FNBM) is responsible for driving strategy and execution of all in-store and virtual client events, with an emphasis on new and existing client activations and bespoke experiences and all client gestures/gifting and in-store hospitality. Through extensive cross-functional partnership, this individual will focus on executing the overall client experience strategy in service of achieving Tiffany's key results.
Through a strong partnership with Market Leadership and Client Relations EMEA team, the role will focus on high end business, client retention and development strategies while identifying and recruiting new high potential prospects.
Client Relation Manager will attend internal and external local and regional events, network to meeting new high potential clients that will lead to facilitating tailored presentations and client consultations. They will proactively develop strategies to build sales through outreach to existing and high potential new clients, capture client data for the purpose of curating client experiences, building relationships, and personalizing future client development opportunities, while also representing the brand at the highest level.
Client Relation Manager will be responsible for managing the High End and High Jewelry business by keeping track of sales, deposits and commitments across the market.
Key Accountabilities
Work with EMEA Client Relations team and retail partners on executing all instore events for local market Develop new and creative ideas to animate stores in market (in-store and virtually) during festive moments, product launches, High Jewelry events and other specific retail needs Work closely with corporate partners to ensure brand standards are maintained yet support a localized approach Execute overarching client actions strategy Build and lead a strong client treatment strategy Propose client experiences based on client segmentations, objective and tailored to the various markets in the region Create cohesion across the region Support the event team with elevated client experience programs during events (at HJ events or specific market events such as Wonders) Be the point of contact for concierge teams during events Continue to elevate and enhance the end-to-end client experience while remaining true to the spirit of the Tiffany brand culture Lead client gifting program for Evergreen in-store client gestures (anniversaries, birthdays etc), all Events (from Regional High Jewellery to store openings), global Festive moments and regional specific gifting (ie Ramadan, MEA National Days, Easter etc) Manage client gifting quantities and strategy with stores/markets to ensure clients receive gifting/gestures during strategy key moments. Responsible for client event calendar Responsible for the department budget and monthly managementQualifications
Required:
7+ years of event coordination experience Strong written, verbal and presentation skills Strong organizational and time management skills Strong problem solver, solution oriented and agile Team Oriented with excellent interpersonal and relationship building skills Previous experience in client events and client relation Proficient in EnglishPreferred:
Luxury Industry experience Proficient in Microsoft and other IT Tools Other spoken languages Knowledge of France, Benelux and Monaco businesses-
Alternant Manager de La Relation Client
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France MASSÉNA Temps pleinMASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Orléans, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d'une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...
-
Alternance Manager relation client
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France ISCOD Temps pleinAlternance Manager relation client - Villebon-sur-Yvette (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un des leaders de la grande distribution,...
-
Manager Relation Client
il y a 1 semaine
Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France Groupe Actual Temps pleinL'entrepriseAujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous.Organisé autour de 4 métiers, Intérim, recrutement CDD/CDI conseil et formationLe posteAu sein d'une structure en forte...
-
Manager Service Relation Clients
il y a 1 semaine
Paris 08 Élysée, Île-de-France MBC CONSULTING Temps pleinDescriptif du posteMembre du collège managérial de la société, le manager du service relations clients gérera une équipe de 10 personnes en charge de l'interface entre les clients et le service back office des assureurs, du traitement des sollicitations et des réclamations clients et le contrôle de la qualité et de la conformité des opérations des...
-
Account Manager Programmatic
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Client Corp Temps pleinWe are currently looking for an Account Manager Programmatic to join our Paris team.You will be responsible for coordinating and delivering programmatic campaigns for your clients. You are the main specialized contact for our clients.To this end, your missions are as follows:Manage and develop a portfolio of Programmatic clients,Make recommendations to...
-
Chargé de Projet Relation Client Cash Management
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France FINDIT CONSULTING Temps pleinA- POSTED BY- Aida IRAQUI- Senior Business ManagerFollowFinDiT Consulting est un cabinet de conseil spécialisé dans l'accompagnement des acteurs financiers dans la transformation digitale. Notre offre s articule autour de deux axes majeurs : Le Conseil en accompagnement Digital, et l activité de prestation de consultants, avec une approche finance/IT sur...
-
Manager D'équipe de Chargés de La Relation Client
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France SNCF Voyageurs Temps plein**Description de l'employeur**L'Établissement des Services et des Opérations ESO TGV Paris-Lyon-Alpes réunit les principaux acteurs de la relation de service dans le parcours des clients de TGV INOUI.L'ESO, c'est l'alliage des compétences de la Vente et de l'Escale au bénéfice de chacun de nos voyageurs.La Relation client au sol et à distance, la...
-
Chargé de relation client
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps pleinVos missions au quotidien Vous souhaitez acquérir une expérience dans un environnement international et multiculturel, en ayant une vue globale des métiers d'une Banque ? Rejoignez-nousRattachée à la Direction de la Voix du Client, l'équipe des community managers SG et Vous, dédiée à la relation client, a pour mission de garantir la satisfaction de...
-
Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein**Vos missions au quotidien **:Vous souhaitez acquérir une expérience dans un environnement international et multiculturel, en ayant une vue globale des métiers d'une Banque ? Rejoignez-nous Rattachée à la Direction de la Voix du Client, l'équipe des community managers SG et Vous, dédiée à la relation client, a pour mission de garantir la...
-
Relation Client
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France ISCOD Temps pleinQuelles sont les missions ?Missions :Conseiller au mieux nos abonnés en répondant à leurs questions et leurs demandes sur nos différents canaux de contact (e-mail, téléphone, chat)Participer à la coordination des différentes tâches pour les envois mensuels de nos boxVeiller à la bonne réception des box par nos abonnés, effectuer le suivi des...
-
Relation Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France ISCOD Temps pleinQuelles sont les missions ?Missions :Conseiller au mieux nos abonnés en répondant à leurs questions et leurs demandes sur nos différents canaux de contact (e-mail, téléphone, chat)Participer à la coordination des différentes tâches pour les envois mensuels de nos boxVeiller à la bonne réception des box par nos abonnés, effectuer le suivi des...
-
charge de la relation client
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Orsys Temps pleinCHARGE DE LA RELATION CLIENT - LA DEFENSE H/F Leader de la formation aux technologies numériques, au management, au développement personnel et aux métiers de l'entreprise, ORSYS accompagne les entreprises et les organisations depuis plus de 45 ans, contribuant à l'amélioration de leurs performances. Avec un parcours continu de succès, nous nous...
-
charge de la relation client
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Orsys Temps pleinCHARGE DE LA RELATION CLIENT – LA DÉFENSE H/F Leader de la formation aux technologies numériques, au management, au développement personnel et aux métiers de l'entreprise, ORSYS accompagne les entreprises et les organisations depuis plus de 45 ans en les aidant à améliorer leurs performances. Avec un développement constant, nous sommes en tête de...
-
Chargé.e de relation clients
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Contexte Temps pleinContexte est le leader, en France, de l'info politique pour les professionnels.L'ambition ? Fournir l'information la plus utile possible à tous ceux qui fabriquent ou sont affectés par les politiques publiques, côté public (40% des lecteurs) comme privé (entreprises, ONG, syndicats, cabinets de conseil, académique, médias).Le travail « artisanal »...
-
Chargé.e de Relation Client
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France KEOLIS Temps plein**Chargé.e de Relation Client & Régulation (H/F)**:A l'heure du digital et des réseaux sociaux, Keolis, acteur international majeur du transport public, a créé Kisio (650 collaborateurs - 50 M€ de CA).Leader des centrales de mobilité, Kisio propose une vision 360° des projets de mobilité (penser les transports de personnes sous l'angle des...
-
Responsable Relation Client
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Talents & Projets Temps pleinMission urgente de management de transition de Responsable Relation Client au sein d'un grand groupe dans le secteur des services BtoB.Mission d'une durée de 3 mois.Mission localisée à l'Île Maurice.**RÔLE ET MISSIONS**:Rattaché à la Direction Générale, vos principales missions seront:- Évaluer et analyser les dysfonctionnements du service client,-...
-
Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Bureau Veritas Temps plein**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Samir, manager opérationnel, en tant que Chargé(e) relation client en Ile de France, en CDD de 6 mois renouvelable.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.- Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau...
-
Chargé Relation Clients
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France The Kooples Temps pleindu poste**Métier**:- Office & Administrative Support**Intitulé du poste**:- Stage - Chargé Relation Clients F/H**Contrat**:- Stage**Temps de travail**:- Temps complet**Description de la mission**:- The Kooples recherche un.e Assistant.e Relation Clients & Logistique en stage à temps complet de 6 mois à partir de juillet 2024 rattaché.e au Département...
-
Private Client Relations
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Louis Vuitton Temps pleinPOSTEAu sein de la Direction des Relations & Expériences Clients Privilégiés (Private Client Relations & Client Experiences), le/la coordonne les actions visant à fidéliser les VIC et participe au suivi individuel des plus importants clients de la Maison. Ce pôle a pour mission d'élever l'expérience client au niveau du Retail et d'assurer un suivi...
-
Relation Clients
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France ISM Interpretariat Temps pleinISM Interprétariat est une association spécialisée dans l'interprétariat et la traduction en milieu social et médical. Son objectif est de faciliter la communication et la rencontre entre les usagers non francophones et les professionnels qui les accompagnent à travers des services d'interprétariat, de traduction, d'écrivain public et d'informations...