Emplois actuels liés à Manager service helpdesk - Paris, Île-de-France - Union sociale pour l'habitat
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Technicien Helpdesk
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinPoste : Technicien HelpdeskUp Skills IT Paris recherche un technicien helpdesk pour une mission d'intérim de plusieurs mois.MissionsPrendre en compte les incidents ou demandes non résolusAnalyser la sollicitation concernéeSolliciter l'utilisateur afin d'obtenir des informations nécessaires au traitement de sa sollicitationRésoudre à distance des...
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Customer Service and Helpdesk Team Lead
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Uptoo Temps pleinAbout Uptoo Uptoo is a leading company in secure transaction processing and Automated Teller Machines (ATM) specialist. For 30 years, we have been facilitating payments, bringing consumers and businesses closer together. With our recognized expertise and global payment network, we install, operate, and maintain ATMs nationwide and internationally. Customized...
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Technicien(ne) Helpdesk N1
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Qualis Recrutement Temps pleinOffre d'Emploi : Technicien(ne) Helpdesk N1Poste : Technicien(ne) Helpdesk N1Localisation : ParisType de contrat : Pré-embauchePlage de service : Du lundi au vendredi, de 8h00 à 20h00.Rémunération : - Intérim : entre 25 K€ et 27 K€, selon profil- STT : entre 205 € et 215 €, selon profil, avec possibilité d'embaucheMissions : En tant...
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Technicien Helpdesk Spécialisé
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France IMIE Paris Temps pleinIMIE Paris recherche un(e) alternant(e) pour un poste de Technicien Helpdesk dans le cadre d'une formation en Bac+2 BTS SIO SISR. **Description du poste :** En tant que Technicien Helpdesk, vous serez chargé(e) de la prise en charge des tickets, de la gestion du parc informatique, de l'installation et de la configuration des postes de travail, ainsi que...
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Technicien Helpdesk N1
il y a 15 heures
Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinQualis Recrutement est une entreprise spécialisée dans le recrutement et les prestations de services. Nous intervenons depuis 20 ans sur le secteur du recrutement et nous sommes présents dans plusieurs domaines tels que la banque, l'assurance, la finance, l'informatique, etc. Nous sommes spécialisés dans le recrutement de techniciens et d'experts dans...
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Technicien Helpdesk H/F
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Technicien HelpdeskVous rejoindrez une équipe interne composée de 5 Techniciens, en tant que Technicien Helpdesk, directement rattaché au Service Delivery Manager.MissionsApport d'un support technique aux utilisateurs (70% à distance et 30% Proximité) N1 et N2Préparation de poste de travail via SSCM/Intune et vérification que tous les...
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Technicien Helpdesk Spécialisé
il y a 14 heures
Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinOffre d'Emploi : Technicien Helpdesk Confirmé (H/F)Lieu : Bercy, Paris 12Démarrage : ASAPType de Contrat : Mission de 6 mois minimum, renouvelableSalaire : 26 K € - 29 K €Description du PosteNous sommes à la recherche d'un Technicien Helpdesk confirmé (H/F) motivé et dynamique pour rejoindre notre équipe au sein d'un environnement...
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Technicien HelpDesk Système d'information
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France DGSE - Direction Générale de la Sécurité Extérieure Temps pleinPoste de Technicien HelpDesk Système d'information et communicationLa DGSE recrute un technicien HelpDesk pour son système d'information et de communication. Le poste est situé à Paris et nécessite la nationalité française.Votre environnement de travailAu cœur de l'équivalent d'une DSI œuvrant pour la DGSE et la communauté du...
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Technicien Helpdesk Spécialisé
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France IMIE Paris Temps pleinIMIE Paris recherche un(e) alternant(e) pour un poste de Technicien Helpdesk dans le cadre d'une formation en Bac+2 BTS SIO SISR. **Description du poste :** En tant que Technicien Helpdesk, vous serez chargé(e) de la prise en charge des tickets, de la gestion du parc informatique, de l'installation et de la configuration des postes de travail, ainsi que...
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Technicien support proximité/Helpdesk bilingue
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France ACTUAL Temps pleinPoste : Technicien support proximité/Helpdesk bilingueNous recherchons pour l'un de nos clients, leader européen en management et conseils de Services Informatiques, des techniciens support de proximité/Helpdesk bilingue dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité.Compétences requisesDéconnexion, reconnexion de postesMasterisation,...
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Technicien Helpdesk
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Astek Temps pleinMissionPrise d'appels téléphoniques et traitement des incidents utilisateurs suite à des dysfonctionnements hardware ou software.Gestion et traitement des tickets d'incidents, escalader si besoin au niveau supérieur.Suivi jusqu'à la clôture de l'incident.Mises à jour logicielles et hardware.Remontée des évènements majeurs impactant...
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Paris, Île-de-France DGSE - Direction Générale de la Sécurité Extérieure Temps pleinPoste de Technicien HelpDesk d'un Système d'information et communicationLa DGSE - Direction Générale de la Sécurité Extérieure recherche un technicien expérimenté pour rejoindre son équipe de maintenance informatique.MissionsTraiter les demandes des utilisateurs par téléphone et par outil de gestion de ticketsGérer la relation avec les...
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Technicien Helpdesk Alternant
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France IMIE Paris Temps pleinNotre entreprise partenaire, une entreprise de services informatiques, est à la recherche d'un alternant pour un poste de Technicien Helpdesk dans le cadre d'une formation en Bac+2 BTS SIO SISR (Brevet de technicien supérieur services informatiques aux organisations spécialisation solutions d'infrastructure, système et réseaux).En tant que Technicien...
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Technicien Helpdesk
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Astek Temps pleinMissionVotre rôlePrise d'appels téléphoniques et traitement des mails des incidents utilisateurs suite à des dysfonctionnements hardware ou software (prise en main à distance et ticketing)Gestion et traitement des tickets d'incidents, escalader si besoin au niveau supérieurSuivi jusqu'à la clôture de l'incidentMises à jour logicielles et...
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Technicien HelpDesk IT
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Qualis Recrutement Temps plein{"title": "Poste de Technicien HelpDesk IT", "description": "Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Le technicien HelpDesk IT agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne à distance. Le technicien doit...
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Technicien support proximité/Helpdesk bilingue
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France ACTUAL Temps plein**Poste :** Nous recherchons pour l'un de nos clients, un leader européen en management et conseils de services informatiques, des techniciens support de proximité/helpdesk bilingue dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité.**Compétences requises :**Intervention sur site client (fixe) dans le cadre de la préparation, de l'installation de...
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Technicien HelpDesk d'un Système d'information et communication
il y a 18 heures
Paris, Île-de-France DGSE - Direction Générale de la Sécurité Extérieure Temps pleinPoste de Technicien HelpDesk d'un Système d'information et communicationLa DGSE - Direction Générale de la Sécurité Extérieure recrute un technicien HelpDesk d'un Système d'information et communication (H/F) pour renforcer son équipe de spécialistes en résolution d'incidents informatiques.Votre environnement de travailAu cœur de l'équivalent...
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Helpdesk IT Specialist
il y a 14 heures
Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Arhs Developments Temps pleinJob Title: Helpdesk IT F/HArhs Developments est à la recherche d'un IT Helpdesk (Luxembourgish speaking) pour rejoindre nos équipes.ResponsabilitésRépondre aux appels entrants et analyser les incidents, les demandes et les problèmes.Suivre les incidents et maintenir les données à jour (Service Desk Manager).Avoir une première connaissance d'un outil...
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Technicien(ne) Helpdesk N1
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France QR Versailles IT Temps plein**Offre d'Emploi : Technicien(ne) Helpdesk N1****Poste : Technicien(ne) Helpdesk N1****Type de Contrat : Pré-Embauche****Entreprise : QR Versailles IT****Description du Poste :**En tant que Technicien(ne) Helpdesk N1, vous serez en charge des missions suivantes :Prendre en compte les incidents ou demandes non résolus.Analyser la sollicitation...
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Technicien Helpdesk
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France IMIE Paris Temps pleinDescription du posteNotre entreprise partenaire, une société de services informatiques, recherche un(e) alternant(e) pour occuper le poste de Technicien Helpdesk en alternance. Ce poste consiste à fournir un soutien technique aux utilisateurs, à résoudre les problèmes informatiques et à garantir le bon fonctionnement des systèmes et des équipements...
Manager service helpdesk
Il y a 3 mois
Management - Directeur / Responsable territorial F/H
Responsable de service Patrimoine Proximité (H/F) H/F
Nature du contrat
Description de l'entreprise
Alpes Isère Habitat est l'Office Public de l'Habitat de l'Isère.
l'ensemble du département entre 7 Directions Territoriales implantées au plus près des locataires.
Au travers de ses orientations stratégiques, Alpes Isère Habitat s'affirme comme une entreprise qui met la performance économique au service de sa mission sociale d'intérêt général.
La solidarité et le développement durable sont au coeur de son projet
La Direction Territoriale de VOIRON recherche 1 Responsable de Service Patrimoine Proximité (f/h)
Rattaché à la Directrice Territoriale de VOIRON, vous avez la charge d'environ 3200 logements sur les territoires du Pays Voironnais, Saint Marcellin Vercors Isère, Bièvre Est et Cœur de Chartreuse.
Vous avez la responsabilité avec votre équipe, du contact de proximité avec les clients, de l'entretien courant du patrimoine et de la représentation auprès des partenaires et des acteurs locaux.
Vous assumez le management et la mise en œuvre territorialisée de la gestion du patrimoine et de la proximité sur la Direction Territoriale.
· Vous managez en direct une équipe pluridisciplinaire intervenant dans la gestion de proximité et la gestion budgétaire.
· Vous définissez et mettez en œuvre l'organisation de votre service, et veillez à l'harmonisation des pratiques.
· Dans le cadre de la continuité de service : vous prenez les dispositions nécessaires au sein de votre service.
Vous participez à la mise en œuvre de la déclinaison des orientations stratégiques, au regard des plans d'action « clientèle » ainsi que du plan stratégique de patrimoine. Vous participez à des projets territoriaux ou d'entreprise et représentez Alpes Isère Habitat auprès d'instances partenariales.
· Vous êtes la personne ressource et expert dans ces domaines de compétence.
· Vous représentez, par délégation, le Directeur territorial en son absence, notamment, mettez en œuvre le dispositif de gestion de crise.
Vous assumez le management et la responsabilité des activités liées à la gestion technique de patrimoine de la Direction Territoriale.
· Vous êtes associés aux démarches concernant les activités de la Direction Territoriale (location, offre nouvelle, opération d'amélioration, autres types de projets territoriaux en lien avec le patrimoine...).
· Vous relayez les enjeux de la commercialisation, de qualité de service et de veille technique.
· Vous suivez et animez les indicateurs de son service ; Vous participez et contribuez aux réunions d'encadrement Direction Territoriale.
· Vous participez et contribuez aux réunions d'encadrement Direction Territoriale.
· Vous vous assurez des traçabilités nécessaires (actions, informations) Profil recherché :
Aptitude à la prise de décision, s'inscrit dans une logique de coproduction et de gestion de projets.
· Aptitude dans l'utilisation des systèmes d'information.
· Bonnes connaissances de l'environnement et des métiers relation techniques de Alpes Isère Habitat.
· Expertise en gestion immobilière.
Formation et expérience souhaitée
Expérience en management souhaitée,
Conformément à la Loi Informatique et LibertéN°78-17, nous vous informons que les données recueillies et les dossiers de candidatures ne sont pas informatisés, ils sont traités de façons confidentielles et conservés pendant 6 mois à compter du dernier contact avec le candidat.
Niveau de diplôme
Niveau II - Bac+3/4 (licence, maîtrise,...)
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